Customer Service Agent B2B
il y a 3 semaines
Bedrijfsomschrijving
Ben jij onze ideale Customer Service agent?
Zie jij jezelf onze professionele klanten te woord staan voor al hun vragen bij de aankoop van een wagen? Vind je het fijn om klanten telefonisch of per mail op een professionele manier verder te helpen? Staat klanttevredenheid bij jou hoog op je prioriteitenlijst? Dan ben jij de customer service agent die wij zoeken
Jij komt terecht in ons Business Service Team waarbij je verantwoordelijk bent voor het verlenen van aftersales services aan autohandelaren en dealers. Samen met ons B2B Sales Team zorgen jullie voor de perfecte klantervaring
Wie zijn wij?
AUTO1.com, onderdeel van AUTO1 Group, is Europa's meest toonaangevende online B2B marktplatform voor de handel in tweedehands auto's. Onze professionele partners verspreid over meer dan 30 landen gebruiken AUTO1.com voor het efficiënt in- en verkopen van geïnspecteerde auto's.
AUTO1 Group is Europa's meest vooraanstaande digitale automotive platform. Als dynamisch tech-bedrijf ontketenen wij een revolutie in de automotive branche met onze merken wijkopenautos.be, AUTO1.com en Autohero. Ons sterke team van meer dan 6000 werknemers is toegewijd om autohandel, transport en financiering in heel Europa zo snel en efficiënt mogelijk te maken voor onze klanten. Ga voor persoonlijke groei en bouw samen met ons aan de toekomst van de autohandel.
Vacatureomschrijving
Hoe ziet jouw dag eruit?
Jij staat dagelijks in contact met handelaren, zowel telefonisch als via e-mail, met diverse vragen over facturaties, schadeclaims, transport, … Je bent het aanspreekpunt voor al hun vragen. Meer zelfs, dankzij je proactieve houding anticipeer je op vragen die de handelaren mogelijk zelf nog niet bedacht hadden, maar die wel interessant voor hen zijn. Zo draag je je steentje bij tot het continu verhogen van de klanttevredenheid.
Je staat de handelaren in het Nederlands of Engels te woord. Spreek je ook nog Frans? Dat is een groot pluspunt In ieder geval, je talenkennis zal je dagelijks kunnen inzetten, zowel schriftelijk als mondeling.
Bij meer technische vragen kan je terugvallen op de automotive expertise van je collega's Zij staan klaar om je te informeren over de verdere afhandeling of om het dossier over te nemen bij zeer complexe technische kwesties. Teamwork makes the dream work
Functie-eisen
Voor wie past het schoentje?
- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent hands-on en creatief in het oplossen van vragen.
- Je bent een teamplayer, en vraagt feedback aan andere afdelingen.
- Je bent analytisch ingesteld en je bent stressbestendig.
- Je bent een echte communicator, en dat zowel in de Nederlandse als Engelse taal. Kennis van het Frans is een grote plus.
- Je bent computervaardig. Je hebt goede kennis van Excel.
- Heb jij interesse in wagens? Ook dit is een plus voor ons
- Door jouw enthousiasme en curiositeit kunnen we onze business verder uitbouwen.
What's in it for you?
- Je ontvangt een correct loonpakket gecombineerd met maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, tandverzekering, kortingen bij o.a. Hotels, attractieparken en talrijke winkels, …
- Je geniet van een open en informele werksfeer en komt terecht in een multicultureel en divers bedrijf.
- Na een opleidingsperiode, heb je de mogelijkheid om één dag per week van thuis te werken.
- Je krijgt de kans om echt het verschil te maken voor onze klanten.
Aanvullende informatie
Leuk dat je AUTO1.com als je toekomstige werkgever ziet Stuur ons direct je cv en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.
#J-18808-Ljbffr-
Customer Service Agent B2B
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Vendezvotrevoiture Temps pleinOns verhaalBen jij onze ideale Customer Service agent?Zie jij jezelf onze professionele klanten te woord staan voor al hun vragen bij de aankoop van een wagen? Vind je het fijn om klanten telefonisch of per mail op een professionele manier verder te helpen? Staat klanttevredenheid bij jou hoog op je prioriteitenlijst? Dan ben jij de customer service agent...
-
Inbound Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Location:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:35ce11fcb0feJob Views:35Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Algemene infoRegio: AntwerpenGemeente: MechelenContract: Interim job met optie vast werkArbeidsovereenkomst: VoltijdsJob statuut:...
-
B2B salesperson
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Stellantis &You Belgium Temps pleinHere we are... Join us #CustomerSatisfaction #Engagement #Team Stellantis &You Belgium Who are we ? Stellantis &You Belgium, a distribution subsidiary of the Stellantis group, specializes in the sale, maintenance, rental, and repair of the group's vehicles (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM, ...). We...
-
B2B salesperson
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Stellantis &You Belgium Temps pleinHere we are... Join us #CustomerSatisfaction #Engagement #Team Stellantis &You Belgium Who are we ? Stellantis &You Belgium, a distribution subsidiary of the Stellantis group, specializes in the sale, maintenance, rental, and repair of the group's vehicles (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM, ...). We...
-
B2B salesperson
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Stellantis &You Belgium Temps pleinHere we are... Join us #CustomerSatisfaction #Engagement #TeamStellantis &You BelgiumWho are we ?Stellantis &You Belgium, a distribution subsidiary of the Stellantis group, specializes in the sale, maintenance, rental, and repair of the group's vehicles (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM, ...). We operate...
