Customer Service Officer

il y a 1 semaine


Lessines, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein
**Omschrijving**:
Hou je van klantencontact, heb je een goede talenkennis en ben je een echte problem solver? Dan ben jij waarschijnlijk de **Customer Service Agent** die wij zoeken. Heb je zin om in de medische sector te werken, ben je flexibel, polyvalent en heb je een gezonde dosis empathie, lees dan zeker verder

Als medewerker **Customer Service Agent**, ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

- Je beantwoordt binnenkomende telefonische oproepen en mails van klanten en patiënten,
- je verwerkt informatie en beatwoord vragen op een correcte en heldere manier,
- je geeft advies aan patiënten en helpt hen verder om de therapie zo goed mogelijk te laten verlopen,
- je adviseert patiënten over het gebruik en mogelijkheden van de verschillende apparaten,
- je verwerkt elk contact administratief in de bedrijfseigen software,
- je staat in nauw contact met de planningsdienst, zodat zij eventuele interventies kunnen inplannen,
- je neemt één keer per 6 weken de telefonische wachtdienst voor je rekening.

**Profiel**
- je beschik over een Bachelor Office Management/ Communicatie of andere adminsitratieve richting,
- je kan terugblikken op minstens één geslaagde ervaring in een klantgerichte omgeving,
- je hebt een heel goede kennis zowel van het Nederlands als het Frans, Kennis van het Engels is een extra troef,
- je kan vlot met verschillende programma's overweg,
- je werkt op een nauwkeurige en stipte manier,
- je bent gedreven, oplossingsgericht en neemt initiatief,
- je bent geduldig, stressbestendig en accuraat,
- je bent empathisch en communiceert vlot en helder.

**Aanbod**

Onze klant biedt je een aantrekkelijke verloning, extralegale voordelen en 12 extra verlofdagen (40-uren werkweek). Daarnaast kom je in een stabiele omgeving terecht waarin waarde wordt gehecht aan jouw inbreng en waar je voldoende kan ontwikkelen dankzij de goede (product)opleidingen. Na een inwerkingsperiode van 6 maanden maak je kans op je vast contract.

**Bedrijfsinfo**

Dit bedrijf is actief in d emedische sector en levert belangrijk aparatuur aan haar patiënten.
  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Chez notre client, le patient est au centre de leurs préoccupations. Ils assurent l'installation du matériel médical au domicile des patients. Leurs services comprennent l'oxygénothérapie, le traitement de l'apnée du sommeil, l'assistance respiratoire, le soin des plaies, la nutrition entérale et le monitoring. Outre la fourniture du matériel et des...


  • Lessines, Wallonie, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour l'un de nos partenaires se situant à Lessines nous recherchons un(e) employé(e) customer service.**_Vos tâches _**:- Vous êtes le support des commerciaux externes- Vous êtes le point de contact entre les clients et les commerciaux- Vous êtes les lien entre les différents départements de la société- Vous gérez les...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsJe bent verantwoordelijk voor volgende taken:- Telefonisch beantwoorden van oproepen en mails van klanten en patiënten.- Informatie geven aan klanten en patiënten en daarbij hun vragen beantwoorden.- Telefonisch hulp verlenen aan patiënten om een zo optimaal mogelijke therapie te...


  • Lessines, Wallonie, Belgique Vivaldis Temps plein

    FonctionPour l'un de nos partenaires dans le secteur médical nous recherchons un(e) collaborateur(trice) customer service.Vos tâches :Vous répondez aux questions des clients et des patients par mail et par téléphone aux clients et aux patientsVous conseillez les patients sur l'utilisation et les divers possibilités des appareils et...

  • Release Officer

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique BAXTER Temps plein

    **This is where you save and sustain lives**At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.Baxter's products and therapies are found in...

  • Inside Sales Representative

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique BAXTER Temps plein

    This is where you save and sustain livesAt Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.Baxter's products and therapies are found in almost...

  • Transport Officer

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique Baxter Temps plein

    This is where you save and sustain lives At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...

  • Transport Officer

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique BAXTER Temps plein

    **This is where you save and sustain lives**At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.Baxter's products and therapies are found in...

