Klantendienst Daily Banking Axa/crelan

**Wat verwacht Crelan van jou?**: **Jouw functie****: **Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Care Daily Banking.** Het Customer Care Center staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden...

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor...

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor...

**Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...

**Wat verwacht Crelan van jou?**: **Jouw functie****: Als **Business expert Daily Banking** kom je terecht in ons dynamisch **antifraude team**. Als onderdeel van **Payments & Investments** speelt het team een belangrijke rol bij het dagelijks gebruik van de betaalinstrumenten (cards, e-banking, alternatieve betaalmethoden) van onze bank. Ze zorgen er voor...

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...

Qu'attend Crelan de vous ? L'équipe d'architecture au sein de Crelan/AXA Bank gère le paysage informatique de la banque et supervise les projets informatiques et commerciaux, en veillant à ce que ces deux aspects restent alignés. Elle est ainsi le fer de lance de la transformation au sein de la banque et contribue à construire l'avenir...

Functieomschrijving- Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor Daily Banking.- Het Customer Care Center staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home- en Mobile banking,...

**Wat verwacht AXA Bank Belgium van jou?**: **Jouw functie****: **Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Customer care medewerker Digital.** **Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank...

Votre fonction En tant qu'analyste technique, vous participerez à divers projets dans le domaine Daily banking. Les responsabilités de l'équipe comprennent le développement et le suivi de l'évolution du système Core Banking. Vous analysez les besoins des utilisateurs, les traduisez en une conception technique et êtes responsable de la...

**Jij kiest de kant van de klant**:**Jij kiest de kant van de klant**Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.Soms bel je zelf ook op om...

**Wat verwacht Crelan van jou?**: **Jouw functie****: Verder groeien in het Business segment is een belangrijke strategische pijler van de bank. Voor het segment van de zelfstandige en kleine ondernemer kan een agentennetwerk dat focust op adviesverlening en begeleiding een uitstekende meerwaarde bieden. Het team van de Segment Journey Business heeft als...

Functieomschrijving Onze agenten zijn jouw klanten. Jij bent de persoon die zorgt voor de goede werking van hun applicaties (clients, daily banking & investments): je implementeert, onderhoudt en verbetert daar waar nodig. In geval van wijzigingen binnen de organisatie of wetgeving, of wanneer nieuwe reglementeringen op bestaande producten en processen...

Votre fonction Vous assurez la mise en œuvre, la maintenance et l'amélioration des applications utilisées par le réseau d'agents dans un souci d'"excellence opérationnelle" au sein de la banque. Vous vous concentrez principalement sur les "investissements", mais vous pouvez également être déployé dans les autres domaines du front office. ...

**Wat verwacht Crelan van jou?**: **Functie****: **Customer Care Credits** staat dagelijks de **Crelan bankagenten, notarissen en derden** bij in het beantwoorden van hun vragen betreffende consumentenkredieten, woonkredieten en professionele kredieten. In dit kader zal je als medewerker bij Customer Care Credits trachten zoveel mogelijk vragen onmiddellijk...

**Wat verwacht Crelan van jou?**: **Functie****: Als **Digital Marketing Expert** maak je deel uit van het **Digital Marketing & Communication team** en werk je mee aan de uitvoering van de marketingplannen van één of meerdere Customer Journeys zoals: Invest, credits, daily banking en professionals daarnaast ben je verantwoordelijk voor het Campaign...

**Wat verwacht Crelan van jou?**: **Jouw functie****: Als **teamleader Accounts** kom je terecht binnen de afdeling **Payments & Investments** waar je een team van 10 tot 15 medewerkers begeleidt en coördineert. De taak van het team is het **beheer van de rekeningen** voor onze retail en business klanten. Het gaat daarbij om zicht-, spaar-, termijn - en...

**Wat verwacht Crelan van jou?**: **Functie****: Momenteel is het team van **process improvement** op zoek naar een nieuwe collega. Idealiter werkt de nieuwe collega ook bij voorkeur vanuit onze zetel in **Berchem**. - Je bent verantwoordelijk voor het in kaart brengen van onze **agentenprocessen** en werkt voorstellen tot verbetering en/of vereenvoudiging...

**Wat verwacht Crelan van jou?**: **Jouw functie****: Als **medewerker betaalinstrumenten** kom je terecht op de afdeling **Payments**. Met een team van 10 tot 15 collega’s zijn jullie verantwoordelijk voor de **verwerking van de verrichtingen met betaalinstrumenten** (betaalkaarten, Isabel, e/m-banking). Met als doel een uitstekende service aan onze...

**Wat verwacht Crelan van jou?**: **Jouw functie****: Als **medewerker betaalinstrumenten** kom je terecht op de afdeling **Payments**. Met een team van 10 tot 15 collega's zijn jullie verantwoordelijk voor de verwerking van** de verrichtingen met betaalinstrumenten** (betaalkaarten, Isabel, e/m-banking). Met als doel een uitstekende service aan onze interne...