Business Domain Specialist CRM
il y a 1 semaine
Als Business Domain Specialist CRM ben je verantwoordelijk voor het beheer van CRM-toepassingen voor productverkoop. Deze rol omvat het analyseren van gebruikersbehoeften, het coördineren van applicatieontwikkeling en het bieden van technische ondersteuning. Je fungeert als schakel tussen IT en de business, rapporteert over de voortgang van projecten en stelt oplossingen voor. Je houdt toezicht op applicaties en projectoplevering en bevordert de vereenvoudiging van processen. Projectmanagementvaardigheden, communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van het Frans, Nederlands en Engels zijn vereist, met ervaring in de auto-industrie en bij voorkeur met Salesforce.
Wat wordt jouw rol?
De IT-referentiepersoon zijn in de ogen van de business (importeurs, dochterondernemingen en ons dealernetwerk) voor alle CRM-activiteiten die verband houden met het verkoopproces van producten binnen ons bereik Regelmatig rapporteren aan de klant en zijn management om hen op de hoogte te houden van de voortgang van het project/onderhoud/versie Rapporteert moeilijkheden (gebrek aan middelen, knelpunten, overlappingen, samenwerkingsproblemen, technische/IT-problemen, enz.) en afwijkingen in omvang, kosten en timing aan zijn/haar management en stelt oplossingen voor Onderhoudt een centraal overzicht van zijn/haar bedrijfsperimeter Analyseert verzoeken van klanten en daagt ze uit. Verantwoordelijk voor functionele en technische analyse Zorgt ervoor dat de scope wordt geprioriteerd en dat verzoeken worden verduidelijkt met de Product Owner of het zakelijke contactpunt Houdt toezicht op het onderhoud van applicaties (KTLON - keep the light on), de ontwikkeling ervan (Business Capabilities) en projecten met betrekking tot het gebied/de gebieden waarvoor hij/zij verantwoordelijk is Is verantwoordelijk voor de oplevering van de aangevraagde projecten, de kwaliteit ervan en de naleving van budgetten en planningen binnen zijn/haar opdracht Ervoor zorgen dat nieuwe tools, procedures en software worden geaccepteerd door gebruikers Ervoor zorgen dat alle bedrijfsverzoeken bekend zijn bij hun manager en geprioriteerd worden door de Product Owner Optreden als technisch en functioneel expert op het toegewezen IT-gebied, markttrends en -ontwikkelingen bestuderen en complexe problemen oplossen om de verworven kennis optimaal te benutten Analyseren van en adviseren over vragen, problemen en kritieke incidenten, evenals het coördineren van technische oplossingen om ervoor te zorgen dat de afdeling en de ontwikkelde IT-oplossingen optimaal functioneren Bevorderen en documenteren van de vereenvoudiging en verbetering van complexe processen met betrekking tot zijn verantwoordelijkheidsgebied Ondersteuning bieden aan de helpdesk op het laatste niveau (functionele problemen analyseren, duurzame oplossingen implementeren en indien nodig wijzigingsverzoeken via dit kanaal verzamelen)Gaat dit over jou ?
Master of gelijkwaardig door ervaring In staat om snel nieuwe toepassingen en technologieën te leren en zich eigen te maken Kennis van Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) is een pluspunt Affiniteit met data en database management is een pluspunt Expertise in projectmanagement en procesbeheer Uitstekende communicatieve vaardigheden, assertief, nieuwsgierig, samenwerkingsgericht Diplomatiek en in staat om zich aan te passen aan verschillende doelgroepen Georganiseerd en goed in het beheren van prioriteiten, autonoom en proactief Kennis van de automobielsector is een pluspunt Probleemoplossend, zeer goede analytische vaardigheden, kritische en logische geest Goede teamgeest Zeer goede kennis van het Frans en Nederlands (gesproken en geschreven) en goede kennis van het Engels (gesproken en geschreven)Waarom kiezen voor D'Ieteren?
