F&R Advisor
il y a 3 jours
Jouw missie
Het Service Center F&R (Forecast & Replenishment) is een team met als missie het beheren van verkoopprognoses en automatische bevoorrading van onze winkels, om :
de beschikbaarheid en versheid van producten in de winkel te garanderen.
Binnen het servicecentrum zal de F&R Advisor proactief de beschikbare indicatoren controleren om afwijkingen of mogelijke verbeterpunten op te sporen. Met zijn kennis van de tool voegt hij een aanzienlijke waarde toe aan het beheer van deze complexe stromen. Als superuser draagt de F&R Advisor bij tot de optimale werking van de besteltool van Carrefour, met als uiteindelijk doel het bestelproces in de winkels (geïntegreerde en franchises) 100% te automatiseren. Vanuit zijn rol als specialist zal de F&R Advisor een aanspreekpunt zijn voor de winkels en voor de andere diensten in het hoofdkantoor. Hij zal de verkregen vragen en/of informatie met betrekking tot brede werking van F&R analyseren en indien nodig verbeterpunten aanbrengen aan de systemen of procedures. Na analyse van de beschikbare indicatoren van de winkels zal de F&R afwijkingen of mogelijke verbeterpunten opsporen en rapporteren aan de winkelverantwoordelijken, zonder zelf verantwoordelijk te zijn voor de nodige acties. zo heb je een impact op de rentabiliteit van de winkels.Jouw belangrijkste taken en doelstellingen:
FORECAST
- Controle en analyse van de door F&R berekende verkoopprognoses, beoordeling op kwaliteit en eventueel bijsturen.
- Anticiperen op veranderingen in de vraag en aanpassen van de F&R-instellingen, bijvoorbeeld door koppelingen tussen producten.
-zorgen dat alle factoren die de vraag naar producten kunnen beïnvloeden correct ingevoerd worden (DIF's: promoties, weer, seizoenen, externe gebeurtenissen, etc.)
ANALYSE VAN DE PARAMETERS
- Analyse van de beschikbare indicatoren (automatisering percentage, breukpercentage en-evolutie, logboek, voorraadniveaus en aantal out of stocks, FnR-uitzonderingen, Evolutie Stock Logbook (de verse afdelingen), NPS : versheid en beschikbaarheid van de producten etc.) om afwijkingen of mogelijke verbeterpunten op te sporen, en deze rapporteren.- nauw samenwerken met de F&R-coaches en de medewerkers in de winkels om de F&R-instellingen voortdurend te verbeteren.
OPERATIONELE UITMUNTENDHEID
- optimalisering van de interne processen
- zorgen dat de ingevoerde procedures correct worden toegepast
- het nemen van de nodige corrigerende maatregelen
- aanmoedigen van de teams om weloverwogen risico's te nemen en bestaande procedures en processen ter discussie te stellen
- mobilisatie van de nodige middelen,
- prioriteiten stellen en zorgen voor een snelle uitvoering om de kwaliteit te waarborgen
- bevordering van de communicatie binnen teams, de eigen afdeling en de rest van de organisatie- voorstellen van experimenten om de klantervaring te verbeteren
KLANTGERICHTHEID
- je luistert naar klanten en stelt de klant echt centraal
- je biedt oplossingen die voldoen aan hun verwachtingen
- je speelt in op hun huidige en anticipeert op toekomstige behoeften
- je maakt van klanttevredenheid een constante zorg en een belangrijk beslissingscriterium
- uitmuntendheid in service kwaliteit en klanttevredenheid zijn voor jou een constante topprioriteit
SAMENWERKING
- je werkt nauw samen met de verschillende betrokken actoren, intern en extern
- je ontwikkelt expertise, professionalisme en klantgerichtheid
- je helpt de interne werking te optimaliseren
- je ondersteunt de interne communicatie
- je bent een actieve ambassadeur voor Carrefour en moedigt collega's aan dit ook te doen
Jouw profiel
Universitair diploma of aantoonbare ervaring in retail/ordermanagement Sterk in analyse zowel als synthese Overtuigingskracht Kennis van winkelprocessen Sterke affiniteit met de digitale wereld (SAP, databases, datawarehouses, AI, enz.) Tweetalig: FR-NL is een pluspuntOns aanbod
Een fulltime contract van onbepaalde duur Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen : wagen of mobiliteitsbudget, smartphone met abonnement, maaltijdcheques, korting op uw boodschappen bij onze geïntegreerde Carrefour-winkels, resultaatsgebonden bonus, fietsleasing aan gunstige voorwaarden (na een jaar dienst in het bedrijf), groepsverzekering, verzekering hospitalisatie en/of ambulante kosten aan gunstige voorwaarden, voordelenprogramma met tal van kortingen bij partners op Ekivita Edenred, … Smart Way of Working: flexibele werktijden en -regelingen om een evenwicht tussen werk en privéleven te garanderen Permanente opleidingen en reële interne doorgroeimogelijkheden Een spannende baan bij een van Europa's grootste retailers.-
Service Advisor
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Als **Service Adviso**r voor **Vans & Truck**s **bij **onze klant n Mechelen** speel je een cruciale rol in het efficiënt** beheren van onze werkplaatsactiviteiten.** Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere: - He**t opstellen van de planning voor het atelier,** waarbij je zorgt voor een optimale inzet van onze technici en...
