Back Office Technical Medewerker B2B

il y a 3 semaines


Evere, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Functieomschrijving
Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2B-klanten.
Hij is actief in mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen. Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten.

Iets voor jou?

Als technische back office medewerker B2B klanten zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

- Je ondersteunt klanten en eerstelijns contactcenters bij technische problemen voor mobiele diensten
- Analyseren, oplossen en opvolgen van tickets en emails in samenwerking met andere teams (3de lijns)
- Detecteren van incidenten omtrent telefonie en internet die een impact kunnen hebben op de klant en hiernaar gepast weten te handelen
- Voortdurende de klant informeren over de status van zijn of haar probleem
- De lancering van nieuwe producten en diensten ondersteunen (Friendly User Test)
Profiel- Het analyseren van technische problemen en het vinden van oplossingen voor klanten geeft je energie
- Een sterke interesse in of ervaring met nieuwe technologieën (Telco-producten, diensten, technische zaken, netwerk, data & internet)
- Je stelt je flexibel op en kan werken in een snel veranderende omgeving
- De klant is steeds koning bij al jouw acties
- Je communiceert zeer vloeiend in het Nederlands en goed in het Frans of omgekeerd, Engels is een pluspunt (ticketing gebeurt in het Engels)
- "Samen sterk" is je dagelijkse motto.
AanbodEen dynamische werkomgeving waar je je volledige potentieel kunt ontplooien door samen te werken met collega's en door continue opleiding. Je krijgt een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen. Je zal werken volgens een flexibel uurrooster:

8u tot 16u30
9u30 tot 18u

Heb je interesse in deze functie? Solliciteer rechtstreeks of bezorg jouw cv aan onderstaand e-mailadres:
khadija.barfhi@springprofessional.be

Spring Professional beheert deze vacature voor de klant.

Wij maken onderdeel uit van de Adecco Group en zijn gespecialiseerd in Contracting, Perm Placement en Freelancing. Ons team legt de focus op volgende domeinen : Customer Service, Marketing, Sales, Communication, Office & Human Resources.

Je kan rekenen op een discrete en professionele verwerking van je kandidatuur.


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Onze klant, een innovatieve speler in de telecom, is toegewijd aan digitale transformatie en investeert continu in getalenteerde individuen om uitdagingen van morgen aan te gaan. Als leider op de Belgische markt zetten ze zich sterk in op het verbeteren van de klantervaring. In deze context zoeken ze een Back-Office Technical Specialist IoT...


  • Evere, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Contribute to Orange Belgium’s best customer experience ! Orange is a bold challenger on the Belgian telecom market. We count more than 3.3 million residential and B2B customers. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital...

  • Customer service medewerker

    il y a 4 semaines


    Evere, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Back Office medewerker voor B2B klanten. Een greep uit je takenpakket:- Je assisteert alle eerstelijns contact centers en coaches met betrekking tot technische vragen, service providers om onze klanten op een betere manier te bedienen- Je...


  • Evere, Belgique Adecco Temps plein

    Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2B-klanten. Hij is actief in mobiele, vaste, internet - en tv-oplossingen. Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten. Iets voor jou? Als Technische Customer...

  • Back Office Assistant

    il y a 3 jours


    Evere, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1230090 jobdetails De Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager. Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Administratief beheer de...

  • Back Office Medewerker

    il y a 4 jours


    Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige en administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een gedreven Back Office Medewerker. Onze klant is gevestigd in Evere en is actief in de telecom en energiesector. Zij bieden particulieren abonnenementen voor telecom en...

  • Technical Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Evere, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Excited to grow your career? Contribute to Orange Belgium’s B2B Customer Experience department Orange is a bold challenger on the Belgian telecom market. We are an innovative company focusing on the quality of the experience that we want to propose to our customers. To carry this out, we are looking for experienced talents. Do you have skills in...

  • Technical Facility Manager

    il y a 4 semaines


    Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Unique Select recherche pour l'un de ses clients, une société de service basée sur Bruxelles un-e **Technical Facility Manager** pour intégrer un groupe aux valeurs fortes. Vous serez** responsable de la gestion opérationnelle du département Facility** au sein d'un de leurs clients du secteur bancaire. Voici vos responsabilités: -...


