Customer care officer FR NL | Mouscron |
il y a 1 mois
Pour une société situé à Mouscron nous sommes à la récherche d'un customer service employé.
- Acquérir une compréhension approfondie de l'activité et travailler en continu à l'amélioration de la réputation de l'entreprise
-Analyser les situations, les comprendre et en dégager des enseignements afin de mettre en œuvre des actions pour optimiser les processus B2B et B2C.
- Répondre aux insatisfactions des clients et proposer des solutions durables pour éviter que les problèmes ne se reproduisent.
- Gérer les boîtes mails générales des différents centres
- Gérer les messages sur les différents réseaux sociaux
- Ne pas hésiter à décrocher le téléphone et appeler les clients
- Traiter les demandes de remboursement
- Prendre des initiatives
- Création de poste en collaboration avec le manager
ProfilProfil:
- Maîtrise avancée du néerlandais et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Excellentes compétences en communication, tant verbale qu'écrite.
- Expérience dans des fonctions commerciales telles que ADV et assistant commercial.
- Intelligence émotionnelle développée et grande empathie.
- Engagement fort et sens des responsabilités.
- Orienté vers les solutions, enthousiaste, assertif et proactif.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
Offreoffre
emploi stable
Interessé? Merci de postuler en ligne
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Customer Service Fr-nl-ang
Il y a 6 mois
Mouscron, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre défi**: - Votre rôle : la personne de contact du client pour toutes questions. - Traitement des commandes de l'encodage à la livraison: contact avec la production, avec les transporteurs, - Gestion de litiges et de la facturation - Gestion des dossiers clients : suivi, infos commerciales - Collaboration avec la production, la logistique, les...
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Employé Fr/nl
Il y a 7 mois
Mouscron, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients actifs dans la région, Daoust Mouscron recherche des employés de bureaux pour réaliser les tâches suivantes: - Gestion de la suite Office; - Gestion d'agenda; - Gestion des appels entrants et sortants; - Encodage. **Votre profil**: - Vous êtes organisé; - Vous êtes autonome; - Vous êtes...
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Customer care officer FR NL | Mouscron |
Il y a 2 mois
Mouscron, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiPour une société situé à Mouscron nous sommes à la récherche d'un customer service employé. - Acquérir une compréhension approfondie de l'activité et travailler en continu à l'amélioration de la réputation de l'entreprise -Analyser les situations, les comprendre et en dégager des enseignements afin de...
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Assistante Responsable Accueil/caisse Bilingue Fr/nl
Il y a 6 mois
Mouscron, Belgique Move Temps pleinLocatie **Moeskroen** Sector Retail Regime Voltijds Uurrooster 38 Statuut Bediende **ASSISTANTE RESPONSABLE ACCUEIL/CAISSE BILINGUE FR/NL**: Au sein d'un grand magasin à Mouscron, nous recherchons un(e) assitant(e) accueil/caisse bilingue FR/NL Vous serez le bras droit de la responsable acceuil/caisse En tant qu'assistante Accueil caisse...
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Customer care
il y a 3 semaines
Mouscron, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinAGO Jobs & HR est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnelement sur le marché du travail. Description de la fonction L'agence AGO Logistics&Industry recherche un(e) customer care pour une société de la région de Mouscron.Vos missions seront...
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Collaborateur Service Clientèle FR/NL/EN
il y a 3 semaines
Mouscron, Belgique Asap.be Temps pleinQu'allez-vous faire? Vous êtes trilingue FR/NL/EN et à la recherche d'un emploi ? J'ai un job pour vous !!!ASAP.be recrute effectivement un profil collaborateur service clientèle pour la région de Mouscron. Au sein du service clientèle, vous êtes en charge des tâches suivantes:•communication téléphonique en première...
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Administratieve Bediende Tweetalig Fr/nl
Il y a 6 mois
Mouscron, Belgique Move Temps pleinLocatie **Moeskroen** Sector Services Regime Voltijds Uurrooster 40 Statuut Bediende **ADMINISTRATIEVE BEDIENDE TWEETALIG FR/NL**: Voor een bedrijf te Moeskroen Moeve jobs Menen is op zoek naar een administratieve bediende met ervaring FR/NL Jou taken: - Telefoon opnemen - Verwerking van gegevens **AANBOD**: - Aantrekkelijke loon met andere...
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Onthaalbediende Nl-fr
Il y a 6 mois
Mouscron, Belgique Move Temps pleinLocatie **Moeskroen** Sector Administration Statuut Bediende **ONTHAALBEDIENDE | NL-FR**: Administratieve duizendpoot gezocht voor nieuwe site in Moeskroen. Taken? - Eerste lijn telefonie, onthaal, mailings, bestellingen plaatsen, administratieve dossiers opmaken en opvolgen, klassement,.... **AANBOD**: - Je komt in een neiuw modern bedrijf...
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Customer Service Fr/nl/ang
Il y a 7 mois
Mouscron, Belgique LIP Belgique Temps plein**En tant que Customer Service FR/NL/ANG, vous aurez les tâches suivantes**: - Vous recevez un portefeuille que vous gérez de A à Z - Vous assurez le suivi des transports du client et trouvez des solutions aux problèmes rencontrés - Vous bâtissez une relation de confiance avec vos clients, les informez activement et leur proposez des solutions...
