![EVOQIA](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Head of Customer Success
il y a 1 semaine
**What's in a name?**
Als HEAD OF CUSTOMER SUCCESS neem je een leidende rol in de succesvolle oplevering van onze projecten. Dit impliceert enerzijds het aansturen en uitbouwen van ons Delivery Team, anderzijds betekent dit ook het uitbouwen en onderhouden van excellente klantenrelaties.
Elk project bestaat uit de oplevering en support van geïntegreerde digitale platformen. Het hart van dit digitaal systeem is Creatio, toonaangevend No Code platform voor BPM, CRM, Marketing Automation en Customer Service. Creatio wordt wereldwijd erkend omwille van haar innovatie, gebruiksvriendelijkheid en quasi onbeperkte mogelijkheden. Daarnaast ontwikkelen we websites, klantenportalen en integreren we met alle mogelijke externe toepassingen en bronnen.
Zeker in een eerst fase is je rol zeer 'hands on', en zal je dus ook betrokken worden als Project Manager / Business Analyst.
1. Samen met het projectteam analyseer je de bestaande business processen en verwachtingen van onze klanten.
2. Deze Business Analyse resulteert in heldere documentatie wat de leidraad wordt voor het verdere trajec
3. Je stuurt interne en externe medewerkers aan om er mee voor te zorgen dat onze klanten super tevreden zijn met hun nieuwe digitale omgeving. Dit gaat over Business Analyse, Project Management, Development, Training en Support.
4. Ook intern zorg je mee voor een gestroomlijnde organisatie, digital driven, efficient maar tegelijk zeer menselijk.
5. Je speelt een sturende rol in de verdere uitbouw van de organisatie, waardoor je een hands on mentaliteit combineert met lange termijn denken en plannen.
skills
**Your skills**
1. Je bent een echte ondernemer, met aandacht voor de P&L van elk project
2. Je bent een ervaren people manager, en houdt van communiceren en omgaan met mensen
3. Ervaring en sterke affiniteit met de digitalisering van bedrijfsprocessen gekoppeld aan een sterk analytisch vermogen
4. Je bent een virtuoos achter het toetsenbord, en je bent een early adapter van nieuwe technologie. Een 'hands on mentaliteit' maakt deel uit van onze bedrijfscultuur
5. Minimum 5 jaar ervaring als IT ondernemer, IT (Project) Manager, CRM/ERP consultant en / of Business Analyst
6. Je bent een teamplayer, die graag in een ondernemende creatieve sfeer werkt met veel zelfstandigheid en strakke deadlines
7. Wij zien jou graag om: Je vlotte communicatie, je pragmatische analytisch brein, je leiderschapskwaliteiten, je IT passie
** en omdat je elke dag gemotiveerd en gepassioneerd blijft meebouwen aan Evoqia.**
**Our offer**
1. Leidende rol in een dynamische, internationale omgeving
2. Sterk groei potentieel van de organisatie waarin jij een stuwende kracht zal zijn
3. Veel zelfstandigheid, we beoordelen op basis van prestaties, rendabiliteit en klantentevredenheid
4. Op termijn mogelijkheid tot partnership
5. Competente verloning op basis van prestaties
6. Op afstand werken is altijd deel geweest van onze bedrijfscultuur. Files vermijden we zo veel mogelijk, verplaatsingen zijn doordacht.
Dienstverband: Freelance, Vaste Jobs, Voltijds
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Ervaring:
- Digitalisering: 5 jaar (Vereist)
- Business process modeling: 4 jaar (Aanbevolen)
Werklocatie: Hybride telewerken in 2018 Antwerpen
-
Head of Customer Success
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique EVOQIA Temps pleinEvoqia staat als innovatief Digital Agency voor een team van creatieve digitale specialisten, gedreven door de digitalisering van bedrijfsprocessen. Van CRM, Marketing Automation en Customer Service, tot de volledige 'customer life cycle'. Samen met onze klanten ontwikkelen we een allesomvattende visie op nieuwe digitale uitdagingen. Hiervoor selecteren en...
-
Customer Success
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique The Customer Link Temps plein**Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL's services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken*****_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met meer dan...
-
Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**:Neem je graag **initiatief**?Ben je **hands-on** en heb je de zin "dit maakt geen deel uit van mijntaakomschrijving" uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ookeen **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jijmisschien wel de **Customer Success Officer** waar we naar op...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Hybrid Media Temps pleinWij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team te versterken. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten en het optimaliseren van hun ervaring- Vacatures- **Customer Success Manager**:Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team...
-
Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.****Over onze klant**:Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Vertuoza Temps pleinOns Customer Care team is op zoek naar onze eerste **Nederlandstalige Customer Success **Manager (CSM)- Vertuoza, SaaS-software voor bouwondernemers, een alles-in-één platform waarmee je alle facetten van een bouwbedrijf in één overzicht beheert._- We zijn al actief in Wallonië, Luxemburg, Frankrijk en Zwitserland. Sinds 2023 zijn we ook actief in...
-
Head of Mga
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Zurich Insurance Temps plein#LI-ExecutiveZurich's strategy to deliver long-term competitive advantage focuses on continuing to increase profitability and consolidating their position as a leading global underwriter for property and casualty, and life insurance. Zurich's strategy puts the customers at the heart of the business. As the industry transforms, Zurich ensures that they can...
