Klantendienst Medewerker Technische/it Dienst

il y a 3 semaines


Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein
**Functieomschrijving**

Bellen en klantvriendelijkheid motiveren jou elke dag opnieuw Wil je graag tewerkgesteld worden in een dynamische werkomgeving waar respect voor de klant centraal staat? Dan is dit wellicht de perfecte job voor jou.

Je ondersteunt de vele geranten en retailers die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van a tot z (van bestelling, receptie, retour tot en met facturatie):

- Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden
- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden.
- Je registreert de aanvragen en de klachten van de klanten in SAP/Ticketingssysteem.
- Je volgt nauwgezet de interne procedures op betreffende technische oplossingen.
- Je bent polyvalent en ondersteunt andere afdelingen binnen het Contact Center (pers, Kariboo,...).
- Je verzorgt de permanentie voor de klanten in een beurtrolsysteem.

**Profiel en vaardigheden**
- Je bent perfect Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans (mondeling & schriftelijk)
- Je beschikt over minimum 1 jaar ervaring in een gelijkaardige klantendienstfunctie of administratieve functie
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel en Outlook)
- Kennis van SAP is een pluspunt
- Je bent stressbestendig en leergierig (je wilt onze technische systemen, applicaties, configuraties en logistieke processen goed begrijpen, waarbij begrippen zoals router, APN, SSID en Teamviewer je niet vreemd zijn )
- Je staat open voor een standby-regeling (om de 4 weken, in de ochtend of in het weekend) is een vereiste

**Aanbod**
- Aantrekkelijke verloning volgens ervaring aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques )
- Na een opleidingsperiode van ongeveer 3 maanden is telewerk mogelijk met een maximum van 3 dagen per week
- Een boeiende afwisselende job te Anderlecht
- Een voltijds contract van 37u/week
- Glijdend uurrooster van toepassing (7u24 min exclusief een onbetaalde pauze van 30 minuten te presteren tussen 7u30 en 18u) en betaalde ochtend
- en weekendpermanentie (op basis van een beurtrol)
- Doorgroeimogelijkheden zijn mogelijk

  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Als technische klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met hun technische vragen.Je ondersteunt de vele geranten en retailers die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van a...

  • Klantendienst medewerker

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving:Voor onze gewaardeerde, internationaal bekende en solide klant in de boeiende toeristische branche, zijn wij op zoek naar een Klantendienst medewerker. Als je vriendelijk bent tegen klanten, op zoek bent naar een stabiele baan met **kans op** een vast contract, en een passie hebt voor reizen, dan is dit iets voor jou. Lees verder en stuur ons...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SCHOLENGROEP 8 : BRUSSEL Temps plein

    Ben jij een handige Harry en kan je jou behelpen op volgende vlakken: elektriciteit, sanitaire werken, ontstoppen sanitair, slijpen van sleutels, bevestingen en monteren van onderdelen... Je kan perfect zelfstandig aan de slag na een inwerkperiode, maar ben ook een geboren teamplayer. Dan ben jij de medewerker technische dienst waar COOVI domein naar op zoek...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Werk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft.**Functiebeschrijving**Stel: je hebt een vraag over...

  • IT System Engineer

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique LGA IT Temps plein

    System EngineerBen jij een ervaren systeembeheerder met een passie voor IT en het oplossen van problemen? Ben je in staat om dagelijks IT-ondersteuning te bieden aan medewerkers en ervoor te zorgen dat onze systemen altijd optimaal werken? Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou Functieomschrijving Wat zijn jouw taken?Als systeembeheerder ben je...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique COOVI SECUNDAIR ONDERWIJS Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij een handige Harry en kan je jou behelpen op volgende vlakken: elektriciteit, sanitaire werken, ontstoppen sanitair, slijpen van sleutels, bevestingen en monteren van onderdelen... Je kan perfect zelfstandig aan de slag na een inwerkperiode, maar ben ook een geboren teamplayer. Dan ben jij de medewerker technische dienst waar COOVI...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**:Het gemeentebestuur van Anderlecht telt niet minder dan 1700 personeelsleden die zich dagelijks ten dienste van de Anderlechtse burger inzetten: openbare werken, netheid, loketten,...Zijn rol bestaat niet alleen uit het onthaal van elke burger, maar ook uit het onderhouden en herstellen van de straten en de leefomgeving van de...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Als **Administratief bediende bij Partner Press** heb je een** gevarieerd takenpakket** en kan je zowel bij** B2B alsook bij B2C polyvalent** worden ingezet.In het **B2B** luik van de functie ben je het aanspreekpunt inzake **abonnementenbeheer** voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal** administratieve**...

