Technical Support Aftersales

il y a 2 semaines

Liège, Belgique SENSIA RH Temps plein

SENSIA RH recherche pour un des ses partenaires industriels, leader mondial dans son domaineun(e) TECHNICAL SUPPORT AFTERSALES (m/f)Job sédentaireDESCRIPTIONMissionAu sein du service après-vente technique, le Technical Support Aftersales contribue à la satisfaction des clients, des filiales et des agents distributeurs, en apportant support et formations sur les produits, les installations ou encore les mises en service.Il travaille en étroite collaboration avec les techniciens partout dans le monde et avec les différents départements de l’entreprise (commercial, engineering, production, achats, …), et fait remonter en interne les informations du terrain afin de participer activement à l’amélioration continue. Tâches et responsabilitésAssurer un support technique international aux clients, techniciens itinérants, filiales, agents et collaborateurs administratifs ;Effectuer la recommandation de réparations/améliorations ;Etablir le diagnostic de pannes avec les techniciens/responsables techniques de filiales/clients (par emails et appels téléphoniques) ;Prendre des décisions concernant les demandes de garanties ;Etablir le listing de pièces de rechanges pour encodage de la part des gestionnaires dans l’ERP ;Effectuer les modifications de plans et de schémas électriques ;Préparer des rapports concernant les problèmes qualités pour reporting à la production/engineering/achats ;Participer à la création et à la mise à jour de documents techniques/procédures ;Aider à la formation des utilisateurs et techniciens itinérants aux équipements et produits.PROFILBachelier en électromécanique (ou A2 avec expérience probante dans les domaines de l’électricité et de la mécanique).Expérience attendue en support technique ou SAV dans le secteur industriel.Très bonnes connaissances en électricité industrielle et en mécanique.Connaissance de base en automates programmables.Maîtrise de MS Office.Bonne maitrise de l’anglais (niveau B2) pour contacts internationaux avec clients, techniciens, filiales. La connaissance de l’allemand est un sérieux atout.Sens du service et approche pédagogique.Proactivité et réactivité.Orienté solutions, résultats et objectifs.Relationnel avec capacités de communication écrites et orales (savoir vulgariser ses propos).Rigoureux, structuré et organisé.Curieux et débrouillard, avec envie d’apprendre.Sens des responsabilités et vivacité d’esprit.Empathique, patient et efficace.Aptitude à pouvoir s’adapter à des interlocuteurs différents et à des tâches variées.Savoir être force de proposition.OFFREUn CDI dans une entreprise familiale leader sur son marché et mettant l’accent sur le respect des valeurs et des relations humaines.Un cadre de travail chaleureux et dynamique qui encourage la prise d’initiatives ainsi que le développement personnel.Une fonction variée avec une multitude de défis dans un environnement international.Un package attractif en fonction de votre expérience.CONTACTEnvoyez vos CV et lettre de motivation à l’adresse jdv@sensia-rh.be en précisant la référence : ANO-TSA

  • Technical Support Aftersales

    il y a 2 semaines

    Liège, Belgique SENSIA RH Temps plein

    SENSIA RH recherche pour un des ses partenaires industriels, leader mondial dans son domaineun(e) TECHNICAL SUPPORT AFTERSALES (m/f)Job sédentaireDESCRIPTIONMissionAu sein du service après-vente technique, le Technical Support Aftersales contribue à la satisfaction des clients, des filiales et des agents distributeurs, en apportant support et formations...

  • Technical Support Aftersales

    il y a 1 semaine

    Liège, Belgique SENSIA RH Temps plein

    SENSIA RH recherche pour un des ses partenaires industriels, leader mondial dans son domaine un(e) TECHNICAL SUPPORT AFTERSALES (m/f) Job sédentaire DESCRIPTION Mission Au sein du service après-vente technique, le Technical Support Aftersales contribue à la satisfaction des clients, des filiales et des agents distributeurs, en apportant support et...

  • IT Support Technician

    il y a 2 jours

    Liège, Belgique Groupe IT Link Temps plein

    Job description As part of its operations, a technology company is looking for an IT Support Technician – Level 2 to provide on-site IT support in both office and industrial environments. Your responsibilities: Diagnose and resolve technical incidents, both on-site and remotely Assist, train, and advise end users Install, configure, and maintain...

  • IT Support Officer

    il y a 4 semaines

    Liège, Belgique Airswift Temps plein

    IT Support Officer (H/F/X)Duration: Initial 6 months contractWorkload: Full time hoursSetup: Freelance (Daily rate / Limited Company / Umbrella / Sole Trader)Location: Liege, BelgiumWe’re looking for an experienced IT Support Officer to join our client’s Service Desk & Workplace team, delivering hands-on technical support across a dynamic international...

  • IT Support Officer

    il y a 4 semaines

    Liège, Belgique Airswift Temps plein

    IT Support Officer (H/F/X)Duration: Initial 6 months contractWorkload: Full time hoursSetup: Freelance (Daily rate / Limited Company / Umbrella / Sole Trader)Location: Liege, BelgiumWe're looking for an experienced IT Support Officer to join our client's Service Desk & Workplace team, delivering hands-on technical support across a dynamic international...

  • Ingenieur-Commercial energy renouvelable

    il y a 3 semaines

    Liège, Belgique Talents4You N.V. Temps plein

    Lieu de travail : Région de Liège – déplacements ponctuels en Belgique et au Luxembourg. Notre client est une entreprise en pleine expansion, active dans le secteur du photovolta que et des énergies renouvelables. Elle distribue et conçoit des solutions solaires innovantes à destination d'un réseau d'installateurs, distributeurs et partenaires B2B...

  • Ingenieur-Commercial energy renouvelable

    il y a 7 jours

    Liège, Belgique WhatJobs Temps plein

    Lieu de travail : Région de Liège – déplacements ponctuels en Belgique et au Luxembourg. Notre client est une entreprise en pleine expansion , active dans le secteur du photovolta que et des énergies renouvelables . Elle distribue et conçoit des solutions solaires innovantes à destination d'un réseau d'installateurs, distributeurs et partenaires B2B...

  • Ingenieur-Commercial energy renouvelable

    il y a 3 semaines

    Liège, Belgique CareerWallet Temps plein

    Lieu de travail : Région de Liège – déplacements ponctuels en Belgique et au Luxembourg. Notre client est une entreprise en pleine expansion, active dans le secteur du photovolta que et des énergies renouvelables. Elle distribue et conçoit des solutions solaires innovantes à destination d'un réseau d'installateurs, distributeurs et partenaires B2B...

  • Ingenieur-Commercial energy renouvelable

    il y a 1 semaine

    Liège, Belgique Talents4You N.V. Temps plein

    Lieu de travail : Région de Liège – déplacements ponctuels en Belgique et au Luxembourg. Notre client est une entreprise en pleine expansion, active dans le secteur du photovolta que et des énergies renouvelables. Elle distribue et conçoit des solutions solaires innovantes à destination d'un réseau d'installateurs, distributeurs et partenaires B2B...

  • ILS Engineer: ASL/EDS

    il y a 2 semaines

    Liège, Belgique iO Associates Temps plein

    ILS Engineer - Allow Support LevelAbout Our Client Our Client is a renowned leader in the defence and technology sector, specialising in the development and manufacture of advanced small arms and related solutions. With a rich history dating back over 130 years, they are committed to innovation, quality, and supporting defence and law enforcement agencies...