Claims Process

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein
Belfius Insurance
- Business Support
- Brussel
- Permanent

Binnen de verzekeringspoot van Belfius kom je terecht op de afdeling Claims, het kloppend hart van elke verzekeringsonderneming. Naar aanleiding van een schadegeval zorgen wij voor een kwalitatieve afhandeling en correcte vergoeding van de schade van onze verzekerde volgens de onderschreven verzekerde waarborgen.

Gedreven door de tevredenheid van onze verzekeringsklanten, willen wij, als Team "Claims Quality", een partner zijn voor de schadebeheerders door hen te ondersteunen. Zo kunnen zij schadeclaims correct afhandelen, met oog voor zowel kwaliteit als snelheid. Dit concretiseren we door het optimaliseren van de processen/systemen, de aanwezige kennis te bergen en via opleidingen ter beschikking te stellen.

Daarnaast wordt ons team ook betrokken bij projecten met een impact op de afdeling Claims. Afhankelijk van de aard en omvang van het project, nemen we binnen ons team de rol van projectleider of aanspreekpunt voor de business op.

Om dit nieuwe team te versterken, zijn wij op zoek naar een dynamische collega met een creatieve kijk op eenvoudig toegankelijke kennisberging en het faciliteren van opleidingen.

**De job in een notendop**

Binnen het team ligt jouw focus op kennisberging en het faciliteren van opleidingen. Natuurlijk werk je nauw samen met je teamleden die zich meer focussen op het procesmatige luik. Het ene domein sluit immers nauw aan bij het andere.

Samen met je rechtstreekse collega's zorg je er voor dat de aanwezige kennis over een bepaalde materie op een eenvoudige en begrijpelijke manier geborgen wordt, zodat de schadebeheerders deze informatie gemakkelijk kunnen terugvinden.

In samenspraak met de operationele dienst ga je na welke opleidingen er noodzakelijk zijn en hoe deze opleidingen zo efficiënt mogelijk georganiseerd kunnen worden (bv. via e-learnings). Via creatieve tools (bv. Q&A) check je of deze kennis ook verworven werd door de beheerders en stuur je eventueel het format bij. Je gaat ook actief op zoek naar leemtes in het opleidingsplan en vult deze samen met je collega's in.

**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**

Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.

Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als:

- je behaalde een bachelordiploma of beschikt over een gelijkwaardige ervaring
- je bent in staat om creatief na te denken over de organisatie en het format van opleidingen
- je kan zowel in teamverband als zelfstandig werken, waarbij een goede persoonlijke organisatie natuurlijk belangrijk is om resultaten en successen te kunnen boeken
- je bent stressbestendig, ziet opportuniteiten en staat open voor verandering
- je legt gemakkelijk contacten en communiceert daarbij op een aangename, doeltreffende en heldere manier
- je hebt interesse in het verzekeringsrecht, meer bepaald in de schade-afhandeling, en bent bereid om je daarin te verdiepen
- je hebt een goede kennis van de courante Office toepassingen (word, excel,)
- een pedagogische achtergrond of een eerste werkervaring in de verzekeringssector is een pluspunt

**Belfius koestert zijn talenten**

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

- Een **mooi loon** net als de mogelijkheid om een **Flex-budget** samen te stellen dat je kan uitbesteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet) en **extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering
- **Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen** door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep
- Een **goede werk-privé balans** dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor
- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen
- Een **moderne werkplek** in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier

**Nieuwsgierig?**

Kom meer te weten:

- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf

**Niks voor jou?**
- Misschien één van deze vacatures wel
  • Claims Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Temps plein

    As Claims Manager you oversee the process of insurance claimsYou supervise the entire claims process and if needed you step in for more complex casesYou manage a small team and ensure policies and procedures are robust and efficientYou set high standards in customer servicing and act as key person for any escalation You oversee financials by monitoring...

  • Claims Specialist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    Role Overview: As a Claims Specialist at Oliver James, you will play a pivotal role in the insurance claims process, ensuring timely and accurate resolution for our clients.Your primary responsibilities will include: Handling insurance claims from initiation to resolution, including investigation, evaluation, negotiation, and settlement. Analyzing policy...

  • Claims Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Belgium Temps plein

    As Claims Manager you are expert for managing cases relating to personal injury or property damages. Client DetailsOur client is a leading European tech providing insurance solutions and services. DescriptionAs Claims Manager you oversee the process of insurance claimsYou supervise the entire claims process and if needed you step in for more complex casesYou...

  • Claims Manager

    il y a 1 mois


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Belgium Temps plein

    As Claims Manager you are expert for managing cases relating to personal injury or property damages. Client DetailsOur client is a leading European tech providing insurance solutions and services. DescriptionAs Claims Manager you oversee the process of insurance claimsYou supervise the entire claims process and if needed you step in for more complex casesYou...

