Service Manager
il y a 3 semaines
Be part of our beating heartBrussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team versterkenOm ons departement Passenger Aviation te versterken, zijn we op zoek naar een Service Manager (Digital Workplace & Service Desk). Ben jij een gedreven en strategisch denker met ervaring in service management? Wil jij werken in een dynamische omgeving waarin je de digitale werkplek en service desk-diensten van een grote organisatie naar een hoger niveau tilt? Dan is deze rol als ICT Team Lead iets voor jou Als ICT Team Lead ben jij verantwoordelijk voor de end-to-end ICT-services binnen dit specifieke business domein. Van het dagelijks beheer tot de strategische planning van nieuwe initiatieven: jij garandeert een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening die onze interne klanten volledig ondersteunt. Jij zorgt voor de continu teit en verbetering van onze ICT-services, en zorgt ervoor dat medewerkers de tools en ondersteuning hebben om optimaal te werken. Je bewaakt de kwaliteit van onze service desk en zorgt voor snelle, klantgerichte oplossingen van IT-vragen en incidenten. Je beheert de operationele run van de digitale werkplek en service desk met behulp van duidelijke Service Level Agreements en het volledige product- en applicatiebeheer. Jij ontwikkelt een strategische roadmap voor de digitale werkplek en service desk, inclusief evolutie, nieuwe opportuniteiten en budgettering voor de komende 2 tot 4 jaar. Je leidt een team van service- en productmanagers en zorgt voor een cultuur van motivatie, groei en resultaatgerichtheid. Je onderhoudt relaties met belangrijke interne stakeholders en leveranciers, en zorgt voor heldere communicatie en verwachtingen. Je zet projecten op, delegeert verantwoordelijkheden en volgt de voortgang om ervoor te zorgen dat de roadmap succesvol ge mplementeerd wordt. Je zorgt voor het opvolgen van markt- en technologische trends om steeds voorop te blijven lopen met onze digitale werkplek. Minimaal 10 jaar ervaring in IT-service management, met een bewezen track record in het leveren van resultaten en het aansteken van verandering binnen complexe omgevingen. Diepgaande ervaring met digital workplace-initiatieven en service desk management, en een goed begrip van de uitdagingen die daarbij komen kijken. Je hebt de vaardigheid om een strategische visie te ontwikkelen en deze succesvol om te zetten in praktische, meetbare acties. Als echte people manager weet je jouw team te motiveren, coachen en ontwikkelen. Je brengt structuur en duidelijkheid, maar zorgt ook voor een positieve werksfeer. Je hebt sterke analytische vaardigheden en een pragmatische, resultaatgerichte aanpak om projecten te begeleiden en problemen op te lossen. Je hebt uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden en kunt effectief schakelen met verschillende stakeholders in het Nederlands, Frans en Engels. Gaat je hart al sneller slaan? Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Ons nieuwe Compass-gebouw met zijn prachtige panorama, ideaal uitgerust om op een hybride en flexibele manier samen te werken, waar je kan rekenen op de volledige top 10 van meest gegeerde extralegale voordelen voor werknemers. Daarnaast bouwen we aan een duurzame omgeving waar we met de fiets, bus of elektrische auto naartoe komen en waar we zelfs een eigen treinstation hebben. ICT, Business, Servicebalie, Strategische visie, Applicatiebeheer, Budget Process, ITSM, Communicatie, Engelse taal, Frans, Onderhandelen, Nederlands, Coaching
-
Service Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Getronics Temps pleinJoin Our Team as a Service Manager At Getronics, we are committed to delivering high-quality IT support services that align with our customers' business needs. We are looking for a Service Manager to drive continuous improvement, ensure user-friendly support services, and enhance service quality across our IT operations. If you thrive in a dynamic...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Getronics Temps pleinJoin Our Team as a Service Manager At Getronics, we are committed to delivering high-quality IT support services that align with our customers' business needs. We are looking for a Service Manager to drive continuous improvement, ensure user-friendly support services, and enhance service quality across our IT operations. If you thrive in a dynamic...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Getronics Temps pleinJoin Our Team as a Service ManagerAt Getronics, we are committed to delivering high-quality IT support services that align with our customers' business needs. We are looking for a Service Manager to drive continuous improvement, ensure user-friendly support services, and enhance service quality across our IT operations. If you thrive in a dynamic...