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Employé Customer Service Fr/nl
Il y a 7 mois
Mouscron, Belgique LIP Belgique Temps plein**En tant qu'Employé Customer Service FR/NL, vos tâches consisteront à**: - Vous gérez les courriers et les mails entrants afin de garantir une distribution rapide et assurer la qualité du traitement des retours - Vous répondez aux mails et appels téléphonique entrants : commandes, annulations, suivi des commandes, renseignements, changement...
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Employé Customer Service Fr/nl
Il y a 6 mois
Mouscron, Belgique LIP Belgique Temps plein**En tant qu'Employé Customer Service FR/NL, vos tâches consisteront à**: - Vous gérez les courriers et les mails entrants afin de garantir une distribution rapide et assurer la qualité du traitement des retours - Vous répondez aux mails et appels téléphonique entrants : commandes, annulations, suivi des commandes, renseignements, changement...
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Employé Ventes Internes
Il y a 6 mois
Mouscron, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients actifs dans le secteur de la production dans la région de Mouscron, nous recherchons un employé ventes internes. En tant qu'employé ventes internes, vous assurerez les tâches suivantes: - Le suivi des commandes clients ; - Le traitement des éventuelles réclamations clients ; - Gestion des appels...
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Product Manager Fr/nl/ang
Il y a 6 mois
Mouscron, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre défi**: En tant que Product Manager, vous êtes chargé de contribuer au développement et à la mise en œuvre de la stratégie produit stratégique et opérationnelle des produits en Belgique et à l'étranger et d'assurer une mise en œuvre optimale du plan d'action**: - **Gestion du cycle de vie des produits de A à Z (stratégie, plan...
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Employé(E) Administratif
Il y a 7 mois
Mouscron, Belgique DM Interim Temps pleinDM-Intérim, votre tranquillité d'esprit. Flexibilité, proximité et réactivité, notre engagement pour votre satisfaction. Nous sommes là pour vous aider à relever tous les défis de votre entreprise. Une entreprise de Mouscron cherche un ou une employé(e) administratif. Mission: - Gestion des appels entrants NL/FR. - Répondre aux mails NL/FR -...
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Employé administrative FR/NL | Mouscron
Il y a 2 mois
Mouscron, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiNous recherchons un(e) employé(e) administratif(ve) enthousiaste et motivé(e). Dans ce rôle polyvalent, vous serez responsable de diverses tâches qui contribuent à l'efficacité de notre service.Missions :Gestion de la planification et des rendez-vous avec les clients.Préparation et emballage de quelques commandes pour notre...
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Collaborateur Service Clientèle Fr/nl
Il y a 6 mois
Mouscron, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Vous êtes bilingue FR/NL à l'oral, la région de Mouscron est accessible pour vous et votre job idéal coche les cases suivantes? Intégrer une entreprise dynamique pour un interim en vue de long terme. Être soutenu par un accompagnement intensif, des formations et un coaching individuel. Travailler à temps plein avec 20...
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Employé(E) Administratif(Ve) Nl/fr
Il y a 7 mois
Mouscron, Belgique Actief Interim Temps pleinVous recherchez un nouveau challenge en tant qu'employé(e) administratif(ve) ?Nous sommes une entreprise dynamique et en croissance, spécialisée dans la pâtisserie innovante. Nous accordons une grande importance à l'efficacité opérationnelle et à la satisfaction de nos clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) Employé(e) Administratif/ve pour...
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Junior Accountant Nl-fr Kmo
Il y a 6 mois
Mouscron, Belgique Move Temps pleinLocatie **Moeskroen** Sector Finance Statuut Bediende **JUNIOR ACCOUNTANT | NL-FR | KMO**: Voor een familiebedrijf te Moeskroen zijn we op zoek naar een junior boekhouder. Je hebt een uitgebreid takenpakket: - crediteuren: - boekhouding van de inkoopfacturen. - controle van geldigheid van de documenten. - opvolgen BTW en intrastat gegevens. - beheer...
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Employé logistique | Gestion de quai | Mouscron
Il y a 2 mois
Mouscron, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiPour notre client actif dans le secteur de la savonnerie, nous sommes à la recherche d'un employé pour la gestion de quai. Vos tâches: - Vous assurez le bon déroulement des opérations logistiques. - Vous coordonnez et optimisez le flux de marchandises entrants et sortants - Vous réalisez l'accueil des chauffeurs - Vous êtes en...
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Administratief Bediende 20u/week Nl-fr
Il y a 6 mois
Mouscron, Belgique Move Temps pleinLocatie **Moeskroen** Sector Administration Regime Deeltijds Statuut Bediende **ADMINISTRATIEF BEDIENDE | 20U/WEEK | NL-FR**: We zijn op zoek naar een deeltijds administratief bediende ter ondersteuning van de aankoop en logistiek. Taken? - analyseren van interne behoeftes op dienst aankoop. - prijsanalyses uitvoeren. - input van gegevens in het ERP...