Job | Claims Handler | Bruxelles
il y a 2 semaines
DKV fait partie du groupe international Munich Re, l'un des plus grands réassureurs mondiaux. Travailler pour DKV, c'est travailler pour le leader du marché belge de l'assurance maladie privée.
Il s'agit également d'aspirer des valeurs telles que l'orientation client et résultats, l'intégrité et l'implication (engagement organisationnel). Nous construisons une culture d'entreprise ouverte et inclusive fondée sur la confiance, le travail d'équipe, le leadership transformationnel et le sens de l'initiative.
Ensemble, nous mettons ces valeurs en pratique chaque jour pour renforcer la confiance de nos deux millions d'assurés.
Votre rôle
En tant que Claims Handler, vous faites partie du service des remboursements. Vous faites partie de l'une des 4 équipes responsables de la bonne gestion quotidienne des dossiers de remboursement. Au service des remboursements, le "service clientèle" est notre priorité absolue. Nous aidons nos clients qui ont besoin de soins et dans les moments difficiles, ils peuvent compter sur notre soutien dans l'exécution de leur contrat d'assurance.
- Vous analysez avec précision les documents soumis selon les conditions d'assurance et vous acceptez ou non le remboursement selon le plan souscrit (Hospi, Smile, Daily, ...).
- Vous documentez votre décision et informez l'assuré et/ou l'intermédiaire de manière efficace, conviviale et correcte.
- Vous assurez le suivi des dossiers pour lesquels des informations complémentaires sont requises.
- Vous guidez l'assuré pendant le déroulement de l'affaire, vous recherchez des solutions à son problème et vous motivez la décision.
- Vous participez activement à la définition des priorités quotidiennes en fonction des objectifs et vous les mettez en œuvre.
- Vous faites des propositions pour optimiser les systèmes et les processus.
Votre profil
- Vous êtes titulaire d'une licence en assurance ou d'un diplôme équivalent.
- Une expérience au sein d'un département opérationnel dans le secteur de la banque ou de l'assurance est un atout mais pas une obligation.
- Vous avez une forte connaissance du néerlandais et français.
- Vous communiquez couramment, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous posez les bonnes questions, vous écoutez et vous prenez vos propres décisions, en concertation ou non avec les experts du service.
- Vous travaillez de manière autonome mais avez également l'esprit d'équipe. Vous êtes ouvert au feed-back et vous aidez spontanément vos collègues en mettant vos connaissances à leur disposition.
- Vous êtes positif et constructif, vous accueillez le changement.
- Vous maîtrisez le progiciel MS Office.
- Vous incarnez les compétences d'entreprise de DKV : orientation client, orientation résultat, intégrité et engagement organisationnel.
Nous offrons
Chez DKV, nous vous offrons un travail varié avec des possibilités d'évolution (grâce à des formations, du coaching, des projets ou par la mobilité interne), le tout au cœur de Bruxelles (près de la Grand Place et de la gare centrale).
En plus d'un salaire brut compétitif, nous offrons un package standard d'avantages extra-légaux :
- une prime de fin d'année (13e mois)
- un package d'assurances collectives très complet (assurance hospitalisation, assurance ambulatoire, assurance revenu garanti et assurance pension)
- des avantages sur les produits d'assurance DKV
- la gratuité des transports publics
- un restaurant d'entreprise
- des chèques-repas
- des écochèques
- un chèque-cadeau
- un bonus collectif d'entreprise (CCT 90)
- une compensation Internet
- une compensation de télétravail
En outre, vous pouvez compter sur un nombre de congés intéressant (au moins 31 jours), des horaires de travail flexibles et la possibilité de télétravailler jusqu'à trois jours par semaine. Ce mode de travail hybride vous garantit un bon équilibre entre votre travail et votre vie privée.
Nous sommes un employeur qui garantit l'égalité des chances. Tous les aspects liés à l'emploi sont basés uniquement sur la performance, la compétence, la conduite ou les besoins de l'entreprise. Si vous avez besoin d'un soutien pour accéder à notre bâtiment, nous vous encourageons à nous en faire part lorsque vous postulez afin que nous puissions procéder aux aménagements raisonnables pour vous aider dans votre procédure de recrutement.
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Job | Claims Handler | Bruxelles
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV fait partie du groupe international Munich Re, l'un des plus grands réassureurs mondiaux. Travailler pour DKV, c'est travailler pour le leader du marché belge de l'assurance maladie privée. Il s'agit également d'aspirer des valeurs telles que l'orientation client et résultats, l'intégrité et l'implication (engagement organisationnel). Nous...
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Job | Claims Handler | Brussels
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV is part of the international Munich Re Group, one of the world's largest reinsurers. Working at DKV means working for the Belgian market leader in private health insurance. It also means pursuing values such as customer and result orientation, integrity and involvement (organisational commitment). We build an open and inclusive corporate culture based on...
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Job | Claims Handler | Brussel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij...
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Claims Handler
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Voor de versterking van onze Claims P&C afdeling, zijn wij momenteel op zoek naar een communicatieve en enthousiaste Claims handler - Fraude. Heb jij een sterke kennis van verzekeringen aangevuld met ervaring binnen Claims? Ben jij analytisch ingesteld met een kritische geest? Ben jij integer en een echte teamplayer? Contacteer ons snel**Als Claims handler...
