Call Center Agent
il y a 4 semaines
Functieomschrijving:
- Beantwoorden van inkomende en uitgaande oproepen in het Nederlands en Frans.
- Informeren en adviseren van klanten over diverse verzekeringsproducten (auto, woning, gezondheid, enz.).
- Analyseren van de behoeften van klanten en het aanbieden van passende oplossingen.
- Afhandelen van schadeclaims en klachten volgens de interne procedures.
- Opvolgen van klantendossiers om klanttevredenheid en loyaliteit te garanderen.
- Up-to-date houden van klantgegevens in het systeem.
- Samenwerken met andere afdelingen (verkoop, schadebeheer, administratie).
- Tweetalig NL/FR (mondeling en schriftelijk).
- Ervaring in klantenservice, callcenter of verzekeringen is een pluspunt.
- Uitstekende communicatieve en klantgerichte vaardigheden.
- Actief luistervermogen en probleemoplossend denken.
- Goede beheersing van computer- en CRM-systemen.
- Teamspeler, dynamisch en nauwkeurig.
Aanbod:
- Een aantrekkelijk salaris.
- Tot 3 dagen per week telewerk.
- Maaltijdcheques.
- Uitstekende opleiding op het gebied van verzekeringen en bijstandsverlening.
-
Call Center Agent
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps pleinAXA Partners is een transversale business unit van AXA die een breed scala aan oplossingen biedt op het gebied van ondersteuning, reisverzekering en kredietbescherming. De rol van AXA Partners is ook om innovatieve oplossingen te implementeren die voortkomen uit de AXA Innovation unit. Combineer passe met expertise, Wij ontwerpen en leveren wereldwijd...
-
Service Center Agent
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinEn tant que Call Center Agent, vous aurez les responsabilités suivantes :Fournir un service client sur-mesure par téléphone et par e-mail ;Gérer les demandes des clients particuliers et professionnels de manière efficace et professionnelle ;Maintenir une connaissance à jour des produits et services de l'entreprise ;Collaborer avec les autres membres de...
-
Service Center Agent
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinEn tant que Call Center Agent , vous aurez les responsabilités suivantes :Fournir un service client sur-mesure par téléphone et par e-mail ;Gérer les demandes des clients particuliers et professionnels de manière efficace et professionnelle ;Maintenir une connaissance à jour des produits et services de l'entreprise ;Collaborer avec les autres membres...
-
Call Agent
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer care is our culture B-Connected is a Belgian contact center, growing and growing with clients in sectors like energy, telecom, and banks, but we still operate like one big family. Everyone is welcome here, as long as you're willing to develop and take your responsibility.What are we looking for?We are looking for Call Agents. You basically are the...
-
Call Agent
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique B-Connected Temps pleinWho are we? Customer care is our culture B-Connected is a Belgian contact center, growing and growing with clients in sectors like energy, telecom and banks, but we still operate like one big family. Everyone is welcome here, as long as you're willing to develop and take your responsibility. What are we looking for? We are looking for Call Agents....
-
Call Agent
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinAls Call Agent, zijn je verantwoordelijkheden :Telefonisch en via e-mail ondersteunen van klanten met hun verzekeringsbehoeften.Oplossen van klachten en verstrekken van informatie over producten en diensten.Registreren van klantgegevens en bijwerken van bestaande klantdossiers.Samenwerken met teamleden om kwaliteit en consistentie in de klantenservice te...
-
Student Call Agent
il y a 5 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinOnze klant is een dynamische en groeiende speler in de verzekeringssector, gevestigd in het hart van Brussel. Met een sterke reputatie in klantenservice en een warme, ondersteunende werkomgeving, bieden ze een plek waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en echt het verschil kunnen maken. Functieomschrijving Als Call agent, zullen uw verantwoordelijkheden...
-
Outbound Call Agent
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinDe positie van Outbound Call Agent bestaat uit het telefonisch verkopen van producten aan onze bestaande klantenportefeuille. Wij nemen vooral contact op met onze klanten om de limiet op hun kredietkaart te laten verhogen en om hen ook meer comfort en flexibiliteit te bieden.Contact opnemen met klanten om de limiet op de kredietkaart te...
