Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
**Functiebeschrijving**
Stel: je hebt een vraag over pakweg een online service. Je contacteert de klantendienst in kwestie en je wordt geholpen met precies de info die je nodig hebt, snel en efficiënt. En dat dankzij iemand die persoonlijk jouw vragen of bezorgdheden ter harte neemt. Klinkt evident, is het niet altijd. Is je vraag meteen opgelost, dan is jouw dag gemaakt. Wel, in deze functie maak jij de dag van jouw klanten. Hoe?
- Je beantwoordt de vragen van onze particuliere klanten of bedrijven die binnenkomen via telefoon, mail of chat
- Vaak vragen over pakjes of brieven, nationale of internationale zendingen
- Je zorgt voor een stipte en correcte opvolging: denk aan hoe je zelf graag geholpen wordt
- Je leert alles over de dienstverlening en procedures zodat je snel weet waar de oplossing voor jouw klant ligt
- Heb je zin in meer, wil jij op termijn doorgroeien? Hier krijg je alle mogelijkheden om jezelf te ontplooien
- Je werkt tussen 8 uur en 18 uur in een 38-urenweek, precieze uurroosters variëren per business unit. Af en toe werk je op zaterdag.
- Thuiswerk is in deze functie perfect haalbaar maar niet verplicht
**Functie-eisen**
In deze job als klantendienstmedewerker heb je eindeloos veel menselijk contact. Een zegen voor dat sociale beestje in jou. Dat de ene vraag of oplossing al eens pittiger is dan de andere, daar weet jij wel weg mee. Wat is nog belangrijk in deze functie?
- Je hebt een diploma middelbaar onderwijs behaald
- Je werkt handig met de Office-programma's en werkt gemakkelijk met interne systemen
- Je bent vlot aan de telefoon, maar tegelijk weet je door actief te luisteren de juiste houding aan te nemen
- Je slaagt erin klanten een goed gevoel te geven door de manier waarop je ze helpt
- Gelijkaardige ervaring als call agent is een pluspunt
- Tweetaligheid is een sterke troef
**Arbeidsvoorwaarden**
In deze job ga je zo snel mogelijk vast in dienst, soms zelfs meteen. Bovenop jouw bruto maandloon, krijg je een stevig pakket aan extralegale voordelen. Maar vooral: het is de bedoeling dat je groeit: in taken, verantwoordelijkheden en persoonlijk. Waar jij binnen enkele jaren staat, zal niet meer hetzelfde zijn als op dag één. Wat mag je verwachten?
- Een bruto maandloon van € 2.381,27
- Maaltijdcheques en verschillende toelages
- Een extra bonus op basis van de bedrijfsresultaten bovenop eindejaarspremie en vakantiegeld
- Ecocheques
- 27 verlofdagen
- Kortingen en voordelen bij meer dan honderd bpost partners (vanaf 6 maand dienst)
- Tussenkomst in medische en farmaceutische kosten (vanaf 1 jaar dienst)
- Je start met een grondige opleiding, de eerste 2 weken loop je exclusief stage in een kantoor. Zo krijg jij alle ruimte om de job aan te leren
-
Klantendienst medewerker
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving:Voor onze gewaardeerde, internationaal bekende en solide klant in de boeiende toeristische branche, zijn wij op zoek naar een Klantendienst medewerker. Als je vriendelijk bent tegen klanten, op zoek bent naar een stabiele baan met **kans op** een vast contract, en een passie hebt voor reizen, dan is dit iets voor jou. Lees verder en stuur ons...
-
Technische Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**Als technische klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met hun technische vragen.Je ondersteunt de vele geranten en retailers die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van a...
-
Klantendienst Daily Banking Axa/crelan
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor...
-
Klantendienst Daily Banking Axa/crelan
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor...
-
Administratief Bediende/klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Als **Administratief bediende bij Partner Press** heb je een** gevarieerd takenpakket** en kan je zowel bij** B2B alsook bij B2C polyvalent** worden ingezet.In het **B2B** luik van de functie ben je het aanspreekpunt inzake **abonnementenbeheer** voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal** administratieve**...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps pleinHelp je graag anderen en beschrijven jouw verwanten je als dé probleemoplosser? Dan ben je misschien de held die wij zoekenVoor een erkende marktleider op gebied van residentiële telebewaking zijn wij op zoek naar en klantendienst medewerker.Als customer service medewerker ben je dagelijks in contact met klanten zowel telefonisch als via mail. Je staat in...