  • Claims Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein

    About Our Client Our client is a leading European tech providing insurance solutions and services. Job Description As Claims Manager you oversee the process of insurance claimsYou supervise the entire claims process and if needed you step in for more complex casesYou manage a small team and ensure policies and procedures are robust and efficientYou set high...

  • Claims Officer Brussel Fr Eng

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel referentieDUOTTjobdetailsYou ll'be our new CLAIMS OFFICER if you're able to:Manage and process the entire claims procedure Handle First Notification of Loss and partner validation processes. Investigate claims to determine their validity. Assess the coverage of the claim as per the policy conditions. Handle written and phone...

  • Claims Administrator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hiscox Temps plein

    job description:As an international specialist insurer HISCOX (since 1901) is far removed from the world of mass market insurance products. Instead we are selective and focus on our key areas of expertise and strength - all of which is underpinned by a culture that encourages us to challenge convention and always look for a better way of doing things.HISCOX...

  • Claims Manager Auto and Home

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    For our client, a leader in the insurance sector, we are looking for a professional to fill the position of Home and Auto Claims Manager. As a Claims Manager, you will occupy a central position in incident management, playing an essential role in policyholder satisfaction.Description You examine home and auto claims with a personalized approach,...

  • Complex Claims Adjuster

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AIG Temps plein

    Claims Handler Liability – CasualtyWho we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...

  • Complex Claims Adjuster

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AIG Temps plein

    Claims Handler Liability - CasualtyWho we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...

  • Claims Performance Analyst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Notre client est une compagnie d'assurances basée à Bruxelles, reconnue pour son dynamisme et l'équilibre qu'elle offre à ses salarié-es. Vous avez l'expérience en tant que Performance Analyst et vous êtes prêt-e à mettre vos compétences à contribution des Assurances? Tout ça, en bénéficiant d'une work/life balance idéale? N'hésitez pas à...

  • Claims Accident and Health TPA

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AIG Temps plein

    Claims Accident and Health Third Party Administrator (TPA)About the Position and CompanyAmerican International Group, Inc. (AIG) is a renowned global insurance organization with a century-long legacy in providing property casualty insurance, life insurance, and retirement solutions. Operating in over 80 countries, AIG offers a wide array of financial...

  • Process Tester Analyst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique In4Matic Temps plein

    Function:We're currently looking for a consultant to join our client's team as a Business/Process Tester-Analyst within the Claims Transversal and Digital division. This position plays a crucial role in supporting the business delivery of a strategic claims transformation program.Here's a breakdown of the role:Conceptualization and mastery of solutions to...

  • Claims Accident and Health Tpa

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AIG Temps plein

    Who we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and jurisdictions. These diverse offerings...

  • Claims Quality Optimization

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    AXA Partners is AXA's global entity dedicated to co-building and distributing with partners simple, customer-centric and innovative solutions that combine insurance, assistance and other value-added services.As an integral part of the Group Innovation unit, AXA Partners also plays a key role in the deployment of disruptive solutions emerging from this...

  • Claims Quality Optimization

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    AXA Partners is AXA's global entity dedicated to co-building and distributing with partners simple, customer-centric and innovative solutions that combine insurance, assistance and other value-added services.As an integral part of the Group Innovation unit, AXA Partners also plays a key role in the deployment of disruptive solutions emerging from this...

  • Claims Quality Optimization

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    AXA Partners is AXA's global entity dedicated to co-building and distributing with partners simple, customer-centric and innovative solutions that combine insurance, assistance and other value-added services.As an integral part of the Group Innovation unit, AXA Partners also plays a key role in the deployment of disruptive solutions emerging from this...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps plein

    Function title:Billing & Claims & Stakeholder Relations Assistant- Reference:NOC-CF-2024-FGIII/810- Location:Brussels- Nature of the competition:Internal and external competition- Applicable regulations:Conditions of Employment of Contract Staff at EUROCONTROL- Function group:Function group III- Job level: 8-10- Generic post:Assistant- Number of posts: 2-...

  • Team Manager Claims Property

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe de Team Manager au sein de notre département Claims Sud, nous sommes à la recherche d'un Team Manager pour la gestion de notre équipe Technique Incendie.En tant de Team Manager Claims Property, vous gérez au quotidien une équipe de gestionnaires Sinistres Incendie.En votre qualité de Team Manager Claims, vous:-...

  • Team Leader Claims

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Partners Temps plein

    AXA Partners is AXA's global entity dedicated to co-building and distributing with partners simple, customer-centric and innovative solutions that combine insurance, assistance and other value-added services.As an integral part of the Group Innovation unit, AXA Partners also plays a key role in the deployment of disruptive solutions emerging from this...