Customer Manager

il y a 1 semaine


LouvainlaNeuve, Wallonie, Belgique EMAsphere Temps plein
**A propos d'EMAsphere**

EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles.

EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à Louvain-La-Neuve, Gand et Paris.

**A propos du job**

En tant que **Project Manager/Customer Manager,** vous faites partie de l'équipe Services & Support.

Vos principales missions seront les suivantes:

- **L'implémentation de notre solution** cloud chez nos clients : vous évaluez la situation actuelle du client ; analysez et comprenez ses besoins. Vous trouvez des solutions innovantes et suggérez des améliorations grâce à l'utilisation d'EMAsphere.
- **Former et donner le support nécessaire à nos clients** : vous formez nos clients à devenir des champions d'EMAsphere. Vous préparez et tenez à jour les supports de formation et la documentation. Vous apportez le support nécessaire en cas de besoin.
- **Soutenir et guider notre équipe de vente et de partenaires** : vous les soutenez dans le processus de vente par le biais du positionnement des produits, des avantages clés et des présentations aux clients et aux prospects.
- **Participer à la définition du produit** : vous travaillez avec l'équipe de développement sur de nouvelles idées basées sur votre expérience du secteur et vos contacts avec les clients et les prospects.

**A propos de vous**
- **Formation**: titulaire d'un bachelier ou d'un master avec une spécialisation en finance, comptabilité ou rapports de gestion.
- **Expérience** : au moins 3 ans d'expérience dans la mise en œuvre de logiciels financiers ou dans la gestion comptable (reporting, budget, analyse financière,...).
- **Langues**: Vous pouvez vous exprimer couramment en français et en anglais.
- **Compétences** : Vous avez de solides compétences en communication, en rédaction et en résolution de problèmes (détecter, résoudre, optimiser). Vous avez de solides compétences en matière d'analyse et de raisonnement logique. Vous faites preuve de réelles capacités d'apprentissage et de bon sens
- **Attitude** : Vous êtes orienté vers le client. Le travail en équipe est dans votre ADN, mais vous êtes également capable de travailler de manière indépendante. Vous êtes un collègue amusant et dynamique.
- **Intérêt** : Vous montrez un grand intérêt pour la technologie.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bachelier (Optionnel)

Expérience:

- gestion comptable/finance: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve)
  • Customer Care Manager

    il y a 3 semaines


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique GrabJobs Temps plein

    Customer Care Manager What do we expect from you? As a Customer Care Manager, your primary responsibility will be overseeing our self-subscribers — customers who independently subscribed to Odoo. Given the significant volume of customers , this role demands a keen sense of priority management. Of course, you will use Odoo to its full potential for managing...

  • Customer Care Manager

    Il y a 2 mois


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique GrabJobs Temps plein

    Customer Care Manager What do we expect from you? As a Customer Care Manager, your primary responsibility will be overseeing our self-subscribers — customers who independently subscribed to Odoo. Given the significant volume of customers , this role demands a keen sense of priority management. Of course, you will use Odoo to its full potential for managing...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique odoo Temps plein

    Rue laid Burniat 5, 1364 Louvain La Neuve, Belgium_In order to support our growing company, we are looking for a Customer Care Manager to join our team.With a team of smart people who like working hard and have fun too, we released the most disruptive enterprise management software in the world: Odoo. Fully open source, full-featured with apps like...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IBA Temps plein

    Who are we?Innovating for life since 1986, IBA has become theglobal leader in proton therapy, considered as the mostadvanced andaccurate form of radiotherapy in cancer treatments usingionizing rays.Thanks to the unique properties of protons, tumors can be targeted more accurately while limiting exposure of the surrounding healthy tissuesWe provide two types...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Commuty SA Temps plein

    Company DescriptionAt Commuty we're making parking & commuting smarter for companies. We help employees organize their workday in the most efficient, happy and green waySince we started, we worked for many types of companies, from small to big ones, such as AG Insurance, Social Lab, L'Oréal or UCB.We have ambitious goals for the coming months, and we need...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    Description:Essential Functions: Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputation Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales Obtaining customer information and discovering possibly new projects Cooperation with Account manager...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique CluePoints Temps plein

    _Louvain-La-Neuve__, __Belgium__ _****- The Customer Support Specialists will collaborate with and assist internal teams to deliver high-quality support and contribute to the efficient setup of our internal and external users.- RESPONSIBILITIES Maintain a high level of customer satisfaction by delivering fast, highquality, and courteous customer support....