-
Administratief en Logistiek Medewerker
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Creo Medical Ltd Temps pleinAls Administratief en Logistiek Medewerker bij Creo Medical Belgium ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die essentieel zijn voor een soepele bedrijfsvoering. Je speelt een cruciale rol in zowel administratieve als logistieke processen, waarbij flexibiliteit, ondernemingszin en teamwerk centraal staan. De Administratief en Logistiek...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**:- Order entry van manuele bestellingen- Verwerken van EDI ( automatische bestellingen)- Stockallocatie van de orders en doorsturen naar het warehouse- Facturatie- Creditnota's opmaken- Telefonisch contact met de klanten- Opvolging van alle klachten/ retours / herfacturaties- Opvolging van projecten gerelateerd aan customer service...
-
Customer Service medewerker Toerisme sector NL+FR
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Heb je altijd al willen werken binnen de toeristische sector? Hou je van advies geven aan klanten en op zoek gaan naar hun droomreis? Wil je ervoor zorgen dat je klanten een onvergetelijke ervaring tegemoet gaan?U zal aangesteld worden als eerste contactpersoon van de klant en van de reisagentschap bij een reservering voor een cruise. U...
-
Klantendienst Medewerker Technische/it Dienst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**Bellen en klantvriendelijkheid motiveren jou elke dag opnieuw Wil je graag tewerkgesteld worden in een dynamische werkomgeving waar respect voor de klant centraal staat? Dan is dit wellicht de perfecte job voor jou.Je ondersteunt de vele geranten en retailers die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun...
-
Back Office Medewerker Nl/fr
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**:Als Customer Care Consultant zijn er twee belangrijke taken:- Eindklanten helpen met een geschil en/of probleembetreffende de diensten en/of producten van onze klant.Je primaire taak, als C9 Customer Service Consultant:- Luisteren en begrijpen wat de eindklant wil en er zo voor te zorgen dat deze een (op maat gemaakte) oplossing krijgt.- Elk van...
-
Stagiaire en Restauration H/F
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Viangro Temps pleinBent u op zoek naar een boeiende rol op menselijk en technisch vlak binnen een Belgisch familiebedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is en naar de toekomst kijkt, en waar sterke waarden zoals prestaties, respect, initiatief, inzet, bescheidenheid, leren en ontwikkeling centraal staan? Affiniteit met de voedingsindustrie. Aanzienlijk commercieel talent. ...
-
Kam Foodservice
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Viangro Temps plein**Onderneming**:Bent u op zoek naar een boeiende rol op menselijk en technisch vlak binnen een Belgisch familiebedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is en naar de toekomst kijkt, en waar sterke waarden zoals prestaties, respect, initiatief, inzet, bescheidenheid, leren en ontwikkeling centraal staan? Heeft u:- Affiniteit met de voedingsindustrie.-...
-
KAM Foodservice
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Viangro Temps pleinBent u op zoek naar een boeiende rol op menselijk en technisch vlak binnen een Belgisch familiebedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is en naar de toekomst kijkt, en waar sterke waarden zoals prestaties, respect, initiatief, inzet, bescheidenheid, leren en ontwikkeling centraal staan? Heeft u: Affiniteit met de voedingsindustrie. Aanzienlijk commercieel...
-
Technische Klantendienst Medewerker
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Als technische klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met hun technische vragen. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinWerk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft. **Functiebeschrijving** Stel: je hebt een vraag...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 3 jours
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinWerk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft. **Functiebeschrijving** Stel: je hebt een vraag...
-
Administratief Bediende/klantendienst Medewerker
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als **Administratief bediende bij Partner Press** heb je een** gevarieerd takenpakket** en kan je zowel bij** B2B alsook bij B2C polyvalent** worden ingezet. In het **B2B** luik van de functie ben je het aanspreekpunt inzake **abonnementenbeheer** voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal** administratieve**...
-
Klantendienst Daily Banking Axa/crelan
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...
-
Klantendienst Daily Banking Axa/crelan
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Synergie Temps pleinHelp je graag anderen en beschrijven jouw verwanten je als dé probleemoplosser? Dan ben je misschien de held die wij zoeken! Voor een erkende marktleider op gebied van residentiële telebewaking zijn wij op zoek naar en klantendienst medewerker. Als customer service medewerker ben je dagelijks in contact met klanten zowel telefonisch als via mail. Je...
-
Administratief en Logistiek Medewerker
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Creo Medical Ltd Temps pleinAls Administratief en Logistiek Medewerker bij Creo Medical Belgium ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die essentieel zijn voor een soepele bedrijfsvoering. Je speelt een cruciale rol in zowel administratieve als logistieke processen, waarbij flexibiliteit, ondernemingszin en teamwerk centraal staan. De Administratief en Logistiek...
