Call Center Agent en Onthaal

il y a 1 semaine


Uccle, Région de Bruxelles, Belgique EUROPAZIEKENHUIZEN Temps plein
Functieomschrijving

De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een

Call center agent en Onthaal

voor de sites van St-Elisabeth & St-Michiel

Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome call center/onthaal agent

Uw verantwoordelijkheden:
Als callcenter medewerker zorg je voor een professionele afhandeling van onze telefonisch oproepen. U zult verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:

- Een goed verloop van het telefonisch gesprek garanderen door het analyseren van de vraag, het geven van de gepaste informatie en het correct doorschakelen
- Het plannen, bevestigen, verplaatsen en annuleren van afspraken in functie van de patiënt en de beschikbaarheden van de artsen
- Het contacteren van patiënten om bepaalde informatie te verzamelen (bijvoorbeeld in het kader van een tevredenheidsenquête)
- Het uitwerken van analyses en opvolgen van statistieken

Verder kan je in functie van je competenties worden ingeschakeld op specifieke projecten of opdrachten binnen het call center.

Profiel
- Drietalig (NL/FR/EN)
- Ervaring binnen een call center of een gelijkaardige functie waarbij het contact via de telefoon een centrale rol speelt
- Klantgerichtheid, geduld, luistervaardigheid
- Zin voor analyse
- Positieve ingesteldheid, team spirit

Jobgerelateerde competenties

Aanbod

Wij bieden u een voltijds contract (van 6 maanden) van bepaalde duur in een modern, kwaliteitsvol ziekenhuis.

Naast een baremieke verloning die een jaarlijkse salarisverhoging garandeert, een eindejaarspremie, alsook werkzekerheid binnen een ziekenhuis dat de patiënt en zijn personeel centraal stelt, bieden wij u:

- Een DKV hospitalisatieverzekering in België en in het buitenland
- Gratis taalopleiding in groep of immersie
- Telefoonabonnement betaald door de werkgever na het slagen voor een tweetaligheidstest
- Een deel van de kosten van de aangeboden maaltijden wordt betaald door het ziekenhuis
- Terugbetaling vervoerskosten (openbaar vervoer, fiets, auto)
- Wellness dag programma

Plaats tewerkstelling

EUROPAZIEKENHUIZEN
De Frelaan UKKEL
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Niet van belang

Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- De Frelaan UKKEL
  • Call Center Agent en Onthaal

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique CLINIQUES D'EUROPE Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een**Call center agent en Onthaal****voor de sites van St-Elisabeth & St-Michiel**Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome call...

  • Agent Call Center

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique CLINIQUES D'EUROPE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Les Cliniques de l'Europe sont à la recherche d'un(e):**Agent call center et Accueil****Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel**L'équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez...

  • Agent Call Center

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique CLINIQUES D'EUROPE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Les Cliniques de l'Europe sont à la recherche d'un(e)**Agent call center et Accueil****Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel**L'équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique ASBL Cliniques de l'Europe Temps plein

    Tweetalig administratief Medewerker Receptie & Call Center De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een : Tweetalig Administratief Medewerker (V/M/X) Receptie & Call Center Voor de sites St-Elisabeth & St-Michiel Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de...

  • Service Center agent

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    Over AMPAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks magazines en kranten. Heden versterken we...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique EQUIP SA Temps plein

    de fonctionVotre mission en tant que Customer Care:- Auditer et contrôler les ventes commerciales- Participer activement à la communication avec nos partenaires.- Contribuer à l'amélioration et à l'évolution de nos partenaires.- Coaching des agents (déplacement dans les différents Call Center)Profil recherchéCe poste est fait pour vous si:- Vous...

  • Call Agent Outbound Hasselt

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:**Flexibel werken Is dat iets voor jou?**Voor onze klant zijn we opzoek naar DURVERSJe gaat bestaande, nieuwe of oude klanten telefonisch contacteren om de diensten van onze klant aan te bieden of te vernieuwen.Je bent commercieel ingesteld en hebt zeker geen schrik voor een commerciële vraag te stellen.**Profiel**:- Commercieel...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Our client is an ophthalmological medical center specialized in treating eye diseases, defects, and disorders in adults and children. The team of ophthalmologists treats conditions such as glaucoma, diabetic retinopathy, AMD, and uveitis. They also handle pathologies requiring surgical intervention, such as cataracts, laser correction of myopia, hyperopia,...

  • de Surface

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Village n°1 Entreprises Temps plein

    La mission de Village n°1 Entreprises est de **soutenir les personnes en situation de handicap en leur offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté**, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel de favoriser l'insertion professionnelle de personnes porteuses d'handicap ou fragilisées. Elle couvre...

  • de Surface

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Village n°1 Entreprises Temps plein

    La mission de Village n°1 Entreprises est de **soutenir les personnes en situation de handicap en leur offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté**, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel de favoriser l'insertion professionnelle de personnes porteuses d'handicap ou fragilisées. Elle couvre...

  • de Surface

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Village n°1 Entreprises Temps plein

    La mission de Village n°1 Entreprises est de **soutenir les personnes en situation de handicap en leur offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté**, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel de favoriser l'insertion professionnelle de personnes porteuses d'handicap ou fragilisées. Elle couvre...

  • Brigadier Service Nettoyage

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Village n°1 Entreprises Temps plein

    La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur **offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté**, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel. Elle couvre des domaines variés tels que les activités...

  • de Surface

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Village n°1 Entreprises Temps plein

    La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur **offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté**, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel de favoriser l'insertion professionnelle de personnes...

  • de Surface

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Village n°1 Entreprises Temps plein

    La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur **offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté**, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel de favoriser l'insertion professionnelle de personnes...

  • de Surface

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Genius People Temps plein

    La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur **offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté**, visant lépanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel de favoriser linsertion professionnelle de personnes porteuses...

  • Brigadier Service Nettoyage

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique VILLAGE N 1 ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur **offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté **, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel. Elle couvre des domaines...

  • de Surface

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique VILLAGE N 1 ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur **offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté **, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel de favoriser l'insertion...

  • Responsable de Production

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique VILLAGE N 1 ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes en situation de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur **offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté **, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel de favoriser l'insertion...

  • Ouvrier de Production

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique VILLAGE N 1 ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel. Elle couvre des domaines variés...

  • Technicien de Surface Mobile

    il y a 1 semaine


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique VILLAGE N 1 ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur **offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté**, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel. Elle couvre des domaines...