Emplois actuels liés à Customer journey - Laeken - Energie.be
-
Adobe Campaign Expert
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique OPTIMUS IT SERVICES Temps pleinKey Responsibilities Design, build and maintain complex customer journeys and workflows in Adobe Campaign Classic, based on existing campaigns and SQL code. Lead the migration of permanent campaigns to Adobe Campaign Classic and develop new campaigns using the new operating model. Translate commercial and administrative marketing ideas into targeted...
-
Process Specialist
il y a 4 semaines
Laeken, Belgique Proximus Group Temps pleinFreelancer Opportunity!!! Job Title: Process Specialist Job location: Brussels, Belgium Job description: Context Excellent service is an asset that Proximus wants to play in a highly competitive market environment. Within Proximus we support our customer touchpoints with well-designed customer journeys and processes, mainly in the domain of technical...
-
Senior Data Scientist
il y a 23 heures
Laeken, Belgique Church International Limited Temps pleinSenior Data Scientist Contract Duration: (05/01/2026 – 01/07/2026) Work Model: Hybrid (50% on-site / 50% remote) Must reside in Belgium and hold the right to work in Belgium Fluency in English and either Dutch or French. Join our clients' Predictive Models team within Marketing & Communication and help shape the future of responsible AI. You'll design and...
-
Junior Process Engineer
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique Nexeo Temps pleinNexeo Belgium is a consultancy company supporting clients in the banking, finance, and insurance sectors through all stages of their transformation projects — from business consulting to the implementation of IT solutions. As a consultant, you will have the opportunity to be part of Nexeo: An international environment (offices in France, Belgium,...
-
Digital Sales Enablement Projects Lead
il y a 3 semaines
Laeken, Belgique Camfil Temps pleinAs a Digital Sales Enablement Projects Lead you will play a pivotal role in accelerating Camfil's digital transformation journey across the EMEA region. You will work closely with local country teams to plan, implement, and optimize digital initiatives that enhance customer engagement, sales efficiency, and business performance. Your focus will be on...
-
Business Architect
il y a 4 semaines
Laeken, Belgique recurv Temps pleinFREELANCE Business Architect Customer & Marketing Voor een vaste klant van ons in regio Brussel zijn wij op zoek naar een Business Architect Customer & Marketing. Je mag rekenen op een strategische rol waarin je werkt in het hart van de klant-, marketing- en commerciële activiteiten van de organisatie. Jobinhoud Je ondersteunt onze klant bij het vertalen...
-
Conseiller clientèle
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique Lacoste Brussels Temps pleinRecrutement | Full-time Sales Associate – Premium Luxury Retail Notre boutique Lacoste, située sur la prestigieuse Avenue Louise à Bruxelles, recherche un(e) vendeur(se) plein tempspour renforcer son équipe dans un environnement premium. Icône du luxe décontracté à la française, Lacoste incarne l'alliance du savoir-faire, de l'élégance et de...
-
CRM Manager
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique Bingoal Temps pleinBingoal is a Belgian company with more than 30 years’ experience in providing online and offline sports betting and casino games. Today, Bingoal is a dynamic and ambitious company looking for a result-oriented and motivated CRM Manager Sport & Casino . In this role, you will be responsible for developing, executing, and optimizing CRM strategies to drive...
-
CRM Manager
il y a 3 semaines
Laeken, Belgique Bingoal Temps pleinBingoal is a Belgian company with more than 30 years' experience in providing online and offline sports betting and casino games. Today, Bingoal is a dynamic and ambitious company looking for a result-oriented and motivated CRM Manager Sport & Casino. In this role, you will be responsible for developing, executing, and optimizing CRM strategies to drive...
-
Senior Digital Sales Expert
il y a 2 semaines
Laeken, Belgique Vivid Resourcing Temps pleinSenior Digital Sales Expert (Digital Sales – Banking) – Freelance A customer of ours in the banking sector in Brussels are looking for a Senior Digital Sales Expert to join on a long-term freelance basis. They are undergoing a major digital transformation aimed at increasing digital and mobile sales across their key products. This includes improving the...