  • Technisch Secretaris

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**:Het gemeentebestuur van Anderlecht telt niet minder dan 1700 personeelsleden die zich dagelijks ten dienste van de Anderlechtse burger inzetten: openbare werken, netheid, loketten,...Zijn rol bestaat niet alleen uit het onthaal van elke burger, maar ook uit het onderhouden en herstellen van de straten en de leefomgeving van de...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique GEMEENTEBESTUUR ANDERLECHT Temps plein

    FunctieomschrijvingAls administratief medewerker voer ik administratieve taken uit om de goede werking van de dienst Milieuvergunningen te ondersteunen. Ik vertegenwoordig het gemeentebestuur door te zorgen voor een goed imago en een kwaliteitsvolle dienstverlening.Profiel- Professioneel en integer handelen : Eerlijk en consequent handelen op persoonlijk en...

  • Gerante m/v

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Mutual It Temps plein

    De Onafhankelijke Ziekenfondsen, een proactieve en innoverende speler in de verzekering voor geneeskundige verzorging, zijn ontstaan uit een groepering van drie apolitieke en dynamische ziekenfondsen (Partenamut, Helan en Freie Krankenkasse). Het is onze missie om onze ziekenfondsen kwaliteitsvolle diensten aan te bieden en hun wettelijke gesprekspartner te...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is met 31 filialen marktleider en de grootste verdeler van dakmaterialen in België. Reeds meer dan 60 jaar bouwen zij aan een ijzersterke reputatie als producent van regenwaterafvoersystemen en als groothandel in dakbedekkings-materialen. Onze klant staat in de sector bekend om zijn ruime voorraden, zijn zeer klantgerichte service en zijn...

  • Expert IT Methodology

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Expert methodology & Guilds bewaak je als het ware het algemene IT "operating model".Je beheert de end-to-end methodology, van business idee tot onderhoud, waarmee het departement CIO (Information Office) initiatieven realiseert. Daartoe behoren ook onze IT-processen die je managet en verbetert waar nodig.Je neemt deel aan...

  • Expert IT Methodology

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Expert methodology & Guilds bewaak je als het ware het algemene IT "operating model".Je beheert de end-to-end methodology, van business idee tot onderhoud, waarmee het departement CIO (Information Office) initiatieven realiseert. Daartoe behoren ook onze IT-processen die je managet en verbetert waar nodig.Je neemt deel aan...

  • Expert IT Methodology

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Expert methodology & Guilds bewaak je als het ware het algemene IT "operating model".Je beheert de end-to-end methodology, van business idee tot onderhoud, waarmee het departement CIO (Information Office) initiatieven realiseert. Daartoe behoren ook onze IT-processen die je managet en verbetert waar nodig.Je neemt deel aan...

  • Expert IT Methodology

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Expert methodology & Guilds bewaak je als het ware het algemene IT "operating model".Je beheert de end-to-end methodology, van business idee tot onderhoud, waarmee het departement CIO (Information Office) initiatieven realiseert. Daartoe behoren ook onze IT-processen die je managet en verbetert waar nodig.Je neemt deel aan...

  • Technisch Medewerker

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Amby Dienstencheques Temps plein

    Samen met onze klant zoeken wij**:een technisch commercieel medewerker****Onze klant is specialist in het aanbieden van het volledige pakket omtrent gevels en daken.**Wat mag je verwachten van deze functie?**- De hoofdtaak is het bieden van technische ondersteuning aan klanten. Een affiniteit in dak- en gevelwerken is dus zeker een grote plus- Je zal orders...

  • IT Procurement Officer

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps plein

    FunctieomschrijvingAls medewerker Budget & Cost Management speel je een centrale rol in de budgettaire verwerking en rapportering van ons IT-departement.Concreet mag je het volgende verwachten:- Je werkt mee aan de opstelling en het bijsturen van de projecties van het IT-budget van de bank. Dat geldt ook voor de Purchase orders in de P2P tools. En wat...