Customer Care Agent

il y a 2 semaines


Kortrijk, Flandre, Belgique HRF Temps plein

Onze klant is een toonaangevende speler in duurzaam beheer van energie en grondstoffen in België. Met een sterke expertise in afvalbeheer, recyclage en efficiënte energieoplossingen ondersteunen ze bedrijven en openbare diensten in hun duurzaamheidsdoelen. Dankzij hun gespecialiseerde teams en innovatieve aanpak bieden ze een service die echt het verschil maakt. Hun missie? Klanten op een proactieve en efficiënte manier ondersteunen en bijdragen aan een groenere toekomst.

Word Customer Care Agent in Wervik

Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Daarom zoeken zij een gedreven Customer Care Agent om hun team in Geluwe te versterken. Heb jij een passie voor klantcontact en ben je communicatief sterk? Dan is deze job iets voor jou

Jouw taken

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten: Je helpt klanten bij specifieke vragen en problemen via telefoon, e-mail of chat en zorgt voor een snelle en professionele opvolging.
  • Proactief en oplossingsgericht werken: Je analyseert vragen en klachten, onderneemt de juiste acties en communiceert helder met zowel klanten als interne teams.
  • ERP en administratie: Je verwerkt klantinformatie nauwkeurig in ons ERP-systeem (Microsoft Dynamics AX) en draagt bij aan een efficiënte klantenservice.
  • Begeleiding bij digitale tools: Je helpt klanten met het gebruik van onze app en zorgt ervoor dat ze het maximale uit onze diensten halen.
  • Meedenken en verbeteren: Je draagt actief bij aan de optimalisatie van ons klantenplatform en stelt verbeteringen voor om de klantbeleving te verhogen.

Wat breng jij mee?

  • Een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in een klantgerichte functie.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor digitale klantinteractie.
  • Je bent Nederlandstalig en kan je vlot uitdrukken in het Frans.
  • Je werkt proactief, klantgericht en denkt steeds in oplossingen.
  • IT-minded: je leert snel nieuwe softwarepakketten aan en werkt nauwkeurig.
  • Je hebt een professionele en vlotte schrijfstijl.
  • Je zoekt een voltijdse job en houdt van een dynamische werkomgeving.

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende functie in een groeiend en financieel stabiel bedrijf.
  • Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
  • Een enthousiast team waarin zelfstandigheid en groei worden gestimuleerd.
  • Regelmatige teamactiviteiten en een aangename werkomgeving.
  • Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Klaar om een verschil te maken in een bedrijf dat duurzaamheid en klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt? Stuur ons je CV en solliciteer vandaag nog

#J-18808-Ljbffr
  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Deze energieleverancier beheert en analyseert energiecontracten van ondernemers en behartigd hun belangen op lange termijn. Het bedrijf volgt de grillige elektriciteits- en gasprijzen op de voet en geeft ook een persoonlijk antwoord op de behoeftes van kleine en grote ondernemingen.Hun team is momenteel op zoek naar een Customer Care Agent.Wat bieden wij:•...

  • Teamlead Customer Care

    il y a 2 jours


    Kortrijk, Flandre, Belgique A&S Careers Temps plein

    Woonpartners ondersteunt de actoren die betaalbaar wonen in Vlaanderen organiseren. Dit doen we met krachtige softwareoplossingen die de totale werking van woonmaatschappijen ondersteunen. In een snel evoluerend technologisch en juridisch landschap zorgen wij ervoor dat onze klanten altijd mee zijn met de nieuwste ontwikkelingen – zonder dat zij zich...

  • Teamlead Customer Care

    il y a 2 jours


    Kortrijk, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Woonpartners ondersteunt de actoren die betaalbaar wonen in Vlaanderen organiseren. Dit doen we met krachtige softwareoplossingen die de totale werking van woonmaatschappijen ondersteunen. In een snel evoluerend technologisch en juridisch landschap zorgen wij ervoor dat onze klanten altijd mee zijn met de nieuwste ontwikkelingen – zonder dat zij zich...

  • CUSTOMER CARE

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:CUSTOMER CARE - Vast Contract, West FlandersClient:Manpower BELocation:West FlandersJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:c4b469a61950Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Client Description:MANPOWER is a specialist in recruiting employees. We always strive for the...

  • Customer Care IMV

    il y a 4 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Care IMV (Farmaceutisch Technisch Assistent - Apotheker), KortrijkKortrijk, BelgiumMINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt.Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing (geïndividualiseerde...

  • Customer Care IMV

    il y a 4 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique PHOENIX Belgium Temps plein

    MINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt.Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing (geïndividualiseerde medicatie voorbereiding).De medewerkers van MINT staan elke dag klaar om efficiënte, individuele...

