Service Manager Digital Workplace

il y a 3 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Temps plein

Be part of our beating heart

Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?

Stop met dromen en kom ons team versterken

Om ons departement Passenger Aviation te versterken, zijn we op zoek naar een Service Manager Digital Workplace & Service Desk.

Ben jij een gedreven en strategisch denker met ervaring in service management? Wil jij werken in een dynamische omgeving waarin je de digitale werkplek en service desk-diensten van een grote organisatie naar een hoger niveau tilt? Dan is deze rol als ICT Team Lead iets voor jou

Als ICT Team Lead ben jij verantwoordelijk voor de end-to-end ICT-services binnen dit specifieke business domein. Van het dagelijks beheer tot de strategische planning van nieuwe initiatieven: jij garandeert een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening die onze interne klanten volledig ondersteunt.

Wat je bij ons gaat realiseren:

  • Jij zorgt voor de continuïteit en verbetering van onze ICT-services, en zorgt ervoor dat medewerkers de tools en ondersteuning hebben om optimaal te werken.
  • Je bewaakt de kwaliteit van onze service desk en zorgt voor snelle, klantgerichte oplossingen van IT-vragen en incidenten.
  • Je beheert de operationele run van de digitale werkplek en service desk met behulp van duidelijke Service Level Agreements en het volledige product- en applicatiebeheer.
  • Jij ontwikkelt een strategische roadmap voor de digitale werkplek en service desk, inclusief evolutie, nieuwe opportuniteiten en budgettering voor de komende 2 tot 4 jaar.
  • Je leidt een team van service- en productmanagers en zorgt voor een cultuur van motivatie, groei en resultaatgerichtheid.
  • Je onderhoudt relaties met belangrijke interne stakeholders en leveranciers, en zorgt voor heldere communicatie en verwachtingen.
  • Je zet projecten op, delegeert verantwoordelijkheden en volgt de voortgang om ervoor te zorgen dat de roadmap succesvol geïmplementeerd wordt.
  • Je zorgt voor het opvolgen van markt- en technologische trends om steeds voorop te blijven lopen met onze digitale werkplek.

Wat jou onderscheidt:

  • Minimaal 10 jaar ervaring in IT-service management, met een bewezen track record in het leveren van resultaten en het aansteken van verandering binnen complexe omgevingen.
  • Diepgaande ervaring met digital workplace-initiatieven en service desk management, en een goed begrip van de uitdagingen die daarbij komen kijken.
  • Je hebt de vaardigheid om een strategische visie te ontwikkelen en deze succesvol om te zetten in praktische, meetbare acties.
  • Als echte people manager weet je jouw team te motiveren, coachen en ontwikkelen. Je brengt structuur en duidelijkheid, maar zorgt ook voor een positieve werksfeer.
  • Je hebt sterke analytische vaardigheden en een pragmatische, resultaatgerichte aanpak om projecten te begeleiden en problemen op te lossen.
  • Je hebt uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden en kunt effectief schakelen met verschillende stakeholders in het Nederlands, Frans en Engels.

Gaat je hart al sneller slaan?

Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.

Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Ons nieuwe Compass-gebouw met zijn prachtige panorama, ideaal uitgerust om op een hybride en flexibele manier samen te werken, waar je kan rekenen op de volledige top 10 van meest gegeerde extralegale voordelen voor werknemers. Daarnaast bouwen we aan een duurzame omgeving waar we met de fiets, bus of elektrische auto naartoe komen en waar we zelfs een eigen treinstation hebben. Wat wil je nog meer?

Volg het ritme van ons hart

Kan je niet wachten om jezelf te overstijgen bij Brussels Airport Company? Stuur snel jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, misschien verwelkomen we jou heel binnenkort op onze bruisende luchthaven in het hart van Europa

Heb je nog vragen? Contacteer gerust Sofie.Bruynooghe@brusselsairport.be

#J-18808-Ljbffr

  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Amon Temps plein

    As a Digital Workplace Manager, you directly contribute to the employees' user experience at the National Bank of Belgium regarding their workplace. Your input, adjustments, and critical perspective ensure that employees can perform their tasks more efficiently. You ensure that workplace technology functions properly, employees remain productive, and all...

  • Digital Workplace Consultant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique GardPass Consulting & Space Temps plein

    3 days ago Be among the first 25 applicantsLocation: BrusselsActivity Hybrid (Remote & On-Site as Required)Industry: ChemicalStart Date: ASAPEnd Date: Until the SummerLanguages: Fluent English (Dutch is a plus)About the Role:We are seeking an experienced IT Workplace Consultant to support a client in the chemical industry. This role focuses on optimizing...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NEBIRU Temps plein

    Lead the Future of Digital WorkplacesAre you ready to drive digital transformation on a global scale?A leading player is on the lookout for a Digital Workplace Solutions Manager to spearhead cutting-edge projects and shape the digital landscape of tomorrowYour Impact:Lead a high-performing team in delivering game-changing digital workplace solutions.Oversee...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Delaware Temps plein

    Careers divider Jobs divider Junior Digital Workplace Consultant divider Junior Digital Workplace Consultant Microsoft, HR Technology, no experience, consultant Belgium share on As a Junior Digital Workplace Consultant, you'll be working as a  functional consultant,  straddling the business and IT sides of our projects. What does...

