Customer Service Representative

il y a 4 heures


Antwerp, Belgique ITZU Temps plein
Customer Service RepresentativeYour responsibilities

 

Ben je op zoek naar een functie binnen customer service met aanzienlijke verantwoordelijkheden? Een rol waarin je voortdurend in contact staat met zowel internationale als externe partijen? Bezit je een positieve en oplossingsgerichte mentaliteit?

Onze klant staat bekend om meer dan alleen levering van brandstof en energie. Als een toonaangevende speler in de energie industrie zijn ze voortdurend bezig met het creëren van een duurzame toekomst. Voor hun afdeling Fleet zijn ze op zoek naar jou.


Belangrijk om te weten is dat je voor deze functie jouw talenkennis dagelijks gaat moeten inzetten. Volgende taken behoren tot je takenpakket:

  • Registreren, beantwoorden en oplossen van klachten, verzoeken en vragen.
  • Onderzoeken van mogelijkheden om onze diensten te verbeteren.
  • Actief aan de slag gaan met klantenfeedback en nadenken over het voorkomen van toekomstige problemen.
  • Informeren van klanten, prospects en interne stakeholders in overeenstemming met alle processen en procedures.
  • Proactieve ondersteuning bieden aan sales en klanten bij het minimaliseren van kredietrisico, inclusief opvolging van openstaande betalingen, factureringsproblemen, lokale belastingkwesties, enz.
Qualifications

Volgende elementen kan je afvinken:

  • Je hebt reeds ervaring binnen de customer service.
  • Het belangrijkste is je talenkennis. Naast Nederlands spreek je Engels, Frans.
  • De klanten op een beleefde en professionele manier behandelen.

 

Volgende eigenschappen sluiten bij je aan:

  • Uitstekende multitasker
  • Sterke organisatorische vaardigheden
  • Effectieve teamspeler
  • Goed bestand tegen stress
Development and growth
  • Competitief loon met aanvullende extralegale voordelen.
  • Ecocheques van 250 euro per jaar.
  • Maaltijdcheques van 8 euro per dag.
  • Eindejaarspremie
  • Minimaal 46 vakantiedagen.
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Mogelijkheid om een een fietslening aan te gaan.
  • Onkosten vergoeding van 48.09 netto per maand na 6 maanden dienst.
  • Thuiswerk mogelijk na 6 maanden dienst.


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant met zijn strategische ligging in de Haven van Antwerpen heeft ervaring in opslag en overslag van vloeistoffen. Zij bieden een opslag voor verschillende soorten vloeistoffen. Functieomschrijving Bij Unique Maritiem zijn we op zoek naar een Customer Service Representative. Als Customer Service Medewerker ben je de contactpersoon voor de klanten...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Dit bedrijf is gelegen in het centrum van Antwerpen en is op zoek naar nieuwe collega's. Zij zijn gespecialiseerd in koffie.   Functieomschrijving Ben jij een ervaring Logistieke Customer Service Representative en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wel, hier alvast een mooie opportuniteit. Je beheert de inkomende en uitgaande goederen van A-Z. Opstellen...


  • Antwerp, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Bij Vanbreda Health Care hechten we veel belang aan een correcte, professionele en klantgerichte dienstverlening. Onze klanten gebruiken de self service tools via onze website en mobile app voor eenvoudige (aan)vragen. In ons communicatieteam zetten we onze expertise en menselijke aanpak in om verzekerden te helpen bij complexere en ook emotioneel zwaardere...


  • Antwerp, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    BedrijfsomschrijvingKatoen Natie is een wereldwijde logistieke speler,actief in meer dan 35 landen en biedt logistieke oplossingen vooro.a. de auto-en chemische industrie en de retailsector. KatoenNatie is actief in  heel Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerikaen het Verre Oosten met meer dan 15.000 medewerkers. AangezienKatoen Natie één van de grootste...


  • Antwerp, Belgique EVERUPTIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Temps plein

    If you are a communicative person who is looking for a new career path and also understands the importance of delivering the best customer service, you are the perfect match for this job opportunity! Our client in Portugal  (role is related to relocation to Lisboa) is looking for a Customer Service Representative to join the team and work closely with a...


