Courtesy Car Advisor
il y a 1 semaine
Als Courtesy Car Advisor ben jij een echte problem solver in hart en nieren met een passie voor klantenservice. De klanten adviseren, ondersteunen en inspelen op hun behoeften geeft jou heel veel voldoening.
Jouw terrein spant zich over diverse aspecten, van facturatie van mogelijke schade, vervangvoertuigen regelen, tot samenwerking met collega's van andere departementen alsook met leveranciers. Dit alles om de klanttevredenheid en de winstgevendheid van het wagenpark te maximaliseren.
Kortom jij staat garant voor de mobiliteit van onze klant op verschillende niveaus.
**Commercieel ondersteunend beheer (65%)**
- Je behandelt nieuwe en bestaande aanvragen voor voertuigen op korte termijn in samenwerking met de klant
- Hierbij beheer en analyseer je autonoom de waarde van voertuigen en werk je mee aan een correcte prijsstrategie. Een goed evenwicht tussen economische en commerciële belangen is hier steeds jouw drijfveer
- Je beheert van A-Z het contract van jouw klanten, gaande van technische, contractuele of financiële kwesties en dit tijdens de volledige looptijd
- Daarnaast ben jij de belangrijkste contactpersoon van de bestuurder en/of de klant voor alle vragen en/of problemen in verband met het gebruik van het voertuig (onderhoud, herstellingen, schadegevallen, facturatie)
**Vlootbeheer (20%)**
- Jaarlijks worden zo'n 1200 contracten vernieuwd en jij fungeert als een autonome contractbeheerder
- Dit houdt in dat jij instaat voor het opstellen van offertes en contracten, het opvolgen van de documenten, inschrijven van het voertuig, coördineren van de voorbereiding en levering van het voertuig, in samenwerking met de verschillende betrokken partijen
- Jij bent steeds op de hoogte van de actuele status van onze vloot en streeft ernaar om waar mogelijk winstgevende oplossingen aan te reiken en aanpassingen door te voeren
**Klachtenbeheer (10%)**
- Klantenservice is jouw prioriteit en het oplossen en correct reageren op klachten van klanten is een evidentie voor jou
- Op die manier voorkom je dat gelijkaardige klachten terugkomen en dat processen kunnen aangepast worden waar nodig
**Facturatiebeheer (5%)**
- Het beheren, coördineren en goedkeuren van facturen voor o.a. vervangvoertuigen, herstellingen, onderhoud, enz.
**Wie zit er achter ons stuur?**:
- Je hoeft niet de grootste autoliefhebber te zijn, maar een interesse in de mobility en/of financiële sector is een sterke troef
- Tweetaligheid NL/FR is essentieel, aangezien contacten met klanten in beide talen een groot onderdeel deel vormt van je functie
- Als je een klant hebt kunnen helpen aan het einde van de dag, dat maakt jouw dag goed
- Je bent leergierig en blijft graag mee met de nieuwe ontwikkelingen binnen onze markt
- Autonomie typeert je sterk en je werkt gemakkelijk zelfstandig
- Je bent beleefd, klantvriendelijk, professioneel en vlot in je communicatie, of het nu met klanten, leveranciers of collega's zijn. Je past je gemakkelijk aan
- Je hebt een analytische mindset, bent sterk in prioriteiten stellen en kan je werk goed coördineren
- Je bent afgestudeerd met minstens een bachelordiploma, bij voorkeur in een economische of bedrijfsrichting
- Heb je geen bachelor maar wel al een mooie en relevante ervaring in de leasing
- of financiële sector, stuur ons dan gerust jouw kandidatuur
**Jouw bestemming?**:
- Werken voor onze klant, betekent werken voor een stabiele marktleider binnen mobility
- Zij staan garant voor sterke waarden als team, kwaliteit, innovatie en integriteit
- Zij zetten sterk in op sustainability en willen een waardevolle bijdrage leveren aan een duurzamere manier van leven. Dat doen zij o.a. door in te zetten op het leasen van e-bikes alsook elektrische voertuigen met laadpalen
- Tevens vinden zij wellbeing van hun mensen heel belangrijk en zo ook een gezonde balans tussen werk en privé
**Voltanken doe je zo**:
- Naast werken voor een sterke innovatie speler zoals hierboven beschreven krijg je een aantal interessante voordelen
