Team Leader

il y a 1 semaine

SaintGilles, Région de Bruxelles, Belgique Phonecom SA Temps plein
du poste

**Mission**:
Vous prenez en charge le management d'une équipe de personnes dont la tâche quotidienne consiste à vendre des produits par téléphone (outbound)

A cette fin, vos différentes missions seront:

- Le pilotage du projet: Connaître et tenir (monitoring de la production de son équipe) les objectifs quotidiens
- D'assurer le bon fonctionnement de votre équipe : étude sur la faisabilité technique des demandes, respect des délais, etc.
- D'assister vos équipes dans l'atteinte de leurs objectifs,
- De réaliser les différents reportings auprès de la Direction,
- De participer à la formation quotidienne de votre équipe.

Véritable manager, vous êtes également à même de prendre en charge quelques dossiers et d'en effectuer le suivi.

**Gestion de l'équipe**: - Informer son équipe : sur les objectifs du projet, la performance de l'équipe ; sur l'actualité client et projet - Connaître, motiver et fidéliser son équipe (proximité) - Faire respecter les valeurs de l'entreprise, appliquer la discipline et les règles sur le plateau - Montrer l'exemple - Gérer les conflits professionnellement au sein de l'équipe - Gérer, si nécessaire, la logistique propre à l'équipe

**Compétences requises**:
Francophone, notions en néerlandais souhaitable

De formation supérieure, vous disposez d'une parfaite connaissance de la relation commerciale par téléphone. Votre capacité à animer et à motiver une équipe sera vos principal atout pour mener à bien votre mission.

Vous savez faire preuve d'écoute, de pédagogie, et disposez d'un vrai sens de la négociation.

Enfin, votre sens commercial, tout comme votre culture du résultat, ne sont plus à démontrer.

C'est votre professionnalisme et votre sens commercial qui comptent le plus pour ce poste. Une expérience de 2 ans minimum dans le management Profil assistance commerciale : expérience en hotline commerciale Profil technique : Expérience en marketing direct et/ou fibre assistance technique Profil vente : Expérience en télévente et/ou fibre commerciale

Expérience terrain ou une expérience de vente de produit
- Etre orienté objectif
- Etre positif et dynamique
- une capacité d'écoute, de négociation et de persuasion. - Ce que nous offrons : -Un job très attractif - PME situé à Bruxelles, à proximité de la Gare Midi. Une ambiance jeune et conviviale - Horaires: variables 38 semaine
- deux fois par semaine entre 9 et 17.30, et trois fois par semaine entre 12 et 20h. Intéressé(e) ?

Envoyer votre Cv à Phonecom - Type d'emploi : Temps Plein

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2.300,00€ à 2.600,00€ par mois

Mesures COVID-19:
Mesures classiques

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Team Leader Communication

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...

  • Team Leader Databases

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Team Leader DatabasesVerantwoordelijk voor organiseren en aansturen van het team DatabasesPeople management: begeleiden, coachen en motiveren van medewerkersStimuleren van persoonlijke ontwikkeling en continue training van technische competentiesOpstellen en opvolgen van teambudget, plannen van taken en coördineren van activiteiten voor optimale...

  • Team Leader IT Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- AFG23350**Langue**:- Français**Diplôme**:- Master- Bachelier**Type de contrat**:- Statutaire**Niveau de fonction**:- A1**Type de recrutement**:- Marché interne- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Résumé**:**Contenu de la...

  • Team Leader Ict Service Desk

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team. Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf. Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente opleiding. Bovendien...

  • Technisch team leader

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Project Leader

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique TUC Rail Temps plein

    **Rejoignez-nous en tant que Project Leader et participez ainsi aux ambitieux projets de TUC RAIL**:**Mission**:**_De Nederlandstalige versie staat hieronder._**Notre Centre de Compétences Project Delivery cherche un.e **Project Leader** afin de diriger plusieurs projets en région bruxelloise et en Wallonie.**Que feras-tu ?**En tant que **Project...

  • Project Leader

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique TUC Rail Temps plein

    **Rejoignez-nous en tant que Project Leader et participez ainsi aux ambitieux projets de TUC RAIL.**:**Mission**:**_De Nederlandstalige versie staat hieronder._**Notre Centre de Compétences Project Delivery cherche un.e **Project Leader** afin de diriger plusieurs projets en Wallonie.**Que ferez-vous ?**En tant que **Project Leader**,** vous rapportez au...

