Service Client KBC
il y a 1 mois
Rejoignez 24+ et devenez un expert du service client pour KBC
Ton rôle :
- Répondre aux appels et e-mails entrants des clients, analyser leurs besoins et proposer des solutions rapides et efficaces.
- Pour les cas complexes, tu pourras faire appel à tes collègues spécialisés ou utiliser des outils comme le chatbot Daisy.
- Avoir une bonne maîtrise de KBC Mobile et Touch est essentiel.
24+ est situé à Berchem (Anvers) et est une joint-venture de KBC et du groupe VAB.
Nous sommes le centre de service client de KBC. Nous sommes responsables d'une large gamme de contacts clients non commerciaux pour KBC : nous offrons une assistance aux utilisateurs ainsi qu'un soutien administratif et technique aux clients, aux employés de bureau, aux agents d'assurance et aux collaborateurs de KBC Live.
Dans toutes ces interactions, la qualité de la communication est au centre de nos préoccupations. Que ce soit dans les contacts internes ou externes, notre objectif est de laisser une impression positive et ainsi contribuer à la solide image des produits et services de KBC. Cette expérience client est ce que nous appelons notre facteur plus
Profile
Qui es-tu ?
- Tu es communicatif, orienté client et sais gérer les plaintes avec empathie.
- Aider les clients est naturel pour toi, et tu maîtrises rapidement les outils numériques.
- Joueur d’équipe, tu te sens à l’aise avec les processus digitaux (KBC Mobile, Touch, Payconiq, etc.).
- Tu es flexible, prêt à travailler en shifts et à relever des défis quotidiens.
- Tu maîtrises parfaitement le français, et le néerlandais est un atout.
Ce que nous offrons :
- Un salaire compétitif avec avantages (chèques-repas, remboursement des transports, réductions, etc.).
- Une ambiance de travail agréable, avec un fort accent sur le bien-être personnel.
- Opportunités de croissance dans une entreprise en pleine expansion.
- Possibilité de télétravail après 3 mois.
- Une formation complète et des opportunités d'apprentissage continu.
- Un CDI possible après 3 mois.
Horaires :
Démarrage le 7 octobre 2024 avec une formation intensive.
Temps plein :
- 08h00-16h30
- 08h30-17h00
- 09h30-18h00
- 13h30-22h00
- Un samedi par mois : 09h00-17h00
Envie de faire partie d'une équipe dynamique et de relever de nouveaux défis ? Postule maintenant
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Klantenadviseur Antwerpen
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinWerkzaam in de buurt van je woonplaats | KBC | Klantenadviseur | Leergierig | Gedreven | 1089495 **Jouw nieuwe functie** In deze rol als klantenadviseur bij KBC in regio Antwerpen heb je de kans om de kneepjes van het vak te leren op het vlak van beleggingen, kredieten en verzekeringen binnen een grootbank met een klantgerichte service. De eerste maanden zal...
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Underwriter Liability Zko/kmo
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique KBC Temps plein**Contractvorm**: - Onbepaalde duur **Werkregime**: - Voltijds **Locatie**: - Antwerpen, Vlaams-Brabant **Ervaringsniveau**: - Medior (2-5 jaar), Senior (> 5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: - In deze rol maak je offertes en polissen op maat voor** ZKO’s en KMO’s**.En dit voor **aansprakelijkheid en arbeidsongevallen**. Je helpt...
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Underwriter Liability Kmo
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique KBC Temps plein**Contractvorm**: - Onbepaalde duur **Werkregime**: - Voltijds **Locatie**: - Antwerpen, Vlaams-Brabant **Ervaringsniveau**: - Medior (2-5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: - In deze rol maak je offertes en polissen op maat voor **KMO’s**. En dit voor **aansprakelijkheid en arbeidsongevallen**. Je helpt ondernemingen om de juiste...
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Senior Procurement Officer Marketing en HR
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique KBC Temps plein**Contractvorm**: Onbepaalde duur **Werkregime**: Voltijds **Locatie**: Antwerpen **Ervaringsniveau**: Senior (> 5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Het team dat je versterkt - het Procurement Office - doet alle aankopen voor de Belgische activiteiten van KBC. Jouw focus binnen ons team wordt de aankoop van IT software. De markt van IT software...
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Client Service Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique UnifiedPost Temps plein**About the job** **Mission** The primary purpose of the Service Manager ‘Documents - Corporate Clients’ is to manage, engage and provide service excellence to our clients and partners. You will work in conjunction with Service Desk Agents, Sales Representatives, Product Managers, Resource Management and other stakeholders. You are responsible for...
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Medewerker Client Services
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Mercier Van Lanschot Temps pleinWens je deel uit te maken van een dynamische organisatie en ben je klaar om ons enthousiast team te versterken? **Solliciteer nu** Medewerker Client Services bij Mercier Van Lanschot Mercier Van Lanschot is een private bank die zich onderscheidt door een grondige kennis, generatielange ervaring en doorgedreven klantgerichte benadering. Met onze unieke...
