Junior Service delivery manager
il y a 6 heures
Heb je ervaring als Project Coordinator, Junior Project Manager, Technical sales of Service Delivery Coordinator binnen het domein van Telecommunicatie/IT? Dan is dit een logische volgende stap.Een Service Delivery Manager/ Contract manager bij onze klant is verantwoordelijk voor het naleven van onderhoudsovereenkomsten met onze klanten.Je controleert of deze overeenkomsten aansluiten bij de behoeften en eisen van de klanten.Je houdt toezicht op deze contracten vanuit zowel financieel als contractueel oogpunt.Je hebt ook een commerciële instelling.Financieel beheer• Controle van facturering per contract• Controle van budgetten per contract.• Gedetailleerd kostenoverzicht per contract;• Coördineren van serviceoffertes voor tickets en activiteiten buiten het contractService Level Management• Gedetailleerde opvolging van alle administratieve parameters van een onderhoudscontract (met ondersteuning van een Service Delivery Officer)• Je zorgt voor een optimale dienstverlening aan klanten. Je controleert of alle SLA's en KPI's worden gehaald en zo niet, stel je interne actieplannen op.• Je neemt het initiatief om aan klanten te rapporteren en klantbijeenkomsten te organiseren met als doel de geleverde service te evalueren, maar ook om wijzigingsverzoeken te lanceren.• Je dient offerteaanvragen in bij Sales die voortvloeien uit Life Cycle Management.• Je bent de contactpersoon (intern & extern) voor escalaties.• Je volgt de noodzakelijke processen met betrekking tot Service Level Management en geeft advies over het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening.Wie ben jij?Je hebt een bachelor, master of ingenieursdiploma in IT, elektronica of telecom.Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Engels. Kennis van het Frans is troefJe bent analytisch, flexibel, leergierig en klantgericht.Kennis en ervaring met de ITIL en Prince2 methodologieënUitstekende communicatieve vaardigheden, open-minded, innovatiefJe hebt een rijbewijs B.Commercieel inzichtProjectmanagementvaardigheden: gevoel voor planning, scope managementKlantgericht: gefocust op de wensen en behoeften van de klant, maar met oog voor de winstgevendheid van het bedrijfWat krijg je ervoor terug?Een vast contract van onbepaalde duurEen aantrekkelijk loon met extra’s: bedrijfswagen, bonussen, verzekeringen...Opleidingen die écht iets toevoegen aan je carrière.Doorgroeimogelijkheden.Flexibele werkuren, mogelijkheid tot homeworkingEen kantoor in Brussel, makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer ( vanuit Antwerpen, Leuven, Gent...).
-
Service Delivery Manager
il y a 6 heures
Brussels, Belgique Koda Staff Temps pleinWe are looking for an experienced Service Delivery Manager to join a a high level client and bridge the gap between cybersecurity operations and the client's business reality.You will be the primary of the contract, ensuring technical excellence is delivered whilst protecting the commercial interests and paving the way for long term growth.Key...
-
Service Delivery Manager
il y a 6 heures
Brussels, Belgique Koda Staff Temps pleinWe are looking for an experienced Service Delivery Manager to join a a high level client and bridge the gap between cybersecurity operations and the client's business reality.You will be the primary of the contract, ensuring technical excellence is delivered whilst protecting the commercial interests and paving the way for long term growth.Key...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Equans Temps pleinDescription de l'emploi: General overview Equans have created a single, global, **ERP Shared Line of Service (SLS)** with 2 operating domains covering strategic ERP vendors and products, SAP, and Microsoft Dynamics, to lead the way in leveraging and adopting new technologies, tools, techniques, or practices to support and promote the use of ERP systems to...
-
SAP Service Delivery Manager
il y a 6 heures
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinOverview Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage,...
-
Service Delivery Manager
il y a 6 heures
Brussels, Belgique Tata Consultancy Services Temps pleinJob title: Service Delivery ManagerLocation: Brussels, BelgiumLanguage requirement: DutchPreferred Experience Range: 20-25 YearsKey Responsibilities:Ability to lead operations team (Infrastructure & Application).Project Management - Working with Business and IT (BSM, AO, BAL) Operations team to implement initiatives identified as part of Operations /...
-
IT Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Avanade Temps pleinWe have an interesting opportunity for a Service Delivery Manager with IT/Infrastructure knowledge to join our Delivery Team. As Service Delivery Manager, you’ll lead and manage the delivery of multiple projects in your client portfolio. Your technical and service delivery experience make you a trusted partner for our clients. You are aware of everything...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinAbout Capgemini Capgemini is a global leader in consulting, digital transformation, technology and engineering services. The Group is at the forefront of innovation to address the entire breadth of clients’ opportunities in the evolving world of cloud, digital and platforms. Building on its strong 50-year+ heritage and deep industry-specific expertise,...
-
SAP Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinAbout Capgemini Capgemini is a global leader in consulting, digital transformation, technology and engineering services. The Group is at the forefront of innovation to address the entire breadth of clients’ opportunities in the evolving world of cloud, digital and platforms. Building on its strong 50-year+ heritage and deep industry-specific expertise,...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Seidor Temps pleinWe are on the lookout for a** Service Delivery Manager**to join our team for working with European Institutions based in**Brussels**.** **Get to know us - SEIDOR** At SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing talent and...
-
service delivery manager
il y a 6 heures
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinJob Title We are seeking a skilled SAP Service Delivery Manager to join our team. About the Role: This is a permanent position in an international environment. The ideal candidate will have strong technical skills and experience with ITIL processes, supplier management, and SAP modules. They will also be able to communicate effectively with both technical...