Customer journey
il y a 4 semaines
Zet jij de energiemarkt op zijn kop als Customer journey & CRM Specialist bij Energie.be? Zo help je duizenden huishoudens overstappen naar een eerlijke, eenvoudige en duurzame energieleverancier Bij Energie.be maken we energie weer eenvoudig, eerlijk en 100% groen. We leveren stroom van Belgische oorsprong en bouwen aan een eerlijke energiemarkt waar klanten écht centraal staan. Dat onze elektriciteit 100% groen én Belgisch is, vinden we meer dan normaal. Met eenvoud en eerlijkheid maken we het verschil. We houden van een uitdaging en willen graag de energiemarkt veranderen met onze energie. Jij ook? Hoe ziet jouw week eruit bij Energie.be? Als Customer Journey & CRM Specialist maak jij onze digitale customer journey slimmer, eenvoudiger en duidelijker. Je verdiept je in hoe klanten ons platform, onze mails en onze processen ervaren en je bouwt verbeteringen die ze meteen voelen. Dankzij slimme segmentatie, automation en een scherp oog voor detail zorg je ervoor dat klanten precies krijgen wat ze nodig hebben - op het juiste moment. Dit ga je doen: De volledige klantreis onder je hoede nemen: van onboarding tot afrekening, contractverlenging of het opvangen van churnsignalen. Actief uitzoeken waar klanten vastlopen via data-analyses, enquêtes en interviews, en die inzichten gebruiken om drempels weg te werken. Nieuwe, slimme journeys bouwen die logisch aanvoelen en klanten zo veel mogelijk zelf laten verdergaan in hun klantenzone. Heldere, vriendelijke communicatie schrijven en zorgen dat onze e-mails en HTML-templates kloppen, vlot werken en deliveren zoals het hoort. Automatische flows opzetten die klanten op het juiste moment ondersteunen: van onboarding tot afrekeningen, contractverlengingen en retentie. Onze communicatie persoonlijker maken door te werken met de juiste segmenten, events en triggers die passen bij het gedrag van klanten. Data en klantgedrag analyseren: van e-mail en klantenzone usage tot conversie en churn. En dat doe je nooit alleen Je werkt nauw samen met collega's van UX, Customer Service en Marketing om samen de beste digitale ervaring te bouwen. We denken dat je het goed zal doen als jij... Altijd vanuit de klant denkt: wat is duidelijk, wat is simpel, wat helpt écht? Makkelijk schakelt tussen analyseren, schrijven, testen en optimaliseren. Je thuis voelt in een digitale omgeving en vlot overweg kan met data, segmentatie en automationtools zoals HubSpot, Microsoft Clarity, ... Snel ziet waar iets vastloopt en durft verbeteringen voor te stellen, ook als dat betekent dat we dingen anders moeten aanpakken. Graag samenwerkt met verschillende teams en helder kan uitleggen waarom je bepaalde keuzes maakt. Reeds 3 jaar ervaring hebt in een gelijkaardige rol. Zo geven we jou energie Krijg je er energie van om een eerlijk, eenvoudig en duurzaam merk verder te laten groeien samen met een hecht team vol drive? Dan zijn deze extra's mooi meegenomen: Een fulltime job met veel verantwoordelijkheid Een vast contract (van onbepaalde duur) met een competitief loonpakket en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, gsm-abonnement, internet@home, hospitalisatieverzekering Een modern kantoor vlakbij Brussel-Noord met de mogelijkheid om hybride te werken (ma & do samen op kantoor, de rest kies je zelf) Een ontwikkelingstraject op maat van jouw ambitie Groeikansen om je verder te ontplooien en jouw talenten te ontdekken in een scale-up die klaarstaat voor Heel wat fijne afterworks en teamactiviteiten Ben jij wie we zoeken? Mail ons via jobs@energie.be Vertel ons waarom we jou nodig hebben en bezorg ons je CV. Tot snel?
