Bijstandsverlener in Hulpverleningssector

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein
**Omschrijving**:
Als bijstandsverlener bij onze klant in het hulpverleningssector voor bijstand, zowel nationaal als internationaal, zal jij technische en/of medische bijstand verlenen aan leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op onze wegen of in het buitenland geconfronteerd worden (technische en/of medische bijstand). Geen enkele werkdag is identiek en we beloven je een afwisselende job in een enthousiast en dynamisch team.
- **Front Office**: eerste **telefonisch contact **met de klanten
- Alle **nodige gegevens** over het pechgeval van de klant **controleren** of ze **voldoen aan de contractvoorwaarden**:

- **Dossiers doorgeven** ofwel aan het **Dispatching team** om in België onze wegenwachters ter plaatse te sturen, ofwel collega's in de **Back Office**

**Profiel**
- **Menselijk**, **Betrouwbaar**, **Positief**, **Innovatief**, **Stressbestendig**:

- **Uitstekend niveau** in het **Nederlands** en het **Frans**, **goede kennis** van het **Engels**. Ken je nog meer talen? Dan is dit zeker een pluspunt
- **Relevante ervaring** hebben in functies waar **klantencontact centraal** staat: customer service, klantendienst, contact center ;
- **Hulpvaardig** ingesteld zijn en de nodige **empathie** aan de dag leggen
- **Sterke communicatievaardigheden** beschikken en kunnen omgaan met frequente - soms ook moeilijke - telefonische contacten met diverse partijen (klant, externe partners, )
- Zich goed voelen in een **multiculturele** en **meertalige** **omgeving**:

- Bereid zijn om in een **variabel uurrooster** te werken van **maandag tot zondag** tussen **6u30 en 22u30**

**Aanbod**
- Boeiende functie met ruimte voor **initiatief** in een **informele werksfeer**:

- Een **contract van een bepaalde duur van 6 maanden** (**verlenging** en omzetting **mogelijk** naar onbepaalde duur mits **positieve evaluatie**)
- **Extralegale voordelen**:maaltijdcheques** van 8€ per gewerkte dag, **100% terugbetaling van openbaar vervoer**, **groeps**-**en** **hospitalisatieverzekering**, **premies**, **homeworking**:

- **Continue leermogelijkheden**; opleidingen
- **Doorgroeimogelijkheid**; regelmatige coaching op de werkvloer

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een gerenommeerd bedrijf gelegen in het centrum van Brussel (op wandelafstand van het metrostation Rogier - Yzer en het treinstation Brussel Noord) en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Met een geschiedenis van meer dan 50 jaar, is onze klant toegewijd aan het bieden van uitstekende hulp bij ongevallen op onze Belgische wegen. Ontdek hoe jij mobiliteitsbehoeften met zorg en efficiëntie zal vervullen.
  • Bijstandsverlener

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving**Voor de vacature van Bijstandsverlener te Brussel, komen volgende zaken tot jouw takenpakket:- Je helpt klanten die in een stressvolle, moeilijke situatie zich bevinden en dit vanuit 300 verschillende landen- Je bent het aanspreekpunt voor allerlei problemen, van pechbijstand tot een reisbijstand- Je bestelt bijvoorbeeld een...

  • Student Bijstandsverlener

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sympl Temps plein

    Hey, student.e Ben je op zoek naar een **studentenjob** en beschik jij over de _skills_ om **telefonische bijstand** te verlenen aan **klanten met pech onderweg**? Spreek je bovendien ook nog eens vloeiend **Nederlands** en **Frans**? Dan ben jij misschien wel de perfecte **Student Bijstandsverlener** bij **Europ Assistance**- Volledige maand werk-...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Touring Temps plein

    **Onderneming**:**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.We...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.We ontwikkelen...

  • Polyvalente Bijstandsverlener

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sympl Temps plein

    Schakel jij vlot tussen het **Nederlands**, **Frans** en **Engels**? Ben je **klantgericht**, **flexibel** en een **kei in coördineren**? Heb je watervaste ervaring in **_customer service_** of sta je te popelen om erin te duiken? Dan hebben we goed nieuws, want bij **Touring** zijn we op zoek naar een **Polyvalente Bijstandsverlener**. Wat krijg je van...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Touring Temps plein