- De kans om deel te nemen aan een uitgebreid opleidingstraject. Zo word je tijdens de eerste weken na je opstart nauw begeleid en krijg je een volwaardige opleiding van ervaren collega's. Ook nadien krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
- Doorgroeien is hier geen marketingtruc, er worden veel kansen gegeven aan werknemers die potentieel hebben om door te groeien, zowel horizontaal als verticaal. Met steeds jouw persoonlijke talenten en ontwikkelingsmarge als drijfveer
- Bij vaste indiensttreding krijg je een waaier aan extralegale voordelen alsook heb je recht op een interessante vakantieregeling
-
Sales Mobility Advisor Cars
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Als DE stem van de organisatie begeleid je de klant doorheen het proces van zijn aankoop of verkoop. Je bent een echte adviseur en jouw doel is de klant een volledige mobiliteitsoplossing aan te bieden.- Je hanteert het principe "First Time Right" bij het oplossen van vragen van klanten;- Je analyseert en identificeert de behoeften van...
-
Sales Advisor
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique My Way Temps pleinNous sommes une filiale de D'Ieteren Automotive, active dans le domaine des voitures d'occasion en Belgique. Notre objectif est de devenir le leader incontesté du marché en Belgique en combinant un modèle de vente de voitures d'occasion avec des canaux en ligne et un réseau national de franchises.MyWay, notre marque de détail (B2C), est notre promesse...
-
Parts Advisor Trucks
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps pleinWorking at this company means working on a premium product in a versatile and challenging environment where employees have the opportunity to develop both personally and professionally. Their goal is to be the 'King of the Road' for their customers and employees alike. Customers are rightfully demanding, both in terms of the product and the organization....
-
Sales Advisor
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique My Way Temps pleinWij zijn een dochteronderneming van D'Ieteren Automotive, actief in tweedehandswagens in België. Ons doel is om de onbetwiste marktleider in België te worden door een model voor de verkoop van tweedehands auto's te combineren met online kanalen en een nationaal franchisenetwerk.MyWay, ons retailmerk (B2C), is onze belofte naar de eindklant toe. Via MyWay...
-
Sales Mobility Advisor Myway
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique My Way Temps pleinNous sommes une filiale de D'Ieteren Automotive, active dans le domaine des voitures d'occasion en Belgique. Notre objectif est de devenir le leader incontesté du marché en Belgique en combinant un modèle de vente de voitures d'occasion avec des canaux en ligne et un réseau national de franchises.MyWay, notre marque de détail (B2C), est notre promesse...
-
Sales Mobility Advisor Myway
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique My Way Temps pleinWij zijn een dochteronderneming van D'Ieteren Automotive, actief in tweedehandswagens in België. Ons doel is om de onbetwiste marktleider in België te worden door een model voor de verkoop van tweedehands auto's te combineren met online kanalen en een nationaal franchisenetwerk.MyWay, ons retailmerk (B2C), is onze belofte naar de eindklant toe. Via MyWay...
-
Senior Technical Consultant
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique WaW Temps pleinJobomschrijving: Your Responsibilities Provide technical consulting and advisory services in the field and be the Business Integration Suite expert. Activities include: Installing, configuring and deploying our client's Business Integration Suite solutions, technical workshops, best practice guidance, contribute to internal documentation and knowledge...
-
Global Talent Manager
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Hudson Benelux Temps pleinFunctionTo further support the implementation of their Talent strategy and learning culture, PB Leiner, located in Vilvoorde, is hiring a Global Talent Manager, an inspiring strategic thinker with a hands-on personality.As an individual contributor, reporting into the Group Talent Manager you take on an active role in supporting the global businesses and...
-
HR Business Partner
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Goodman Temps pleinVilvoordeAlways wanted to challenge the obvious and make great things happen? At Goodman we create space for your greatness.We believe that our people are the strength and the heart of our organisation. As HRBP you will be in closed contact with the lead links (=business leaders) across Europe to co-create an environment where our people are empowered and...
-
Global Talent Manager
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique PB Leiner Temps pleinCompany DescriptionJob Description:Are you seeking a career in an international and entrepreneurial environment? Do you connect & inspire easily at all levels of an organization? Do you get energized from implementing programs with global reach, leveraging your earlier experiences in an ambitious organization? Want to be responsible for our International...
-
Courtesy Car Advisor
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Metiselect Temps plein**Start, gas geven en rijden maar**: Als Courtesy Car Advisor ben jij een echte problem solver in hart en nieren met een passie voor klantenservice. De klanten adviseren, ondersteunen en inspelen op hun behoeften geeft jou heel veel voldoening. Jouw terrein spant zich over diverse aspecten, van facturatie van mogelijke schade, vervangvoertuigen regelen, tot...
-
Sales Mobility Advisor Cars
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als DE stem van de organisatie begeleid je de klant doorheen het proces van zijn aankoop of verkoop. Je bent een echte adviseur en jouw doel is de klant een volledige mobiliteitsoplossing aan te bieden. - Je hanteert het principe "First Time Right" bij het oplossen van vragen van klanten; - Je analyseert en identificeert de behoeften van...
-
Fleet Advisor Automotive
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Fleet Advisor | Automotive | Nederlands, Frans en Engels | Flexibele uren **Over de organisatie** De klant is een bekende speler binnen de **automotive,** waarbij er op termijn beperkte **doorgroeimogelijkheden **zijn en ruimte voor flexibiliteit. Je komt terecht in een internationale groep die aanwezig is in meer dan 50 landen en deel maakt...
-
Senior Technical Consultant
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Your Responsibilities - Provide technical consulting and advisory services in the field and be the Business Integration Suite expert. - Activities include: Installing, configuring and deploying our client's Business Integration Suite solutions, technical workshops, best practice guidance, contribute to internal documentation and...
-
Senior Technical Consultant
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Your Responsibilities - Provide technical consulting and advisory services in the field and be the Business Integration Suite expert. - Activities include: Installing, configuring and deploying our client's Business Integration Suite solutions, technical workshops, best practice guidance, contribute to internal documentation and...
-
Sales Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique My Way Temps pleinNous sommes une filiale de D'Ieteren Automotive, active dans le domaine des voitures d'occasion en Belgique. Notre objectif est de devenir le leader incontesté du marché en Belgique en combinant un modèle de vente de voitures d'occasion avec des canaux en ligne et un réseau national de franchises. MyWay, notre marque de détail (B2C), est notre promesse...
-
Sales Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique My Way Temps pleinWij zijn een dochteronderneming van D'Ieteren Automotive, actief in tweedehandswagens in België. Ons doel is om de onbetwiste marktleider in België te worden door een model voor de verkoop van tweedehands auto's te combineren met online kanalen en een nationaal franchisenetwerk. MyWay, ons retailmerk (B2C), is onze belofte naar de eindklant toe. Via MyWay...
-
Sales Mobility Advisor Myway
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique My Way Temps pleinNous sommes une filiale de D'Ieteren Automotive, active dans le domaine des voitures d'occasion en Belgique. Notre objectif est de devenir le leader incontesté du marché en Belgique en combinant un modèle de vente de voitures d'occasion avec des canaux en ligne et un réseau national de franchises. MyWay, notre marque de détail (B2C), est notre promesse...
