Claims Performance Analyst
il y a 2 semaines
**Description**
Vous portez 2 casquettes:
- D'abord, vous analysez les process de gestion des claims ainsi que les KPI's business et financiers afin de faire du reporting opérationnel. Cela, afin de dégager des tendances, d'identifier des goulots d'étranglements ou autres vices de performance ;
- Ensuite, vous proposez des solutions d'améliorations au business, vous challengez les responsables de départements sur les solutions à mettre en place afin de remédier à ces problèmes identifiés ;
- En fonction des feedbacks des équipes internes, vous adaptez vos propositions de solutions afin d'être le plus proche possible de la réalité et des besoins ;
- Cette analyse portera sur une matière de Claims en Assurances (cela peut être : Major Claims, Recours, Fraude, Sinistres Dommages Corporels, ou toute autre matière Property & Casualty) ;
- Vous développez vos connaissances en termes de Capacity Management centralisé afin d'assurer le back-up du responsable sur cette activité ;
- Vous participez avec les autres membres de l'équipe à la Claims Transformation (par exemple : la mise en place des nouveaux reportings/dashboards et formations) ;
- Vous participez à toute une série d'analyses ad-hoc plus approfondies à la demande du management et/ou du business.
**Profile**
- Vous avez obtenu un Bachelor en mathématique / économie / IT / assurance / business ;
- Vous avez minimum 3 ans d'expérience dans une fonction de performance management, performance analyst ou encore business analyst ;
- Vous avez une excellente connaissance du français ou du néerlandais, avec une bonne connaissance de l'autre langue (vous êtes capable de comprendre les besoins d'un responsable de département lors d'un meeting). Vous avez également une très bonne connaissance de l'anglais ;
- Vous avez une grande capacité d'analyse, même lorsqu'il s'agit d'un domaine que vous connaissez peu : vous êtes curieux-se, vous aimez parcourir des méthodes de travail afin d'identifier des choses à améliorer ;
- En même temps, vous êtes assertif-ve et diplomatique : vous aimez synthétiser vos résultats et vous proposez des solutions d'amélioration de manière compréhensible pour les différents intervenants ;
- Vous aimez travailler avec des données chiffrées et informatisées (utilisation des données disponibles au départ de différents outils/systèmes, data crunching,) ;
- Vous faites preuve d'autonomie, vous êtes orienté-e solutions et résultats, vous êtes orienté-e clients car il y a de nombreux stakeholders ;
- Vous maîtrisez Excel, PowerBI et Access ;
- Une expérience dans ce type de poste en secteur Assurances est un atout.
**Offer**
Notre client vous offre un CDI. Vous recevez un salaire mensuel fixe avantageux et un variable lié aux résultats. Vous bénéficiez également de nombreux avantages extralégaux : chèques repas, éco-chèques, chèques cultures, plan cafétariat avec possibilité d'une voiture de société, etc.
Vous avez la possibilité du télétravail élargi afin d'une bonne work/life balance.
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Claims Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Touring Temps plein**Société**:**Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d'aujourd'hui et de demain, en Belgique et à l'étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréableNous développons les...
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Vendor Performance Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij onze klanten blij ?- Als Vendor Performance Analyst werk je bij B-Procurement, in een multidisciplinair team, om de dienstverlening van de leveranciers aan de verschillende afdelingen van NMBS te verbeteren. Zo kan je bijdragen tot de belangrijkste doelstellingen van NMBS: klantentevredenheid en beschikbaarheid van het rollend materieel.- Wat is...
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Claims Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXIS Insurance Temps pleinThis is your opportunity to join AXIS Capital - a trusted global provider of specialty lines insurance and reinsurance. We stand apart for our outstanding client service, intelligent risk taking and superior risk adjusted returns for our shareholders. We also proudly maintain an entrepreneurial, disciplined and ethical corporate culture. As a member of AXIS,...
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Performance Expert Claims Retail
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinAu sein de la direction Claims Retail d'AXA Belgium, l'entité Monitoring & Analytics est responsable du support aux équipes opérationnelles sur les sujets de planification de capacité et de mise à disposition des ressources, du monitoring, du suivi périodique de la performance des activités liées à la gestion des sinistres, en ce compris le...
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Performance Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinWithin the AXA Belgium Claims Retail department, the Monitoring & Analytics entity is responsible for supporting operational teams on matters related to capacity planning and resource provisioning, monitoring, periodical follow-up of the performance of the claims management activities, including the development and provision of appropriate reporting/data....
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Claims Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Touring Temps plein**Onderneming**:**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.We...
