Client Services Officer

Il y a 5 mois


Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte en digitale Client Service Officer om operationele vragen omtrent digitaliteit, betaalverkeer, administratieve taken,van medewerkers en klanten te beantwoorden binnen de private banking sector. Vereisten zijn goede Franse taalvaardigheid, digitale vaardigheid en gestructureerd werken. Ze bieden een aantrekkelijk salaris, ontwikkelingsmogelijkheden en de optie tot thuiswerken na de inwerkperiode.
**Description**

Als Client Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel de medewerkers als klanten met vragen over de diensten. Je speelt een cruciale rol in het beantwoorden van uiteenlopende operationele vragen en het bieden van ondersteuning bij:

- Vragen over de app en digitale diensten zoals itsme
- Vragen over klantportefeuilles en documenten
- Betalingsverzoeken en andere operationele kwesties

Daarnaast detecteer je door het vele klantencontact zaken die goed en minder goed verlopen in de organisatie. Je signaleert en analyseert dit en neemt initiatief om het ketenproces nog beter te maken.
**Profile**
- Reactieve en proactieve contacten onderhouden met klanten
- Schriftelijk en mondeling communicatief sterk zijn
- Sterke communicatie in het Frans is een vereiste
- Algemene digitale kennis is een pluspunt gezien dit een belangrijk onderdeel van het takenpakket is
- Accuraat, punctueel en efficiënt werken
- Ervaring met telefonisch contact is een pluspunt
- Organisatorisch sterk: je aandacht verdelen over meerdere domeinen is geen probleem
- Je bent flexibel en stressbestendig ingesteld.

**Offer**
- Een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Een prettige werksfeer in een ambitieus en gemotiveerd team
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken
- Diverse opleidings
- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Een werkplek in hartje Antwerpen, goed bereikbaar met het openbaar vervoer.



  • Antwerpen, Belgique DELA Temps plein

    Zin in echt zinvol werken met mensen? Zin in niet_ zomaar _een job maar wel om 'echt' zinvol werk te doen met mensen? Dat kanbij DELA! Hoe wij dat doen? Wel,op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast. Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, een...

  • Client Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    For our client, a private bank in the Antwerp area, we are looking for a Client Officer. **Description** - You are the first point of contact for customer inquiries. You enjoy having a lot of customer contact. - You look for new customers through prospecting: you take initiatives in this area and organize events and other activities to attract new...

  • Client Investment Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    Pour notre client dans le domaine de la banque privée, nous recherchons un Client Investment Officer avec les connaissances nécessaires en matière d'investissement. Vous êtes indépendant, fiable et flexible. Vous reconnaissez-vous dans ce poste vacant ? Puis appliquez rapidement. **Beschrijving** - Vous assurez le reporting des différents portefeuilles...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Voor een pionier in assessments zijn we op zoek naar een Client & Office Assistant ter uitbreiding van het team. **Jobomschrijving**: - Je wordt het gezicht en de stem van de organisatie. Je draagt verantwoordelijkheid voor het administratieve reilen en zeilen van de projecten; - Je verleent een correcte en snelle service aan kandidaten en...


  • Antwerpen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Een Client Communication Officer? Dat is de stem van het bedrijf, de held van de klant en het antwoord op elke vraag! Je komt terecht in een supertof team (met een hoekje af) in Hasselt waarbij elk lid een onmisbare schakel is. Vous parlez le français sans cheveux? Helemaal top! Want hier zet je jouw talenkennis dagelijks in. Ben je...

  • Client Service Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique UnifiedPost Temps plein

    **About the job** **Mission** The primary purpose of the Service Manager ‘Documents - Corporate Clients’ is to manage, engage and provide service excellence to our clients and partners. You will work in conjunction with Service Desk Agents, Sales Representatives, Product Managers, Resource Management and other stakeholders. You are responsible for...

  • Service Client KBC

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Start People Call XL BXL & Wallonie Temps plein

     DescriptionRejoignez 24+ et devenez un expert du service client pour KBC !Ton rôle :Répondre aux appels et e-mails entrants des clients, analyser leurs besoins et proposer des solutions rapides et efficaces.Pour les cas complexes, tu pourras faire appel à tes collègues spécialisés ou utiliser des outils comme le chatbot Daisy.Avoir une bonne...