  • SharePoint Lead

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Recherche d'un Lead SharePointEn tant que Chef de projets, vous conduisez divers projets d'implémentation basés sur SharePoint (SharePoint Server ou SharePoint Online) de A à Z, en incluant les phases de présales et l'élaboration d'un concept, la construction de l'application, la gestion du changement et la mise en production.Vous établissez le...

  • People Lead It

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Functie-informatie**:**Wat is jouw impact als People Lead bij NN?**Als People Lead binnen IT Delivery ben je leidinggevende binnen een matrix organisatie, waar je een aantal teams onder je hoede neemt. Deze teams bestaan zowel uit interne medewerkers als externe consultants. Je zet volop in op de groei, ondersteuning en coaching van je medewerkers.Je bent...

  • Project Leader

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique TUC RAIL Temps plein

    De Nederlandstalige versie staat hieronder.Notre Centre de Compétences Project Delivery cherche un.e Project Leader afin de diriger plusieurs projets en Wallonie.Que ferez-vous ?En tant que Project Leader, vous rapportez au Program Manager (responsable d'un programme lui-même constitué d'un ensemble de projets). Vous soutenez le Program Manager dans les...

  • Actuary - Partnerships' Leader

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Addactis Temps plein

    As a SaaS company, Addactis is driven by a rapid worldwide expansion strategy.Our Growth Marketing & Sales Team take care of the entire lead generation process to deals closing: Lead generation thanks to inbound & outbound action plan and various outreach strategies; Nurturing of our target personas to turn prospects into the sales pipeline; Conversion...

  • Team Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Brussel Temps plein

    FunctieomschrijvingGa je graag aan de slag bij dé uitvinder van de bijstandsverzekering, dan is dit jouw kans Ze zijn gelegen te centrum Brussel en zijn dus makkelijk bereikbaar.JobomschrijvingWat verwachten we van jou?Stel: de voorspelde regen-/sneeuwval is veel heviger dan wat de weerberichten hadden aangegeven En dit vertaalt zich in een veel groter...

  • It Lead Architect

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als IT Lead Architect beheer je de architectuur en de evolutie van het IT-platform en de elektronische diensten van de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid. Je begeleidt en houdt toezicht op de ontwerpkeuzes van infrastructuur- en development teams. Je staat in voor de kwaliteit van de basisdiensten en de overeenstemming ervan met de functionele en...

  • it lead architect

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als IT Lead Architect beheer je de architectuur en de evolutie van het IT-platform en de elektronische diensten van de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid. Je begeleidt en houdt toezicht op de ontwerpkeuzes van infrastructuur- en development teams. Je staat in voor de kwaliteit van de basisdiensten en de overeenstemming ervan met de functionele en...

  • Project Leader Vlaanderen

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique TUC RAIL Temps plein

    Voor ons Competence Center Project Delivery zoeken we een **Project Leader **om verschillende projecten in Vlaanderen te beheren.**Wat ga je doen?**Als **Project Leader** rapporteer je aan de Program Manager (verantwoordelijk voor een programma dat bestaat uit een reeks projecten). Je ondersteunt de Program Manager in de operationele taken van het...

  • BI Team Lead M/v/x

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Omschrijving**:Als **Coordinator Datacel** ben je verantwoordelijk voor het coördineren, opvolgen en bijsturen van alle activiteiten in het kader van data-analyse. Je werkt transversaal voor zowel Pay als Career en ondersteunt het management bij het beslissingsproces.- Je bent een expert in het analyseren en verwerken van een groot aantal gegevens uit...

  • Team Leader It Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...

  • Team Lead Ict Operations

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps plein

    De Vrije Universiteit Brussel staat al meer dan 50 jaar voor vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid en dat leeft sterk op onze campussen bij zowel studenten als personeel. Bij de VUB vind je een diverse verzameling aan persoonlijkheden: innovators pur sang, maar vooral mensen die 100% hun authentieke zelf zijn. Met zo'n 4000 medewerkers zijn we de...

  • Team Leader IT Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...