Key Account Manager

il y a 4 semaines

Ghent, Belgique RetailSonar Temps plein

RetailSonar, a rapidly expanding SAAS company, specializes in geomarketing solutions tailored for large retail and service companies. With established offices in four countries (Belgium, The Netherlands, France, and Germany), RetailSonar is strategically positioned for further growth on its path towards European market leadership. Beyond our technological prowess, we take pride in fostering a collaborative and innovative work environment, making RetailSonar not just a leader in the industry but also a great place to work. In line with our ambitious expansion plans, we are actively seeking a talented Account Manager to join our dynamic team and take up the responsibility for our top customers.

We are looking for an Account Manager with proven hands-on experience to maintain and build strong client relations, to identify and realize upselling and cross-selling opportunities, and ensure customer satisfaction through customer success initiatives.

The challenge

  • Maintain the operational relation with our top customers, ensuring a continued ‘best in class’ NPS of +50 and accomplish zero churn.
  • Maintain and (re)build the relation with our top customers on C-level to extend the business.
  • Identify opportunities for upsell and geographical expansion in our existing customer base, and develop and convert these opportunities.
  • Be the ambassador of our customers in the RetailSonar organisation.
  • Understand and stay up to date with market and business challenges for retail companies.

What's your profile?

  • You have experience in account management, with a track record of maintaining and building strong relations to achieve a zero-churn target.
  • You have proven ability to communicate, present and influence key stakeholders at all levels of an organization, including executive and C-level.
  • You have experience in Account Management at a SaaS company, ideally for a complex product and/or product with a strong strategical impact.
  • Understanding business processes in (international) retail companies is a strong plus.
  • You are not afraid to juggle 40+ accounts (triple A and A clients), while maintaining sharp attention to detail.
  • You have a commercial mindset, with strong listening and negotiation and interpersonal skills.
  • You know how to motivate and drive the internal organization to meet the customer needs.
  • You are self-motivated and able to work independently.
  • You have experience with CRM software (e.g. HubSpot) and MS Office (particularly MS Excel).
  • You are fluent in Dutch and English. A strong plus if you also speak French, and extra bonus points if you speak German.

Why come to RetailSonar?

  • Immerse yourself in a proven and revolutionary SAAS solution, driven by big data and artificial intelligence.
  • Thrive in a fast-growing company with a stellar track record, boasting over 100 large customers across diverse sectors, including retail, banking, telco, services, and electricity.
  • Be part of the market leader in BeNeLux, currently expanding its footprint in France and Germany with clear indicators of sustained growth.
  • Contribute to a clear vision and ambitious plan to become the European market leader.
  • Join a vibrant, talented, and committed team with an attractive remuneration package.

Interested in taking the next step?

If you are a goal-oriented account management professional with a flair for innovation and a proven history of achievements, we would love you to join our vibrant team at RetailSonar. Apply today to play a pivotal role in the success of Europe's foremost retail geomarketing platform.

Seniority level
  • Mid-Senior level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Sales, Business Development, and Strategy/Planning
Industries
  • Software Development, Retail, and IT Services and IT Consulting
#J-18808-Ljbffr

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique RetailSonar Temps plein

    RetailSonar, a rapidly expanding SAAS company, specializes in geomarketing solutions tailored for large retail and service companies. With established offices in four countries (Belgium, The Netherlands, France, and Germany), RetailSonar is strategically positioned for further growth on its path towards European market leadership. Beyond our technological...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique RetailSonar Temps plein

    RetailSonar, a rapidly expanding SAAS company, specializes in geomarketing solutions tailored for large retail and service companies. With established offices in four countries (Belgium, The Netherlands, France, and Germany), RetailSonar is strategically positioned for further growth on its path towards European market leadership. Beyond our technological...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique TN Belgium Temps plein

    Heb je reeds enkele jaren ervaring in de commerciële sector? Kan je jezelf goed uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans? Zie je het zitten om af en toe naar het buitenland te reizen?Indien deze zaken jou aanspreken, ben jij misschien wel de Key Account Manager die we zoeken. We zijn een wereldwijde speler in de logistieke sector met een waaier aan...

  • (Key) Account Manager

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique Dropsolid Temps plein

    Dropsolid ontwerpt, bouwt, host, vernieuwt en realiseert krachtige websites mét resultaat. Alles gebundeld in een digitaal ecosysteem met aan de basis een CMS (Drupal), marketing automation (Mautic), personalisatie (Apache Unomi) en zelfs AI. Traditionele systemen maken bij ons plaats voor innovatieve Digital Experience Platforms. Vertrekkende vanuit een...

  • Senior Account Manager

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique Legalfly Temps plein

    Are you a seasoned & ambitious Senior Account Manager? Eager to join the AI revolution? We would love to hear from you.Join LEGALFLY!LEGALFLY is a pioneering legal AI platform offering unmatched security and productivity that is transforming the legal industry:Exceptional product-market fit: Our advanced and intuitive legal AI solutions have rapidly gained...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique Bright Plus Brussel Temps plein

    OmschrijvingIn deze freelance opdracht werk je als Key Account Manager in Gent. Je gaat voor een periode van ongeveer 3 maand voor 5 dagen per weekaan de slag bij een grote speler in de farmaceutische sector. Werken via Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je alle vrijheid als Freelancer behoudt, dat je makkelijk nieuwe opdrachten vindt en dat je...

  • JR. Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique Perrigouk Temps plein

    Select how often (in days) to receive an alert:Location:Ghent, BE, 9050Description OverviewPerrigo is a leading global provider of over-the-counter (OTC) healthcare products and wellness solutions that enhance individual overall well-being. Originating from the former Omega Pharma, the European branch is today present in 30 countries with a strong local...