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim de longue durée.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'une...

  • Customer Support

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Traxxeo Temps plein

    Traxxeo est à la recherche d'un Customer Support motivé et déterminé pour nous aider à répondre rapidement aux questions et problèmes des clients. C'est un opportunité passionnante et challengeant pour faire partie d'une entreprise dynamique.Vos missions- Tu analyses des problèmes complexes, cherches des solutions et documentes les problèmes afin...

  • Sales Manager Benelux

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique PlusOne Temps plein

    _Louvain-la-Neuve__, __Belgium_**_- **About our clientOur client's experts provide reliable, multimodal solutions, encompassing our extensive range of products, in-house laboratory platforms, and our practical administrative and logistics services. You'll find the right combination of answers to accelerate your daily work - in one place.The customers have...

  • SHE Manager

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique DSM Temps plein

    Safety Health Environment (SHE) Manager Louvain-la-Neuve, Belgium On-site As a SHE Manager, you will be oversee and manage all local SHE activities at site. You will be responsible for driving continuous improvement and employee involvement in the site SHE programs as well as define the local roadmap and lead all aspects of SHE in a matter that supports...

  • Customer Support

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Traxxeo Temps plein

    Traxxeo est à la recherche d'un Customer Support motivé et déterminé pour nous aider à répondre rapidement aux questions et problèmes des clients. C'est un opportunité passionnante et challengeante pour faire partie d'une entreprise dynamique.Vos missionsTu établis des relations solides avec les clients et communiques clairement.Tu analyses des...

  • IT Project Manager

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Traxxeo Temps plein

    Traxxeo is a SaaS scale-up working on becoming a European leader in the digital transformation of the constrution industry. Traxxeo develops a selection of digital tools (e.g. digital timesheets, on-site personel security app, geolocation software) leveraging the internet of things & artificial intelligence to help its customers focus on their core...

  • Distribution Manager

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Ascend Performance Materials Temps plein

    Join Ascend's European team and be part of a global leader in the polymer industry! Ascend has a dedicated team of 280 employees who are committed to safe, responsible, and sustainable ways of providing high-value polymer materials worldwide. Working in the Ascend distribution business unit means offering solutions to distributors and end customers in...

  • Production Manager

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique PlusOne Temps plein

    _Louvain-la-Neuve__, __Belgium__ _About our clientEurogentec is an internationally recognised biotechnology groupFor several decades, the company has been a global provider of innovative products and services for the life science industry.The company has developed a broad technology platform, which is organised into separate business units, subsidiaries and...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IBA Temps plein

    Who are we?IBA is a listed company, headquartered in Belgium, and employs 1500 people across the globe mobilizing their skills and passion to Protect, Enhance and Save livesInnovating for life since more than 30 years, IBA has opened new ways to diagnose and fight cancer and become the worldwide technology leader in the field of Proton Therapy, which is...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IBA Temps plein

    Who are we?IBA RadioPharma Solutions: Accuratediagnosis for better treatment strategiesOur technology contributes to accurate diagnosis inOncology,Cardiology andNeurology by offering high-quality equipment such ascyclotron solutions,targetry systems,synthesizers,control systems for radiopharmaceuticals production.With more than300 cyclotrons and over600...

  • Senior Planning Manager

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique DSM-Firmenich Temps plein

    Job title - Senior Planning ManagerLocation - Louvain-la-Neuve, BelguimJob model - HybridAs Senior Planning Manager at our Belgium Taste manufacturing site, you'll be at the forefront of managing service levels, optimizing inventory, and driving cost efficiencies. Your role as a vital link between business planning, customer care, and manufacturing will...

  • She Manager

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique DSM Temps plein

    Safety Health Environment (SHE) ManagerLouvain-la-Neuve, BelgiumOn-siteAs a SHE Manager, you will be oversee and manage all local SHE activities at site. You will be responsible for driving continuous improvement and employee involvement in the site SHE programs as well as define the local roadmap and lead all aspects of SHE in a matter that supports the...

  • Partner Manager

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Odoo Temps plein

    Join our dynamic and innovative Channel Sales team, working within a fast growing company that values independence, flexibility, and personal growth.As an Partner Manager you will be managing a portfolio of Odoo Partners, as well as being involved in business development with end customers. You have the unique opportunity to make an impact on both end...