  • Antwerp, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Vanbreda Risk & Benefits is de grootste onafhankelijke verzekeringsmakelaar en consultant op de Benelux markt. Wij verlenen diensten op het domein van verzekeringsmakelaardij, consultancy en risk management aan middelgrote en grote ondernemingen, zowel in binnen- als buitenland. Door onze grote marktkennis, doorgedreven specialisaties en technische know-how...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Mortsel Temps plein

    Onze klant is actief binnen de technische sector  Functieomschrijving Word jij het vriendelijke aanspreekpunt dat klanten met technische vragen kan ondersteunen? Als Customer Service Representative ben jij degene die zorgt dat klantbehoeften op het gebied van kalibratiediensten nauwkeurig en vlot worden afgehandeld. Met jouw klantgerichte aanpak en...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

    Customer Service - Private Bank:As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in shaping client experiences and upholding our values of trust, transparency, and professionalism. You will be responsible for handling client inquiries, providing support with banking products and services, and assisting with account management. Working...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Voor een transport bedrijf in Antwerpen 2030 zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative/ Administratief bediende. Je bent de contactpersoon voor klanten met o.a. betrekking tot de orderverwerking, aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten en het uitwerken en coördineren van werkopdrachten voor de operationele...


  • Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

    Dit internationale bedrijf is actief in de chemische sector en gespecialiseerd in de distributie van specialty chemicals met een focus op klantgerichte oplossingen. Het gezellige kantoor in Mechelen biedt een collegiale en familiale werkomgeving, met regelmatige teambuildings en afterwork-evenementen. Functieomschrijving Als Customer Service Representative...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is gelegen te Antwerpen en is actief in de petrochemische sector. Functieomschrijving Als Customer Service Representative Fleet ben jij een belangrijk contactpunt en het gezicht van onze organisatie voor onze tank- en laadkaart gebruikers. Net als de rest van het bedrijf dompel je je graag onder in nieuwe technologieën. Naast vragen rond...


  • Antwerp, Belgique Unique Limburg LA Temps plein

    Onze klant is gelegen te Antwerpen en zit in de petrochemische sector. Functieomschrijving Als Customer Service Representative Fleet ben jij een belangrijk contactpunt en het gezicht van onze organisatie voor onze tank- en laadkaart gebruikers. Net als de rest van het bedrijf dompel je je graag onder in nieuwe technologieën. Naast vragen rond tankkaarten,...


  • Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client an international company, is looking for a new colleague to join the current team. Job description Identify and resolve customer issues, escalating complex cases to the appropriate teams when necessary.Provide detailed information about products, services, and company policies.Maintain accurate records of customer interactions and...


  • Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als Customer Service Representative ga...

  • Customs Coordinator

    Il y a 6 mois


    Antwerp, Belgique BDP International Temps plein

    Job Description Who we are Engineers of dynamic and innovative solutions forged by decades of experience, PSA BDP empowers global trade and supports our customers' success through process intimacy and purposeful collaboration. Our expertly trained team members take the extra step and go the extra mile, all to fulfill our dedicated promise to...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps plein

    LGA Engineering is een gespecialiseerd rekruteringskantoor dat zich richt op het aantrekken van talent voor Supply Chain- en Logistieke functies.Voor een internationaal logistiek bedrijf, gespecialiseerd in transport, opslag en op maat gemaakte oplossingen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer voor de regio Wemmel. Dit bedrijf biedt flexibele...

  • Customer service teamleader

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Sta jij graag klanten vriendelijk te woord en help je hen met plezier verder? Hou jij ervan om in een dynamische omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is? Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en initiatief toont? Dan is deze job op jouw lijf geschreven. Solliciteer hier!Onze klant is een toonaangevende speler binnen de retail,...


  • Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende speler in Life Sciences en biedt oplossingen in de medische B2B-sector.Als onderdeel van een wereldwijd netwerk telt het bedrijf wereldwijd meer dan 35.000 medewerkers. De Europese hoofdzetel, gevestigd in Mechelen bedient diverse markten, waaronder Europa, Afrika, India en de Amerika's. Functieomschrijving Beantwoorden van...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Van koffie tot cacao en van metaal tot stukgoed: als familiebedrijf gespecialiseerd in logistiek zorgen zij al meer dan 80 jaar voor transport en opslag van goederen, producten en grondstoffen voor hun klanten. Verantwoordelijkheid, professionaliteit en onafhankelijkheid staan altijd centraal bij hun activiteiten.  Functieomschrijving Zijn de volgende taken...


  • Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen, met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun...