Employé Service Après-vente

il y a 1 semaine


Evere, Région de Bruxelles, Belgique Impact NV Temps plein
Vous serez responsable du suivi clientèle pour le service après vente. Vous serez tenus de répondre aux questions techniques des consommateurs.

**Fonction**:

- Vous assurez la permanence de la ligne d'assistance
- Vous répondez en temps voulu aux appels et courriers électroniques des clients dans les objectifs de performance requis par le service
- Vous identifiez les problèmes de croissance et les signaler à un responsable d'équipe ou à un support technique de second niveau
- Vous assurez le reporting dans Atlas et Navision
- Vous assurez que les appels sont traités conformément aux exigences du service, notamment: les durées des appels, les temps d'attente et les délais d'expiration.**Offre**:
Un contrat CDI après une période d'essai via notre bureau.

**Profil et compétences**:

- Compétences linguistiques: FANCAIS // NEERLANDAIS ET ANGLAIS Parfaits
- Une expérience en support électronique grand public est UN PLUS
- De solides compétences en informatique, Microsoft Office, Word, Excel et une expérience des systèmes Mac et CRM seraient un avantage.
- Expérience de travail dans un environnement orienté client, de préférence avec des appels entrants ou dans une fonction de support technique
- Une bonne méthode téléphonique avec la possibilité d'adapter votre réponse au niveau technique du client; faire preuve de tolérance et de professionnalisme en tout temps
- L'intérêt pour les gadgets et la technologie est un avantage évident, de même que pour les activités de plein air et de fitness

**À propos de l'organisation**:
Notre client, spécialisé dans les montres connectées et le monde du GPS Harware et Software est activement à la recherche d'un agent call center.

  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique M&S Services Temps plein

    **M&S Services est à la recherche de plusieurs Conseiller commerciaux Service Apres-vente**Missions:En tant que conseiller commercial service, vous assurez l'accueil et la réception du Client conformément aux préconisations du Constructeur. Vous conseillez le Client sur les travaux à réaliser. Vous participez au développement du chiffre d'affaires et...

  • Service Advisor Fr/nl/angl

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients situés sur Evere, nous recherche un réceptionniste trilingue FR/NL/ANGL (H/F/X). En tant que réceptionniste service client, vos responsabilités sont les suivantes:- Assurer une facturation correcte et précise- Assurer le suivi administratif de vos dossiers- Assurer le suivi auprès des clients...

  • Employé Administratif

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique MINISTÈRE DE LA DÉFENSE NATIONALE Temps plein

    **Description de l'entreprise**À la Défense, nous transformons vos talents en de véritables compétences. Nous prévoyons le nécessaire pour votre développement personnel. Grâce aux nombreuses opportunités de développement personnel, aux nombreuses possibiltés d'avancement, aux expériences uniques et à la formation permanente, nous retirons le...

  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique MINISTÈRE DE LA DÉFENSE NATIONALE Temps plein

    **Description de l'entreprise**À la Défense, nous transformons vos talents en de véritables compétences. Nous prévoyons le nécessaire pour votre développement personnel. Grâce aux nombreuses opportunités de développement personnel, aux nombreuses possibiltés d'avancement, aux expériences uniques et à la formation permanente, nous retirons le...

  • Employé Commercial

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Carrefour Temps plein

    Rejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de employé-e-s motivé-e-s Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous **Mission**:En tant qu'employé de magasin, vous travaillez suivant un horaire...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients dans le domaine de la technologie situé à Bruxelles, Daoust recherche un gestionnaire de dossier pour le département commercial et logistique.Votre rôle : Gestion et coordination de votre portefeuille client- Vous êtes l'interlocuteur unique de vos clients pour toute question ou problème lié à la...

  • Employé Administratif

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique La Défense Temps plein

    **Que faites-vous ?**En tant qu'employé administratif, vous êtes chargé d'apporter un soutien à la direction en gérant de manière autonome vos tâches, en respectant les règles et en traitant le courrier. Vous avez diverses tâches, notamment le tri de la correspondance entrante et sortante, la réponse aux questions liées au secrétariat.**Cela vous...

  • Front Desk Officer

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/06/2023- Esprit familial- Possibilité d'évolution**About Our Client**:Le client est une entreprise spécialisée dans l'installation de fenêtres depuis les années 70 en Belgique et a aujourd'hui 3 showroom à Bruxelles. Créée par une famille, cette entreprise a pour but l'excellence dans le service au client ainsi que l'épanouissement de ses...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d'une équipe exceptionnelle de plus de collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d'un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique, nous...

  • Mécanicien de Vélo

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique STEP BELGIUM Temps plein

    **Description de l'entreprise**STEPfix est une startup ambitieuse qui se spécialise dans le service après-vente (réparation et maintenance) du secteur de l'e-mobilité (e-bike, trotinette electrique et e-scooters). Nous fournissons des solutions fiables, rapides et pratiques aux entreprises de micromobilité et à leurs utilisateurs finaux.Nous aidons les...

  • Employé HORECA

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique MINISTÈRE DE LA DÉFENSE NATIONALE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Travailler à la Défense**À la Défense, nous transformons vos talents en de véritables compétences. Nous prévoyons le nécessaire pour votre développement personnel. Grâce aux nombreuses opportunités de développement personnel, aux nombreuses possibilités d'avancement, aux expériences uniques et à la formation...

  • Employé HORECA

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique MINISTÈRE DE LA DÉFENSE NATIONALE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Travailler à la Défense**À la Défense, nous transformons vos talents en de véritables compétences. Nous prévoyons le nécessaire pour votre développement personnel. Grâce aux nombreuses opportunités de développement personnel, aux nombreuses possibilités d'avancement, aux expériences uniques et à la formation...

  • Représentant B2B

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique société Belge d'Exonération de Précompte SRL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe de vente, nous recherchons un sales B2B pour les clients francophones.Tu as une passion pour la vente en plus d'une affinité avec les finances pour les RH ? Alors ce poste sera peut-être pour toi En tant que Sales B2B, après une formation interne approfondie, ta tâche principale est d'attirer de nouveaux clients : tu es le...

  • Réceptionniste

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Impact Jobs Temps plein

    Vous êtes passionné par le monde automobile? Ce job est fait pour vous.**Fonction**:- Vous êtes le premier interlocuteur entre la clientèle et le service après-vente- Vous assurez la facturation des travaux réalisés- Vous faites un excellent suivi administratif- Vous conseillez et vous informez sur l'évolution des travaux- Vous donnez des conseils...

  • Réceptionniste

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Impact NV Temps plein

    Vous êtes passionné par le monde automobile? Ce job est fait pour vous.**vacancy_web_description**:- Vous êtes le premier interlocuteur entre la clientèle et le service après-vente- Vous assurez la facturation des travaux réalisés- Vous faites un excellent suivi administratif- Vous conseillez et vous informez sur l'évolution des travaux- Vous donnez...

  • Internal Sales Officer

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    En tant que responsable des ventes internes, vous fournirez le meilleur soutien possible à notre équipe de vente externe. Vous préparerez des devis pour nos clients B2B et traiterez efficacement les demandes des clients. Vous fournirez des offres précises pour la location à long terme de...**Description**En tant que responsable des ventes internes, vous...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Contribuez à l'expérience client d'Orange Orange est le leader de la croissance sur le marché des télécommunications. Pour continuer à le faire, nous recherchons des personnes bilingues et motivées pour renforcer l'équipe **Provisioning Mobile B2C**. Cette équipe prend toutes les mesures nécessaires à l'activation des services TV,...

  • Sales Support Administrator

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour notre client situé à Bruxelles, nous recherchons un Sales Support Administrator NL/FR.Vous avez une passion pour l'écriture ?Vous êtes motivé par vos tâches et vos responsabilités ?Ce poste est fait pour vous Quelles sont vos responsabilités ?En tant que Sales Support Administrator, vous aurez les tâches...

  • Employé administratif

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    : Vous devrez gérer tout l'administratif du département :Taper des devis Téléphone – souvent interrompu Faire des décomptes Facturation Déclarer les intérimaires Prise de rdv Contacts divers avec des fournisseurs Esprit logique car bcp de relations compliquées ProfilLa personne doit être :parfaite bilingue français-néerlandaisautonome et...

  • Employé Administratif

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Daoust woluwe est actuellement à la recherche d'un employé adminstratif (FR/EN) (H/F/X) pour l'un de ses clients prestigieux situé à EVERE.Au sein du Département «**_ AfterSales _**» et plus précisément pour l'équipe **_Reverse Logistics_**, nous recherchons une personne pour renforcer l'équipe.Description de...