Customer support agent
il y a 2 semaines
Na een grondige opleidingsperiode word je als 1st Line Software Support Agent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Jouw takenpakket:
- Je staat in direct contact met klanten via telefoon en ticketsysteem.
- Je helpt hen met klant gerelateerde softwarevragen en lost problemen op.
- Je geeft klanten ondersteuning bij vragen over loonadministratie en/of bij het instellen van de parameters.
- Je helpt mee aan de verder uitbouw van onze klantdocumentatie en kennisdatabase.
- Jouw doel is de klanten op een snelle en efficiënte manier verder te helpen waarbij je wordt omringd door een team van experten die je ondersteunen bij complexe vragen.
Profiel
- Je bent een goede luisteraar en kunt snel de kern van een probleem begrijpen.
- Klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen zijn jouw sterke punten.
- Je communiceert helder en vriendelijk met klanten (zowel in het Nederlands als in het Frans).
- Ervaring met software support is een pluspunt.
- Ervaring met loonadministratie is ook een pluspunt maar geen must.
- Heb je naast deze skills ook een goed gevoel voor humor dan ben jij zeker de geschikte kandidaat.
Aanbod
Een veelzijdige, leuke en uitdagende job met veel potentieel. We vullen dat aan met een aantrekkelijk loonpakket en heel wat extralegale voordelen (maaltijd-, eco- en geschenkcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonussysteem en cafetariaplan).
Je collega's, experten in hun vak, nemen jou met veel plezier mee in het verhaal (en voor plezante teambuildings en terrasje natuurlijk). Je krijgt de kans om je talenten te ontplooien, je werk in handen te nemen en door te groeien.
Een gezonde work-lifebalance en flexibiliteit zijn key. Glijdende werkuren en thuiswerk zijn dan ook een evidentie
Interesse in deze functie van customer support agent? (337-42512) Solliciteer onmiddellijk online en bevestig je sollicitatie. Jouw kandidatuur wordt snel beantwoord.
Of stuur uw kandidatuur per mail naar waregem.337@. Je kan ons ook telefonisch contacteren op het nummer 056/62.04.80.
Ken je mensen die in aanmerking kunnen komen en interesse kunnen hebben, stuur gerust deze vacature door
#J-18808-Ljbffr-
Customer support agent, West Flanders
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAls customer support agent voor een reisagent zal jij steeds klaarstaan voor onze klanten tijdens hun vakanties. Jij antwoordt op hun vragen en draagt passende oplossingen aan indien er zich problemen voordoen. Verder sta jij ook in voor de nazorg en bijstandsverlenging aan onze klanten.Daarnaast kan jij ook vlot met sociale media werken en kan jij onze...
-
Customer Support Software
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Support Software | First Line Agent | Helpdesk | vast contract, West FlandersSpreekt software jou aan? Ben je klantgericht en zou je een rol als helpdeskmedewerker willen uitvoeren? Bedrijf in midden West-Vlaanderen is op zoek naar versterking voor hun customer support teamJe werkt in teamverband met een 10-tal collega's en beantwoordt binnenkomende...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique HRF Temps pleinOnze klant is een toonaangevende speler in duurzaam beheer van energie en grondstoffen in België. Met een sterke expertise in afvalbeheer, recyclage en efficiënte energieoplossingen ondersteunen ze bedrijven en openbare diensten in hun duurzaamheidsdoelen. Dankzij hun gespecialiseerde teams en innovatieve aanpak bieden ze een service die echt het verschil...
-
Customer Support
il y a 2 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Support & Marketing (m/v/x) die het team van onze klant kan versterken. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor customer support, administratie, marketingondersteuning en algemene bedrijfsadministratie. Dit bedrijf werkt in een open en informele cultuur waar je voldoende ruimte krijgt voor...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinDeze energieleverancier beheert en analyseert energiecontracten van ondernemers en behartigd hun belangen op lange termijn. Het bedrijf volgt de grillige elektriciteits- en gasprijzen op de voet en geeft ook een persoonlijk antwoord op de behoeftes van kleine en grote ondernemingen.Hun team is momenteel op zoek naar een Customer Care Agent.Wat bieden wij:•...
-
Customer Support medewerker
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAls customer support medewerker speel jij een cruciale rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten.Samen met je team van vijf collega's ben jij het eerste aanspreekpunt. Of het nu gaat om een orderaanvraag, een probleem met een machine of om advies, jij staat klaar om de klant te helpen.Daarnaast werk je nauw samen met onze collega's van...
