Klantenadviseur Service Center | vast contract

il y a 4 jours


Wilrijk, Belgique Adecco Temps plein

Wil jij elke dag het verschil maken voor mensen? In de gezondheidszorgsector draait alles om welzijn.Als klantenadviseur in ons Service Center in Wilrijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden die vragen hebben over ziekteverzekering, terugbetalingen en andere diensten van het ziekenfonds. Wat maakt deze job bijzonder? Je helpt klanten verder via telefoon zonder strak script.Je luistert, denkt mee en zoekt oplossingen die écht passen bij hun situatie.Zo combineer je klantgerichtheid met een menselijke aanpak. Jouw taken:- Beantwoorden van vragen over ziekteverzekering, terugbetalingen en alle andere vragen waarvoor je bij een ziekenfonds terecht kan: 90 % telefonisch contact- Registreren van informatie in het klantendossier: 10 % van je takenpakket- Signaleren en afsluiten van commerciële opportuniteitenProfielJe communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans. Je blijft rustig en oplossingsgericht, ook bij complexe vragen. Ervaring in klantenservice is een plus, maar ook gemotiveerde starters zijn welkom. Je leert graag continu bij zodat je steeds de recente wetgeving kent.Je hebt een hart voor de mens met de nodige assertiviteit om to the point te komen bij moeilijke situaties.Daarnaast heb je een commerciële inborst en schrikt werken met targets je niet af.Bachelor denkniveau wordt getest.AanbodBij ons draait alles om welzijn – voor onze klanten én voor onze medewerkers. We zijn een toonaangevende speler in de gezondheidszorgsector en geloven dat een kwaliteitsvolle klantenservice het verschil maakt. Daarom zoeken we enthousiaste klantenadviseurs die mee willen bouwen aan een organisatie waar luisteren, eenvoud en samenwerking centraal staan. Hier krijg je de ruimte om te groeien, jezelf te ontwikkelen en écht impact te maken op het leven van mensen.Praktisch:Wisselend uurrooster met opstart tussen 8.30 uur en 9.30 uur36/38 uren werkweek met 12 ADV-dagen, 20 dagen verlof en 3 dagen extralegaal verlof2 dagen kantoor + 3 dagen home work na ongeveer 3 maanden opleiding80 % pas mogelijk na 1 jaar wegens intensieve opleidingLoonpakket:Loon = afhankelijk van ervaringMaaltijdcheques = 8 euroEcocheques = 210 euroGroeps- en hospitalisatieverzekering + tandverzekering voor het gezin3 euro netto onkosten per dag home workBonus CAO 90 op groepsresultatenFlexplan (bijvoorbeeld mogelijkheid fietslease, gsm lease, laptop voor thuis, ...)Benefits at workEindejaarspremieSollicitatieprocedure:- Screening door Adecco- Telefonische screening door HR- Online assessment- Gesprek op kantoor met HR en Teamlead + meevolgmoment met collega- LoonvoorstelAdecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.Adecco Perm Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be


  • Manager - Service Center

    il y a 12 heures


    Wilrijk, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    Functieomschrijving Als manager van het klantendienst center zal je takenpakket onder andere bestaan uit volgende taken: - Je zorgt voor de efficiënte en correcte werking van de dienst. Je leidt samen met de teamleaders en experten, het dagelijks werk in goede banen. - Je stuurt rechtstreeks 9 teamleaders en 4 kennis-experten aan en indirect de...


  • Wilrijk, Belgique Adecco Temps plein

    Dan zoeken wij jou!Takenpakket shopmanager:- Beheer van een winkel.- Creëer de perfecte uitstraling van de winkel met klantvriendelijkheid en persoonlijke servicebeleving.- Leid, beheer en organiseer de dagelijkse planning binnen de bedrijfscultuur.- Verantwoordelijk voor het behalen van doelstellingen.- Werk actief mee en stuur je team verkoopmedewerkers...

  • Klantenadviseur

    il y a 12 heures


    Wilrijk, Belgique Asap.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben jij een klantgerichte professional met een neus voor commerciële kansen? Geloof jij in de kracht van uitstekende service en weet je snel te schakelen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wat ga je doen? - Je staat dagelijks in contact met klanten, voornamelijk telefonisch (±90% van je tijd). - Je beantwoordt vragen,...


  • Wilrijk, Belgique Adecco Temps plein

    Wat ga je doen?- Beheren van de winkel en zorgen voor een klantvriendelijke service- Creëren van een perfecte uitstraling en sfeer in de winkel- Leiden en organiseren van de dagelijkse planning volgens de bedrijfscultuur- Actief meewerken en aansturen van het team verkoopmedewerkers- Rapporteren aan de District Manager en behalen van gestelde...


  • Wilrijk, Belgique Adecco Temps plein

    Wat ga je doen?• Je voert onderhouds-, reparatie- en diagnoseopdrachten uit bij Vans• Je houdt alle werkzaamheden correct bij op het werkorder• Je informeert magazijnmedewerkers over benodigde wisselstukken en accessoires• Je werkt nauwkeurig en ordelijk aan de voertuigen in de garage• Je blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen in...


  • Wilrijk, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus  brengt jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze speciale specialisten werken voor financiële ondernemingen. Zij maken hun missie van om  jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gevormd zit. Functieomschrijving Sta jij te popelen om technische uitdagingen aan te gaan? Als onderhoudstechnieker (vaste...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Wilrijk, Belgique EdConsult Temps plein

    Je zorgt dat de taken van de customer service volledig zijn ingevuld. - Je zorgt voor de nodige rapportage. - Je maakt de planning op en zorgt voor een optimale bezetting van het team met 24/24 en 7/7 permanentie. - Je stuurt een team van een 10-tal mensen aan. - Je gaat op zoek en komt met suggesties voor procesverbeteringen. - Je werkt actief mee naar het...

  • Medewerker Boekhouder

    il y a 12 heures


    Wilrijk, Belgique Imperial Brands Temps plein

    DE ROL Als Boekhouder - Liaison Financial Shared Services ben je de verbindende schakel tussen de financiële afdeling in Wilrijk en het Financial Shared Service Center binnen onze internationale groep. Je speelt een belangrijke rol in de coördinatie van financiële processen, belastingaangiftes en interne controle. Daarnaast ondersteun je...

  • Automechanieker

    il y a 12 heures


    Wilrijk, Belgique Synergie Temps plein

    Jouw voornaamste taken zijn: - Periodiek onderhoud uitvoeren - De nodige informatie aan het service center doorgeven - Bandenwissel uitvoeren - De werkzone netjes houden en het materiaal organiseren - Afhankelijk van jouw ervaring grotere klussen uitvoeren Ben jij onze nieuwe automechanieker te Antwerpen? - Je bezit een uitgebreide kennis en ervaring van...


  • Wilrijk, Belgique Adecco Temps plein

    Wat ga je doen?• Je legt stevige banden met klanten door jouw verkoopvaardigheden en toewijding• Samen met het team streef je naar excellente verkoopresultaten en presentaties• Je biedt klanten op maat gesneden advies en begeleidt hen bij kledingkeuzes• Je verleent persoonlijke service met klanttevredenheid als hoogste prioriteit• Je werkt...