Klantendienst Daily Banking

il y a 4 semaines

Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

**Functiebeschrijving**
Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor jou? Lees snel verder Wij gaan op zoek naar klantendienstmedewerkers in de banksector om te werken in Berchem of Anderlecht. Wat kan je concreet verwachten van je job? Als customer care medewerker sta je dagelijks in om klanten te woord te staan over al hun vragen en problemen. Dit kan zowel telefonisch als schriftelijk zijn. De vragen zullen vooral gaan over de banking-app. Uiteraard kan je hiervoor genieten van een opleiding.

**Functie-eisen**
Voor deze functie als klantendienstmedewerker zijn onderstaande zaken van belang:

- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en durft Frans spreken.
- Werken in Berchem of in Anderlecht op kantoor
- Je hebt affiniteit met de banksector
- Je bent sterk in administratief werk
- Jouw PC skills zijn on point + je bent fan van digitalisering
- Je bent commercieel en hulpvaardig ingesteld
- Je kan moeilijkere of problematieke vragen analyseren, interpreteren en een aangepaste oplossing vinden.

**Arbeidsvoorwaarden**
We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent te Berchem of Anderlecht?
- Voltijds werken van ma-vrij (8u30-17u)
- Korte periode werken in het weekend + standby tussen 8-22u (dit is enkel tijdens de lancering periode van de vernieuwde app)
- Thuiswerk mogelijk na +- 3 maand (3 dagen thuis en 2 dagen op kantoor)
- Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer
- Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team
- Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen
- Optie vast
- Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring
- Maaltijdcheques na 3 maand in dienst
- Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten

  • Business Expert Daily Banking

    il y a 7 jours

    Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein

    **Wat verwacht Crelan van jou?**: **Jouw functie****: Als **Business expert Daily Banking** kom je terecht in ons dynamisch **antifraude team**. Als onderdeel van **Payments & Investments** speelt het team een belangrijke rol bij het dagelijks gebruik van de betaalinstrumenten (cards, e-banking, alternatieve betaalmethoden) van onze bank. Ze zorgen er voor...

  • Helpdeskmedewerker - Banksector - Nl/fr - Anderlecht

    il y a 3 semaines

    Anderlecht, Belgique ITZU Temps plein

    **Helpdeskmedewerker - Banksector - NL/FR - Anderlecht**: **Over deze job**: Ben jij een **enthousiaste en klantgerichte professional** die vloeiend is in zowel **Nederlands als Frans**? Ben je op zoek naar een **uitdagende functie** waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt benutten? - Dan is deze vacature iets voor jou!_ **Jouw...

  • Enterprise Integration Architect

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique Crelan NV Temps plein

    Functieomschrijving Als Enterprise architect kom je terecht in het Architecture & Innovation team binnen de afdeling Transformation. Jouw rol is cruciaal voor onze evolutie in de hedendaagse digitale wereld. Je fungeert nl. als spilfiguur tussen de business en het IT delivery team: je tekent de krijtlijnen en patronen van ons IT-landschap uit voor een...

  • Treasury Middle Office and Bank Analyst

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique UCB Temps plein

    **Make your mark for patients** We are looking for a **Treasury Middle Office and Bank Analyst** who is **analytical, proactive and a team player** to join our **Group** **Treasury Operations**team, based in our **headquarter**in **Brussels**, **Belgium.** **About the role** The role involves handling all Treasury controlling, reporting, and compliance...

  • Treasury Middle Office

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Belgique UCB S.A. Temps plein

    **Make your mark for patients** We are looking for a **Treasury Middle Office and Bank Analyst** who is **analytical, proactive and a team player** to join our **Group** **Treasury Operations **team, based in our **headquarter **in **Brussels**, **Belgium.** **About the role** You will be responsible for all Treasury controlling, reporting and compliance...