Customer Support and Administration KBC

il y a 1 jour

Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein
 Description

Over de Dienst: Ons Customer Support & Administration (CSA) team biedt een breed scala aan klantgerichte diensten. Wij ondersteunen vennoten met vragen over voordelen, behandelen aanvragen voor pasmunten via de website en zorgen voor een efficiënte afhandeling van diverse klantverzoeken.

Functieomschrijving: Als Customer Care Medewerker binnen het CSA-team ben je hét aanspreekpunt voor vennoten en klanten met betrekking tot Cera-lidmaatschapsvoordelen. Jouw taken bestaan onder andere uit:

  • Bieden van vriendelijke, klantgerichte telefonische ondersteuning over Cera-voordelen.
  • Begeleiden van klanten in het gebruik van de website en hen helpen de juiste informatie te vinden.
  • Zorgdragen voor een vlotte en correcte verwerking van binnenkomende e-mails en chatberichten.
  • Daarnaast werk je mee aan andere activiteiten binnen het CSA-team om de dienstverlening optimaal te houden.
 Company

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. 

Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. 

In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen

 Profile
  • Communicatief en klantgericht: Je hebt een luisterend oor en helpt graag verder.
  • Leergierig en in staat om snel nieuwe informatie eigen te maken.
  • Nauwkeurig en gericht op duidelijkheid, zonder daarbij de snelheid uit het oog te verliezen.
  • Teamspeler met een flexibele houding.
  • Vloeiend in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Goede PC-kennis en ervaring met online diensten.
  • Administratief sterk: je werkt nauwkeurig, ordelijk en weet procedures te volgen.
  • Positieve instelling: jouw glimlach en vriendelijke toon horen klanten door de telefoon.
 Offer

Werkomgeving & Contractvoorwaarden:

  • Werkuren: Maandag t/m vrijdag, in shifts tussen 8u en 19u. Eén zaterdag per maand werk je van 9u-14u.
  • Voltijds: Enkel voltijdse tewerkstelling.
  • Thuiswerk: Na een geslaagde opleiding en drie maanden dienst, kun je enkele dagen per week thuiswerken.

Wij Bieden:

  • Een dynamische werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Een werksfeer waarin jouw initiatieven worden gewaardeerd.
  • Een aangename werkplek met aandacht voor welzijn.
  • Competitief salaris met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding en vergoeding voor een treinabonnement.
  • Een degelijke opleiding en begeleiding in jouw functie.
  • Bij ons staat kwaliteit voorop, waarmee we ons onderscheiden in de customer care sector.

Ben jij de communicatieve, klantgerichte en enthousiaste medewerker die ons team komt versterken? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de optimale klantbeleving bij KBC

 

  • Customer Support and Administration KBC

    il y a 3 jours

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Administratief Klantendienstmedewerker KBC

    il y a 1 mois

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Tweetalig helpdeskmedewerker KBC met thuiswerk

    il y a 6 jours

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Tweetalig Administratief Klantendienstmedewerker KBC

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Helpdeskmedewerker KBC NL/FR met thuiswerk

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Tweetalig helpdeskmedewerker KBC met thuiswerk

    il y a 4 jours

    Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionBen je communicatief ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)?Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ?Heb je voeling met de digitale wereld?Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken?Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost?Alles kunnen afchecken?Dan ben jij misschien wel de...

  • Information Risk Manager

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique KBC Temps plein

    Klaar om te schitteren als Cyber Risk Officer bij KBC Groep? Het betekent zorgen voor een optimaal risicobeheer. In een dynamische omgeving ondersteun je een divers internationaal team van experts in informatiebeveiliging, cyberrisico's en IT-risico's.Ons team helpt en daagt alle entiteiten van KBC Groep uit en geeft het topmanagement de zekerheid dat de...

  • Tweetalig helpdeskmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding

    il y a 1 mois

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Customer Support Representative

    il y a 1 mois

    Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client an international company, is looking for a new colleague to join the current team. Job description Identify and resolve customer issues, escalating complex cases to the appropriate teams when necessary.Provide detailed information about products, services, and company policies.Maintain accurate records of customer interactions and...

  • Administration Assistant

    il y a 1 semaine

    Antwerp, Belgique Victor Cab Temps plein

    Victor Cab is hiring an Administration Assistant. No experience needed. Start your career with us remotely on a flexible schedule. Location: Remote (Antwerp-based) Schedule: Flexible; Part-time or Full-time Tasks Answer customer calls and emails. Organize schedules for drivers. Update digital records. Support bookings and inquiries. Assist with daily office...

  • Technical Support Analyst

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique Seafar NV Temps plein

    Hello! Are you the problem solver with a thirst for innovation and technology that we are looking for? Do you want to make a real impact as a Pioneer in a growing sector? If so, why not come join our bright, energetic and vibrant team! Seafar prides itself on its core values: INNOVATION, CUSTOMER, QUALITY, PERSEVERANCE and GROWTH. If you breathe these...

  • Customer Support: Sales

    il y a 6 jours

    Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant te Wemmel zijn wij...

  • Customer Support Service

    il y a 6 jours

    Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant te Wemmel, zijn we...

  • Customs Coordinator

    Il y a 5 mois

    Antwerp, Belgique BDP International Temps plein

    Job Description Who we are Engineers of dynamic and innovative solutions forged by decades of experience, PSA BDP empowers global trade and supports our customers' success through process intimacy and purposeful collaboration. Our expertly trained team members take the extra step and go the extra mile, all to fulfill our dedicated promise to...

  • Customer Service

    il y a 4 jours

    Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

    Customer Service - Private Bank:As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in shaping client experiences and upholding our values of trust, transparency, and professionalism. You will be responsible for handling client inquiries, providing support with banking products and services, and assisting with account management. Working...

  • Customer Application Consultant

    Il y a 6 mois

    Antwerp, Belgique OMP Temps plein

    Your challenge "> Your team As our new Customer Application Consultant, you will be part of the Customer Services team. Customer Services watches over business continuity. The team solves issues before they turn into problems and ensures flawless maintenance and upgrades. It provides the hotline user support, documentation, and long-term...

  • Customs Process Administrator Operations

    il y a 4 jours

    Antwerp, Belgique Maersk Temps plein

    We offer We’re on a landmark journey to simplify global trade. It brings the chance to have a major impact on the world economy, but also, on your career development. Energizing and pioneering, this is an environment that keeps you motivated. You’ll be joining a genuinely diverse, talented team that’s passionate about being there for customers and...

  • Customer Service Advisor KitchenAid Finnish

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    In 2023, IPG, In2com, and Call-IT combined their activities into a new company named WEngage. Koramic2Engage, the parent company of WEngage, was renamed WEngage International. By joining forces, WEngage can better meet the demand for high-quality, uniform customer contact solutions based on the latest technologies in a single virtual environment. The company...

  • Regional health and safety manager

    il y a 1 semaine

    Antwerp, Belgique Amazon Europe Core Temps plein

    At Amazon, we need talented and experienced individuals to help us operate safely and efficiently. As a Senior Workplace, Health and Safety (WHS) Manager, your role is key to driving improvements on-site and at a regional level in Belgium. You'll help your colleagues maintain high standards, all while driving a culture of safety and inclusivity on your site....

  • Sales Manager Chemicals

    il y a 6 jours

    Antwerp, Belgique Dixon Sales & Marketing Temps plein

    Our Client is a global company with industrial and commercial operations in Asia, Europe, North and South America. The company is a leading vertically integrated producer, processor and developer of specialty materials focusing on specialty chemicals, floor covering and performance materials. The company promotes an atmosphere rich in entrepreneurial spirit,...