  • Antwerpen, Belgique House of Talents Temps plein

    **Introductie**: Quintessence is expert in HR dienstverlening op het vlak van competentie -en talentmanagement. Het beoordelen en ontwikkelen van mensen zijn de centrale thema's. Door hun aanpak zorgen zij ervoor dat mensen competenter en bedrijven competitiever worden. Ter uitbreiding van het team in Edegem zijn wij op zoek naar een Client & Office...


  • Antwerpen, Belgique Kelly Services Temps plein

    **Job description**: For one of our clients, Kelly Science is currently recruiting a Senior procurement officer in the Naval supply sector. As Senior Procurement Officer, you will take care of the scouting for purchases in the Northern European area (especially Rotterdam and Antwerp) **Tasks**: - look for new suppliers, build lasting relationships and...

  • Client Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    Pour notre client, une banque privée à Anvers, nous recherchons un Chargé de clientèle. **Description** - Vous êtes le premier point de contact pour les demandes de renseignements des clients. Vous aimez avoir beaucoup de contacts avec les clients - Vous recherchez également de nouveaux clients par la prospection : vous prenez des initiatives dans ce...


  • Antwerpen, Belgique Mercier Van Lanschot Temps plein

    Wens je deel uit te maken van een dynamische organisatie en ben je klaar om ons enthousiast team te versterken? **Solliciteer nu** Medewerker Client Services bij Mercier Van Lanschot Mercier Van Lanschot is een private bank die zich onderscheidt door een grondige kennis, generatielange ervaring en doorgedreven klantgerichte benadering. Met onze unieke...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société...

  • Client Service Advisor Auto

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique MMC Temps plein

    Vous cherchez un travail varié dans un environnement international, inclusif et stimulant? Vous voulez que votre travail soit reconnu à sa juste valeur ? **Nous sommes actuellement à la recherche d'un/une** **Client Servicing Advisor Auto (M/F)** **Ce qui vous attend**: En collaboration directe avec vos collègues vous prenez en charge le suivi...


  • Antwerpen, Belgique Advario Temps plein

    Advario is een toonaangevende wereldwijde speler in de opslagindustrie, met een gerichte strategie voor groei op het gebied van chemicaliën, gassen en nieuwe energieproducten. We engageren ons om ESG en duurzaamheid in al onze activiteiten te verankeren. Wij hebben tientallen jaren ervaring, een toekomstgerichte, holistische aanpak en een werkelijk...

  • Client Service Manager

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique WeWantMore Temps plein

    At the intersection of art, design and entertainment, our branding team creates visual identities, brand narratives, packaging and brand experiences that create desire and drive responsible progress. **The role**: We are looking for an experienced Client Service Manager that will be handling branding, re-branding and packaging design tracks for national and...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Septeo Temps plein

    **Société**: Acteur majeur en matière de technologies au service des professionnels du droit, le **Groupe **SEPTEO** est spécialisé dans l’édition de solutions logicielles et des services informatiques pour nos clients notaires et avocats. Le **Groupe SEPTEO, première Legaltech européenne,** place l’innovation, la vision à long terme et la...


  • Antwerpen, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Un démarrage rapide, des horaires de travail agréables et une équipe chaleureuse. À temps partiel ou à temps plein. Ce poste de service à la clientèle est fait pour vous! Hej! C'est bleu et jaune et ça a quatre lettres, rårå qu'est-ce que c'est Le leader mondial du mobilier et des accessoires de maison pour lequel vous travaillerez! Des...


  • Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office** is looking for a **Customer Service Officer** for our client in **Hasselt**. Our client is specialised in **incident management and roadside assistance**. Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56. Your duties as a **customer service officer** will...

  • Client Service Advisor

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Weezevent Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Localisation**: Antwerpen **Entreprise**: **Weezevent** is the Europe leading provider for **Online** **Ticketing**, **Cashless** **Payment** and **Access** **Control solutions** for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge...


  • Antwerpen, Belgique DRIESASSUR Temps plein

    **Functieomschrijving**: We are looking for an Account Handler/Client Specialist with strong interpersonal and administrative skills for our Antwerp office. **Job will entail**: - Acting as an Account Handler/Client Specialist at Driesassur NV, Antwerp for primarily, Jewellers Block Products - Identify, report and deliver business opportunities in the...