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Business Performance Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinEn tant que Business Performance Analyst, vous offrez un support au sein de l'équipe Performance Management Team et vous vous chargez de recueillir et d'évaluer et d'interpréter de manière critique les données financières.Analyser les prestations financières des marques/segments/produits en vue...**Description**En tant que Business Performance...
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Vie - Analyste Performance Et Amélioration
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eurostar International Temps pleinA Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle.Une opportunité s'est ouverte pour rejoindre...
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Vendor Performance Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps pleinVotre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant que Vendor Performance Analyst, vous travaillez chez B-Procurement, en équipe pluridisciplinaire, afin d'améliorer le service rendu par les fournisseurs aux différentes directions de la SNCB et permettre ainsi à la SNCB d'atteindre ses objectifs : principalement la satisfaction client et la disponibilité...
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Claims Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Temps pleinAs Claims Manager you manage 6 Operations teams across Brussels and Antwerp.You review and implement claims operational framework and strategy. You make sure objectives are reached and clients (retail customers) serviced with highest standards. You support managers of each team and assess them on their performance. Our client is looking at the following...
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Claims Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Belgium Temps pleinAs Claims Manager for the Northern part of Belgium you supervise activity of Operations team which fall in your scope. Client DetailsOur client is a European insurance company and one of the top player in Belgium. DescriptionAs Claims Manager you manage 6 Operations teams across Brussels and Antwerp.You review and implement claims operational framework and...
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Claims Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Belgium Temps pleinAs Claims Manager for the Northern part of Belgium you supervise activity of Operations team which fall in your scope. Client DetailsOur client is a European insurance company and one of the top player in Belgium. DescriptionAs Claims Manager you manage 6 Operations teams across Brussels and Antwerp.You review and implement claims operational framework and...
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Claims Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Belgium Temps pleinAs Claims Manager for the Northern part of Belgium you supervise activity of Operations team which fall in your scope. Client DetailsOur client is a European insurance company and one of the top player in Belgium. DescriptionAs Claims Manager you manage 6 Operations teams across Brussels and Antwerp.You review and implement claims operational framework and...
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Claims Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Belgium Temps pleinAs Claims Manager for the Northern part of Belgium you supervise activity of Operations team which fall in your scope. Client DetailsOur client is a European insurance company and one of the top player in Belgium. DescriptionAs Claims Manager you manage 6 Operations teams across Brussels and Antwerp.You review and implement claims operational framework and...
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Performance Expert Claims Retail
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinDe entiteit Monitoring & Analytics staat binnen de directie Claims Retail van AXA Belgium in voor de ondersteuning van de operationele teams op het vlak van capaciteitsplanning en terbeschikkingstelling van middelen, monitoring, periodieke opvolging van de prestaties van de schadebeheeractiviteiten, waaronder ook ontwikkeling en terbeschikkingstelling van...
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Data Performance Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Safran Temps plein**Description du poste**:Safran Aircraft Engine Services Brussels est une filiale de Safran Aircraft Engines, située à Brussels Airport (Zaventem, Belgique), spécialisée dans l'inspection, la maintenance et la réparation (MRO) des moteurs à réaction LEAP avancés équipant la dernière génération d'Airbus A320NEO Boeing B737MAX familles de...
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Claims Management Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Deminor Temps pleinTo respond to the demands of our growing team and to support our business as smoothly as possible with our increasing activities, Deminor is looking for a Talented Claims Management Analyst to join our team. The role is hugely instrumental in helping the claims management team deal with our collective high-profiles cases, which is at the heart of our...
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Claims Supervisor
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Société**:Chez Europ Assistance, nous nous concentrons sur l'assistance et l'assurance, et notre objectif ultime est de répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et professionnelle.Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Claims Supervisor** dévoué pour rejoindre notre équipe au sein du département des opérations.**Si vous...
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Claims Supervisor
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Onderneming**:Bij Europ Assistance richten we ons op bijstand en verzekeringen, en ons ultieme doel is om efficiënt en professioneel aan de behoeften van onze klanten te voldoen.We zijn momenteel op zoek naar een toegewijde Claims Supervisor om ons team binnen de afdeling Operaties te versterken. **Als je een passie hebt voor teambeheer, klantenservice,...
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Performance & Data Analyst F/m
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CANDRIAM Temps pleinPosition descriptionBusiness unit: Operations, Data & IT Operations, Client Servicing & ReportingJob title: Performance & Data Analyst F/MContract type: PermanentCandriam Group Presentation: Candriam is a global multispecialist asset manager and a recognized pioneer and leader in sustainable investment. For more than 25 years, Candriam has offered innovative...