    **Onderneming**:**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.We...

  • Student - Bijstandsverlener

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Touring Temps plein

    **Onderneming**:**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.We...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.We ontwikkelen...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique House of Recruitment Solutions BV Temps plein

    onze klant biedt jou een boeiende functie aan met ruimte voor initiatief in een informele werksfeer. Je kan rekenen op een contract van bepaalde duur van 6maanden (verlenging en omzetting mogelijk naar onbepaalde duur mits positieve evaluatie), een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Op zoek naar een studentenjob voor de maand Juli EN Augustus? Spreekt u vlot Nederlands en Frans en heeft u al een eerste ervaring in administratie, in een call center of in een medische studentenjob? Bent u open om tussen 7u en 23u te werken tussen maandag en zondag? Dan soliciteer zeker voor deze functie.De bijstandsverleners lossen van...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps plein

    Je bent voor klanten het eerste aanspreekpunt hun auto-, huis- en/of reisproblemen in binnen- en buitenland op te lossen.- Je organiseert bijvoorbeeld pechverhelping, vervangwagens of andere mobiliteitsoplossingen; je regelt medische bijstand in het binnen- en/of buitenland en je helpt een veilige terugkeer naar huis te organiseren; je zorgt ervoor dat...

  • Bijstandsverlener Depannages

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Onze klant is een belangrijke speler in België en wereldwijd op het gebied van mobiliteit. Hun rol is om klanten te informeren en te assisteren bij al hun verplaatsingen, ongeacht het vervoermiddel.**BIJSTANDSVERLENER l CHARGE(E) D'ASSISTANCE l DOSSIERBEHEERDER l BEDIENDE VERZEKERINGE****Uw verantwoordelijkheden**:**Frontoffice**:- Eerste...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Wat zijn je taken als Bijstandsverlener?Je beantwoordt inkomende oproepen; Je verzamelt alle gegevens met betrekking tot de pech van de klant en controleert of deze gedekt is door het contract;Dankzij jouw empathie en luistervaardigheid ben je in staat om de behoeften van de klanten goed in te schatten;Je geeft het dossier door aan de teams van...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobemploi Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingOp de technische bijstandsafdeling handelt het merendeel van de dossiers over een geïmmobiliseerde wagen: pechverhelping, takelen na ongeval, een taxi of vervangwagen regelen en indien nodig repatriëring.Wij zoeken momenteel extra medewerkers om het nachtteam te versterken.Wat verwachten we?- Op onze bijstandverlening sta je in voor het...

  • Claims Control Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein

    **Onderneming**:Sluit je aan bij Europ Assistance, een pionier in de hulpverleningssector gedurende meer dan 50 jaar. We zijn bekend om onze technische en medische ondersteuning, expertise in woningverzekeringen en naadloze reisbijstand.De claims afdeling bij Europ Assistance is op zoek naar een enthousiaste **CLAIMS CONTROL OFFICER** om het team te...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekeringen** en bijstand (pechverhelping en repatriëringen) zijn we op zoek naar een**BIJSTANDSVERLENER l DOSSIERBEHEERDER l BEDIENDE VERZEKERINGEN l CHARGE D'ASSISTANCE**autopech, repatriëringendie toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan klantenAls...

  • Bijstandsverlener Depannages

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieOnze opdrachtgever is een vooraanstaande speler in België en wereldwijd op het gebied van mobiliteit. Hun rol is om klanten te voorzien van informatie en bijstand tijdens al hun verplaatsingen, ongeacht het gekozen vervoermiddel.ASSISTENTIEVERLENER l ASSISTANT(E) D'ASSISTANCE l DOSSIERVERANTWOORDELIJKE l VERZEKERINGSMEDEWERKERUw...

  • Bijstandsverlener Medical

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Voor onze klant te** 1000 Brussel **zijn wij op zoek naar gemotiveerde**Dossierbeheerder - Medische Bijstandverlener****Taken**:- Je staat in voor het telefonisch onthaal van de verzekerden.- Je begeleidt de klant van bij **het openen van een bijstandsdossier tot het tevreden afsluiten** van de meest uiteenlopende bijstandsvragen. Hiervoor doe je...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Op zoek naar een job waarin u contact met mensen overal ter wereld zal hebben ?Wij zoeken collega's om vanuit onze kantoren in Brussel onze klanten wereldwijd te helpen in moeilijke situaties.Je bent hun contactpersoon om hun auto-, huis- en/of reisproblemen in binnen en buitenland op te lossen : je organiseert bijvoorbeeld pechverhelping,...

  • Medewerker Klantenservice

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IMA BENELUX Temps plein

    Op zoek naar een zinvolle baan ?Als bijstandsverlener ben je diegene die steun en toeverlaat biedt aan onze klanten die geconfronteerd worden met pech, een ongeval, ziekte in het buitenland of schade aan hun woning.Je bent hun contactpersoon in deze kritische situaties teneinde de best mogelijke assistance oplossing te vinden en te organiseren.Je bent...