Customer Service Assistant

il y a 1 semaine


SommeLeuze, Wallonie, Belgique LUTOSA Temps plein
**Société**:
Entreprise d'origine belge, Lutosa est active depuis plus de 40 ans. Elle occupe 1.200 collaborateurs dans 2 unités de production fabriquant des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités surgelées et des flocons de pommes de terre déshydratés. Au travers de 24 filiales et bureaux commerciaux répartis à travers le monde, Lutosa exporte 94% vers 136 pays.

Travailler chez Lutosa, c'est **l'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise familiale belge** à dimension internationale. Rejoignez-nous et développez vos compétences au contact de collaborateurs aux profils aussi riches que variés.

Le contact clients et le suivi administratif, c'est pour vous ? Vous cherchez un nouveau challenge dans un cadre stable et propice au développement ? Rejoignez notre équipe commerciale en tant que customer service assistant.

**Fonction**:
**Mission** : Vous traitez les commandes provenant des clients (ibérique 50% / France 25%/ Benelux 25%)

afin qu'elles puissent être produites correctement et en temps utiles

**Tâches**:

- Vous réceptionnez les commandes des clients, les encodez et les remettez au service de planification des livraisons
- Vous assurez le traitement des notes de crédit, notes de débit et retours
- Vous gérez le traitement des demandes d'échantillons
- Vous tenez à jour, dans le système ERP, les prix reçus du service commercial
- Vous appliquez les conditions de ventes (prix, promotions, modalités de livraison, quantité contractée) établies entre parties
- Vous faites le suivi du statut des commandes auprès du commercial ou client soit sous demande soit pro activement
- Vous informez en cas de rupture, les filiales ou le client de l'indisponibilité des marchandises commandées
- Vous confirmez vos commandes pro-forma et préparez les documents nécessaires
- Vous garantissez l'observation des accords commerciaux en matière de facturation et conditions de vente
- Vous gérez les litiges de telle façon à ce que l'image de la société ne soit pas compromise

**Profil**:

- Vous disposez d'un diplôme supérieur à orientation administration, secrétariat, logistique ou équivalent par expérience.
- Vous êtes capable de travailler tant en français qu'en Espagnol à l'oral comme à l'écrit et êtes relativement à l'aise en anglais. Le néerlandais est un plus.
- Vous maîtrisez la suite Office (Outlook, Excel, Teams)
- Vous bénéficiez d'une expérience de travail en équipe et en relations avec clients
- D'un point de vue humain, vous êtes autonome tout en aimant travailler en équiê
- Vous êtes organisé et attentifs aux détails
- Vous savez gérer vos priorités,
- Vous êtes qqn de résilient et patient,
- Vous êtes analytique
- Vous savez vous maitriser et avez le sens de la diplomatie,
- Vous aimez évoluer dans un environnement de travail dynamique et multitâche

**Offre**:

- Une fonction variée au sein d'une entreprise stable et leader sur son marché, intégrée dans un groupe international (McCain).
- Des opportunités de formation et des perspectives de progression.
- Un environnement en pleine croissance et des investissements en faisant l'un des futurs plus grands sites logistiques de Belgique.

**Langues**:
Français, Espagnol (Néerlandais, Anglais)
  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Somme-Leuze, Wallonie, Belgique MOVE Interim Temps plein

    Voor een bedrijf te Leuze zijn we op zoek naar een Customer service/ logistiek medewerker op de logistieke dienst.Dit voor het organiseren van het internationale vervoer (inclusief zee-/containervervoer) van deeindproducten.- Takenpakket:- Offertes, onderhandeling en marktopvolging- Beheer en follow-up van bestellingen- Beheren van interne en externe...

  • Assistant (E) Projet

    il y a 1 semaine


    Somme-Leuze, Wallonie, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Société**:Entreprise d'origine belge, Lutosa est active depuis plus de 40 ans. Elle occupe 1.200 collaborateurs dans 2 unités de production fabriquant des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités surgelées et des flocons de pommes de terre déshydratés. Au travers de 24 filiales et bureaux commerciaux répartis à travers le monde,...

