Data & System Support Officer (M,f,x)

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PLAN INTERNATIONAL BELGIQUE Temps plein
**DÉTAILS DE L'ANNONCE**:
Organisation **:PLAN INTERNATIONAL BELGIQUE**
Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium**

Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée**
Type de contrat **:Temps plein**
Fonction **:Informatique**
Date de publication **:23/01/2023**
Date limite **:31/01/2023**

**PROFIL**:
**PROFIL**:
**CONNAISSANCES ET EXPERTISE****:

- Idéalement, vous avez 2 ans ou plus d'expérience dans un poste où vous étiez responsable de l'optimisation des business process liée à un CRM (Blackbaud ou autre). _
- Vous aimez comprendre comment les process d'une organisation fonctionnent et avez une capacité à les améliorer, prenant en compte les besoins des utilisateurs et les intégrations possibles avec les autres systèmes informatiques (comptabilité, site web, web marketing tool, etc)._

**COMPÉTENCES ET ATTITUDE**:

- Proactif, assertif : oser faire des propositions pour être en avance sur les problèmes
- Axé.e sur la résolution de problèmes : réflexion axée sur les solutions, détection des problèmes récurrents et recherche d'une solution structurelle
- Réflexion et méthode de travail analytique (flux, processus)
- Contact avec les collègues : écouter activement, fournir et expliquer les solutions dans la langue de l', travailler ensemble avec et pour les collègues
- Expérience en CRM (idéalement Blackbaud, Salesforce ou MS Dynamics). Une expérience en Hubspot, Business Central ou Power BI est un plus
- Innovant.e, , intéressé.e par l'apprentissage
- Bilingue : FR/ENG ou NL/ENG
- Vous voulez travailler pour une ONG et plus précisément pour _cette_ ONG parce que vous croyez en sa mission

**DESCRIPTION**:
**DATA & SYSTEM SUPPORT OFFICER (M,F,X)**:

- Aimeriez-vous travailler pour une ONG, en particulier Plan International, parce que nous nous engageons en faveur des droits de l'enfant et de l'égalité des chances pour les filles et les garçons ? Vous recherchez un environnement de travail passionnant et agréable dans un contexte belge et international ?_

**_Vous adorez comprendre les business process, les optimiser et fournir des conseils pratiques à vos collègues ? Avez-vous de l'expérience en matière de Customer Relationship Management system (CRM) et de traitement automatisé des données ? Êtes-vous orienté.e vers les solutions, dé d'apprendre, analytique et motivé.e pour travailler en équipe ?_**
- Alors vous êtes peut-être notre futur.e collègue _
- Afin de traduire les grandes ambitions de Plan International Belgique en un avenir meilleur pour les enfants et les jeunes, nous recherchons un.e _**_Data & System Support Officer (M/F/x) enthousiaste et compétent.e _**

**PLAN INTERNATIONAL BELGIQUE**:

- Plan International Belgique travaille depuis plus que 35 ans à la création d'un monde équitable et sûr pour tous les enfants. Tous les enfants, garçons et filles, ont le droit de jouir d'une éducation de qualité et d'opportunités de développement personnel. Cependant, à travers le monde, les filles sont encore trop souvent défavorisées, discriminées, parfois même maltraitées. _
- Plan International Belgique fait partie d'une fédération internationale ambitieuse qui a des projets dans près de 80 pays (dont la Belgique). Nos projets génèrent un impact en influençant les politiques, en sensibilisant et en réalisant des projets avec et pour les enfants et les jeunes._
- Plan International Belgique est une organisation en pleine croissance. Au cours des cinq dernières années, nos revenus ont augmenté de 14 à 25 millions et nous sommes passés de 40 à plus de 60 collègues engagé.e.s._

**FONCTION**:

- Vous faites partie du département Data & Systems, qui est responsable de la gestion de nos systèmes informatiques et des données. En tant que _**_Data & System Support Officer_**_, vous êtes responsable de :_

**_Optimalisation des process de notre CRM_**
- Comprendre les process et proposer des améliorations en proposant des automatisations tout en gardant à l'esprit la vue d'ensemble de nos systèmes IT.
- Développer, tester et mettre en œuvre ces améliorations, en étroite collaboration avec les developpeurs, les autres Units et les end users
- Veiller à ce que ces améliorations correspondent aux besoins des utilisateurs et soient bien comprises par ces derniers
- Documenter et mettre à jour les process

**_Assistance liée aux processus_**_ complexes ou aux erreurs dans _**_le CRM _**
- Organiser, planifier et fournir des formations aux collègues
- Être disponible pour répondre aux questions des collègues

**_Exécution des_**_ updates/upgrades dans le CRM_**
- Comprendre l'impact des mises à niveau et des mises à jour sur les processus
- Expliquer aux collègues les changements et les améliorations des processus
- Élaborer un plan de test et désigner les personnes chargées de tester les nouveaux processus ou les améliorations
- Signaler les défail

  • Quality & Reporting Expert - Pour Amp (Bpost Company) À Anderlecht

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des...

