![Recrewtment](https://contents.bebee.com/companies/be/recrewtment/avatar-6WbLN.png)
Helpdesk Medewerker Nl/fr
il y a 2 semaines
**Wie ben jij?**:
- Je bent communicatief en klantgericht**.**:
- Je houdt van contacten met klanten, bent empathisch en slaagt erin informatie op een duidelijke manier over te brengen. Klachten weet je op een goede manier op te vangen en te behandelen.
- Je bent leergierig
- Je ziet verandering** **als een uitdaging** **en een opportuniteit. Je houdt van een omgeving waar je vandaag andere producten ondersteunt dan morgen.
- Je beheerst de huidige en de toekomstige digitale processen.
- Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen en werkt graag met instructies en procedures.
- Bovenal ben je een teamplayer. Je houdt ervan om in een hecht team constructief samen te werken.
- U spreekt zeer goed Nederlands en een goede kennis Frans
**Wat ga je doen?**:
- Je hebt 2 kerntaken met name digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen.
- Je staat in voor de opvang van binnenkomende telefoons.
- D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing.
- Voor niet courante vragen kan je terugvallen op gespecialiseerde collega's (OS), je opleiding, de Teamssite, de chatbot
- Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij steeds het** **klantenbelang voorop** **staat.
- Continue zelfontwikkeling** **en een goede kennis van de app, zijn een must. We voorzien hiervoor een opleiding.
- Tevredenheid van de klant is voor jou prioritair, je gaat m.a.w. voor een snel en correct antwoord** **waarbij de klant een antwoord/oplossing krijgt voor zijn vraag/behoefte.
**Wat krijg je?**:
- Een nieuw team dat gaat voor een toffe sfeer, aangename werkplek en welzijn voor iedereen.
- Een plek waar je input, inzet en leergierigheid enorm gewaardeerd wordt en die hopelijk je 2de thuis kan worden.
- Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
- Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
- Binnen het bedrijf staat kwaliteit boven kwantiteit, waardoor we ons kunnen onderscheiden binnen de sector van customer care centers.
**Waar kom je terecht?**:
Onze klant is gevestigd in Berchem en staat bekend als een viertalig customer care center. Ze zijn gespecialiseerd in het bieden van gebruiksondersteuning, administratieve ondersteuning en technische ondersteuning. De nadruk ligt hierbij op kwaliteit boven kwantiteit.
-
Customer Care Digital Medewerker Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps pleinIdentificeren van klantproblemen en het bieden van geschikte oplossingen op een vriendelijke en efficiënte manier.- Rapporteren van afwijkende gevallen als incidenten voor verdere opvolging.- Registreren van de oproepreden bij elke interactie.- Monitoren van en reageren op berichten op sociale media, met aandacht voor incidenten en algemeen sentiment.-...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Momenteel zijn wij op zoek naar een Helpdesk medewerker om ons Customer Support team te versterken. In deze functie bied je technische eerste- en/of tweedelijnsondersteuning aan onze klanten voor onze digitale producten en diensten, zowel telefonisch als schriftelijk. Het is als het ware een technisch georiënteerde klantenservice. Het is...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Plantyn NV Temps plein**Als** Helpdesk Medewerker krijg je energie van de beste oplossing voor de klant te zoeken en te vinden. Je geef de klanten technische eerste- en/of tweedelijnsondersteuning bij onze digitale producten en diensten, zowel telefonisch als schriftelijk. Je werkt nauw samen met het loyalty departement om ook via die weg onze klanten de nodige ondersteuning te...
-
Helpdesk Medewerker Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** en **technische kennis** kunt combineren? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een groeiende en snel evoluerende organisatie? Dan is dit jouw kansZin om deel uit te maken van een team dat de digitaleklantenservice naar nieuwe hoogten tilt? Wil je jouw...
-
Helpdesk Medewerker Internet Bankieren Nl/du
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** en **technische kennis** kunt combineren? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een groeiende en snel evoluerende organisatie? Dan is dit jouw kansAls helpdesk medewerker help je mensen die problemen hebben met de installatie, configuratie en gebruik van...
-
Credit Officer Nl/fr Overijse Vast Contract
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een bedrijf, officiële dealer van een groot merk in grond- en verzetmachines, ga ik op zoek naar een Credit Officer. Als Credit Officer werk je hoofdzakelijk aan de crediteurenadministratie, en betalingsopvolgingen. Tevens ben je, indien nodig, de back-up voor de collega's die werken aan de debiteurenadministratie. De afwisseling in...
