Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:
1. Commerciële ondersteuning (1/3 van de job)
- Je verwerkt dagelijks bestellingen via ons gloednieuw online orderplatform
- Je verwerkt dagelijks telefonische bestellingen in ons CRM systeem C4S
- Hierbij volg je de binnenkomende bestellingen op die binnenkomen via het online platform met als doel de klanten telefonisch te helpen.
- Je stelt nieuwe producten en promoties voor aan de klanten
- Je bent het centraal aanspreekpunt van een Croustico minder om ah hoc vragen, aanpassingen, issues samen op te lossen
- Samengevat fungeer je als een centraal aanspreekpunt voor je klanten
2. Administratieve en systeemtechnische ondersteuning (2/3 van de job)
- Je geeft extra support aan het Customer Service Team door een aantal checks te doen in SAP zodat orders vlot verlopen
- Je bent verantwoordelijk voor een 'key account' en behandelt de orders van A tot Z
- Je draagt je steentje bij in de administratieve workload omtrent planning, klachten, rapportering.
**Profiel**:
- Klantgerichtheid is jouw tweede natuur
- Je hebt geen schrik om klanten op te bellen (zowel in het Nederlands als het Frans)
- Je hebt minstens een Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
- Je bent dynamisch & je werkt graag in een internationale context;
- Je werkt nauwkeurig en autonoom;
- Je bent stressbestendig en kan werken met deadlines
- Je werkt oplossingsgericht;
- Je hebt een sterke kennis van alle office pakketten zoals powerpoint, one note, hebt vlug inzicht in systemen en processen;
- Je hebt geen schrik om de handen uit de mouwen te steken en om ondersteuning te bieden waar nodig;
**Onze klant**: Onze klant s een toonaangevende Europese voedingsgroep die voedingsproducten van hoge kwaliteit produceert en verkoopt. Wij richten ons op innovatie en geven prioriteit aan duurzaamheid door ons te verbinden tot drie doelstellingen: evenwichtige voeding, bescherming van de natuur en het verbeteren van levens.
**Aanbod**:
- Een geweldige werkervaring: Wij bieden je uitdagend werk in een internationaal bedrijf met een dynamische, gedreven en ambitieuze cultuur en een collegiale sfeer.
- Een mensgerichte organisatie: Je krijgt flexibele werktijden en de mogelijkheid om 50% van de tijd thuis te werken. We nodigen je ook uit om deel te nemen aan onze sport
- en welzijnsactiviteiten
- Gemakkelijk bereikbaar: Ons hoofdkantoor ligt dicht bij een bushalte en afritten van de snelweg. Kom je liever met de fiets? Lease een fiets bij Vandemoortele
- Veel lekkers: Je kan je dag starten met een heerlijke croissant vers uit de oven en lekker eten in ons bedrijfsrestaurant. In onze gezellige coffeecorners vind je gezonde fruitmanden om met volle teugen van je pauze te genieten.