Een uitgebreid loonpakket gebaseerd op jouw competenties en prestaties, een jaarlijkse bonus, 11 extra vakantiedagen, maaltijdcheques en een pensioenplan, hospitalisatie- en ambucare verzekering, ... Keuze uit tal van mobiliteitsoplossingen die passen bij jouw levensstijl. Of het nu gaat om een bedrijfswagen, een abonnement voor openbaar vervoer, fietsleasing of autoleasing voor zowel jou als je gezin, de keuze is aan jou Profiteer van de mogelijkheid om efficiënt vanuit huis te werken, met een thuiswerk- en internetvergoeding, en een compleet IT-pakket om jouw comfort te garanderen Ontwikkel je talenten verder door middel van opleidingen in onze D'Ieteren Academy Breed aanbod qua carrière-opportuniteiten: met meer dan 31 merken, bieden wij een overvloed aan kansen om jouw professionele groei te bevorderenDus ... D'Ieteren, wie zijn we ook alweer?
Wij bouwen aan mobiliteit van de toekomst in België We ontwikkelen non-stop een steeds ruimer gamma mobiliteitsproducten en -diensten die verder reiken dan het louter verkopen en verdelen van voertuigen. Dit brede ecosysteem van merken, producten en diensten heeft als enig doel uw dagelijkse leven gemakkelijker te maken.
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Business Domain Specialist CRM
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique D'Ieteren Temps pleinIT- CDI- HybrideBE 1420 Braine L'Alleud**Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België**Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen.Als Business Domain Specialist CRM ben je verantwoordelijk voor het beheer van CRM-toepassingen voor productverkoop. Deze rol omvat het analyseren van gebruikersbehoeften, het coördineren...
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E-mail & CRM Expert
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Colruyt Group Temps pleinde l'offre d'emploiAu sein de Colruyt Group, vous renforcez l'expertise en matière de marketing mail et CRM. Vous élaborez une vision stratégique et optimisez leurs processus. Vous collaborez avec d'autres départements à l'intégration du canal mail du customer journey. Un poste stimulant qui mêle la stratégie et l'exécution **Vos tâches en tant que...
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Consultant Fonctionnel CRM Junior/medior
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**:**Votre rôle au sein de NSI**En tant que Consultant Fonctionnel, vous ferez partie de l'équipe CRM Microsoft Dynamics 365 et votre mission consistera à:- Ecouter et analyser les besoins de nos clients dans de nombreux domaines notamment la gestion des relations clients (CRM - Sales), le Marketing, le service...
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Talent Acquisition Specialist
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique EFOR GROUP Temps plein**Votre challenge**:Bien plus qu'un simple acte de recrutement, vous êtes en charge du rayonnement des valeurs et de l'esprit d'entreprise.Vous vous inscrivez au quotidien comme un réel business partner en comprenant les enjeux de vos clients internes (business managers et dirigeants) et en identifiant les profils les plus adaptés (compétences, valeurs,...
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Talent Acquisition Specialist
il y a 1 semaine
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Servicenow Expert and CRM Support
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a ServiceNow Expert and CRM Support to join our UniQue team.What will you be doing in this role? Provide specialist support contributing to the technical support of Client's ServiceNow platform, especially on DM, CSM, GRC and CIMThe...
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Upstream Biomanufacturing Technical Specialist
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique UCB Temps plein**Faites la différence pour les patients**Nous recherchons un **Upstream Biomanufacturing Technical Specialist** qui est dynamique, organisé et passionné pour rejoindre notre équipe **Biomanufacturing**, située sur notre site de **Braine l'Alleud**, en Belgique.**À propos du rôle**En tant que Spécialiste Technique, vous serez au cœur de nos...
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Vie Business Process
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique UCB Temps pleinUCB est une entreprise biopharmaceutique internationale ayant pour activités principales la recherche, le développement et la commercialisation de produits pharmaceutiques et biotechnologiques. Elle est spécialisée dans la recherche de solutions thérapeutiques pour des patients souffrant de maladies sévères, traitées par des spécialistes, plus...
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Consultant(E) Responsable Commercial(E) France
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Aisin Europe Temps plein**Company**:**AISIN** est historiquement un équipementier automobile japonais, filiale du groupe Toyota. Le siège européen est basé en Belgique (Sud de Bruxelles). La gamme de produits **Roadtrace** constitue **une nouvelle Business Unit** qui s'appuie sur l'expertise technologique de l'entreprise pour conquérir de nouveaux marchés.**Function**:En...