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Claim Handler
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PetExpert Belgium BV Temps plein_**Wil je graag een groot verschil maken in dierengezondheid? Nu is het tijd om die verandering door te voeren. Ontdek hoe we via de bekroonde eerste online gedigitaliseerde huisdierenverzekering in Europa tienduizenden klanten bedienen. Ons kunstmatige intelligentieplatform betaalt 90% van de claims uit in minder dan 5 seconden. Een...
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claims handler
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. Het betekent ook streven naar waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij streven naar...
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Claims Handler
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Afin de renforcer notre département sinistres protection juridique, nous recherchons un gestionnaire motivé et enthousiaste. Vous voulez contribuer au développement de notre département Claims en partageant vos connaissances à l'équipe ? Vous souhaitez être proche de nos clients et apporter chaque jour des réponses claires à nos courtiers grâce...
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Claims Handler
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Afin de renforcer notre département Claims P&C, nous recherchons un.e Claims handler - Fraude enthousiaste et Vous avez une bonne connaissance des assurances complétée par une expérience en gestion de sinistres ? Vous êtes analytique et doté d'un esprit critique ? Etes-vous intègre et un réel teamplayer ?****Postulez dès maintenant **En tant que...
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Claims Handler
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinFor our client located in Brussels who is in charge of various missions in the field of insurance in general and mainly in motor liability we are looking for an experienced Claims Manager.Description You receive new files, update the data in the file and take the necessary steps to make informed decisions. You value the damages and assign a technical...
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Job | Claims Handler | Brussel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij...
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Claims Handler Home
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Oliver James Associates Temps plein**Claims handler**: Oliver James est à la recherche d'un expert passionné et déterminé en gestion des sinistres pour se joindre à l'équipe de notre partenaire de renom. En tant que membre essentiel de leur équipe, vous aurez le pouvoir de résoudre les défis les plus ardus, garantissant à nos clients une assistance rapide et un service de première...
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Claim Handler
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel**Onze klant is een grote speler in de logistieke sector.Zij zijn internationaal actief en op zoek naar jouVoor het filiaal (ook het hoofdkantoor) te Neder-Over-Heembeek zijn wij op zoek naar een Legal Claim Handler.Wat za jij doen?- Je bent verantwoordelijk voor het nationale en internationale contractbeheer van commerciële overeenkomsten, SLA's,...
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Claims Handler Auto Rdr
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EVERTYS Temps plein**Claims Handler Auto RDR****:Notre client, leader du secteur, est à la recherche de Claims Handlers en Auto RDR pour son département de gestion de sinistres.- Region- Brussels- Contract type- Project Consultant**_Hi, I'm Bruno and I would like to help you with this vacancy_**:- _**À propos de l'offre d'emploi**:En tant que gestionnaire sinistres vous...
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Claims Handler Protection Juridique Et Revenus
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMMA Verzekeringen Temps pleinPublié le 04\/06\/2023Créée à l'initiative de prestataires de soins il y a plus de 75 ans pour -ensemble- mieux se protéger contre leurs risques professionnels et privés, **AMMA Assurances** est une entreprise d'assurance mutuelle, gérée par des prestataires de soins en collaboration avec des spécialistes de l'assurance.Sans but lucratif, AMMA...
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Claims Handler Disability
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving We zijn op zoek naar een Claims Handler Disability. Je komt binnen de levensverzekeringen terecht in een hechte groep met sterke teamspirit en onderlinge ondersteuning. Wat is jouw impact? Als Claims Handler Disability ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van claims i.v.m. arbeidsongeschiktheid. Je zorgt voor een...
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Claims Handler Disability
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nn Belgium Temps pleinFunctieomschrijving We zijn op zoek naar een Claims Handler Disability.Je komt binnen de levensverzekeringen terecht in een hechte groep met sterke teamspirit en onderlinge ondersteuning.Wat is jouw impact?Als Claims Handler Disability ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van claims i.v.m.arbeidsongeschiktheid. Je zorgt voor een...
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Claims Handler Property Sme
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinOur client is an international insurance company specializing in life and non-life insurance products for individuals, companies, SMEs and the self-employed. For this position, you will need an insurance-oriented bachelor's degree or initial experience in the insurance field. Our client offers you a permanent contract with an attractive salary...
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Claims Handler
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MS Amlin Temps pleinThe roleAs a member of the Claims Liability team in Belgium, you will be responsible for:ensuring all claims are analysed and handled correctly, with regards to liability, and more in particular professional liability claims from lawyers and medical professions;- determining our position with regards to coverage and liability in order to come to a reasoned...
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Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps pleinJob | Gestionnaire de Sinistres Claims Bancassurance 1st line Home | Bruxelles 1793 Belfius Insurance Customer Services Bruxelles Temporaire
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Claims Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXIS Insurance Temps pleinThis is your opportunity to join AXIS Capital - a trusted global provider of specialty lines insurance and reinsurance. We stand apart for our outstanding client service, intelligent risk taking and superior risk adjusted returns for our shareholders. We also proudly maintain an entrepreneurial, disciplined and ethical corporate culture. As a member of AXIS,...