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in Belgi. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.FunctiebeschrijvingAls customer service...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinAgilitas Gent-Zeehaven is op zoek naar een customer service agent voor een internationale logistieke speler.Als customer service agent:- Ben je het centrale aanspreekpunt voor de klant voor wie je de logistieke dienstverlening vlekkeloos aanstuurt en opvolgt- Bewerk en verdeel je alle documenten naar de juiste personen en/of diensten.- Ben je...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 71848Time Type: Full TimeCustomer Service Agent Solutions:Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent.About the roleYou will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external stakeholders, ensuring...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinGa jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jouAls customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen een dynamisch bedrijf dat...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Agent - Farys Gent**:**Over deze job**:Ben jij op zoek naar een **uitdagende functie** waar je volledig** klantgericht** kan werken?De Stroomlijn verwelkomt je graag als **Customer Service** medewerker voor **Farys in Gent****Jouw verantwoordelijkheden**:- Wat ga je nu precies moeten doen? _- **Service,** enkel en alleen maar **service...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jouAls customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen een...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jouAls customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen een...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein9042 Gent | Voltijds | Kans op vast contractGa jij graag aan de slag in een uitdagende functie binnen een internationale omgeving? Ben jij klaar om de onmisbare schakel te zijn tussen klant en magazijn? Dan ben jij de Customer Service Agent waar wij naar op zoek zijnWij zijn een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector, gespecialiseerd in het leveren...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde customer service medewerker.Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en ben je probleemoplossingsgericht? Ja, ja en nog een ja? Dan zijn wij ervan overtuigd dat deze vacature iets voor jou is**Functie informatie**:Als...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde customer service medewerker.Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en ben je probleemoplossingsgericht? Ja, ja en nog een ja? Dan zijn wij ervan overtuigd dat deze vacature iets voor jou...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een wereldwijde leverancier van transport- en logistieke diensten. Ze hebben kantoren in meer dan 90 landen en een internationaal netwerk.Hun Belgische organisatie is onderverdeeld in de drie divisies Air & Sea, Road en Solutions. Binnen Air & Sea bieden ze oplossingen voor de meest veeleisende logistieke uitdagingen in zee- en luchtvracht...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde klantendienstmedewerker.Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en werk je graag probleem oplossend?Solliciteer vandaag nog op deze vacature**Functie informatie**:Als customer service agent:- Ben je het centrale...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde klantendienstmedewerker.Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en werk je graag probleem oplossend?Solliciteer vandaag nog op deze vacature**vacancy_web_description**:Als customer service agent:- Ben je het centrale...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Zero Friction Temps pleinHaal jij energie uit het aanbieden van een uitstekende dienstverlening aan klanten? Ben jij goed in het afhandelen van telefonische oproepen en verwerken van administratieve tickets ? Staat klanttevredenheid voor jou centraal?Dan is onze vacature voor **Customer Service Agent** zeker iets voor jou**Wat ga je doen?**Als **Customer Service Agent** ben je...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Stampix Temps pleinCustomer Care Agent At Stampix we believe your photos deserve a place in the real world. We've turned more than 10 million photos into timeless memories that bring value & joy to people's lives. What is expected from you? As a Customer Care & Accountancy Agent you will be assisting our Operations team at Stampix.You will join a fast-growing company and will...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps pleinBelgiumPosition DescriptionIntroductionVolvo Action Service at Volvo Trucks takes care of Volvo customers across Europe, by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle. We follow up the status of the breakdowns and negotiate solutions to logistic and technical problems. We strive for customer success, and take problem...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique ZERO FRICTION Temps pleinFunctieomschrijvingHaal jij energie uit het aanbieden van een uitstekende dienstverlening aan klanten? Ben jij goed in het afhandelen van telefonische oproepen en verwerken van administratieve tickets ? Staat klanttevredenheid voor jou centraal?Dan is onze vacature voor Customer Service Agent zeker iets voor jouAls Customer Service Agent ben je steeds ons...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Belgian Eco Energy Temps plein**Customer Care Agent (full-time)**- BEE is een bedrijf in volle expansie en wil haar enthousiaste team versterken met een gedreven _**Customer Care Agent**_ _op ons hoofdkantoor te Mechelen. Als Customer Service Medewerker sta je volledig ten dienste van onze _**klanten**_. Hierdoor speel je een belangrijke rol in de _**klantentevredenheid**_ _binnen deze...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique ZERO FRICTION Temps pleinFunctieomschrijvingHaal jij energie uit het aanbieden van een uitstekende dienstverlening aan klanten? Ben jij goed in het afhandelen van telefonische oproepen en verwerken van administratieve tickets ? Staat klanttevredenheid voor jou centraal?Dan is onze vacature voor Customer Service Agent zeker iets voor jouAls Customer Service Agent ben je steeds ons...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in Belgi. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.FunctiebeschrijvingOnze klant verzorgt...
