Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Als Service Delivery Manager (SDM) ben jij de spilfiguur in een grootschalig project rond de uitrol van digitale meters. Je werkt binnen een duidelijke structuur met verschillende uitvoerende partijen en een centrale projectorganisatie. De uitvoering ligt bij de partners, maar jij bewaakt de samenhang, kwaliteit en klantgerichtheid. Je rapporteert aan de Program Directors.Een greep uit jouw takenpakketOperationeel aanspreekpunt voor de klant.Afstemmen van operationele lijnen met de klant en partners.Aansturen van hoofdcoaches per klant en coaches per regio.Zorgen voor uniforme uitvoering door alle partners.Leiden van de Technical Back Office: ondersteuning van techniekers bij fouten of vragen.Kwaliteitsopvolging: analyseren van fouten, klachten en prestaties.KPI-monitoring: opvolgen van doelstellingen.IT-link: meedenken over tools en systemen voor opvolging en rapportering.Jouw profielTechnische achtergrond: bachelor of master in elektromechanica of elektriciteit.Eerste uitgebreide ervaring in een gelijkaardige rol.Sterk in teamcoördinatie, klantgericht denken en operationeel leiderschap.Affiniteit met IT-systemen en digitale opvolging.Je denkt in termen van kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid.Ons aanbodCompetitieve verloning met eindejaarspremie.Nettovergoeding en ecocheques.Voordelenplatform: Benefits@Work.Groepsverzekering (± €70/maand).Elektrische Bedrijfswagen + laadpas (categorie afhankelijk van ervaring).GSM + abonnement (VAA).Opleidingen via het APK-platform.Professionele groei en ondersteuning door ervaren collega’s.Vast contract met lange termijn perspectief.Familiale werksfeer binnen een grote bouwgroep.Leuke activiteiten zoals sportevents, familiedagen en teammomenten.
-
Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Villers-le-Bouillet, Belgique APK Group Temps pleinAls Service Delivery Manager (SDM) ben jij de spilfiguur in een grootschalig project rond de uitrol van digitale meters . Je werkt binnen een duidelijke structuur met verschillende uitvoerende partijen en een centrale projectorganisatie. De uitvoering ligt bij de partners, maar jij bewaakt de samenhang, kwaliteit en klantgerichtheid. Je rapporteert aan de...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Villers-le-Bouillet, Belgique APK Group Temps pleinAls Service Delivery Manager (SDM) ben jij de spilfiguur in een grootschalig project rond de uitrol van digitale meters. Je werkt binnen een duidelijke structuur met verschillende uitvoerende partijen en een centrale projectorganisatie. De uitvoering ligt bij de partners, maar jij bewaakt de samenhang, kwaliteit en klantgerichtheid. Je rapporteert aan de...
-
Senior Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
4530 Villers-le-Bouillet, Belgique APK Group Temps pleinAls Service Delivery Manager (SDM) ben jij de spilfiguur in een grootschalig project rond de uitrol van digitale meters . Je werkt binnen een duidelijke structuur met verschillende uitvoerende partijen en een centrale projectorganisatie. De uitvoering ligt bij de partners, maar jij bewaakt de samenhang, kwaliteit en klantgerichtheid. Je rapporteert aan de...
-
Technicien(ne) SAV
il y a 4 semaines
Villers-le-Bouillet, Belgique ALCYON Belux Temps plein🎯 Alcyon BeLux recherche un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente passionné(e) !Prêt(e) à relever le défi d’une entreprise leader dans la distribution de médicaments pour animaux, aliments et matériels ?🚀Alcyon BeLux est une entreprise d’environ 70 collaborateurs créée par et pour les vétérinaires à 100%. Elle met tous les jours ses...
-
Technicien(ne) SAV
il y a 4 semaines
Villers-le-Bouillet, Belgique ALCYON Belux Temps pleinAlcyon BeLux recherche un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente passionné(e) ! Prêt(e) à relever le défi d'une entreprise leader dans la distribution de médicaments pour animaux, aliments et matériels ? Alcyon BeLux est une entreprise d'environ 70 collaborateurs créée par et pour les vétérinaires à 100%. Elle met tous les jours ses compétences...
-
Technicien(ne) SAV
il y a 2 jours
Villers-le-Bouillet, Belgique ALCYON Belux Temps pleinAlcyon BeLux recherche un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente passionné(e) !Prêt(e) à relever le défi d'une entreprise leader dans la distribution de médicaments pour animaux, aliments et matériels ?Alcyon BeLux est une entreprise d'environ 70 collaborateurs créée par et pour les vétérinaires à 100%. Elle met tous les jours ses compétences...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Villers-la-Ville, Belgique Lutosa Temps pleinLutosa, une success story belge depuis plus de 40 ans !Avec plus de 1 200 collaborateurs répartis sur 2 sites de production, nous fabriquons des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités de pommes de terre ainsi que des flocons déshydratés qui régalent le monde entier 🌍.Présents dans 136 pays grâce à 24 filiales et bureaux de vente,...
-
Recruitment Team Lead
il y a 2 semaines
Les Bons Villers Mellet, Belgique Diepeveen and partners Temps pleinThe Recruitment Team Lead serves as the advisor for proactive workforce planning/recruiting and maintains effective internal stakeholder relationships to support building the talent pool for the assigned market while maintaining service excellence. They provide strong leadership to the team, whilst demonstrating operational excellence in service...
-
L2 Support Engineer- Application
il y a 3 semaines
Les Bons Villers, Belgique Templeton & Partners - Innovative & Inclusive Hiring Solutions Temps pleinAbout the role We are looking for an experienced Application & Telephony Support Engineer (L2) to join our Operations Center. In this role, you will be responsible for ensuring the stability, performance, and continuous improvement of enterprise application systems and administrative/contact center telephony environments. You will act as a key escalation...
-
Support
il y a 1 semaine
Les Bons Villers, Belgique OneSource Consulting Temps pleinJob Title: Technical and Administrative Support Agent Language: English, French Location: Gosselies, Belgium Duration: 02/02/2026 - 31/12/2026 Work Mode: Hybrid ( 2 or 3 onsite/week) Work regime: Full time Job Description - Roles and Responsibilities Main Tasks: Provides first-line support, handling incidents and requests. Installs and configures small...