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Business Developer
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique AISIN Europe Temps pleinCompany details AISIN EUROPE is part of the Japanese AISIN Corporation, a leading supplier of automotive technology products employing more than 100,000 people worldwide. Who we are? A European innovation lab of Aisin, worldwide leader in mobility & automotive solutions. Our blended team of business developers, product owners, experts, data...
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Business Developer
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Aisin Temps pleinFunctieomschrijvingAre you looking for challenges in line with your leadership talent in business development?We have opportunities which could accelerate your development. We are looking for business developer to drive our business growth in our connected car domain.Your missionAISIN is a global mobility company with the mission to deliver beauty to our...
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Business Developer
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Aisin Temps pleinFunctieomschrijvingAre you looking for challenges in line with your leadership talent in business development?We have opportunities which could accelerate your development. We are looking for business developer to drive our business growth in our connected car domain.Your missionAISIN is a global mobility company with the mission to deliver beauty to our...
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Validation Specialist
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique UCB Temps pleinMake your mark for patients Nous recherchons un Spécialiste Validation compétent, adaptable et communicatif pour rejoindre notre équipe biomanufacturing operations situé dans notre tout nouveau bâtiment biotech sur le campus UCB à Braine-l'Alleud, Belgique. À propos du rôle Le Spécialiste Validation jouera un rôle clé dans la supervision...
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Quality Specialist
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique UCB Temps plein**Faites la différence pour les patients**Nous recrutons un.e **Quality Specialist**, passionné.e par l'assurance qualité dans le domaine biotechnologique, doté.e d'une solide expérience en microbiologie et de bonnes compétences en communication et en travail d'équipe. Rejoignez notre équipe QA à Braine l'Alleud, dans notre nouveau bâtiment de...
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HR Business Partner
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique PolyPeptide Belgium Temps pleinVous aimez une combinaison de RH hard et de RH soft ? Vous voulez combiner la réflexion stratégique et les activités opérationnelles ? Vous êtes à la recherche d'un poste où vous pouvez vraiment faire la différence ? Alors vous êtes le HR Business Partner que nous recherchons.Vous allez rejoindre 5 collègues formidables (Payroll Officers,...
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Upstream Biomanufacturing Technical Specialist
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique UCB Temps pleinFaites la différence pour les patientsNous recherchons un Upstream Biomanufacturing Technical Specialist qui est dynamique, organisé et passionné pour rejoindre notre équipe Biomanufacturing, située sur notre site de Braine l'Alleud, en Belgique. À propos du rôleEn tant que Spécialiste Technique, vous serez au cœur de nos opérations de...
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Upstream Biomanufacturing Technical Specialist
Il y a 2 mois
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique UCB Temps pleinFaites la différence pour les patientsNous recherchons un Upstream Biomanufacturing Technical Specialist qui est dynamique, organisé et passionné pour rejoindre notre équipe Biomanufacturing, située sur notre site de Braine l'Alleud, en Belgique. À propos du rôleEn tant que Spécialiste Technique, vous serez au cœur de nos opérations de...
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Vie Cell Biology
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique UCB Temps pleinUCB est une entreprise biopharmaceutique internationale ayant pour activités principales la recherche, le développement et la commercialisation de produits pharmaceutiques et biotechnologiques. Elle est spécialisée dans la recherche de solutions thérapeutiques pour des patients souffrant de maladies sévères, traitées par des spécialistes, plus...
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Quality Specialist
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique UCB Temps pleinFaites la différence pour les patientsNous recrutons un.e Quality Specialist, passionné.e par l'assurance qualité dans le domaine biotechnologique, doté.e d'une solide expérience en microbiologie et de bonnes compétences en communication et en travail d'équipe. Rejoignez notre équipe assurance qualité à Braine l'Alleud, dans notre nouveau...
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Quality Specialist
Il y a 2 mois
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique UCB Temps pleinFaites la différence pour les patientsNous recrutons un.e Quality Specialist, passionné.e par l'assurance qualité dans le domaine biotechnologique, doté.e d'une solide expérience en microbiologie et de bonnes compétences en communication et en travail d'équipe. Rejoignez notre équipe assurance qualité à Braine l'Alleud, dans notre nouveau...