-
Customer Support medewerker
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Support medewerker, West FlandersAls Customer Support Medewerker voor onze vestiging in Waregem ligt je hoofdverantwoordelijkheid binnen het verlenen van administratieve en commerciële ondersteuning aan klanten. Je bouwt met het team op een constructieve wijze aan de lange-termijn klantrelatie en ondersteunt zo het commerciële gebeuren samen met...
-
Customer Support
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Support (deeltijds bep.duur), West FlandersDe functieWe zijn op zoek naar een tijdelijke onthaal medewerker (7maanden) die elke voormiddag (deeltijds contract) in staat voor het onthaal van bezoekers enerzijds en het algemeen telefonisch onthaal anderzijds.Je taken en verantwoordelijkheden omvatten:Je beheert de organisatie van de afspraken en de...
-
Customer Support Officer
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een bedrijf in de regio Izegem zijn wij op zoek naar een Customer Support Officer.Jouw takenpakket:Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten.Je geeft technisch advies.Je bent het eerste aanspreekpunt voor de techniekers op de baan.Je zorgt voor een correcte communicatie tussen de verschillende diensten.VereistenJe hebt bij...
-
Customer support advisor
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingAls Customer support advisor ben jij het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, klachten en herstellingen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende service en ondersteuning, terwijl je tegelijkertijd kansen voor procesoptimalisatie identificeert. Met jouw klantgerichte instelling en technische...
-
Customer Support Belux
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinLeveren van service naar klanten (schriftelijke en telefonisch) door:Het oplossen van product- of serviceproblemen door proactieve communicatie:Verduidelijken van de klacht van de klantBepalen van de oorzaak van het probleemSelecteren en voorstellen van een passende (alternatieve) oplossingOpvolging van de mailbox Garantie – Expertise – Retour...
-
Sales Support/Customer Service
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSales Support/Customer Service (met kennis Italiaans) Commerciële binnendienst, West FlandersBaanBuroIn deze klantgerichte functie sta je in voor het nauwgezet opvolgen van de projecten van offerte tot bestelling. Je vervoegt een team van 6 collega's binnen een toonaangevende speler binnen de interieurwereld.Je biedt ondersteuning aan B2B-klanten in...
-
Sales support
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Randstad Professionals BelgiumLocation:Beveren (Roeselare), West-VlaanderenJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:41bbf88bc2abJob Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:As an internal sales medewerker, you will provide support to the sales manager in building...
-
CUSTOMER CARE
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:CUSTOMER CARE - Vast Contract, West FlandersClient:Manpower BELocation:West FlandersJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:c4b469a61950Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Client Description:MANPOWER is a specialist in recruiting employees. We always strive for the...
-
Technical Support Medewerker
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinTechnical Support Medewerker, West FlandersHaal je voldoening uit het oplossen van problemen? Zijn domotica en IT jouw passie? Nood aan ruimte voor initiatief en autonomie? Lees dan snel verderAls Technical Customer Support werk je nauw samen met 4 andere collega's aan het nieuwste project binnen dit bedrijf. In dit project zal je met jouw hands-on...
-
Customer support Bediende, West Flanders
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinJe rol als Customer Support Bediende houdt in:Het creëren van transportopdrachten vereist naleving van de transittijden en de afgesproken levertermijnen.Opvolgen van bestellingen, uitgaven en termijnen is essentieel, met een regelmatige update richting de klant.Verzeker een soepele planning voor de verzending van goederen.Wees proactief in het aandragen van...
-
international technical sales support
il y a 4 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique Profile Group Temps pleinAre you looking for an exciting and versatile position where you will be in daily contact with international customers and colleagues? Then this is your opportunity Who are we and what do we stand for? We are Shepherd Color International and we are the market leader in complex inorganic color pigments. Our products are used for various applications in...
-
Software Customer Support
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique SuccesJobs Temps pleinNa het succesvol afronden van een interne opleiding word jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Of het nu via chat, e-mail of telefonisch is, jij staat klaar om hun vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en hen te begeleiden met de professionele ondersteuning die ze nodig hebben. Met jouw analytisch vermogen maak je een eerste inschatting van...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:col-narrow-leftClient:ArdoLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:d2f84324cefbJob Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025col-wideJob Description:Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique Ardo Temps pleinYour ScopeIn this role you work in the team cluster Foodservice Retail (Europe). You are part of our Ardo Group Customer Excellence Team in Ardooie, Belgium, which monitors a worldwide customer portfolio within the retail and foodservice markets.You guard the customer service "order to cash" process, in cooperation with Sales, Finance, Quality, Supply Chain,...