-
Customer success consultant
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Moore Global Temps pleinWat je moet weten over ons Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Bij Moore werken we als companions samen voor hetzelfde doel: vanuit onze passie voor ondernemerschap en digitalisatie ondersteunen we onze klanten en collegas actief op hun...
-
Head of Sales, Europe Core Markets
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Zespri Temps pleinAbout Zespri:Zespri is the world's largest marketer of kiwifruit with over 800 people in New Zealand and throughout Asia, Europe and the Americas.We help people, communities and the environment thrive through the goodness of kiwifruit. We sit at the heart of an interconnected industry working with 2,800 growers in New Zealand and 1,500 growers in Italy,...
-
Customer Success Manager België
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique TinQwise Temps plein**Bedrijfsomschrijving**Wij krijgen energie van mensen en bedrijven met een missie die met hun vernieuwende product of dienst het dagelijkse leven beter maken. Wij halen energie uit missiegedreven mensen en bedrijven die het dagelijkse leven verbeteren met innovatieve producten of diensten. We helpen hen groeien door hun belangrijkste troef te ondersteunen:...
-
Head of Marketing
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Antwerp Management School Temps pleinCompany:At Antwerp Management School (AMS), a triple-accredited and internationally renowned business school with its roots and main branch in the bustling heart of Antwerp, both young and experienced professionals are supported and guided in their quest for healthy growth and sustainable professionalization to create impact as an individual, a business...
-
Head of Home
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Sympl Temps pleinThe Beacon is een community van digitale technologiebedrijven, en die samenwerken aan digitale oplossingen voor steden, havens en de industrie. Wij zoeken een Head of Home om het team te versterken.**Wat ga je doen als Head of Home?**:- Je hebt een **Bachelordiploma of een diploma middelbaar** onderwijs in secretariaat, administratie of hospitality- Je hebt...
-
head of accounting
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Sander Antwerpen Temps pleinSander Finance is op zoek naar Head of Accounting voor een bedrijf actief in de Maritieme logistieke sector in Mortsel. Deze internationale speler in de maritieme logistieke sector is op zoek naar een Head of Accounting om hun groei in goede banen te leiden. Door de toename in business hebben ze nood aan iemand die technisch, maar ook punctueel en...
-
Head Of Accounting
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Sander Antwerpen Temps pleinSander Finance is op zoek naar Head of Accounting voor een bedrijf actief in de Maritieme logistieke sector in Mortsel. Deze internationale speler in de maritieme logistieke sector is op zoek naar een Head of Accounting om hun groei in goede banen te leiden. Door de toename in business hebben ze nood aan iemand die technisch, maar ook punctueel en...
-
Head of Projects
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Equans Temps pleinHead of Projects Delivery - Offshore WindOffer ID: 57398Métier: Project Managers / OtherContract type:Head of Projects Delivery Offshore WindSchedule: Full-TimeCountry: BelgiumEquans in Hoboken is looking for a Head of Projects (Offshore Wind).In the context of the Equans Offshore division strategy and within the set framework, plan, organize, lead,...
-
Head Accountant, Head Of Trade
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Sander Antwerpen Temps pleinSander Finance zoekt een Head Accountant die het team van onze partner, actief in Trading van (lease) auto's, kan vervolledigen. Onze partner die al enkele jaren actief is in deze sector wil de top van de berg beklimmen als het komt op het verhandelen van auto's. Hier heb je een sterke financiële team voor nodig. Zo kan de rol van de Head Accountant niet...
-
Customer Success Account Manager Nl/fr
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een ervaren Customer Success Account Manager NL/FR voor een snelgroeiende scale-up, gespecialiseerd in business software.**Onze klant is een heel innovatief bedrijf met een modern karakter en zeer aangename werksfeer. Je wordt meteen ondergedompeld in de nieuwste tools van de markt. Er zijn tal van professionele groeikansen en...
-
Head of Operations
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Dixon Supply Chain Temps pleinKlaar om mee in de driver's seat te zitten en mee te bouwen aan een innovatieve toekomst? Als gedreven Head of Operations creëer je impact voor een wereldwijde speler op Belgisch niveau. Je zal deel uitmaken van een innovatieve en toekomstgerichte organisatie, gelinkt aan de automotive sector. Jouw ultieme doel is het streven naar duurzame partnerships en...
-
Customer Success Manager
il y a 1 jour
Antwerpen, Flandre, Belgique AVOMIND Temps pleinCOMPANY OVERVIEWOur partner firmly believes that a vast majority of innovative solutions should enhance the quality of life for individuals. In order to achieve this goal, whenever a business is faced with a crucial decision, we provide immediate access to the perspectives of end-users through our B2C and B2B communities. Through advanced digital tools and...
-
Head of Controlling
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Head of Controlling** voor een klant gelegen in **Antwerpen**.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Head of Controlling** voor een klant gelegen in **Antwerpen**.Onze klant is een wereldspeler in de oliesector met een breed aanbod van innovatieve en duurzame producten en diensten.**Als Head of...