  • Evere, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wil jij de telecomrevolutie van dichtbij meemaken? Onze partner, DE telecomleider in België en Luxemburg, zoekt een part-time (20u/week) Back Office Billing Expert om hun team tijdelijk te versterken! Belangrijk: het gaat hier om een opdracht van 6 maanden met kans op verlenging of vaste indienstname. Wat doe je als Billing Expert?:...

  • Back Office Billing Medewerker

    il y a 2 semaines


    Evere, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingWil jij de telecomrevolutie van dichtbij meemaken? Onze partner, DE telecomleider in België en Luxemburg, zoekt een part-time (20u/week) Back Office Billing Expert om hun team tijdelijk te versterken! Belangrijk: het gaat hier om een opdracht van 6 maanden met kans op verlenging of vaste indienstname.Wat doe je als Billing...


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige, administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een Back Office Medewerker. Onze klant is actief in de telecom en energiesector en biedt particulieren abonnenementen voor telecom en energie. Je zal terechtkomen in het...


  • Evere, Belgique Recrewtment Temps plein

    We zoeken een Back Office Billing Expert met ervaring in klantenservice, sterk in probleemoplossing en uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands en Frans. Je zorgt voor factureringsondersteuning voor klanten en ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen binnen een stimulerende werkomgeving. **Wie ben jij?**: - Ervaring in...

  • Back-office Medewerker

    il y a 4 semaines


    Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Onze partner, de gedurfde uitdager op de Belgische telecommarkt! Met meer dan 3,3 miljoen klanten bieden ze innovatieve mobiele, vaste, internet - en tv-oplossingen. Bij onze partner investeren ze continu in digitale transformatie om klanten de beste zorg te bieden. Als jij gepassioneerd bent door alles wat digitaal is en graag deel uitmaakt...


  • Evere, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Klaar om digitale transformatie te realiseren in een B2B afdeling? Onze klant is een van de grootste bedrijven in de telecomsector en ICT solutions. Om een perfecte delivery voor de B2B-klanten te garanderen, is onze klant op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative B2B Exe/KLA in Brussel. Als customer care...

  • Regional Account Manager B2B

    il y a 3 semaines


    Evere, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Orange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. We are currently looking for an enthusiastic Regional Account Manager to join our Corporate...

  • Debiteurenbeheer B2B Klanten

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Evere, Belgique Spring Professional Belgium Temps plein

    Voor onze klant, een grote speler in de telecomsector, zoeken we getalenteerde individuen die zich willen inzetten voor de beste klantervaring. Als jij iemand bent die altijd dat extra stapje wil zetten voor zijn klanten, dan ben jij wellicht Credit & Collection specialist waar we naar op zoek zijn! Als Credit & Collection Specialist krijg je de kans om een...

  • Recovery Officer

    il y a 4 semaines


    Evere, Belgique SP Banking & Insurance Brussel Temps plein

    Functieomschrijving - Het proactief beheer en de opvolging van een portefeuille schuldvorderingen - Je hebt verschillende contacten: - Intern: met collega's van andere afdelingen (o.a. administratie en boekhouding), buitenlandse partners en externe medewerkers (mandatarissen enz...) - Extern: met onze klanten en debiteuren, evenals met partijen die...


  • Evere, Belgique EQUANS Temps plein

    What if  you could play a pivotal role in the heart of our operations? Equans, for its project in Evere, is seeking a  technico-administrative profile  * who thrives on managing the intricate details that keep our teams running smoothly. As our go-to administration specialist, youll be at the forefront of ensuring efficient processes, handling...


  • Evere, Belgique Decathlon Temps plein

    Jobomschrijving The Belgian developer team is looking for a back end developer to join our growing team. This role will support the company’s ambition in digital transformation and expansion towards a sports platform with a worldwide scope. You’ll work closely with the business under guidance to deliver new projects promoting sports and...


  • Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant regio Evere gaan we op zoek naar een gepassioneerde Sales Support Assistant om de B2B Sales afdeling te versterken. Jouw missie: Je ondersteunt het B2B sales team voor de Corporate markt, met een specifieke focus op de voorbereiding van contracten op maat, het beheer van de klanten om alle informatie te krijgen die nodig is...