Schoolstage | Chatbot Workplace Support | Brussel

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

Omschrijving

In de afdeling Technologie stelt de service desk een chatbot ter beschikking om de gebruikers te hepen als ze vragen hebben over of problemen met IT. Belfius wil dit ondersteunend kanaal ontwikkelen om de gebruikers een user experience te bieden die steeds meer digitaal wordt in het domein van de workplace support. Je gaat werken in het team digital workplace support in de afdeling technologie. Je doet deze stage in nauwe samenwerking met de knowledges manager van de service desk.
De medewerkers zijn voor 88% tevreden over de dienstverlening van de digital workplace support. Ben je klaar om de uitdaging aan te gaan en dit percentage nog te verbeteren, kom dan bij ons werken

De stage in een notendop

Je analyseert de gesprekken tussen de bot en de gebruikers. Je doet op basis van de gesprekken en de ontvangen feedback voorstellen voor verbeteringen aan de bestaande gespreksscenario's en je bedenkt indien nodig nieuwe scenario's. Je werkt een reporting uit die het mogelijk moet maken beslissingen te nemen inzake de aansturing van de bot. Je werkt een toekomstvisie uit voor de chatbot.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

Je behaalt een bachelors- of masterdiploma, bij voorkeur in informatica of communicatie met een digitale focus. Je bent geboeid door artificiële intelligentie. Je bent positief ingesteld.

Je scoort extra met:

Je drietalig bent in het Frans, Nederlands en Engels.

Belfius koestert zijn talenten

Wij bieden jou:

Een stage in de periode tussen januari en juni tot/en september en december. Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen. Een moderne werkplek met fijne collega's. Tal van interessante vacatures na afloop van je stage.
  • Chatbot Workplace Support

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Bank- Stages- Brussel- TijdelijkIn de afdeling Technologie stelt de service desk een chatbot ter beschikking om de gebruikers te hepen als ze vragen hebben over of problemen met IT. Belfius wil dit ondersteunend kanaal ontwikkelen om de gebruikers een user experience te bieden die steeds meer digitaal wordt in het domein van de workplace support. Je...

  • Chatbot manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Chatbot manager – Digital execution team AGILE organization (Brussels on site) bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a...

  • Chatbot Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Chatbot manager – Digital execution team AGILE organization (Brussels on site) Goal bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a...

  • Chatbot Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Chatbot manager - Digital execution team AGILE organization (Brussels on site)Goalbpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a...

  • Chatbot Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Goal bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a Chatbot manager to reinforce our dynamic and enthusiastic Channel & digital...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Omschrijving Je vertaalt je passie voor technologie in oplossingen met een positieve impact op de samenleving. Dat doe je in de rol en het technology domein dat jou het meest aanspreekt. Leer ondertussen continu bij via de Belfius Technology Academy. De stage in een notendop Je komt terecht in een dynamisch team met grote toevloed aan projecten...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique g2 Recruitment Solutions Temps plein

    An international financial client of mine is currently on the lookout for a Freelance Data Analyst / Bot Builder for an exciting new project working with new technologies. They are looking for someone to Fine Tune and Analyze their new Chatbot system working in their Contact Center. This is a 9-month contract (Extendable) with flexibility of being on site...

  • Chatbot Developer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Expleo Temps plein

    Overview:Are you a skilled Data Scientist with a passion for chatbot development? If you have expertise in utilizing the rasa framework for training and deploying chatbots on Kubernetes clusters, we have an exciting opportunity for you at EXPLEO. Join our team and contribute to the development of a chatbot project using the latest trends and technologies in...

  • Data AI ChatBot Consultant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique g2 Recruitment Solutions Temps plein

    An international financial client is seeking a Freelance Data Analyst / Bot Builder for an exciting new project involving cutting-edge technologies. The candidate will be responsible for Fine Tuning and Analyzing a new ChatBot system within the Contact Center. This 9-month contract offers the flexibility of on-site presence in Brussels for 3-4 days a month....

  • Chatbot Workplace Support

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Bank- Technology- Brussel- TijdelijkJe vertaalt je passie voor technologie in oplossingen met een positieve impact op de samenleving. Dat doe je in de rol en het technology domein dat jou het meest aanspreekt. Leer ondertussen continu bij via de Belfius Technology Academy.**De stage in een notendop**Je komt terecht in een dynamisch team met grote...

  • Stage Scolaire

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Stage Scolaire | Chatbot Workplace Support | Bruxelles 3589 Belfius Banque Stages Bruxelles Temporaire DescriptionAu sein du département Technologie, le service desk met à disposition un chatbot pour aider les utilisateurs lors de questions et problèmes IT. Belfius souhaite développer ce canal de support pour offrir aux collaborateurs une user...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HNM Solutions Temps plein

    Job ID:HNMJD3373:Role: Digital Workplace Service ConsultantLocation: Brussels,BelgiumLanguage: Dutch, French and EnglishDescription:- Digital workplace services: Acting as a purchasing agent in the context of the scope of the underlying Project: the acquisition, maintenance, licensing of the sensing, printing, scanning, computing devices (e.g. laptops,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Dewaele Temps plein

    De stage in een notendop. Schoolstage lopen bij Dewaele dat is ondergedompeld worden in een bad vol kennis, uitdaging & variatie Tijdens deze schoolstage ligt jouw focus op het leveren van administratieve ondersteuning aan onze vastgoedmakelaars. Een greep uit jouw takenpakket: - Je ondersteunt in de opstart van onze dossiers in ons softwarepakket en...

  • 2nd Line Workplace Engineer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique UZ BRUSSEL Temps plein

    Wil je bijdragen aan verbeterde medische en administratieve processen? Het Universitair Ziekenhuis Brussel zoekt een nieuwe collega voor het applicatiebeheer, de infrastructuuruitbreiding en de eindgebruikersondersteuning. Meer dan 3500 werkstations Meer dan 25 fysische servers Sterke virtuele server- en clientomgeving met 500+ gevirtualiseerde servers en...

  • Chatbot-coördinator Voor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNT24064**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Master- Bachelier- Secondaire supérieur- Secondaire inférieur ou aucun diplôme**Type de contrat**:- Mission temporaire**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Talent exchange**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:-...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    De job in een notendop Je behandelt allerhande administratieve taken en biedt daardoor ondersteuning aan onze Belfius / DVV afdeling(en) intern, onze kantoren en dus ook aan de klant. Je bent verantwoordelijk voor het administratief afhandelen van bepaalde taken (opzeggen, duplicaten, plaatsingsmandaten, etc), alsook voor het beheer van de...

  • Adjunct Workplace

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Bank- Business Support- Brussel- PermanentJe ondersteunt de Head of Workplace & Building in het bepalen van een wervende strategie voor de hoofd- en regionale zetelgebouwen en de werkplek van de toekomst. De employee experience staat hierbij centraal. Je creëert een unieke merkervaring en hebt oog voor innovatie.Door je passie voor mensen, gebouwen,...

  • Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Chatbot manager – Digital execution team AGILE organization (Brussels on site) Goal bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a...

  • Data beheerder

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Chatbot manager Digital execution team AGILE organization (Brussels on site) bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a Chatbot...

  • Workplace Engineer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique UZ Brussel Temps plein

    Een goede patiëntenzorg is het rechtstreekse gevolg van betrokken en tevreden zorgverstrekkers. Dat is het uitgangspunt van het Universitair Ziekenhuis Brussel. Elke dag gaan er meer dan 4200 medewerkers geïnspireerd aan de slag, en dit over alle niveaus van onderhoud, administratie, verpleging, ICT, ... tot topchirurgie. Functieomschrijving Wil je deel...