  • Customer Care IMV

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique PHOENIX Belgium Temps plein

    Entiteit: MDD Mint MINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt. Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing. (geïndividualiseerde medicatie voorbereiding) De medewerkers van MINT staan elke dag klaar om...

  • Customer Care IMV

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique PHOENIX Belgium Temps plein

    Entiteit: MDD MintMINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt.Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing. (geïndividualiseerde medicatie voorbereiding)De medewerkers van MINT staan elke dag klaar om...

  • Consultant Customer Care

    il y a 2 jours


    Kortrijk, Flandre, Belgique A&S Careers Temps plein

    Woonpartners ondersteunt de actoren die betaalbaar wonen in Vlaanderen organiseren. Dit doen we met krachtige softwareoplossingen die de totale werking van woonmaatschappijen ondersteunen. In een snel evoluerend technologisch en juridisch landschap zorgen wij ervoor dat onze klanten altijd mee zijn met de nieuwste ontwikkelingen – zonder dat zij zich...

  • Consultant Customer Care

    il y a 2 jours


    Kortrijk, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Woonpartners ondersteunt de actoren die betaalbaar wonen in Vlaanderen organiseren. Dit doen we met krachtige softwareoplossingen die de totale werking van woonmaatschappijen ondersteunen. In een snel evoluerend technologisch en juridisch landschap zorgen wij ervoor dat onze klanten altijd mee zijn met de nieuwste ontwikkelingen – zonder dat zij zich...

  • customer care

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Ben jij een technisch talent met een passie voor klantenservice? Wil je deel uitmaken van een internationaal team dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige technische oplossingen voor de voedingsmiddelenindustrie? Dan is dit jouw kansAls technisch customer care medewerker zul je een cruciale rol spelen bij het ondersteunen van onze klanten en het...

  • Customer care medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Doet de geur van versgebakken kip je hart sneller slaan en breng je de liefde hiervoor graag over aan klanten? Dan is onze Customer care job gegarandeerd iets voor jouAls Customer care medewerker werk je in een team van 5 en sta je in voor het contact met de klanten over gans België.Jouw takenpakket:Je werkt samen met de account manager en bent...

  • Customer support agent

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer support agent | voltijds, West FlandersNa een grondige opleidingsperiode word je als 1st Line Software Support Agent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Jouw takenpakket:Je staat in direct contact met klanten via telefoon en ticketsysteem.Je helpt hen met klant gerelateerde softwarevragen en lost problemen op.Je geeft klanten ondersteuning...

  • Customer care

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor een groeiend logistiek bedrijf zijn wij op zoek naar een Medewerker CUSTOMER SERVICE.Als Medewerker ben je verantwoordelijk voor de verwerking van de binnenkomende orders en feedback naar de klanten.Je maakt deel uit van een team dat in contact staat met de klanten.Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende orders, in...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Sta jij klaar voor de frontlinie van onze klantenservice? Hier ben jij de eerste die de telefoon van onze klanten opvangt. Je luistert aandachtig naar hun vragen en problemen en biedt waar mogelijk hulp op afstand. Daarnaast ben jij degene die contact opneemt met onze klanten om onderhoud, interventies, trainingen en het opstarten van onze robots in te...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Als customer support agent voor een reisagent zal jij steeds klaarstaan voor onze klanten tijdens hun vakanties. Jij antwoordt op hun vragen en draagt passende oplossingen aan indien er zich problemen voordoen. Verder sta jij ook in voor de nazorg en bijstandsverlenging aan onze klanten.Daarnaast kan jij ook vlot met sociale media werken en kan jij onze...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique AGO Interim Temps plein

    Kortrijk, BEInterim optie vastDag - VoltijdsLoon volgens ervaringFunctieomschrijvingEfficiënte administratie & orderverwerking:Beheren en actualiseren van klant- en ordergegevens in de CRM- en ERP-systemen.Verwerken en controleren van klantendossiers, inclusief contracten, bestellingen en facturen.Ondersteunen bij facturatie en...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Ardo Temps plein

    Your ScopeIn this role you work in the team cluster Foodservice Retail (Europe). You are part of our Ardo Group Customer Excellence Team in Ardooie, Belgium, which monitors a worldwide customer portfolio within the retail and foodservice markets.You guard the customer service "order to cash" process, in cooperation with Sales, Finance, Quality, Supply Chain,...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:col-narrow-leftClient:ArdoLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:d2f84324cefbJob Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025col-wideJob Description:Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit...

  • Customer Support Software

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Support Software | First Line Agent | Helpdesk | vast contract, West FlandersSpreekt software jou aan? Ben je klantgericht en zou je een rol als helpdeskmedewerker willen uitvoeren? Bedrijf in midden West-Vlaanderen is op zoek naar versterking voor hun customer support teamJe werkt in teamverband met een 10-tal collega's en beantwoordt binnenkomende...