Emplois actuels liés à Second Line Support Officer - Bruxelles, Région de Bruxelles - Start People Call M BXL & Wallonie

  • Second Line Support Officer

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

    Description Doelstellingen van de Second Line Support Officer: Telefonisch en per e-mail het aanspreekpunt zijn voor deze accounts en hun dossiers beheren. Efficiënt en op maat beheer van key-accounts (grote accounts, strategische accounts) en de sociale secretariaten. Coördineren van acties met de betrokken interne diensten. Eerste bestellingen van...

  • It Support Officer 2nd Line

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. - Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. - Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • IT Support Officer 2nd Line

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • It Support Officer 2nd Line

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • It Support Officer 2nd Line

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • IT Support Officer 2nd Line

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Smals - IT Support Officer 2nd Line

    Il y a 2 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. Uw rol Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg Je functioneert als escalatiepunt...

  • It Support Officer

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. - Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. - Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • Technisch support officer

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Technisch support officer

    Il y a 2 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. - Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. - Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • Technisch support officer

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • IT Support Officer

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • IT Support Officer

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Gm - Client Support Officer Global Markets

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA*** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Context The Global Markets Client Support and Control Team is part of Bank Degroof Petercam’s Investment Banking department. Its activities consist mainly in: - onboarding of Clients - maintenance of KYC documents - overseeing the administration of Global...

  • Reception & Office Support

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    Our client, a law firm specializing in corporate, commercial and employment law, is looking for a receptionist. In this role, you will be the contact person at reception while providing administrative assistance to the lawyers. If you aspire to work in the legal sector within a family business that encourages initiative, this position is ideal for...

  • Support Officer, Support Manager

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    Als werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou! Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...

  • Customer Support Officer

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Boxify Temps plein

    **Description de l’entreprise**: **Description de la fonction**: Nous recherchons un Customer Support Officer désireux de travailler dans une startup technologique en pleine croissance. **_Responsabilités_** Vous serez la pierre angulaire de l’entreprise et au centre de tous les processus. - Support client : assurer le suivi et le support auprès...

  • Contract Support Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Belgique Credendo Temps plein

    Credendo is een toonaangevende Europese kredietverzekeringsmaatschappij, gedreven door een multinationaal team van 520 professionals. We zijn actief in vijftien Europese landen en staan klaar voor lokale en internationale klanten van over de hele wereld. Functieomschrijving Als Claims Support Officer vervoeg je het dynamische team van het Legal &...

  • Contract Support Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Belgique Credendo Temps plein

    Credendo is een toonaangevende Europese kredietverzekeringsmaatschappij, gedreven door een multinationaal team van 520 professionals. We zijn actief in vijftien Europese landen en staan klaar voor lokale en internationale klanten van over de hele wereld. Functieomschrijving Als Claims Support Officer vervoeg je het dynamische team van het Legal &...

  • Front Office Support

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Axpo Group Temps plein

    **Workload: 100%** At Axpo, we're driven by a passion for innovation and a commitment to sustainability. Join our Belgian front office team and contribute to the success of our energy trading operations. We’re looking for a proactive and detail-oriented professional to support various business functions, ensuring smooth and efficient operations. **What...

Second Line Support Officer

Il y a 3 mois

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein
Description

Doelstellingen van de Second Line Support Officer:

  • Efficiënt en op maat beheer van key-accounts (grote accounts, strategische accounts) en de sociale secretariaten.
  • Referentiecontactpersoon: Telefonisch en per e-mail het aanspreekpunt zijn voor deze accounts en hun dossiers beheren.
  • Afstemming van acties: Coördineren van acties met de betrokken interne diensten.
  • Proactieve opvolging van:

Eerste bestellingen van nieuwe klanten.
- Productie- en leveringsprocessen voor strategische klanten.

  • Actieve bijdrage aan klantprojecten:

Deelnemen aan afspraken bij klanten en oplossingen zoeken bij problemen.
- Documenteren en naleven van specifieke klanteneisen.

  • Klachtenbeheer: Behandelen en oplossen van klantklachten.
  • Diverse administratieve taken binnen het departement:

Herfacturatie.
- Beheer van kaarten.
- Opstellen van kredietnota's.
- Blokkeren/activeren van kaarten.
- Updaten van contractinformatie.

Company

Als baanbrekend en technologisch leidinggevend bedrijf dat dagelijks spelers op de arbeidsmarkt in 46 landen ondersteunt, bevestigt onze klant opnieuw zijn wens om via deze connecties blijvende waarde te creëren voor al zijn stakeholders.

Bij onze klant zijn passie, respect, verbeeldingskracht, eenvoud en ondernemingsgeest de kernwaarden. Wil jij in je professionele leven "viben" en wil je groeien, dan ben je bij ons bedrijf aan het juiste adres.

Wil jij erbij horen? Solliciteer dan snel

Profile

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Second Line Support Officer voor onze afdeling Operations met het volgende profiel:

  • Bewezen ervaring: Minimaal 5 jaar in klantenbeheer binnen de dienstensector.
  • Taalvaardigheid: Perfecte beheersing van Nederlands en Frans (schriftelijk en mondeling), met ten minste een goede actieve kennis van Engels.
  • Servicegericht en commercieel: Je bent klantgericht en hebt een sterke commerciële instelling.
  • Uitstekende kennis van MS Office: Word, PowerPoint, Excel, Outlook, enzovoort.
  • Stipt en nauwkeurig: Je werkt georganiseerd en let op de details.
  • Zelfstandig en teamspeler: Je kunt autonoom werken maar functioneert ook uitstekend in een team.
  • Initiatiefnemer: Je neemt initiatief, hebt een positieve instelling en straalt enthousiasme uit.
Offer
  • Aantrekkelijk salaris aangevuld met €8 maaltijdcheques en volledige terugbetaling van transportkosten.
  • Werken in een innovatieve en verantwoordelijke onderneming die bijdraagt aan de heruitvinding van de arbeidswereld.
  • Gedeeltelijk thuiswerk mogelijk na de opleiding en inwerkperiode.
  • Kantooruren
  • Leuke en stimulerende werkomgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen.
  • Plaats van tewerkstelling: Oudergem.