Customer support, Liège

il y a 2 semaines


Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

Voor een groeiend en dynamisch familiebedrijf dat zich richt op vernieuwing, digitalisering en eigen ontwikkeling, zijn wij op zoek naar een customer support.

Met behulp van AI en gedragsanalyse worden dagelijks boekhouders ondersteunt.

Help jij de klanten graag met het optimaal benutten van de software, dan ben je de geknipte persoon.

Jouw takenpakket:
  1. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van onze klanten en verdelers via telefoon/ticketsysteem;
  2. Je luistert naar de klant en brengt hun feedback en ideeën over naar het team;
  3. Je helpt klanten bij het installeren van updates;
  4. Je ondersteunt webinars en geeft eventuele korte opleidingen op afstand;
  5. Je documenteert nieuwe functies in de vorm van FAQ's en video's;
  6. Klanttevredenheid is essentieel, dit door snel en een vakkundig antwoord te geven;
  7. Je houdt onze database up-to-date met allerlei informatie (FAQ's, forum, enz.).
Wat wij van jou vragen:
  1. In een dynamisch bedrijf kijken wij ook uit naar een persoon die enthousiast en ondernemend is.
  2. Je bent een gedreven teamplayer die bijdraagt aan de groei van de organisatie;
  3. Achtergrond in de boekhouding of bedrijfskunde is aangewezen;
  4. Je zoekt mee naar oplossingen;
  5. Je hebt kennis of zeker interesse in Microsoft Office, MS SQL Server, netwerken, ERP-software,…
Wat wij jou bieden:
  1. Bij een positieve overtuiging van beide partijen willen wij een garantie bieden met een voltijds indienstname inclusief een aantrekkelijk salarispakket zoals een bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,…;
  2. De mogelijkheid tot thuiswerk is er in onderling overleg;
  3. Er heerst een gemoedelijke sfeer waar iedereen mekaar kent;
  4. We zien graag ondernemingszin, dit wordt zeker gestimuleerd;
  5. Je krijgt uiteraard de nodige interne begeleiding en opleidingen.
#J-18808-Ljbffr

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    Notre client est leader du marché dans la distribution de fournitures industrielles que ce soit dans la maintenance, la réparation ou la révision.Afin de renforcer leur site commercial, ils sont à la recherche d'un Technical Customer Support pour leur site à Herstal.Vous possédez la fibre commerciale, vous êtes un team player et êtes orienté...

  • Customer Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Location: Herstal, BelgiumThales people architect solutions that are relied upon to deliver operational advantage at every decisive moment throughout the mission. Defence and armed forces customers rely on us to deliver the full range of defensive systems for land, sea, and air. From early warning to threat neutralization, our platforms cover all levels from...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Pour une entreprise située en périphérie de Liège, nous recherchons un expert en support informatique pour renforcer l'équipe en place.Les tâches :Gestion des Tickets IT 1er et 2e niveau (voir 3e niveau en cas de besoin), au besoin faire appel aux fournisseurs.Aide au déploiement des solutions MFA auprès du personnel.Gérer et installer l'accès aux...

  • Account Manager Liège, Liege

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    At KONE, we are invested in the success of our customers and our peers, working together to deliver smart and sustainable cities. Every week, KONE moves the equivalent of the entire population of the world - safely, comfortably and reliably...no small taskMaking cities better places to live requires talent, innovation, and great teamwork. At KONE, our values...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Sales & Customer Care Support Officer NL/FR (H/F/X), LiègeSociété:Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultant.e.s se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidat.e.s et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité...

  • Specialist Support Officer

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Weerts Group Temps plein

    Logistics Real Estate Motorsport The Group has HQs both in Liège (BE) and Luxembourg (LU). Its operations span from Belgium and Luxembourg to the Netherlands, France, Germany, the UK, Italy, Hungary and Romania It has ambitious growth plans and aims to build great enterprises for generations to come. Weerts Group is looking to strengthen its team with...

  • IT Support

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    My client, working in retail with more than 240 stores in Belgium and a hundred in France, is looking for an IT Support.This role is a real pillar for my client, as this new colleague will eventually form his own team.Your Mission:Act as L2 support on site in Liège for employeesAct as L1 and L2 remote support for storesProactive systems maintenanceYour...