  • Assistant Social

    il y a 1 semaine


    Somme-Leuze, Wallonie, Belgique Le Rucher Temps plein

    _**Le Rucher est une Entreprise de travail adapté (ETA) comptant plus de 250 travailleurs actifs sur notre site de 23000m2 et chez nos clients. Notre entreprise d'économie sociale a pour mission de favoriser l'inclusion par le travail de la personne porteuse d'un handicap. Soucieux de proposer des services de qualité à nos clients et en vue de préparer...


  • Somme-Leuze, Wallonie, Belgique Le Rucher Temps plein

    _**« Le Rucher est une Entreprise de travail adapté (ETA) comptant plus de 250 travailleurs actifs sur notre site de 23000m2 et chez nos clients.**_- **Notre entreprise d'économie sociale a pour mission de favoriser l'inclusion par le travail de la personne porteuse d'un handicap.**_- **Soucieux de proposer des services de qualité à nos clients et en...

  • Assistante de Direction

    il y a 1 semaine


    Somme-Leuze, Wallonie, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant qu'assistante de direction, vous serez en charge de toute la partie administrative chez le client.**Fonction**:- Produire, traiter, ordonner et diffuser des documents ;- Rédiger, noter et retranscrire ;- Faire des photocopies, imprimer et trier ;- Encoder des données informatiques ;- Distribuer des documents aux personnes concernées ;- Archiver ;-...


  • Somme-Leuze, Wallonie, Belgique Werkenvoor Temps plein

    **Contenu de la fonction**:La fonction d'Assistant de Surveillance Pénitentiaire demande un grand sens des responsabilités. Vous garantissez un environnement sûr, où règne une atmosphère humaine. A cet effet, vous vous conformez aux dispositions réglementaires propres à la fonction et vous faites preuve de respect pour chacun sur votre lieu de...


  • Somme-Leuze, Wallonie, Belgique Travaillerpour Temps plein

    **Code de sélection**:- XFC23058**Langue**:- Français**Diplôme**:- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- C**Type de recrutement**:- Recrutement client tiers**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 7900 Leuze-en-Hainaut**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:La fonction...

  • Social

    il y a 1 semaine


    Somme-Leuze, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, entreprise de travail adapté (ETA) spécialisée dans la sous-traitance industrielle dont les valeurs sont l'accompagnement, le professionnalisme, l'intégrité, la bienveillance et l'esprit d'équipe L'assistant social (H/F) contribue à l'intégration sociale et professionnelle de chaque personne handicapée travaillant...

  • Moniteur Itinérant

    il y a 1 semaine


    Somme-Leuze, Wallonie, Belgique Eurakor Temps plein

    **eurakor** est une entreprise de travail adapté spécialisée dans la fabrication et le conditionnement de différents types de produits et dans la prestation de services sur mesure.eurakor fait partie des milliers d'entreprises belges partageant chaque jour des valeurs pour construire une société plus cohérente, harmonieuse et durable. En effet, notre...

  • Customer Care Associate

    il y a 1 semaine


    Somme-Leuze, Wallonie, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Société**:Entreprise d'origine belge, Lutosa est active depuis plus de 40 ans. Elle occupe 1.200 collaborateurs dans 2 unités de production fabriquant des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités surgelées et des flocons de pommes de terre déshydratés. Au travers de 24 filiales et bureaux commerciaux répartis à travers le monde,...


  • Somme-Leuze, Wallonie, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Société**:Entreprise d'origine belge, Lutosa est active depuis plus de 40 ans. Elle occupe 1.200 collaborateurs dans 2 unités de production fabriquant des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités surgelées et des flocons de pommes de terre déshydratés. Au travers de 24 filiales et bureaux commerciaux répartis à travers le monde,...