-
Customer Service Operations Manager
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Poppy Mobility Temps pleinAbout us:At Poppy Mobility, we are redefining urban transportation with innovative and eco-friendly solutions. Our fleet of shared vehicles includes cars and vans.Role Overview:We are seeking a motivated Senior Customer Support Team Lead to lead a team of customer service agents. You will manage daily operations across multiple communication channels,...
-
B2B salesperson
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Stellantis &You Belgium Temps pleinWho are we?Stellantis &You Belgium, a distribution subsidiary of the Stellantis group, specializes in the sale, maintenance, rental, and repair of the group's vehicles (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM, ...). We operate in Belgium with 432 employees across 6 dealerships and 1 spare parts store in...
-
Customer service agent, Antwerp
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinBedrijfsinformatieOnze klant zet zich ervoor in oplossingen voor innovatieve supply chains te bieden, en daarmee de bestaande situatie uit te dagen. Als wereldwijde marktleider met meer dan 150 jaar logistieke ervaring zijn zij er trots op om industrie en handel te ondersteunen in de wereldwijde uitwisseling van goederen.FunctieomschrijvingAls Customer...
-
Customer Service Agent Solutions
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Service Agent SolutionsLocatie: Puurs-Sint-AmandsVast dienstverband: Vaste indienstname na interimType dienstverband: VoltijdsWerktijden: DagploegWat hebben we jou te bieden?Een Scandinavisch bedrijf met een open en informele werkomgeving waar jouw groei centraal staat;Een uitdagende baan bij een internationale en toonaangevende speler in de...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Dover Temps pleinMarkem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full range of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and label application systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable product quality and safety, regulatory and retailer compliance, better product...
-
Customer Care Agent
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Jobs Temps pleinAls Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken: Elke trein zo goed mogelijk vullen door een extra box of wagon te plannen Je werkt in 2 ploegen, van maandag tot en met vrijdag. In Berchem werk je van 6u-14u of van 14u-22u. In Zeebrugge werk je van 6u-14u of van 11u-19u, plus 1 zaterdag op 6 in de vroege shift Je informeert de klant...
-
Inside sales agent B2B
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique AUTO1 Group Temps pleinVacatureomschrijvingWat doe jij als Inside sales agent bij AUTO1.com?Als Inside sales agent bij AUTO1.com pitch je iedere dag telefonisch ons innovatief platform bij onze B2B klanten. Krijg jij een kick van het aantrekken van nieuwe klanten? Ben je sterk in het opbouwen van duurzame lange termijnrelaties? Ben je bestand tegen weerstand en kan je door je...
-
Inside sales agent B2B
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique WKDA GmbH Temps pleinWat doe jij als Inside sales agent bij AUTO1.com?Als Inside sales agent bij AUTO1.com pitch je iedere dag telefonisch ons innovatief platform bij onze B2B klanten. Krijg jij een kick van het aantrekken van nieuwe klanten? Ben je sterk in het opbouwen van duurzame lange termijnrelaties? Ben je bestand tegen weerstand en kan je door je professionele aanpak een...
-
Customer Service Agent Key Account
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingEen dynamisch, logistiek bedrijf in regio Mechelen is op zoek naar een gemotiveerde kandidaat dat klanttevredenheid vooropstelt.Als customer service agent zal je samen met je team instaan voor het waken over de klanttevredenheid en zorg je voor een uitstekende dienstverlening. Jouw takenpakket zal steeds afhangen van de wensen en eisen van...
-
Junior Customer Service Team Lead
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Poppy Mobility Temps pleinAbout us: Poppy Mobility is redefining urban transportation with our innovative, flexible, and eco-friendly solutions. We provide a fleet of shared vehicles—including cars and vans. Role Overview: We are looking for a motivated Team Lead – Customer Service to lead a team of approximately 15 agents. You will manage the daily operations across multiple...
-
Junior Customer Service Team Lead
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Poppy Mobility Temps pleinAbout us: Poppy Mobility is redefining urban transportation with our innovative, flexible, and eco-friendly solutions. We provide a fleet of shared vehicles—including cars and vans. Role Overview: We are looking for a motivated Team Lead – Customer Service to lead a team of approximately 15 agents. You will manage the daily operations across...
-
Junior Customer Service Team Lead
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Poppy Mobility Temps pleinAbout us:Poppy Mobility is redefining urban transportation with our innovative, flexible, and eco-friendly solutions. We provide a fleet of shared vehicles—including cars and vans.Role Overview:We are looking for a motivated Team Lead – Customer Service to lead a team of approximately 15 agents.You will manage the daily operations across multiple...
-
Customer Care Agent SNELLE OPSTART
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Belgie Vacature Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenOp zoek naar een nieuwe uitdaging als customer care agent?Heb je ervaring of ben je gemotiveerd om je hierin verder te ontwikkelen?Dan is deze vacature ideaal voor jouJouw missieAls Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele service.Je helpt klanten via telefoon,...
-
Inside sales agent B2B, Antwerp
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinWat doe jij als Inside sales agent bij AUTO1.com?Als Inside sales agent bij AUTO1.com pitch je iedere dag telefonisch ons innovatief platform bij onze B2B klanten. Krijg jij een kick van het aantrekken van nieuwe klanten? Ben je sterk in het opbouwen van duurzame lange termijnrelaties? Ben je bestand tegen weerstand en kan je door je professionele aanpak een...
-
Customer Service Team Lead
il y a 6 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique Poppy Mobility Temps pleinAbout us: We are redefining urban transportation with our innovative, flexible, and eco-friendly solutions at Poppy Mobility. Our fleet of shared vehicles includes cars and vans that cater to diverse customer needs.Job Overview: We are seeking a motivated Senior Customer Support Specialist to lead a team of approximately 15 agents in managing daily...