-
Customer Service Advisor
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinHeb je zin om in een dynamisch experten team te werken voor wie “klant centraal” elke dag hét motto is? Ben je op zoek naar een job met de nodige afwisseling in klantencontact? Ben je benieuwd naar werken in de mediawereld? Als Customer Service Advisor kom je terecht in het serviceteam binnen Customer Care en ben je hét aanspreekpunt voor onze...
-
Sales Mobility Advisor Myway
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique My Way Temps pleinWij zijn een dochteronderneming van D'Ieteren Automotive, actief in tweedehandswagens in België. Ons doel is om de onbetwiste marktleider in België te worden door een model voor de verkoop van tweedehands auto's te combineren met online kanalen en een nationaal franchisenetwerk. MyWay, ons retailmerk (B2C), is onze belofte naar de eindklant toe. Via MyWay...
-
Student Inbound Sales Representative
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Octo Temps plein**Meet Octo** Octo is een commercieel people agency dat organisaties ondersteunt bij hun commerciële ambities en recruitmentuitdagingen. Benieuwd naar hoe dit in z’n werk gaat? We bieden commercieel advies, sales coaching en junior talent staffing solutions aan. Kort door de bocht zijn wij jouw Cupido om de perfecte match te vinden tussen bedrijven en...
-
Student Inbound Sales Representative
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique OctoTalent Temps plein**Meet Octo** Octo is een commercieel people agency dat organisaties ondersteunt bij hun commerciële ambities en recruitmentuitdagingen. Benieuwd naar hoe dit in z’n werk gaat? We bieden commercieel advies, sales coaching en junior talent staffing solutions aan. Kort door de bocht zijn wij jouw Cupido om de perfecte match te vinden tussen bedrijven en...
-
Student Inbound Sales Representative
il y a 15 heures
Vilvoorde, Belgique Octo Temps plein**Meet Octo** Octo is een commercieel people agency dat organisaties ondersteunt bij hun commerciële ambities en recruitmentuitdagingen. Benieuwd naar hoe dit in z’n werk gaat? We bieden commercieel advies, sales coaching en junior talent staffing solutions aan. Kort door de bocht zijn wij jouw Cupido om de perfecte match te vinden tussen bedrijven en...
-
Customer Service Medewerker Sales
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinHeb je zin om in een dynamisch experten team te werken voor wie “klant centraal” elke dag hét motto is? Ben je op zoek naar een job met de nodige afwisseling in klantencontact? Ben je nieuwsgierig om te werken in de wereld van MEDIA? Als Customer Sales & Retention Advisor kom je terecht in het sales - en retentieteam binnen Customer Care en ben je hét...
-
Global Talent Manager
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Hudson Benelux Temps pleinFunction To further support the implementation of their Talent strategy and learning culture, PB Leiner, located in Vilvoorde, is hiring a Global Talent Manager, an inspiring strategic thinker with a hands-on personality. As an individual contributor, reporting into the Group Talent Manager you take on an active role in supporting the global businesses and...
-
HR Business Partner
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Goodman Temps pleinVilvoorde Always wanted to challenge the obvious and make great things happen? At Goodman we create space for your greatness. We believe that our people are the strength and the heart of our organisation. As HRBP you will be in closed contact with the lead links (=business leaders) across Europe to co-create an environment where our people are empowered...
-
Global Talent Manager
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique PB Leiner Temps pleinCompany Description **Job Description**: Are you seeking a career in an international and entrepreneurial environment? Do you connect & inspire easily at all levels of an organization? Do you get energized from implementing programs with global reach, leveraging your earlier experiences in an ambitious organization? Want to be responsible for our...
-
Global Talent Manager
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Tessenderlo Group Temps pleinCompany Description- Job DescriptionAre you seeking a career in an international and entrepreneurial environment? Do you connect & inspire easily at all levels of an organization? Do you get energized from implementing programs with global reach, leveraging your earlier experiences in an ambitious organization? Want to be responsible for our International...
