Customer Service Representative

il y a 1 semaine


Antwerpen, Flandre, Belgique Q8 Temps plein
Q8 is a dynamic international company in full transformation to a sustainable Mobility player.

In addition to our traditional business of filling stations and lubricants, we are very much focused on electric and other future-oriented mobility solutions.

For our GCB branch (Global Cards Business), we are looking for a highly motivated and enthusiastic colleague:
Customer Service Representative

  • You are interested in electric driving and future mobility?
  • You have a passion for customer service and direct client contact?
  • You always keep a positive and solutionsoriented mindset?
  • You are a strong team player and able to selfeducate?
  • You thrive in a multicultural environment with a high degree of dynamism?
5 times check?


Then you are the colleague we are looking for Read on and check whether the job content and our expectations match yours.

Are you interested, but do you still have questions? Then don't hesitate to contact us, we will be happy to answer your questions.

What is your role?


Q8 Electric is in full growth And that is why we are looking for new colleagues to take on this exciting challenge towards the mobility of tomorrow.

Our customers are often still literally and figuratively looking for their way, but you will help them with that

In fact, you are the first contact point for our Liberty (fleetcard) and Q8 electric customers.

Whether it's complaints, reports or questions:
you make sure they are all registered, answered and solved in a timely and professional manner.


Taking part in problem solving sessions, you research ways on how we can improve our services and act upon regular feedback to the customer.

As it is essential to adhere to all processes and procedures, you educate and inform customers, prospects and internal clients accordingly.

Finally, you support your colleagues from sales and accounts payable with administrative follow-up.

Do you have a good grasp of the electric business? Then the doors are open to numerous career paths within our international organisation.

What do you need to fulfil this role successfully?

  • You have a certificate of secondary education and some professional experience within a customer service team
  • Obviously you are very proficient in both commercial communication and administrative procedures and followup
  • You are an excellent, multitasking organiser
  • It is crucial that you are inquisitive of mind and able to proactively look for solutions and improvements
  • You are an outspoken team player and able to perform under a certain amount of pressure
  • You possess the ability to work in and appreciate a multicultural environment
  • You are at all times dedicated to servicing the customer in a professional, appropriate and empathic manner
  • You read and write English, Lithuanian and Russian fluently
What do we offer?

Q8 offers you a challenging and dynamic environment with lots of development opportunities. We strive for a good work-life balance for everyone. We work hard, but we value and encourage time for relaxation and complete detachment.


After your 6-month start-up period, you can work hybrid, with at least two days in the office and three days remote.

This can vary according to your needs.

You can count on an attractive salary package with a nice package of fringe benefits.

Interested?


Are you triggered by the description above and would you like to join our department? Then press the 'apply' button now and provide us with your personal details.

We will always contact you quickly.

Does your story and profile inspire us? Then we will invite you for a first interview.

Are we still inspired? Then you will also get to know some other colleagues within Q8.We aim to complete this whole process within a maximum of a few weeks.

About Q8


Q8 is one of the world's top energy conglomerates, with close to 5.000 service stations in Europe, of which over 700 in the Benelux region, operating under the brands Q8, Q8 easy and Tango.

Our Benelux headquarters are located in Antwerp and The Hague, with subsidiary offices in Antwerp (BE), Bertrange (LU) and Rotterdam (NL), employing over 1.000 colleagues in the offices and another 1.000 in the Q8 service stations.

The IDS branch (International Diesel Services) supplies fuel for long haul transport, with over 600 fully automated stations in Europe.


Q8 is in full transformation towards becoming a sustainable Mobility player, offering a broad range of innovative and sustainable products and mobility services beyond fuel.

Think of Q8 & Tango electric, HVO100-sustainable diesel and CNG. Or smart mobility apps for car sharing, parking, pay-per-use insurance and roadside assistance. In addition, Q8 explores new partnerships with leading players to offer an unsurpassed shop experience.

These are but a few of our innovative recipes to reach our ultimate goal:
being the best possible partner on the go and 'making every customer journey sustainable'.