  • Data & System Support Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Plan België Temps plein

    Wil je bij een NGO werken, meer bepaald Plan International, omdat wij ons inzetten voor kinderrechten en gelijke kansen voor meisjes en jongens? Ben je op zoek naar een boeiende, aangename werkomgeving in een Belgische en internationale context?Houd je ervan om businessprocessen te optimaliseren en je collega's met raad en raad bij te staan? Heb je ervaring...

  • Quality & Reporting Expert - Pour Amp (Bpost Company) À Anderlecht

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons magazines et journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution...

  • Circulation Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks magazines en kranten. Heden versterken we...

  • Quality & Reporting expert - pour (bpost company) à Anderlecht

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des...

  • Finance and Administration Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Gaia-X - European Association for Data and Cloud Temps plein

    Administration and Finance Officer (m/w/x)Established in 2021 as a privately funded not-for-profit Association, Gaia-X brings together an international community of different players from different sectors that aim to boost the European data economy by enabling the creation of common data spaces in full alignment with the objectives of the EU's data strategy...

  • HR payroll

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail Je staat...

  • Regional Supply Information Systems Support Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Belgium Temps plein

    Ce poste a uniquement été publié en français car il requiert une très bonne connaissance du français. Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale d'aide humanitaire. Dans plus de 70 pays, les équipes MSF apportent leurs secours aux populations en détresse, aux victimes de belligérances, sans aucune discrimination...

  • Service Center agent

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des...

  • Supply Information Systems Training Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières - Artsen Zonder Grenzen Temps plein

    DÉTAILS DE L'ANNONCE:Organisation :Médecins Sans Frontières - Artsen Zonder GrenzenLieu de l'emploi :brussels / BelgiumType d'emploi :Contrat à durée indéterminéeType de contrat :Temps pleinFonction :Entretien/logisitiqueDate de publication :25/08/2023Date limite :17/09/2023PROFIL:REQUIREMENTS:EDUCATION AND EXPERIENCE: Bachelor's degree or Technical...

  • Employé administratif Transport

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des...

  • Quality & Reporting expert - voor (bpost company) te Anderlecht

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail Naar...

  • Quality & Reporting expert - pour (bpost company) à Anderlecht

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons magazines et journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution...

  • Regional Night Transport Coordinator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des...

  • Regulatory Affairs Support Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Belgium Temps plein

    Recherche d'un(e) "Regulatory Affairs Support Officer" (H/F/X) (Contrat de remplacement - 50%) Vous souhaitez rejoindre Médecins Sans Frontières, une organisation humanitaire médicale et internationale, active dans plus de 60 pays à travers le monde. MSF fournit une assistance médicale aux populations touchées par diverses crises, dans le respect...

  • NTTDATA- Data analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NTT DATA Temps plein

    NTT DATA is currently looking for a IT Data Analyst for a client in Brussels.The Data Functional Analyst plays a key role in the development of the data analytics platform for the organisation. He/she is in regular contact with the Business to understand business needs and translate them into data and technical requirements.The Data Functional Analyst er is...

  • HR payroll

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks magazines en kranten. Heden versterken...

  • Office Manager Français/anglais

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Dans le cadre d'une **mission en vue de long terme**, Robert Half est à la recherche active d'un profil **Office Manager Français/anglais (h/f/x).**Dans le cadre d'une **mission en vue de long terme**, Robert Half est à la recherche active d'un profil **Office Manager Français/anglais (h/f/x).**Pour une société active à **l'international dans le...

  • Student Administratie Verzekering(M/v/x)

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Description:Insurance administration studentJob description Student Insurance Administration (M/F/X)Administrative support for middle office credits:Replenishing lists; Performing checks; Checks in the management system; Interpretation of data;ProfilDescription of the profile:Insurance administration student profile (M/F/X): Economics, law, business,...

  • NTTDATA- Data analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NTT DATA Temps plein

    NTT DATA is currently looking for a IT Data Analyst for a client in Brussels.The Data Functional Analyst plays a key role in the development of the data analytics platform for the organisation. He/she is in regular contact with the Business to understand business needs and translate them into data and technical requirements.The Data Functional Analyst er is...