-
Welcome Center Agent
il y a 4 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Welcome Center Agent
il y a 2 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Contact Center Agent
il y a 7 heures
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Client of Manpower Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de persdistributie in België, met een rijke geschiedenis van meer dan 130 jaar. Dagelijks zorgen zij ervoor dat meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten hun weg vinden naar meer dan 5.300 verkooppunten in het hele land. Dankzij hun expertise en de samenwerking met diverse partners blijven zij de marktleider in...
-
Call Agent M/V/X
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinVoor een bedrijf die IT applicaties doet zijn we op zoek naar een Call agent.De functieIn deze rol werk je samen met een 30-tal collega's. 6 team leaders geven opleiding en ondersteuning en helpen met een optimale ontwikkeling.Jouw belangrijkste opdracht is het aannemen van binnenkomende oproepen, met vragen rond zeer uiteenlopende RSZ-aangelegenheden....
-
Chatbot / Genesys Cloud Consultant
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Enzo Tech Group Temps pleinChatbot / Genesys Cloud Consultant Key Responsibilities: Chatbot Google Dialogflow Genesys Cloud CX CustomerExperience Call Agents Experience Chatbot Google Dialogflow Genesys Cloud CX CustomerExperience Call Agents AI / Machine Learning / Natural Language Processing Programming skills (Python, JavaScript, Node.js) My client is searching for a Snr...
-
Call Center Agent
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinL'EntrepriseNotre client est une entreprise de premier plan, réputée pour ses innovations en produits électroniques et solutions technologiques avancées.Le PosteRépondre aux demandes des clients, diagnostiquer rapidement leurs problèmes et fournir des solutions adaptées.Détecter les problèmes récurrents et les signaler aux chefs d'équipe.Maintenir...
-
Agent call center
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IMPACT Temps pleinL'Entreprise Pour un de nos clients spécialisé dansl'assistance médicale et administratif de voyageur du monde entier,nous sommes à la recherche de personnes parfaitement bilingue enfrançais et en néerlandais pour rejoindre une société de renomméemondialeLePosteVous êtes responsable de l'accueiltéléphonique des assurés Vous faites preuve...
-
Call Center Agent
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinJouw verantwoordelijkheden:Beantwoorden van inkomende oproepen van klanten die bijstand nodig hebben (bv. autopech, medische hulp of reisproblemen).Klanten te woord staan in zowel Frans als Nederlands.Registreren en opvolgen van klantendossiers in ons systeem.Samenwerken met hulpdiensten en lokale partners om snelle oplossingen te bieden.Klanten...
-
Call Center Agent
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinBelangrijkste verantwoordelijkhedenBeantwoorden van inkomende en uitgaande oproepen in het Nederlands en Frans.Informeren en adviseren van klanten over diverse verzekeringsproducten (auto, woning, gezondheid, enz.).Analyseren van de behoeften van klanten en het aanbieden van passende oplossingen.Afhandelen van schadeclaims en klachten volgens de interne...
-
Service Center Agent
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Homeras Temps pleinHomeras staatvoor HOME + Repair+ Assistance+ Solutions.Homerasverzorgt dringende bijstand en herstellingen in natura voor klantendie een brandverzekering onderschreven hebben bij één van onzepartners.Homerascoördineert dringende bijstand of een herstelling in natura naaraanleiding van een gedekt schadegeval. In geval van schade doet deklant aangifte...
-
Customer Care Agent
il y a 2 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinVous êtes responsable du premier accueil téléphonique pour les clients qui appellent de la Belgique et de l'étranger ;Vous répondez aux appels entrants ;Vous collectez toutes les données concernant la panne du client et vérifiez si elle est couverte par le contrat ;Grâce à votre empathie et votre écoute, vous êtes en mesure de bien évaluer les...
-
Data Center Operations Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MA (Montreal Associates) Temps pleinData Center ManagerAre you ready to take on a challenging role in a dynamic and innovative environment? We are currently seeking an experienced Data Center Manager to join our clients technical department and play a key role in managing and enhancing their technical infrastructure.Responsibilities: * Evaluate and implement technical solutions to meet...