As an employer, we encourage a culture of leadersh

  • Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is** Unique Maritiem** op zoek naar een (tijdelijke) **Customer Service Representative**.Als **Customer Service Representative **sta jij in voor de export- en warehousing dienstverlening aan de klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, ruhst, bulgur,...). Dit...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Unique maritiem is op zoek naar een Customer Service Representative voor een maritieme speler in centrum AntwerpenBenieuwd wat ja gaat doen in de rol van Customer Service Representative? Lees dan zeker verderNa een on the spot inwerkperiode binnen een klein, maar hecht team ben je verantwoordelijk voor: Het aannemen, invoeren en verwerken van...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative voor een bedrijf binnen de maritieme sector. Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative zijn:Aannemen, invoeren en verwerken van orders en facturatie;Informeren van klanten en prospects over de kenmerken en USP's...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative.Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten.Jouw takenpakket zal bestaan uit:- Opmaken van logistieke documenten (CMR's,...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder- Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face.- Organisatie van...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Voor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative.Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten.Jouw takenpakket zal bestaan uit:- Opmaken van logistieke...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder- Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics**Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener met hoofdzetel in Zwijndrecht (Waaslandhaven). Voor de versterking van ons team zijn we op zoek naar een customer service representative voor onze site Zwijndrecht.**Je rol**Als Customer Service Representative fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de rederijen en...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities.Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the world's leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique amaris Temps plein

    Job descriptionJob Description:Our company, Amaris Consulting, is looking for a Customer Service Representative with 4 to 6 years of experience to join our team. This position is based in Belgium and offers a permanent contract.Mission DescriptionAre you a skilled communicator with a passion for ensuring customer satisfaction? Amaris Consulting's Customer...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voel je je thuis in de haven van Antwerpen en deel je een passie voor de wereld van soft commodities? Ben jij een problemsolver die een complete warehousing en export dienstverlening voor jouw klant wilt waarmaken? Lees dan zeker verderVoor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is Unique Maritiem op zoek naar een Customer...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is gelegen in de Antwerpse regio en zit in de logistieke sector.Wil je graag aan de slag binnen de logistieke sector, maar mis je de juiste achtergrond? Dan is onze opleiding Transport & Logistiek misschien iets voor jou Meer info via Functieomschrijving Voel je je thuis in de haven van Antwerpen en deel je een passie voor de wereld van soft...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving:Your responsibilities as a Customer Service Representative Handle complex customer complaints, including tax, compliance, and fraudrelated issues. Analyze and resolve customer credit concerns to prevent account blocks. Communicate effectively with stakeholders during case investigations. Provide support through various channels, including phone...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**:Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische- en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative.**Jobomschrijving**:Als customer service representative ben je o.a. verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders, orderbevestiging en facturatie. Andere zaken...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Vanbreda Risk & Benefits is de grootste onafhankelijke verzekeringsmakelaar en consultant op de Benelux markt. Wij verlenen diensten op het domein van verzekeringsmakelaardij, consultancy en risk management aan middelgrote en grote ondernemingen, zowel in binnen- als buitenland. Door onze grote marktkennis, doorgedreven specialisaties en technische know-how...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Vanbreda Risk & Benefits is de grootste onafhankelijke verzekeringsmakelaar en consultant op de Benelux markt. Wij verlenen diensten op het domein van verzekeringsmakelaardij, consultancy en risk management aan middelgrote en grote ondernemingen, zowel in binnen- als buitenland. Door onze grote marktkennis, doorgedreven specialisaties en technische know-how...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Job description Your responsibilities as a Customer Service RepresentativeHandle complex customer complaints.Analyze and resolve customer credit concerns to prevent account blocks.Communicate effectively with stakeholders during case investigations.Provide support through various channels, including phone calls and online platforms.Collaborate...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Imerys Temps plein

    The CompanyThe world's leading supplier of mineral-based specialty solutions for industry with 14,000 employees, operations in more than 40 countries, and €4.3 billion in revenue in 202- If you want to grow your skills and develop your career, find out more atThe PositionCustomer Service RepresentativeJob SummaryKEY TASKS AND RESPONSIBILITIESOrder process...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Fagron Temps plein

    **Wie zijn wij?**Voor onze site in Wilrijk is Pharma-Pack op zoek naar een Customer Service Representative.**Over de functie****Maak het verschil**Je beschikt over de volgende kwalificaties, ervaring en capaciteiten: - Je beheerst de talen Nederlands en Frans goed. - Je hebt kennis van en/of ervaring met een ERP pakket. - Je hebt bij voorkeur kennis van...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Join onze internationale speler in de lifestyle sector als Customer Service Representative!Onze klant zoekt een hands-on professional vanwege hun sterke groei. Het kantoor is makkelijk bereikbaar met de wagen.Functieomschrijving:Administratieve opvolging van klanten-ordersVerantwoordelijkheid voor voorraadbeheer en transportCommunicatieve schakel tussen...