Coordinateur·rice digitalisation du terrain, Brussels

Bruxelles Environnement

La société

Bruxelles Environnement est l'administration bilingue de l'environnement et de l'énergie de la Région de Bruxelles-Capitale.

Nous sommes chargés d'un large éventail d'activités dans le domaine de l'environnement, avec comme mission d'œuvrer pour une meilleure qualité de vie pour tou·te·s les Bruxellois·es. Pour faire face aux défis climatiques, nous voulons jouer un rôle de facilitateur dans la transition de la Région bruxelloise vers une société décarbonée à l'horizon 2050.

Notre but est de réduire les émissions directes et indirectes de gaz à effet de serre, ainsi que de limiter les impacts du changement climatique et tous types de nuisances environnementales.

Grâce à l'implication de nos collaborateur·rice·s, aux valeurs que nous partageons (Respect – Innovation – Responsabilité) et à notre approche transversale en faveur de l'environnement, nous sommes en mesure, en tant qu'organisation, de nous adapter aux défis actuels et à venir, et d'atteindre notre vision à long terme.

Vous collaborerez avec la division « Espaces verts » ainsi que les divisions « RH & Finances », et « Patrimoine immobilier, Forêt et Nature ».

Fonction

L'inclusion numérique est un des piliers de la transformation digitale de Bruxelles Environnement. Afin que les changements liés à cette transformation digitale se fassent de la façon la plus inclusive possible pour l'ensemble de ses collaborateur·rice·s sur le terrain, le Service Gestion des produits digitaux métiers est à la recherche d'un·e coordinateur·rice digitalisation du terrain.

Vous aurez en charge la coordination de la transformation digitale auprès des acteur·rice·s de terrain. Vous accompagnerez ceux·celles-ci dans l'adoption des nouvelles technologies mises à leur disposition et veillerez à ce que les solutions proposées répondent convenablement à leurs besoins. Vous serez à ce titre le/la référent·e pour l'ensemble du personnel de terrain en ce qui concerne les changements liés au digital, et vous veillerez à réduire et à prévenir la fracture numérique dont ces derniers pourraient faire l'objet.

Tâches

• Identifier et récolter les besoins digitaux spécifiques aux acteur·rice·s de terrain, et veiller à ce que ceux-ci soient correctement pris en compte dans le choix des solutions apportées ;
• Représenter les intérêts des acteur·rice·s de terrain dans l'élaboration et la mise en place des solutions digitales les concernant (comme par exemple en prenant part activement à des comités de pilotage de projets digitaux, ou encore en animant des communautés d'utilisateur·rice·s lors de la validation des solutions apportées) ;
• Veiller à ce que les solutions proposées soient les plus inclusives possibles, et notamment à ce qu'elles tiennent compte de l'hétérogénéité des compétences numériques des acteur·rice·s de terrain ;
• Contribuer aux réflexions relatives à la gestion du changement nécessaire à l'adoption et à l'utilisation de ces outils dans les pratiques professionnelles, que ce soit en termes d'aménagement des espaces ou du temps de travail, ou encore l'adaptation de processus métier existant ;
• Développer des guides et des supports afin de favoriser la sensibilisation, la communication et la formation liées à chaque nouveau projet, processus ou outil ;
• Contribuer à la réflexion stratégique de la digitalisation du terrain alignée avec la stratégie de transformation digitale de BE ;
• Participer au chantier de développement des compétences digitales conduit par le Service Transformation digitale, en collaboration avec les équipes des ressources humaines et les experts métiers ;
• Porter comme chef·fe de projet un ou plusieurs projets digitaux, sans toutefois être chef·fe de tous les projets en lien avec la digitalisation du terrain.
• Collaborer à la construction, à la mise en œuvre et au pilotage du plan d'action en inclusion numérique mené pour les équipes de terrain.

Profil

Diplôme*

Master en lien avec la gestion de l'information ou la transformation digitale ; master en gestion ; sciences sociales, etc.

* Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays en dehors du Benelux, vous pouvez participer à la sélection à condition que vous ayez obtenu une équivalence de diplôme délivrée par la Communauté française ou flamande. Veuillez annexer l'équivalence de diplôme à votre candidature.

Expérience

• Une expérience professionnelle pertinente en gestion de projet IT ou en gestion du changement.
• Cette expérience pourra être prise en compte dans le calcul de l'ancienneté pécuniaire.

Connaissances

• Vous avez une forte affinité avec les technologies numériques.
• Vous avez une bonne connaissance des enjeux principaux liés à l'inclusion numérique.
• Vous maitrisez des méthodes de changement et d'accompagnement d'utilisateur·rice·s.
• Vous vous exprimez en français et en néerlandais, tant par écrit qu'oralement, de manière claire et compréhensible.
• Vous avez de bonnes connaissances des missions et valeurs de Bruxelles Environnement.
• Une connaissance des principaux outils et processus digitaux de Bruxelles Environnement est un plus.
• En raison de la transition numérique de notre société et de la fonction publique, les compétences numériques sont devenues essentielles. Vous êtes à même d'utiliser des contenus et des outils numériques et êtes disposé·e à développer vos compétences numériques.

Compétences comportementales

• Vous travaillez aisément en équipe et contribuez à la bonne entente entre collègues.
• Vous agissez de manière orientée service aux usager·ère·s ou bénéficiaires.
• Vous montrez du respect envers les autres, la réglementation et l'environnement.
• Vous développez continuellement vos connaissances et aptitudes professionnelles.
• Vous êtes orienté·e résultats et vous atteignez vos objectifs.
• Vous analysez et intégrez de l'information provenant de différentes sources.
• Vous traitez les problèmes de manière autonome et êtes orienté·e solutions.
• Vous fournissez des conseils adaptés à vos interlocuteur·rice·s et acquérez de la crédibilité.
• Vous partagez vos connaissances et votre savoir-faire.
• Vous vous adaptez facilement aux changements et aux circonstances variées.
• Vous disposez d'une aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Vous êtes résolument optimiste et savez négocier pour arriver à une situation win-win.
• Vous accompagnez et soutenez les autres et servez de référence.

Offre

• Un contrat à durée indéterminée
• Un travail à temps plein
• Un emploi au sein d'équipes motivées dans une administration éco-dynamique avec possibilité de télétravail.
• Un salaire selon les barèmes de la fonction publique (pécule de vacances et prime de fin d'année).
• Outre les services prestés dans le secteur public, il est possible de bénéficier d'une reconnaissance pour 6 ans maximum de services prestés dans le secteur privé ou comme indépendant.
• Possibilité de prime de bilinguisme (via examen Selor).
• Un horaire flexible.
• Une assurance hospitalisation.
• Abonnement offert pour les transports en commun domicile - travail.
• Une prime vélo ou possibilité de vélo d'entreprise.
• 35 jours de congés par an.
• Possibilité d'inscription dans la crèche à proximité.

Intéressé.e ?

Postulez avec CV et lettre de motivation.

Bruxelles Environnement garantit une procédure de sélection sans discrimination, sur base des compétences requises.
« Parce que la diversité, c'est dans notre nature… »