  • Account Manager, Commercial

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique Show Pad Temps plein

    Commercial Account ManagerAbout ShowpadAt Showpad, we empower others to be at their best. As a business, that means the Showpad sales enablement platform allows revenue teams to engage buyers through industry-leading training and coaching software as well as innovative sales content and engagement solutions. We provide sales and marketing with the software...

  • Account Manager Gezelschapsdieren | Veterinaire sector

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique Match Recruitment BV Temps plein

    Het Bedrijf - Account Manager Gezelschapsdieren | Veterinaire sectorNextmune is a part of Vimian, a global and diversified group of innovation-driven companies with a shared passion for improving animal health. Their group covers four essential areas of animal health: Specialty Pharma (Nextmune), Diagnostics (Indical Biosciences), Veterinary Services...

  • Partner Account Manager

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique o2o Bicycle Leasing ? Temps plein

    o2o blijft groeien en zoekt een Partner Account Manager om het team te versterken.Zie je een goed partnerschap als een tandemrit? Waarbij zowel o2o Bicycle Leasing als onze partners stevig in het zadel zitten. Als Partner Account Manager bouw je duurzame relaties op en ontdek je nieuwe kansen om ons netwerk uit te breiden. Dankzij je enthousiasme en...

  • Large Account Manager

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique NOWJOBS Temps plein

    NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store…• werd de app al een miljoen keer gedownload• scoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBS• verdienden al bijna 500.000 studenten en flexi’s een centje bij via...

  • Strategic Account Manager

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique Tbwa ChiatDay Inc Temps plein

    Strategic Account Manager - Hospitality (dutch speaking, Amsterdam OR Ghent)Amsterdam, North Holland, Netherlands · Ghent, East Flanders, BelgiumHi there and thanks for stopping byAre you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Well… you might just be in the right place!We're seeking a Strategic Account Manager ready to join...

  • Account Manager Auto Oost-Vlaanderen

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique CareerWallet Temps plein

    Würth Belux telt vandaag zo'n 400 medewerkers. Een buitendienstorganisatie van meer dan 200 gespecialiseerde accountmanagers en een uitgebreid netwerk van 31 shops zorgen voor een uitmuntende dienstverlening. 40.000 klanten in België en Luxemburg vertrouwen op de kwaliteit en de service van Würth. Dankzij onze multichannel benadering kan onze klant eender...

  • Senior Key Account Manager Retail

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique BAKKER & PARTNERS Temps plein

    Bij onze klant, een sterk merk in de beverage sector, is het commerciële team voor de Benelux de drijvende kracht achter de relaties met hun klanten in de grote en middelgrote distributie. Hun missie? Hun iconische merken in heel België en Nederland laten schitteren Onder leiding van Alain, de Commercieel Directeur, werkt dit dreamteam van 6 mensen...

  • Account Manager Auto Oost-Vlaanderen

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique Würth Belux (official) Temps plein

    Würth Belux telt vandaag zo’n 400 medewerkers. Een buitendienstorganisatie van meer dan 200 gespecialiseerde accountmanagers en een uitgebreid netwerk van 31 shops zorgen voor een uitmuntende dienstverlening.40.000 klanten in België en Luxemburg vertrouwen op de kwaliteit en de service van Würth. Dankzij onze multichannel benadering kan onze klant...

  • Account Manager Auto Oost-Vlaanderen

    il y a 2 semaines

    Ghent, Belgique Wurth Belux nv Temps plein

    Würth Belux telt vandaag zo'n 400 medewerkers. Een buitendienstorganisatie van meer dan 200 gespecialiseerde accountmanagers en een uitgebreid netwerk van 31 shops zorgen voor een uitmuntende dienstverlening. 40.000 klanten in België en Luxemburg vertrouwen op de kwaliteit en de service van Würth. Dankzij onze multichannel benadering kan onze klant eender...

  • Global Strategic Account Executive

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique Peripass Temps plein

    Are you prepared to fuel the growth of an exciting scale-up that's transforming the logistics industry? Do you want to collaborate with an outstanding team you'll cherish forever? If so, we might have the perfect opportunity for you!Founded in 2016, Peripass is a logistics SaaS scale-up. Our Yard Management Software enables industrial and logistics companies...

  • Account Lead

    il y a 3 semaines

    Ghent, Belgique House of Talents Temps plein

    House of Talents is een internationale HR dienstengroep actief in België en Nederland. We zijn de fiere werkgever van 3000 medewerkers, actief in verschillende knelpuntberoepen. Elk bedrijf heeft zijn eigen identiteit en werkt binnen zijn eigen sector en vakdomein maar we delen hetzelfde DNA. Ons TALENT staat voor: Top results, Attitude, Loyalty,...

  • CMC Junior Project Manager

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique argenx Temps plein

    argenx is a clinical-stage biopharmaceutical company that is creating and developing a pipeline of differentiated antibody therapeutics. Our unique SIMPLE Antibody platform and suite of Fc engineering technologies combined with the complementary expertise of our people enabled us to build a clinical-stage portfolio of novel product candidates – tailored...

  • Junior Account Manager – Solid – Antwerpen

    il y a 4 semaines

    Ghent, Belgique IT-planet Temps plein

    Solid, onderdeel van dé HR-specialist Planet Group, zoekt een gedreven kracht om het sales team in Antwerpen te versterken. Word jij onze nieuwe Account Manager?OrganisatieWaarom kiezen voor Solid?Solid Talent is dé specialist in flexibele en tijdelijke staffing voor technische profielen in sectoren zoals energie, petrochemie, bouw, life sciences en...