First Line Support Officer

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

DE JOB

Als First Line Support Officer vervul je een sleutelrol als eerste aanspreekpunt voor gebruikers van applicaties gerelateerd aan signalisatieonderhoud.
Je missie omvat het proactief analyseren en oplossen van specifieke vragen met betrekking tot gegevens en applicaties, terwijl je voortdurend de kwaliteit van de gegevens bewaakt.
Je zal analyseren, prioriteren en oplossen van vragen van gebruikers met betrekking tot onderhoudsapplicaties.

Gebruikersondersteuning:

Optreden als eerste aanspreekpunt, analyseren, prioriteren en oplossen van vragen van gebruikers met betrekking tot onderhoudsapplicaties. Opvolging van implementaties en effectieve communicatie met gebruikers. Specifieke ondersteuning bieden aan gebruikers met betrekking tot proceskennis.

Documentatie en Training:

Ontwikkelen en bijwerken van referentiedocumentatie voor onderhoudsapplicaties. Organiseren van ad-hoc trainingen voor optimale ondersteuning van gebruikers. Identificeren en documenteren van bugs, evenals het voorstellen van verbeteringen.

Kwaliteitscontrole van Gegevens:

Voorstellen en uitvoeren van systematische kwaliteitscontroles van gegevens om de juiste toepassing van processen te waarborgen. Ontdekken van afwijkingen en voorstellen van voortdurende verbeteringen om bestaande processen te optimaliseren.

Terreinonderhoud Opvolgen:

Technische ondersteuning op locatie bieden om een vlotte uitvoering van signalisatieonderhoud te waarborgen. Samenwerken met terreinteams om onderhoudsprocedures te verbeteren, voornamelijk in het noorden van het land.

IT-ondersteuning:

Grondig begrip hebben van de technische werking van onderhoudsapplicaties. Technische en IT-ondersteuning bieden aan gebruikers om problemen met applicaties op te lossen.

JOUW PROFIEL

U heeft minstens 3 jaar ervaring in applicatieondersteuning, bij voorkeur in signalisatieonderhoud. U beheerst vloeiend Frans en Nederlands. U heeft een bijzondere affiniteit en grondige kennis van onderhoudsapplicaties. U beschikt over uitstekende vaardigheden in technische ondersteuning en IT. U communiceert gemakkelijk en fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers. U gaat graag het terrein op en denkt voortdurend na over het verbeteren van procedures. U houdt uw kennis up-to-date en doet aan technologische monitoring.

Infrabel wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet om je geslacht, leeftijd, origine of beperking.

ONS AANBOD

Een boeiende en afwisselende job Bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière Veel flexibiliteit, zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende aanvullende voordelen Gratis reizen met de trein

DE WERKOMGEVING

Infrabel bouwt, onderhoudt en vernieuwt de spoorweginfrastructuur in België. Met zo'n medewerkers werken we aan een betrouwbaar en modern spoorwegnet: om de mobiliteitsbehoeften van onze samenleving mee te ontwikkelen en bij te dragen aan een duurzame samenleving.

Bij Infrabel zijn we trots op ons Top Employer certificaat Het is het resultaat van onze talrijke projecten op vlak van veiligheid en welzijn van onze collega's, maar ook voor ons ambitieus diversiteits- en inclusiebeleid. Telewerken, persoonlijke ontwikkeling, ergonomie, motivatie van het personeel en stressbeheer zijn maar enkele voorbeelden van de thema's waar we dagelijks aan werken.


  • First Line Support Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor ondernemingen en kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000 medewerkers zorgen dan...

  • Manager First-line Operations

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Asset Management- Projects & Transformation- Brussel- PermanentHet First-line Operations-team werd opgericht in mei 2023 en is een dynamisch en groeiend team dat tot taak heeft te zorgen voor efficiënte en vlotte transacties ter ondersteuning van de teams van Belfius AM (Private Portfolio Management, Collective Portfolio Management, Risk teams...

  • First Line Operation Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Omschrijving Belfius Asset Management (Belfius AM) is a subsidiary of Belfius Bank established in 2016. As an asset management company, we are responsible for 32 billion euros of assets. These are split between (in-house and outsourced) collective funds for €24bn (for 1 million clients of Belfius Bank), and portfolios of €8bn for 4,000 private and...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Job | First Line Operation Officer | Brussels 3407 Belfius Asset Management Projects & Transformation Bruxelles Permanent

  • Support Officer 1st Line

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AG Insurance Temps plein

    **Daarom kies je voor AG**:Een werkplek waar je zelf **het** **heft in handen** mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt. En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder de **toekomst**. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG.**Dit is jouw topjob**:Binnen de afdeling...

  • 1st/2nd line support engineer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Istorm Temps plein

    FunctieomschrijvingAre you ready to advance your IT career? We have an exciting opening for an IT First Line Support Engineer at our consulting firm, located in the heart of Brussels, near a convenient train station. What Sets This Position Apart? Diverse Responsibilities: In your first project, you'll have the opportunity to expand your skills by taking...