-
Service Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heartBrussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NTT DATA Europe & Latam Temps pleinNTT DATA is actively looking for a Service Manager for one of its clients based in Brussels. This freelance position is fully onsite.Nature of tasksContinuous improvement of the IT support services quality with a specific focus on user friendliness. Ensure the User support services are aligned to the business/customer needs.Monitor the service health, drive...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team binnen...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WDS Global Limited Temps pleinJob Title: Service Manager (ServiceNow) Job Type: Contract Job Location: Brussels onsite Contract Rate: Euro's 450 per day MUST SPEAK FRENCH CLIENT REQUIRES EU CITIZENS · Continuous improvement of the IT support services quality with a specific focus on user friendliness. Ensure the User support services are aligned to the business/customer needs. ·...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Xedis Temps plein1 week ago Be among the first 25 applicantsDirect message the job poster from XedisManaging Partner @ Xedis | Digital Transformation, ITSM, ESM, IT Management, IT Strategy, Program Management, Project ManagementJob Title: Service Manager (Permanent Employment or Freelance)Company Description:Xedis is a boutique management consulting firm that values a...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Temps pleinBe part of our beating heartBrussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FuturWork Temps pleinContract Type: Permanent Languages: French & English (mandatory), German (strong plus) Experience Level: Senior (10+ years) About the Role FuturWork is seeking a Senior Service/Customer Delivery Manager specialized in IT Infrastructure and Cloud to work with one of our key clients. This role requires a proactive leader who can ensure the seamless delivery...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Xedis Temps pleinJob Title: Service Manager (Permanent Employment or Freelance)Location: Leuven - Flanders/Brussels - Home OfficeCompany Description:Xedis is a boutique management consulting firm that values a positive work-life balance and the personal and professional growth of our employees. We are an informal company that celebrates individuality and encourages our team...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Xedis Temps pleinJob Title: Service Manager (Permanent Employment or Freelance) Location: Leuven - Flanders/Brussels - Home Office Company Description: Xedis is a boutique management consulting firm that values a positive work-life balance and the personal and professional growth of our employees. We are an informal company that celebrates individuality and encourages our...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Coreso SA Temps pleinAre you ready to embark on an exciting journey with Coreso, a dynamic and fast-paced company at the forefront of the European energy landscape? As a Regional Coordination Center (RCC), Coreso plays a crucial role in coordinating high-voltage electricity flows for European Transmission System Operators (TSOs), ensuring the security of electricity supply on a...
-
Service Delivery Manager
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talencia Consulting Temps pleinTalencia Consulting is currently looking for a Run Service Delivery Manager for one of his clients.MissionThe SDM will be responsible for optimizing IT service management, improving the user experience, and ensuring alignment with the company's strategic objectives.ResponsibilitiesIT Service Management: Overseeing the quality of IT services, rigorous...
-
Manager - Service Management Office
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique GOlegal Temps pleinBrussels, Belgium (Hybrid) Contract Type: Full-Time Are you ready to reshape the future of legal services? We're innovators, creators, and disruptors redefining how legal services are delivered to the most inspiring B2B clients in Belgium and beyond. We're a game-changer in the legal sector, offering fixed-price, no-nonsense legal services tailored to the...
-
Service Desk Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Orange SA Temps pleinAbout the RoleOrange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers and enjoys 25 years' experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 countries.We are building a safer digital society, protecting individual...
-
Project/Service Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique European Dynamics Temps pleinWe currently have a vacancy for a Project/Service Manager fluent in English, to offer his/her services as an expert who will be based in Belgium. The work will be carried out either in the company's premises or on-site at customer premises. In the context of the first assignment, the successful candidate will be integrated with the Development team of the...
-
Project/Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps pleinWe currently have a vacancy for a Project/Service Manager fluent in English, to offer his/her services as an expert who will be based in Belgium. The work will be carried out either in the company's premises or on-site at customer premises. In the context of the first assignment, the successful candidate will be integrated with the Development team of the...
-
Service Delivery Manager
il y a 4 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivid Resourcing Temps pleinFor one of our global clients, we are searching for a Freelance Service Delivery Manager with a strong background in system engineering to work on a hybrid basis. In this role, you will be responsible for overseeing IT service delivery while ensuring system reliability, security, and efficiency.Key Responsibilities:Oversee IT service delivery processes to...