  • Workplace Solution Lead

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sopra Steria Group Temps plein

    Sopra Steria offers tailored, end-to-end corporate technology and software solutions to help clients make bold choices and deliver results. Successfully so With more than 56,000 colleagues in 30 countries, we rank as Europe's leading digital solutions provider. Some of the most successful companies in Europe rely on our technology due to our commitment to...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Junior Digital Workplace ConsultantAs a Junior Digital Workplace Consultant, you'll be working as a functional consultant, straddling the business and IT sides of our projects. What does that mean exactly? A project typically goes a bit like this: first, you visit the customer and organize workshops to analyze their way of working. Based on that information,...

  • Service Manager

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heartBrussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Nous recherchons un Service Delivery Manager pour renforcer nos équipes à Bruxelles. En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la supervision des équipes en charge du lieu de travail. Vous avez un vif intérêt pour l'informatique en général et formulez des solutions concrètes et appropriées. Votre approche est orientée client...

  • Workplace Solution Lead, null

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    As a Workplace Solution Architect/Lead, you will play a pivotal role in shaping the future of work for our clients. You'll be tasked with designing and implementing comprehensive solutions that integrate seamlessly into diverse work environments while enhancing the user experience and business efficiency.We are looking for a Workplace Solution Architect who...

  • Specialized sales Workplace

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Inetum Temps plein

    1 week ago Be among the first 25 applicantsCompany DescriptionInetum is a European leader in digital services. Every day, the Group's 28,000 consultants and specialists aim to make a digital impact for businesses, public sector bodies and society as a whole: solutions that contribute to performance, innovation and the common good. Present in 19 countries,...

  • IT Workplace Systems Engineer

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Scalian Temps plein

    IT Workplace Systems Engineer About Scalian Join our team of industry leaders at Scalian, where for over 30 years innovation and expertise come together. As a leading multinational engineering consultancy firm, we have over 6000 highly skilled specialists. Our focus on Digital Systems and Operational Performance, including IT, software and systems...

  • IT Workplace Systems Engineer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Scalian Temps plein

    IT Workplace Systems Engineer About ScalianJoin our team of industry leaders at Scalian, where for over 30 years innovation and expertise come together. As a leading multinational engineering consultancy firm, we have over 6000 highly skilled specialists. Our focus on Digital Systems and Operational Performance, including IT, software and systems...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    Talencia Consulting is currently looking for a Run Service Delivery Manager for one of his clients. Mission The SDM will be responsible for optimizing IT service management, improving the user experience, and ensuring alignment with the company's strategic objectives. ResponsibilitiesIT Service Management: Overseeing the quality of IT services, rigorous...

  • Modern Workplace Engineer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Godit Temps plein

    Serve as a Senior Desktop Engineer, specializing in endpoint management.Work within the Digital Workplace department, assisting in resolving complex incidents and fulfilling technical requests.Collaborate with other departments when needed to ensure smooth operations.Maintain and support endpoints (desktops, laptops, and smartphones).Provide regular updates...

  • Specialized sales Workplace

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Inetum Temps plein

    As Specialized Sales Workplace for (new) business development at Inetum Belgium, you'll have the opportunity not only to leverage your sales skills but also to be part of an organization at the forefront of the IT sector. Are you passionate about inspiring and influencing customers? Can you consistently stay top-of-mind with customers? Do you want to bring a...

  • Digital Services Manager

    il y a 9 heures


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    Inleiding Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een Manager digitale loketten ter versterking van onze afdeling Loketoplossingen. Wil jij meewerken aan de digitale toekomst van Vlaanderen? Als Manager digitale loketten bij Digitaal Vlaanderen draag je actief bij aan de digitaliseringsopdracht van de organisatie. Je ondersteunt en...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Arcus Search Temps plein

    Service Delivery Manager Languages: Dutch or French (either is fine, you do not need both). Also good English. Location: Hybrid (Brussels Central - 2 days per week onsite) Duration: 12 months (with scope for extension) Rate: Market rate (highly competitive) Context & purpose As part of the ITIL4 project, following an audit, the business wishes to...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    Als Manager digitale loketten bij Digitaal Vlaanderen draag je actief bij aan de digitaliseringsopdracht van de organisatie. Je werkt als partner voor de verschillende teams binnen Digitaal Vlaanderen en helpt hen om hun doelen te bereiken in een dynamische, snel veranderende omgeving. Als manager leid je het team Digitale Loketten van de afdeling...

  • Workplace Engineer Brussel

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique V-IT NV Temps plein

    V-IT is looking for a Technical Engineer Operating Systems - modern Workplace Consultant for a client in Brussels.1 à 2 dagen/week onsiteAsapFulltime voor 6 maandenENG/FR of ENG/NLRég. de travail/werkreg.: 100%Date de comm./begindatum: asap Jusque/tot: opdracht van 6 maand (verlenging mogelijk)Contexte/context :For the Workplace platform server team we are...