Customer Service Manager

il y a 2 semaines


Wilrijk, Belgique EdConsult Temps plein

Je zorgt dat de taken van de customer service volledig zijn ingevuld.
- Je zorgt voor de nodige rapportage.
- Je maakt de planning op en zorgt voor een optimale bezetting van het team met 24/24 en 7/7 permanentie.
- Je stuurt een team van een 10-tal mensen aan.
- Je gaat op zoek en komt met suggesties voor procesverbeteringen.
- Je werkt actief mee naar het zoeken en het implementeren van nieuwe relevante software.

**Jouw profiel**
- Je beschikt over mínimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Je hebt ervaring met een team aan te sturen
- Je bent proactief en kan snel schakelen
- Je spreekt perfect Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels
- Je hebt ervaring met het communiceren op hoog niveau van klanten en opdrachtgevers
- Je hebt een goede kennis van Office en leert snel nieuwe tools aan

**Arbeidsvoorwaarden**
Je komt terecht in een open bedrijfscultuur, je zult in een dynamische omgeving werken waarin mensen met energie, creativiteit en passie samenwerken om met elkaar ambitieuze doelen na te streven? Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatieven.

Daarnaast bieden we:

- Voltijds contract van onbepaalde duur, een 4/5de tewerkstelling is ook mogelijk (€+-3000)
- Maaltijd
- en ecocheques
- Uitgebreid verzekeringspakket
- 12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie
- Opleidingsmogelijkheden

We horen graag van je

Ken je iemand in je netwerk die op zoek is naar een nieuwe uitdaging en perfect zou passen bij deze functie? Laat het ons weten en geef ons zijn/haar gegevens door. Als we de kandidaat kunnen aannemen en hij/zij een droomjob krijgt, storten we maar liefst 250 euro op jouw rekening als dank voor je waardevolle referentie. #ReferaFriend


  • Manager - Service Center

    il y a 15 heures


    Wilrijk, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    Functieomschrijving Als manager van het klantendienst center zal je takenpakket onder andere bestaan uit volgende taken: - Je zorgt voor de efficiënte en correcte werking van de dienst. Je leidt samen met de teamleaders en experten, het dagelijks werk in goede banen. - Je stuurt rechtstreeks 9 teamleaders en 4 kennis-experten aan en indirect de...

  • Teamleader Logistics

    il y a 15 heures


    Wilrijk, Belgique IKEA Temps plein

    **Job ID**: 297534 - **Date posted**: 24/07/2025 **Who you are**To enable a convenient customer experience, IKEA is offering a wide range of services. Connected to fulfilment operations are the Collect and Home Delivery Service.As Logistics Operations Team Leader (internally this position is called Service Execution Team Leader) you will be responsible for...

  • Supply Chain Planning Manager

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Belgique IKEA Belgium Temps plein

    ABOUT THIS WORK AREAAs a team, we build a life-long relationship with existing and new customers. In doing so, we stimulate turnover growth. We ensure that the IKEA customer experience policy is applied optimally. For this, we deploy our knowledge of the range, which we enlarge on a daily basis, so that our customers leave the store with a positive feeling...

  • Supply Chain Planning Manager

    il y a 2 semaines


    Wilrijk, Belgique IKEA Belgium Temps plein

    ABOUT THIS WORK AREA As a team, we build a life-long relationship with existing and new customers. In doing so, we stimulate turnover growth. We ensure that the IKEA customer experience policy is applied optimally. For this, we deploy our knowledge of the range, which we enlarge on a daily basis, so that our customers leave the store with a positive feeling...


  • Wilrijk, Belgique CareerWallet Temps plein

    ABOUT THIS WORK AREA As a team, we build a life-long relationship with existing and new customers. In doing so, we stimulate turnover growth. We ensure that the IKEA customer experience policy is applied optimally. For this, we deploy our knowledge of the range, which we enlarge on a daily basis, so that our customers leave the store with a positive feeling...


  • Wilrijk, Belgique QBD Temps plein

    You identify prospects and new clients for our IFU and AR services within the IVD and medical device sector: - You convince them of the added value of our services as a knowledge and project organization. - You give demos of our IFU software package IFUcare. - You will be the sales specialist to answer customer questions about our AR services and to...

  • Dispatcher

    il y a 15 heures


    Wilrijk, Belgique Coca-Cola Temps plein

    Je bent gebeten door Customer Service & Supply chain ? De wegen van België hebben voor jou geen geheimen? Kom dan meeplannen en word Dispatcher Belux bij Coca-Cola Europacific Partners in onze afdeling Customer Logistics te Wilrijk. **Jouw taken**: - Je bent verantwoordelijk voor de dispatching van de klantenorders van CCEP die met extern vervoer gereden...

  • SAP Tm Consultant

    il y a 15 heures


    Wilrijk, Belgique Quinaptis Temps plein

    Being driven by logistics execution, we are continuously looking for experienced colleagues to grow our team. **What will you be responsible for?**: - Advise our customers in their transportation and logistics business processes - Analyze customer requirements, blueprint and configure the necessary SAP modules in TM and other modules - Write functional...

  • Business Development Officer

    il y a 15 heures


    Wilrijk, Belgique Edmac Europe Temps plein

    **Company**: Edmac Europe is an ambitious customer-driven company, which is selling components for compressors with customers from across the world. As part of an industry leader within this market, our objective is to be the one-stop-shop for all organizations who want to procure parts, consumables or lubricants for compressors. Our customers are all small...

  • Assistant Quality Manager

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Belgique CareerWallet Temps plein

    Markelbach & Corne N.V, te Wilrijk, werd in 1906 opgericht en groeide uit tot een toonaangevend invoerder van grondstoffen in de voedingssector. Het bedrijf heeft een jaaromzet van ca. 40 miljoen euro met een gamma van onder andere fruit- en groenteconserven, noten, gedroogde vruchten, marsepein en chocoladeproducten. Markelbach & Corne richt zich tot...