  • Second Line Support Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

    DescriptionDoelstellingen van de Second Line Support Officer:Efficiënt en op maat beheer van key-accounts (grote accounts, strategische accounts) en de sociale secretariaten.Referentiecontactpersoon: Telefonisch en per e-mail het aanspreekpunt zijn voor deze accounts en hun dossiers beheren.Afstemming van acties: Coördineren van acties met de betrokken...

  • Parttime Office Support

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    A great assignment for 3 to 5 months in a nice environment as General Office Support.Monday to Friday, from 12:30 to 4:30 pm.DescriptionFor one of our clients, active in HR services, we are looking for a part-time, temporary Office Support.The permanent colleague is on maternity leave and for the next 3 to 5 months they are counting on the support of 2 new...

  • First Line B2B

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**:Voor onze klant in Brussel gaat MetiSelect op zoek naar een First Line B2B Medewerker Samen met een team van 16 medewerkers ben je het eerste telefonisch aanspreekpunt voor de binnenkomende kredietaanvragen van onze partners.- Vervolgens bereid je de dossiers administratief nauwkeurig voor, zodat de kredietbeslissers een juist oordeel kunnen...

  • First Officer

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Lufthansa group Temps plein

    First Officer (type-rated A32F & non type-rated) GIve Your Career a Boost Facts Location Brüssel Employment level Direkteinstieg Function Pilot/in Working time Full time

  • First Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Lufthansa group Temps plein

    First Officer (type-rated A32F & non type-rated) GIve Your Career a Boost Facts Location Brüssel Employment level Direkteinstieg Function Pilot/in Working time Full time

  • First Officer

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Lufthansa group Temps plein

    First Officer (type-rated A32F & non type-rated) GIve Your Career a Boost Facts Location Brüssel Employment level Direkteinstieg Function Pilot/in Working time Full time

  • IT support specialist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Getronics Temps plein

    Nature of tasks Service desk agent, incident agent and analyst, problem agent and analyst Incident analysis, first and second-line customer liaison with the purpose of maximizing the first call resolution rate First and second-line support: remote and on-site support Recording & tracking incident and request information Recording & tracking Problem...

  • Fist Line Support Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**:Als First Line Support Officer vervul je een sleutelrol als eerste aanspreekpunt voor gebruikers van applicaties gerelateerd aan signalisatieonderhoud.Je missie omvat het proactief analyseren en oplossen van specifieke vragen met betrekking tot gegevens en applicaties, terwijl je voortdurend de kwaliteit van de gegevens bewaakt.Je zal analyseren,...

  • First Officers

    Il y a 2 mois


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airlines Temps plein

    Brussels Airlines is currently looking for A320 First Officers.Required skillsEASA ATPL or Frozen ATPL (CPL with ATPL subjects);EASA Class 1 flight crew medical certificate;The unrestricted right to live and work in the EU;ICAO Level 4 proficiency in English language or higher;Current ME/IR Land;No criminal record. Other information Documents to be attached:...

  • First Officers

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airlines Temps plein

    Brussels Airlines is currently looking for A320 First Officers.Required skillsEASA ATPL or Frozen ATPL (CPL with ATPL subjects);EASA Class 1 flight crew medical certificate;The unrestricted right to live and work in the EU;ICAO Level 4 proficiency in English language or higher;Current ME/IR Land;No criminal record. Other information Documents to be attached:...

  • Eu Operations Support Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ShareAction Temps plein

    ShareActionWe are at a pivotal moment: the climate and biodiversity crises are deepening, and inequalities are even more marked in the wake of the Covid-19 pandemic. The global investment system has an oversized impact on many of these global challenges We want to make sure that impact is positive. At ShareAction we work with investors, policymakers and...

  • First Officers

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airlines Temps plein

    Brussels Airlines is currently looking for A320 Non Type Rated First Officers.Required skillsEASA ATPL or Frozen ATPL (CPL with ATPL subjects);EASA Class 1 flight crew medical certificate;The unrestricted right to live and work in the EU;ICAO Level 4 proficiency in English language or higher;UPRT certificate in accordance with FCL.745.A;Multi-crew...

  • First Officers

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airlines Temps plein

    Brussels Airlines is currently looking for A320 Non Type Rated First Officers.Required skillsEASA ATPL or Frozen ATPL (CPL with ATPL subjects);EASA Class 1 flight crew medical certificate;The unrestricted right to live and work in the EU;ICAO Level 4 proficiency in English language or higher;UPRT certificate in accordance with FCL.745.A;Multi-crew...

  • Second Line Support

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail**Afin d'améliorer et d'élargir encore ses services, la DG Simplification et Digitalisation recherche actuellement un renforcement pour le support de 2ème ligne de nos services IAA et WCM. Vous ferez partie du domaine IOS (Infrastructure Operations Support) au sein de l'équipe Service Support pour garantir de manière optimale...