Klantenadviseur Fluvius Met Betaalde Opleiding

Il y a 6 mois


Mechelen, Belgique Start People Temps plein

Ben jij **empathisch, een uitstekende multitasker **en heb je een** commerciële mindset**? Dan ben jij mogelijk de energieke** klantenadviseur** die wij zoeken voor ons team bij De Stroomlijn in Mechelen, waar we ons inzetten voor Fluvius

Fluvius is een toonaangevend bedrijf op het gebied van** energievoorziening en diensten.** Als klantenadviseur speel je een cruciale rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten en het streven naar hun tevredenheid.

**Dit zijn jouw verantwoordelijkheden binnen het team**:

- Als eerste contactpersoon voor **meterstandmeldingen**, handel je efficiënt en klantgericht elke oproep af;
- Met jouw adviserende rol bied je **telefonisch oplossingen** aan klanten en begeleid je hen bij het vinden van de juiste oplossingen voor hun behoeften;
- Bij** storingen** op het stroom
- of aardgasnet neem jij direct de regie, om snel en effectief de situatie op te lossen;
- Van** nieuwe aanvragen tot vervangingen**, je begeleidt klanten professioneel door het proces.

**Profiel**

Herken jij jezelf in onderstaande eigenschappen? Dan ben jij de geschikte kandidaat
- **Ervaring** binnen klantendienstsector is een pluspunt;
- Je zoekt een voltijdse baan en je bent flexibel tussen maandag en vrijdag tussen 8u en 20u. Zaterdagwerk schrik je niet af;
- Met jouw enthousiasme ga je elke keer opnieuw een leuk gesprek aan met de klant. En dit doe je feilloos in het Nederlands;
- Eigen vervoer is belangrijk aangezien het bedrijf niet gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer;
- Je beschikt over voldoende PC kennis om vlot nieuwe programma's aan te leren;
- Klantvriendelijkheid, empathie en een positieve instelling zijn bij jou top of mind

**Aanbod**

Wat krijg je hiervoor terug:

- Een **betaalde opleiding** door ervaren collega's en verdere trainingen;
- Je ontvangt een **marktconform salaris **aangevuld met **extralegale voordelen **zoals maaltijdcheques;
- Een **stabiele werkomgeving** met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een contract van** onbepaalde duur** na een succesvolle** interimperiode** van ongeveer 6 maanden;
- Doordat je werkt in een 39u/week bouw je** 6 ADV dagen** op;
- **Optie thuiswerk** na een positieve evaluatie;
- Een kans om te werken met toffe collega's in een dynamische, professionele en multiculturele omgeving

Wil jij deel uitmaken van ons dynamische en betrokken team? Solliciteer dan vandaag nog

**Bedrijfsinfo**

De Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.

Om deze ambitie waar te maken, hanteren ze een duidelijk bedrijfsbeleid met sterke waarden. Bij de uitvoering van de activiteiten houden ze 3 pijlers voortdurend voor ogen: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en mensgerichtheid.



  • Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij **empathisch, een uitstekende multitasker **en heb je een** commerciële mindset**? Dan ben jij mogelijk de energieke** klantenadviseur** die wij zoeken voor ons team bij De Stroomlijn in Mechelen, waar we ons inzetten voor Fluvius! Fluvius is een toonaangevend bedrijf op het gebied van** energievoorziening en diensten.** Als klantenadviseur speel...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Mechelen**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Mechelen** - De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De...

  • Klantenadviseur Fluvius

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij **empathisch**, een uitstekende **multitasker **en haal je voldoening uit het **helpen **van anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word de energieke klantendienstmedewerker die ons team bij De Stroomlijn komt versterken! Fluvius is een toonaangevend bedrijf in de energievoorziening en -diensten, en als klantenadviseur speel jij een cruciale rol in...

  • Teamleader Fluvius

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de teamleader die instaat voor de coaching, ondersteuning en begeleiding van onze klantenadviseurs?**: **Dan wil De Stroomlijn jou er graag bij als teamleader / teamcoach voor Fluvius Mechelen.**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 400 heel diverse Stroomlijners die allemaal voor hetzelfde...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Servicemedewerkers - Fluvius - De Stroomlijn**: **Over deze job**: Ben jij een **energiek en klantvriendelijk** persoon die mensen graag telefonisch te woord staat? tijd om jouw positieve energie door te geven als **klantendienstmedewerker bij De Stroomlijn**! **Jouw verantwoordelijkheden**: Bij De Stroomlijn kom je in een warm team van 250 heel diverse...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Klantenadviseur permanentie vroege - late** **Kom jij ’s morgens vroeg én ’s avonds laat graag in actie voor onze klanten? Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur permanentie vroege-late in Mechelen** De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Kom jij ’s morgens vroeg én ’s avonds laat graag in actie voor onze klanten? Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur permanentie vroege-late in Mechelen** - De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Kom jij ’s morgens vroeg én ’s avonds laat graag in actie voor onze klanten? Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur permanentie vroege-late in Mechelen** - De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde...


  • Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    **Dossierbeheerder opleidingen: zorg dat iedereen zich kan ontwikkelen **In onze Fluvius Academy leiden we medewerkers én klanten op. En daarbij is jouw hulp als dossierbeheerder opleidingen onmisbaar. Van opleidingsaanvraag tot het plannen van cursussen: jij leidt alles in goed banen. Cursisten en lesgevers kunnen zich perfect focussen als jij hun dossiers...

  • Ontwerper

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    Als ontwerper netten bouw je mee aan het elektriciteitsnet van de toekomst. Heb je zin in een job vol uitdaging? Werk je graag in een hecht team en wil je jezelf verder ontwikkelen? Lees dan zeker verder.**Je job in het kort** Jij werkt mee aan onze elektriciteitsnetten. Dat betekent dat je ons elektriciteitsnet efficiënt **ontwerpt**, dossiers...


  • Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2800 Mechelen | Voltijds | Vast contract Ben jij de teamleader die graag instaat voor de coaching, ondersteuning en begeleiding van onze klantenadviseurs? Dan wil De Stroomlijn jou er graag bij als teamleader / teamcoach voor het team Fluvius Mechelen. **Jouw taken**: **De Stroomlijn** is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een...

  • Specialist Technologie

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    **Specialist technologie: analyseer, verbeter en bouw mee aan een duurzame toekomst **Gebeten door digitale technologie? Zet je technische expertise in bij Fluvius en werk mee aan de digitale netwerken voor morgen. Als specialist technologie met focus op lifecycle management speel je een cruciale rol in het verbeteren van de prestaties en betrouwbaarheid van...

  • Toezichter Aansluitingen

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    Ter versterking van regio Mechelen zijn wij momenteel op zoek naar een **Toezichter Aansluitingen - Als Toezichter Aansluitingen ben je zelfstandig op pad met je Fluvius-dienstvoertuig. _ - Je leert jouw regio kennen als je broekzak. Aansluitingswerken hebben geen geheimen meer voor jou. _ - Je bent bijna de hele dag buiten en komt voortdurend onder de...

  • Academy Assistent

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    **Academy assistent: aanspreekpunt voor cursisten en lesgevers op onze campus **Krijg je energie van mensen ontvangen en verder helpen? En ben je graag praktisch en digitaal bezig? Dan hoor je thuis op onze Fluvius Academy in Mechelen, waar we de techniekers van morgen opleiden. Word Academy Assistent (en de steun en toeverlaat van collega’s). **Je job in...


  • Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1282878 jobdetails Ben jij een toegewijde doorzetter die mensen graag verder helpt? Dan is deze job vast iets voor jou! Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over aardgas en elektriciteit. - Je helpt klanten verder wanneer ze bellen voor een defect van de gas-, water - of...

  • Technieker Elektriciteit

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    Als technieker ben je zelfstandig op pad met je Fluvius-dienstvoertuig._ - Je leert jouw regio kennen als je broekzak: je weet alle elektriciteitscabines staan en kent de elektriciteitsnetten beter dan het stratenplan._ - Je bent de hele dag buiten en komt voortdurend onder de mensen, want jij brengt elektriciteit tot bij iedereen._ - Waar werk je? In jouw...


  • Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    **Technieker elektriciteit: de held van jouw regio **Als technieker elektriciteit (nettechnieker) ben je onmisbaar voor je buurt. Jij brengt elektriciteit tot bij iedereen. Dat doe je zelfstandig, in je eigen regio. Klinkt goed? Lees dan zeker verder. **Je job in het kort **Jouw eigen regio, die ken je als technieker elektriciteit op je duimpje. Je leest een...


  • Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    **Technoloog digitalisatie - en communicatietechniek: analyseer, verbeter en bouw mee aan een duurzame toekomst** **Als technoloog met focus op lifecycle management speel je een cruciale rol in het analyseren van de end-to-end-keten van digitale componenten (bijvoorbeeld digitale meters). Bouw mee aan een netwerk om onze efficiëntie naar een topniveau te...


  • Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    **Projectbeheerder gas - en warmtenetten: teken mee de netten voor morgen** - Als projectbeheerder gas - en warmtenetten maak jij de gas - en warmtenetten van de toekomst. Heb je zin in een afwisselende job zowel technisch als administratief en wil je graag jouw steentje bijdragen aan de klimaat - en energietransitie? Lees dan vooral verder.**Je job in het...