  • Business Unit Manager

    il y a 1 semaine


    Somme-Leuze, Wallonie, Belgique LUTOSA Temps plein

    Company:Belgian-based company, Lutosa has been active for over 40 years and employs 1,200 employees across 2 production units that manufacture frozen and refrigerated fries, frozen specialties, and dehydrated potato flakes. Through its 24 subsidiaries and commercial offices distributed worldwide, Lutosa exports 94% of its products to 136 countries.Working at...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Leuze, Belgique MOVE Interim Temps plein

    Voor een bedrijf te Leuze zijn we op zoek naar een Customer service/ logistiek medewerker op de logistieke dienst. Dit voor het organiseren van het internationale vervoer (inclusief zee-/containervervoer) van de eindproducten. - Takenpakket: - Offertes, onderhandeling en marktopvolging - Beheer en follow-up van bestellingen - Beheren van interne en externe...

  • Packaging Assistant

    il y a 3 semaines


    Leuze, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Company**: Lutosa is a belgian company active for more than 40 years that runs 2 production sites in Belgium and employs a total of 1.200 people. **Lutosa **manufactures and markets a wide range of **frozen French fries **and **specialities **(Pom' Pin, Duchesse, Spicy Wedges, Röstis, Mashed Potatoes) as well as an **organic **range. It also manufactures...

  • Assistant (E) Projet

    il y a 2 semaines


    Leuze, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Société**: Entreprise d’origine belge, Lutosa est active depuis plus de 40 ans. Elle occupe 1.200 collaborateurs dans 2 unités de production fabriquant des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités surgelées et des flocons de pommes de terre déshydratés. Au travers de 24 filiales et bureaux commerciaux répartis à travers le monde,...

  • Assistante de Direction

    Il y a 2 mois


    Leuze, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant qu'assistante de direction, vous serez en charge de toute la partie administrative chez le client. **Fonction**: - Produire, traiter, ordonner et diffuser des documents ; - Rédiger, noter et retranscrire ; - Faire des photocopies, imprimer et trier ; - Encoder des données informatiques ; - Distribuer des documents aux personnes concernées ; -...

  • Assistante de Direction

    il y a 3 jours


    Leuze, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant qu'assistante de direction, vous serez en charge de toute la partie administrative chez le client. **Fonction**: - Produire, traiter, ordonner et diffuser des documents ; - Rédiger, noter et retranscrire ; - Faire des photocopies, imprimer et trier ; - Encoder des données informatiques ; - Distribuer des documents aux personnes concernées ; -...


  • Leuze, Belgique Le Rucher Temps plein

    _**« Le Rucher est une Entreprise de travail adapté (ETA) comptant plus de 250 travailleurs actifs sur notre site de 23000m² et chez nos clients.**_ - **Notre entreprise d’économie sociale a pour mission de favoriser l’inclusion par le travail de la personne porteuse d’un handicap.**_ - **Soucieux de proposer des services de qualité à nos clients...

  • Assistant Social

    il y a 2 semaines


    Leuze, Belgique Le Rucher Temps plein

    _**Le Rucher est une Entreprise de travail adapté (ETA) comptant plus de 250 travailleurs actifs sur notre site de 23000m² et chez nos clients. Notre entreprise d’économie sociale a pour mission de favoriser l’inclusion par le travail de la personne porteuse d’un handicap. Soucieux de proposer des services de qualité à nos clients et en vue de...


  • Leuze, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23058**Langue**: - Français**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Recrutement client tiers**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 7900 Leuze-en-Hainaut**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...

  • Assistant Qualité Français

    il y a 3 semaines


    Leuze-en-Hainaut, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant qu'assistant qualité français/néerlandais, vos tâches seront les suivantes: - Traitement des non-conformités. - Traitement des plaintes clients/fournisseurs. - Suivi des systèmes ISO 9001. - Faire des contrôles microbiologiques. - Faire audits clients. - Rédaction de rapports CAPA. - Suivi des tests de lavage. - Suivi...