-
Senior Tax Advisor Mechelen
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique VGD - Belgium Temps plein**Let's talk about the job**: Als Senior Tax Advisor bij VGD Mechelen maak je deel uit van het VGD tax team. Enerzijds heb je een ondersteunende rol naar onze diverse kantoren die een beroep doen op je kennis inzake fiscaliteit, anderzijds zal je instaan voor (inter)nationale adviesverlening aan onze klanten. De focus ligt op vennootschapsbelasting, maar...
-
Sales Advisor 20 Uur Lucardi Mechelen
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Lucardi Juwelier Temps plein**Wat ga je doen?**: Wij bij Lucardi Juwelier streven naar klanttevredenheid door uitstekende service te bieden aan onze klanten. Voor onze winkel in Mechelen, België zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Je komt terecht in een fijn team waar je de mogelijkheid krijgt om een specialist te worden in Lucardi-sieraden en meer. Je bent van nature...
-
Team Manager- Back Office Access
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**About the job** We are looking for a passionate and result driven **Team Manager **to inspire, coach and steer a dynamic team of +/- 50 Support advisors and 3 to 5 Teamleads. You will lead the Access team, part of the technical back office in the domain of Customer Operations. It is your mission to limited the downtime and amount of customers that have...
-
Sales Assistant
Il y a 8 mois
Mechelen, Belgique Pandora Jewelry Temps plein**VOOR ONZE PANDORA CONCEPT STORE IN MECHELEN ZIJN WIJ OP ZOEK NAAR EEN SALES ADVISOR!** **ZORG VOOR EEN UNIEKE ERVARING** PANDORA sieraden benadrukken de schoonheid en de individualiteit van elke drager. De sieraden spelen met emoties en wekken enthousiasme op. Deze speciale momenten willen wij als medewerkers delen met de klanten in onze winkel. Of dat...
-
Project Architect
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Entras Temps plein**Job profile**: **Research & Development**: **Energy Transition**: **(status**: open)**: **Entras is a project architect**: Entras is an independent project architect and strategic advisor in the field of Energy. Entras stands for ‘Energy Transition Services’. It is our aim to enable complex energy projects. We support decision making by developing...
-
Project Architect
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Entras Temps plein**Research & Development**: **Energy Transition**: **Entras is a project architect**: Entras is an independent project architect and strategic advisor in the field of Energy. Entras stands for ‘Energy Transition Services’. It is our aim to enable complex energy projects. We support decision making by developing models to assess energy costs,...
-
Senior Test Consultant
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Inetum Temps plein**Mission** We believe that every company benefits from business agility in order to excel in the market. We achieve this by optimizing the way ideas are transformed into business value in a pragmatic way. We do this by providing multi-disciplinary teams supporting and improving your people, processes and tool ecosystems. Our team of Testing Consultants...
-
Senior Test Consultant
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Inetum Belgium Temps plein**Company Description** Inetum is a European leader in digital services. Every day, the Group's 28,000 consultants and specialists aim to make a digital impact for businesses, public sector bodies and society as a whole: solutions that contribute to performance, innovation and the common good. Present in 19 countries, close to the regions, and with its major...
-
Solution Lead Ai
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Ordina Temps plein**Your Impact**: Over the past few months, our AI world has been completely turned upside down. Not a day goes by without reading or hearing something about AI. We notice that for many of our customers it means an additional drive to implement AI solutions, but difficulties in determining what and how to ensure responsible, robust, and valuable solutions....
-
Team Manager- Back Office Services
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**About the job** We are looking for a passionate and result driven **Team Manager **to inspire, coach and steer a dynamic team of +/- 50 Support advisors and 3 to 5 Teamleads. You will lead the Services team, part of the technical back office in the domain of Customer Operations. It is your mission to connect customer facing teams with the world of IT and...