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Client Services Officer
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Axis Temps pleinWij zijn op zoek naar een klantgerichte en digitale Client Service Officer om operationele vragen omtrent digitaliteit, betaalverkeer, administratieve taken,van medewerkers en klanten te beantwoorden binnen de private banking sector. Vereisten zijn goede Franse taalvaardigheid, digitale vaardigheid en gestructureerd werken. Ze bieden een aantrekkelijk...
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Client Service Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique WeWantMore Temps pleinAt the intersection of art, design and entertainment, our branding team creates visual identities, brand narratives, packaging and brand experiences that create desire and drive responsible progress. **The role**: We are looking for an experienced Client Service Manager that will be handling branding, re-branding and packaging design tracks for national and...
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Service Client Commercial
il y a 15 heures
Antwerpen, Belgique Start People Temps plein**Souhaites-tu intégrer un grand fournisseur d’énergie ?** **Devenir l’un de ses ambassadeurs ?** Ecolo dans l’âme, vous accompagnez les clients existants et/ou potentiels, au quotidien afin d’améliorer leur consommation énergétique. (Outbound et Inbound) (Appels entrants et sortants). **Alors TU es la personne que nous recherchons pour...
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Service Client Commercial
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinSouhaites-tu intégrer un grand fournisseur d’énergie ? Devenir l’un de ses ambassadeurs ? Ecolo dans l’âme, vous accompagnez les clients existants et/ou potentiels, au quotidien afin d’améliorer leur consommation énergétique. **Alors TU es la personne que nous recherchons pour intégrer le service client Total Energies à Liège** Tu...
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Service Client Ikea Bilingue
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinUn démarrage rapide, des horaires de travail agréables et une équipe chaleureuse. À temps partiel ou à temps plein. Ce poste de service à la clientèle est fait pour vous! Hej! C'est bleu et jaune et ça a quatre lettres, rårå qu'est-ce que c'est Le leader mondial du mobilier et des accessoires de maison pour lequel vous travaillerez! Des...
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Client Service Advisor
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Weezevent Temps plein**Type de contrat**: CDI **Localisation**: Antwerpen **Entreprise**: **Weezevent** is the Europe leading provider for **Online** **Ticketing**, **Cashless** **Payment** and **Access** **Control solutions** for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge...
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Agent Service Clients
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Axis Temps pleinPour notre client du secteur de la banque privée, nous recherchons un chargé de clientèle. **Beschrijving** - Vous êtes le premier point de contact pour les questions des clients de la banque privée. - Vous êtes en contact fréquent avec les agences locales et vous traitez les demandes nécessaires. - Vous maintenez des contacts réactifs et proactifs...
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Client Service Agent Liege
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Deutsche Bank Temps pleinOrganisation Deutsche Bank est la plus grande banque d’Allemagne, l’économie la plus forte et la plus stable d’Europe. Elle opère dans 59 pays et dispose d’une base clients répartie dans pas moins de 150 pays. A l’échelle globale, la banque compte 21 millions de clients au travers de ses 3 activités principales : Corporate Bank, Investment...
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Client Service Advisor Auto
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique MMC Temps pleinVous cherchez un travail varié dans un environnement international, inclusif et stimulant? Vous voulez que votre travail soit reconnu à sa juste valeur ? **Nous sommes actuellement à la recherche d'un/une** **Client Servicing Advisor Auto (M/F)** **Ce qui vous attend**: En collaboration directe avec vos collègues vous prenez en charge le suivi...
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Responsable Client
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinTu es l’interlocuteur de nos clients et des experts-comptables de nos clients. Grâce à cette fonction centrale, tu es le mieux placé pour identifier les points forts et les points de développements des services que nous proposons. Tu oses lancer des propositions d’amélioration pour nous aider à être meilleurs chaque jour.traite sans difficulté...
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Senior Manager Private Client Services
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Grant Thornton Temps plein**Functieomschrijving**: **Wat doet een Senior Manager Direct Tax & Private Client Services bij Grant Thornton?** - Je treedt binnen de afdeling Direct Tax op als een **“trusted advisor”**. - Je maakt deel uit van een** **multidisciplinair team** dat pragmatisch en bruikbaar advies verstrekt op het vlak van **inkomstenbelasting, planning en...
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Client Service Advisor
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Weezevent Temps plein**Weezevent** is the French leading provider of** Online Ticketing,** **Cashless Payment **and **Access Control solutions** for **live events of all kinds** (from music festivals, to sports events, tasting events, conferences,...) and any size (as large as Festival Les Vieilles Charrues, Hellfest, Rock en Seine, Live Nation's festivals, Grand Prix de France,...
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Client Service Advisor
il y a 1 heure
Antwerpen, Belgique Weezevent Temps plein**Type de contrat**: Autre **Localisation**: Antwerpen **Entreprise**: **Weezevent** is the French leading provider of** Online Ticketing,** **Cashless Payment **and **Access Control solutions** for **live events of all kinds** (from music festivals, to sports events, tasting events, conferences,...) and any size (as large as Festival Les Vieilles...
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Client Services Officer Insurance
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique DELA Temps pleinZin in echt zinvol werken met mensen? Zin in niet_ zomaar _een job maar wel om 'echt' zinvol werk te doen met mensen? Dat kanbij DELA! Hoe wij dat doen? Wel,op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast. Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, een...