  • Customer Care Associate

    il y a 2 semaines


    Leuze-en-Hainaut, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Unique recrute un **employé customer care bilingue Fr/ Ang **(h/f) pour l'un de nos clients situés dans la région de Leuze / Peruwelz. Au poste d'**employé customer care**,vous assurez un excellent niveau de service pour satisfaire et dépasser les exigences et standards convenus avec nos clients. Vos responsabilités seront: -...

  • Assistant.e Social

    il y a 3 semaines


    Leuze, Belgique Actief Interim Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, entreprise de travail adapté (ETA) spécialisée dans la sous-traitance industrielle dont les valeurs sont l'accompagnement, le professionnalisme, l'intégrité, la bienveillance et l'esprit d’équipe !L’assistant social (H/F) contribue à l’intégration sociale et professionnelle de chaque personne handicapée...

  • Moniteur Itinérant

    il y a 3 semaines


    Leuze, Belgique Eurakor Temps plein

    **eurakor** est une entreprise de travail adapté spécialisée dans la fabrication et le conditionnement de différents types de produits et dans la prestation de services sur mesure. eurakor fait partie des milliers d’entreprises belges partageant chaque jour des valeurs pour construire une société plus cohérente, harmonieuse et durable. En effet,...

  • Customer Service Junior Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Leuze, Belgique Accent Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, le savoir-faire en conditionnement industriel et l'engagement des membres du personnel servent des entreprises de différents secteurs en Belgique, dans le nord de la France et au Luxembourg. Notre client a une double mission : toujours aller de l'avant dans la recherche des solutions adaptées au besoin des clients avec rigueur,...

  • Customer Care Associate

    il y a 2 semaines


    Leuze, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Société**: Entreprise d’origine belge, Lutosa est active depuis plus de 40 ans. Elle occupe 1.200 collaborateurs dans 2 unités de production fabriquant des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités surgelées et des flocons de pommes de terre déshydratés. Au travers de 24 filiales et bureaux commerciaux répartis à travers le monde,...


  • Leuze, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Société**: Entreprise d’origine belge, Lutosa est active depuis plus de 40 ans. Elle occupe 1.200 collaborateurs dans 2 unités de production fabriquant des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités surgelées et des flocons de pommes de terre déshydratés. Au travers de 24 filiales et bureaux commerciaux répartis à travers le monde,...


  • Leuze, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Société**: Entreprise d’origine belge, Lutosa est active depuis plus de 40 ans. Elle occupe 1.200 collaborateurs dans 2 unités de production fabriquant des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités surgelées et des flocons de pommes de terre déshydratés. Au travers de 24 filiales et bureaux commerciaux répartis à travers le monde,...

  • Business Unit Manager

    Il y a 2 mois


    Leuze, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Company**: Belgian-based company, Lutosa has been active for over 40 years and employs 1,200 employees across 2 production units that manufacture frozen and refrigerated fries, frozen specialties, and dehydrated potato flakes. Through its 24 subsidiaries and commercial offices distributed worldwide, Lutosa exports 94% of its products to 136...

  • Business Unit Manager

    il y a 15 heures


    Leuze, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Company**: Belgian-based company, Lutosa has been active for over 40 years and employs 1,200 employees across 2 production units that manufacture frozen and refrigerated fries, frozen specialties, and dehydrated potato flakes. Through its 24 subsidiaries and commercial offices distributed worldwide, Lutosa exports 94% of its products to 136...

  • Account Manager

    il y a 5 jours


    Leuze, Belgique eurakor Temps plein

    **EURAKOR** is a sheltered workshop whose main mission is to integrate people with disabilities into the world of work by offering them a rich experience both professionally and personally. Our company, which operates in a wide range of sectors, promotes work that is accomplished through the values of well-being, performance, recognition, creativity and...

  • Employé Secrétariat

    il y a 2 semaines


    Leuze-en-Hainaut, Belgique ORES Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Employé secrétariat (Leuze) H/F/X **Contrat**: - Durée indéterminée **Durée du contrat**: - / **Service**: - Secrétariat **Contexte**: - ORES, c’est une équipe d'environ 2.600 personnes agissant sur le territoire de près de 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de...