  • Release Officer

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique BAXTER Temps plein

    **This is where you save and sustain lives**At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.Baxter's products and therapies are found in...

  • Desktop-support-techniker

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique Sharp Brains Ltd Temps plein

    Freelancers are encouraged to apply.JOB DESCRIPTIONDesktop Technician will provide day to day localPosition Responsibilities and FunctionsProvide first/second level contact and problem resolution for customer issues.Work with vendors to remediate complex AV issues as needed.Provide timely communication on issue status and resolution.Maintain ticket updates...

  • Mcm Project Leader

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique Takeda Pharmaceutical Temps plein

    About the role:The MCM project leader position requires to manage projects, programs, portfolio and change control for material changes (raw material, auxiliaries, excipients, packaging ) for Orth and other impacted manufacturing sites ensuring supply continuity and business growth.Coordination of the implementation of raw materials for a group of products...

  • IT Onsite Technician L2

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique Hemmersbach Temps plein

    Your skills 18 months of IT experience (or equivalent) Ability to build relationships Excellent time management skill Experience in OS, Apps and H/W installation and troubleshooting depending on project products Awareness of Data Backup principles Your Tasks Provide day to day local/remote desktop support Handle inbound calls and answer...


  • Lessines, Wallonie, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Vous êtes l'**employé(e) administratif(ve) bilingue FR-NL **que nous recherchons activement ? Votre nouveau job est à portée d'un click Pour l'un de nos partenaires de Lessines, nous recherchons quelqu'un qui puisse remplir les tâches suivantes:- Tâches administratives générales- Vous vous occupez du recouvrement- Vous assurez des...


  • Lessines, Wallonie, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**:- Vous êtes fiable, discret, serviable et flexible ? Vous êtes à la recherche d'un emploi varié dans une entreprise stable où vous pouvez être "qui vous êtes" ?_Nous vous offrons la possibilité de créer de la valeur sur le site de notre client en assurant une gestion logistique efficace de l'arrivée et du départ des palettes,...


  • Lessines, Wallonie, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**:- Vous aimez la propreté, vous êtes fiable, discret, serviable et flexible ? Vous êtes à la recherche d'un emploi varié dans une entreprise stable où vous pouvez être "qui vous êtes" ?_Nous vous offrons la possibilité de créer de la valeur sur le site de notre client en assurant une gestion logistique efficace de l'arrivée et du...

  • Réceptionniste - Lessines

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**:Un(e) réceptionniste joue un rôle central dans la gestion quotidienne de l'entreprise. Cette personne est un support administratif important dans l'organisation ISS sur le site du client afin de répondre aux exigences de réactivité et de flexibilité par rapport aux besoins du client. Elle assure le relais d'une part, entre les besoins...

  • Responsable Administratif

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**:Un(e) responsable administratif joue un rôle central dans la gestion quotidienne de l'entreprise. Cette personne est un support administratif important dans l'organisation ISS sur le site du client afin de répondre aux exigences de réactivité et de flexibilité par rapport aux besoins. Elle assure le relais, d'une part, entre les besoins...


  • Lessines, Wallonie, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**:- Vous aimez la propreté, vous êtes fiable, discret, serviable et flexible ? Vous êtes à la recherche d'un emploi varié dans une entreprise stable où vous pouvez être "qui vous êtes" ?_Nous vous offrons la possibilité de créer de la valeur sur le site de notre client en assurant une gestion logistique efficace de l'arrivée et du...

  • IT Systems Specialist

    il y a 1 semaine


    Lessines, Wallonie, Belgique Takeda Pharmaceutical Temps plein

    About the roleTakeda is making the leap to a reimagined future where data and digital will completely transform our business. We are creating a data-driven, highly automated and AI-enabled ecosystem to further this transformation.We are looking for an IT Specialist with good knowledge in infrastructure, support Mobile Devices, printers and IoT.How You Will...


  • Lessines, Wallonie, Belgique Takeda Pharmaceutical Temps plein

    About the role:Integrated in the Manufacturing Investigation Team and within the scope of manufacturing (Purification, Filling, Packaging, Engineering, Environmental Monitoring (EM)), the Deviation Associate Specialist leads investigations related to low to medium risk quality deviations. He/She will be responsible to investigate and document the...