-
Customer Service medewerker Toerisme sector NL+FR
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Heb je altijd al willen werken binnen de toeristische sector? Hou je van advies geven aan klanten en op zoek gaan naar hun droomreis? Wil je ervoor zorgen dat je klanten een onvergetelijke ervaring tegemoet gaan?U zal aangesteld worden als eerste contactpersoon van de klant en van de reisagentschap bij een reservering voor een cruise. U...
-
Back Office Medewerker Nl/fr
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: Als Customer Care Consultant zijn er twee belangrijke taken: - Eindklanten helpen met een geschil en/of probleembetreffende de diensten en/of producten van onze klant. Je primaire taak, als C9 Customer Service Consultant: - Luisteren en begrijpen wat de eindklant wil en er zo voor te zorgen dat deze een (op maat gemaakte) oplossing krijgt. -...
-
Klantendienst Medewerker Technische/it Dienst
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Bellen en klantvriendelijkheid motiveren jou elke dag opnieuw! Wil je graag tewerkgesteld worden in een dynamische werkomgeving waar respect voor de klant centraal staat? Dan is dit wellicht de perfecte job voor jou. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al...
-
Customer advisor
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Synergie Careers Temps pleinBedrijfsomschrijvingVoor een erkende marktleider op gebied van residentiële telebewaking zijn wij op zoek naar een klantendienst medewerker.Vlot in Nederlands en FransEen eerste ervaring in klantencontact?Lees dan zeker verder! FunctieomschrijvingAls Customer Service Advisor bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te...
-
Stage en Restauration
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Viangro Temps pleinBent u op zoek naar een boeiende rol op menselijk en technisch vlak binnen een Belgisch familiebedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is en naar de toekomst kijkt, en waar sterke waarden zoals prestaties, respect, initiatief, inzet, bescheidenheid, leren en ontwikkeling centraal staan? Affiniteit met de voedingsindustrie. Aanzienlijk commercieel talent. ...
-
Stage en Restauration
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Viangro Temps pleinBent u op zoek naar een boeiende rol op menselijk en technisch vlak binnen een Belgisch familiebedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is en naar de toekomst kijkt, en waar sterke waarden zoals prestaties, respect, initiatief, inzet, bescheidenheid, leren en ontwikkeling centraal staan? Affiniteit met de voedingsindustrie. Aanzienlijk commercieel talent. ...
-
Stage en Restauration
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Viangro Temps pleinBent u op zoek naar een boeiende rol op menselijk en technisch vlak binnen een Belgisch familiebedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is en naar de toekomst kijkt, en waar sterke waarden zoals prestaties, respect, initiatief, inzet, bescheidenheid, leren en ontwikkeling centraal staan? Affiniteit met de voedingsindustrie. Aanzienlijk commercieel talent. ...
-
Kam Foodservice
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Viangro Temps plein**Onderneming**: Bent u op zoek naar een boeiende rol op menselijk en technisch vlak binnen een Belgisch familiebedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is en naar de toekomst kijkt, en waar sterke waarden zoals prestaties, respect, initiatief, inzet, bescheidenheid, leren en ontwikkeling centraal staan? Heeft u: - Affiniteit met de voedingsindustrie. -...
-
KAM Foodservice
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Viangro Temps pleinBent u op zoek naar een boeiende rol op menselijk en technisch vlak binnen een Belgisch familiebedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is en naar de toekomst kijkt, en waar sterke waarden zoals prestaties, respect, initiatief, inzet, bescheidenheid, leren en ontwikkeling centraal staan? Heeft u: Affiniteit met de voedingsindustrie. Aanzienlijk commercieel...
-
KAM Foodservice
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Viangro Temps pleinBent u op zoek naar een boeiende rol op menselijk en technisch vlak binnen een Belgisch familiebedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is en naar de toekomst kijkt, en waar sterke waarden zoals prestaties, respect, initiatief, inzet, bescheidenheid, leren en ontwikkeling centraal staan? Heeft u: Affiniteit met de voedingsindustrie. Aanzienlijk commercieel...
-
KAM Foodservice
il y a 3 semaines
anderlecht, Belgique Viangro Temps pleinBent u op zoek naar een boeiende rol op menselijk en technisch vlak binnen een Belgisch familiebedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is en naar de toekomst kijkt, en waar sterke waarden zoals prestaties, respect, initiatief, inzet, bescheidenheid, leren en ontwikkeling centraal staan? Heeft u:Affiniteit met de voedingsindustrie. Aanzienlijk commercieel...