  • Liège, Wallonie, Belgique W Racing Team Temps plein

    Job DescriptionThe Customer Parts Supply Officer will play a crucial role in supporting our customers in the European, American, and Asian markets. This individual will be responsible for managing spare parts supply, handling customer inquiries, and ensuring timely shipment of parts worldwide.The ideal candidate will have experience in customer support and...

  • Resident Engineer

    il y a 21 heures


    Liège, Wallonie, Belgique Inther Group International Temps plein

    Inther Group International is seeking a highly skilled Resident Engineer - Liege to join our Service Team in Belgium.Job Summary:As a Resident Engineer, you will be responsible for maintaining and optimizing automated and mechanized storage systems at one of our customer sites in Liege. Your primary goal will be to ensure seamless system operation while...

  • Logistics Engineer, Liege

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Logistics Engineer - Permanent Position in Liège, BelgiumAre you a problem-solver with an eye for efficiency and detail? Our client is seeking a dedicated Logistics Engineer to bolster their thriving retail sector operations based in the picturesque city of Liège. This role offers not only stability but also the chance to be part of cutting-edge logistics...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Riedel CommunicationsLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:Job Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:RIEDEL Communications is the leading provider of live production tools in the media, sports and entertainment sectors. To cover our customers' needs...

  • FIDUCIAIRE DIGITALISEE LIEGE

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    FIDUCIAIRE DIGITALISEE LIEGE | COMPTABLE JUNIOR, LiègeResponsabilités principales en tant que comptable junior :Gestion des dossiers comptables pour une variété de clientsPréparation des déclarations fiscalesSupport dans l'établissement des bilans et comptes annuelsEncodage des achats, ventes, financiers et ODRéalisation des déclarations...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Riedel CommunicationsLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:e521b395dba5Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:RIEDEL Communications is the leading provider of live production tools in the media, sports and entertainment sectors. To cover our customers'...


  • Liège, Wallonie, Belgique Inther Group International Temps plein

    Are you looking for an independent position in an environment where you can put your technical knowledge to optimal use? Do you want to provide the best possible service to one of our customers? Then we are looking for you What are you going to do? As a Service Resident Engineer, you independently carry out (preventive and corrective) maintenance work on...

  • Customer Service Agent, Liege

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Jobmatch recrute un Customer Service Agent pour un de ses clients actif dans l'industrie. Il s'agit d'une entreprise dynamique, multiculturelle où l'humain est au centre des préoccupations.Votre défi :Encoder dans le système informatique toutes les commandes des clients, distributeurs et agents.Gérer avec rigueur le suivi des commandes clients de...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Analyste Stratégique Offres et Coûts, LiegeObjectif principal du poste :Dans le cadre de la division des systèmes, le titulaire du poste sera en charge de créer des devis techniques pour une gamme complète de produits, à la fois pour des articles standard et pour ceux nécessitant des développements spécifiques. Cela inclut la gestion de la base de...


  • Liège, Wallonie, Belgique Monument Re Group Temps plein

    About the roleMonument Re group is a growing international reinsurer established to operate as an asset intensive reinsurer and acquirer in Europe. To strengthen its financial controlling team, Monument Assurance Belgium is looking for a Financial Controller with professional knowledge of English and French. The Financial Controller will have a broad range...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:SkillflexLocation:LiègeJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:e0dd3ba5c34bJob Views:75Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Technicien(ne) support informatique & réseaux DESCRIPTIONPour notre partenaire situé à Liège et actif dans le secteur médical, SKILLFLEX est à...

  • IT Support Engineer

    il y a 4 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Desmosia Temps plein

    L'Intercommunale d'Incendie de Liège et Environs (Iile) est un acteur essentiel de la sécurité publique, en constante évolution pour relever les défis technologiques du secteur. Rejoindre l'Ille, c'est intégrer une organisation innovante, dynamique et en pleine transformation numérique, où chaque projet a un impact direct sur la sécurité des...

  • IT Support Engineer

    il y a 4 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Desmosia Temps plein

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