-
Credit Officer Nl/ Fr Overijse Vast Contract
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een bedrijf, officiële dealer van een groot merk in grond- en verzetmachines, ga ik op zoek naar een Credit Officer. Als Credit Officer werk je hoofdzakelijk aan de crediteurenadministratie, en betalingsopvolgingen. Tevens ben je, indien nodig, de back-up voor de collega's die werken aan de debiteurenadministratie. De afwisseling in...
-
Polisbeheerder Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps pleinHeb jij al een eerste ervaring als schadebeheerder verzekeringen achter de rug?Spreek je daarnaast NL en FR?Dan ben jij mogelijks wel de perfecte kandidaat...**Jouw taken**:- Je verzorgt mee het beheer van onze verzekeringsdossiers en de bijbehorende administratie. (aanmaak van bijvoegsels, toevoegen van waarborgen, schrappingen, terugbetalingen enz)- Je...
-
Call Agent Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **call agent (NL/FR) **om de klanten van KBC...
-
Callcenter Medewerker Banksector Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractBen je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...
-
Teamleider Klantenservice Tweetalig Fr/nl
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique AAN HUIS Temps plein**Wat doe je als Teamleider Klantenservice Tweetalig NL/FR bij Coolblue?**Je zorgt voor een optimale samenwerking en werksfeer binnen jouw team en verbinding met andere afdelingen. Zowel collega's als teamleden kunnen bij jou aankloppen als ze vragen hebben over de ontwikkelingen binnen jouw domein.**Dit vind je leuk om te doen**- Het bepalen van de...
-
Helpdeskmedewerker - Banksector - Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein**Helpdeskmedewerker - Banksector - NL/FR**:**Over deze job**:Ben jij een **enthousiaste en klantgerichte professional** die vloeiend is in zowel **Nederlands als Frans**?Ben je op zoek naar een **uitdagende functie** waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt benutten?- Dan is deze vacature iets voor jou_**Jouw verantwoordelijkheden**:- ** Eerste...
-
Technisch Helpdeskmedewerker Banksector Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractBen je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...
-
Technisch Helpdeskmedewerker Banksector Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractBen je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...
-
Medewerker Interne Helpdesk Ict
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Ecopower cvba Temps pleinDE FUNCTIEJe bent het eerste aanspreekpunt voor alle interne ICT-vragen waarop je zelfstandig een oplossing probeert te bieden. Voor complexere problemen ga je samen met een meer ervaren collega aan de slag;.Je wordt de vijfde collega van het fijne en gemotiveerde ICT-team van Ecopower;Je configureert en installeert ICT-oplossingen in het kantoor;Je neemt...
-
Taalcoach / Management Assistant
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Valisana asbl Temps plein1) Organisatie en begeleiding van de lessen Nederlands in onze instelling. De lessen voorbereiden en bepaalde lessen geven.Voor het cursusmateriaal zorgen (specifieke woordenschat voor de zorgsector enz), kennistesten afleggen en opvolging vande cursisten.2) Support geven aan het secretariaat ter ondersteuning van de algemene directie:- Vertalingen (Fr-Nl en...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl Opstart 06/11
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen.**Wie ben jij?**:**Wij zijn opzoek naar de juiste...
-
Commercieel Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Commercieel medewerker**:**Over deze job**:Onze** klant is een ambitieus, vooruitdenkend, internationaal bedrijf en bieden duurzame**(technologische) **mobiliteitsoplossingen** aan bedrijven (Denk hier aan: Tankkaarten, Elektrische laadpalen,...).Door hun groei zijn ze voortdurend op zoek naar nieuw talent en bieden ze hun getalenteerde teamleden tal van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Medewerker - Banksector (NL/FR)**:**Over deze job**:Hou jij ervan om op een professionele, vriendelijke manier klanten verder te helpen?Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb je interesse in de banksector?Kan je foutloos communiceren in het Nederlands en Frans?Dan zoeken we jou**Jouw verantwoordelijkheden**:- Jij bent het...
-
Administratief Medewerker- Bankproducten
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps pleinBen je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar klantencontact, vlot met de computer werken en een kwalitatieve dienstverlening centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar getalenteerde medewerkers die onze klanten zullen verder helpen met hun vragen...