Onboarding Specialist Emea

il y a 1 semaine


Gent, Flandre, Belgique OTA Insight Temps plein
The Onboarding Specialist will set up customers for immediate success by facilitating the onboarding process for new accounts.

As an Onboarding Specialist you will educate new customers, help solve technical problems, and ensure smooth adoption of our products.

Our goal is to deliver an outstanding customer experience and this is the first step in the process.

Responsibilities

  • Manage the entire onboarding process for new customers, beginning to end from sales handover to training, ensuring customers understand our products as quickly as possible.
  • Deliver confident training sessions which educate and enable new users, illustrating the benefits of our OTA Insight products, effectively communicating value to customers and instilling confidence and belief in the product
  • Provide worldclass service to the independent hotels
  • Leverage feedback for continuous improvement to the onboarding process. Assist in mapping out the perfect onboarding journey.
  • Develop a deep understanding of customers' needs
  • Bring your own personality to develop rapport and meaningful relationships with customers, building connections and gaining trust
  • Collect product feedback from customers and share it with the relevant teams such as sales, customer care or engineering
  • Keep focused on a healthy user/subscription adoption

Skills:

  • You're based in Ghent, Madrid or London
  • Bachelor's degree
  • Minimum of 3 years experience in a customerfacing role such as account management, customer success, customer care or sales
  • Experience in hospitality industry is a big plus
  • Excellent product knowledge
  • Excellent oral and written communication skills
  • Great presentation skills & comfortable with oneonone or onetomany training sessions
  • Ability to spot expansion opportunities
  • Capacity to understand a client's business and needs
  • Obsessed with account health and product adoption
  • Desire to deliver the customer a top notch experience
  • Ability to work independently and manage multiple priorities

  • Onboarding Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Lightspeed Commerce Temps plein

    Hi there Thanks for stopping byAre you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right placeWe are seeking a full-time energetic, driven and passionate Launch Coordinator / Onboarding Specialist to join the Customer Success Hospitality Team. Reporting to our Launch Services Hospitality Manager, you will...


  • Gent, Flandre, Belgique Argenx Temps plein

    The EMEA Associate Medical Director Neurology is a medical and scientific expert on argenx's scientific data, products and trials, and will support and oversee execution of the EMEA Medical Affairs plans for Neurology indications, in very close collaboration with EMEA country medical affairs teams to ensure excellence in execution of medical affairs...


  • Gent, Flandre, Belgique Meezy Temps plein

    Wil jij werken bij een snelgroeiende start-up waar je gegarandeerd een leercurve hebt en werkt in een jong, maar vooral professioneel team? Waardevolle ervaring opdoen in zowel Ecommerce als tech? Dan is Meezy de plek waar je wilt zijnWij zijn op zoek naar een Junior Customer Onboarding Specialist die de systemen van nieuwe klanten zo soepel en snel mogelijk...

  • Implementation Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Lightspeed Temps plein

    Welcome to Lightspeed!Are you in the lookout of a new gig or just exploring the job market? Well, you might be at the right place. Lightspeed is on the hunt for an Implementation Specialist to join the Customer Implementation Team in Ghent. As the main point of contact for new and existing customers during the launch and onboarding journey, your role is...

  • Product Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique DeLaval Temps plein

    DeLaval is looking for aProduct Specialist to join the 'Milk Quality and Animal Health' team. This team is responsible for part of DeLaval aftermarket products. Drives innovation and manages cleaning solutions and udder health solutions. As product specialist you will have an important role in supporting product managers in providing our customers with new...


  • Gent, Flandre, Belgique Showpad Temps plein

    Position Overview:The People Operations team is part of the global People team and makes sure that a Showpad employee should never lose sleep over any HR matter.As a People Operations Specialist you will support the EMEA People Operations team reporting to the team Manager. You'll contribute to the overall employee experience of our Showpad colleagues by...

  • HR Project Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Binnen deze bruisende, internationale onderneming kan je als **HR Project Specialist** rekenen op een gevarieerde en uitdagende job. Enerzijds werk je voor de helft van de tijd aan verschillende interessante HR projecten, anderzijds sta je in voor ondersteuning bij HR administratie voor de andere helft van de tijd.Een greep uit je...

  • recruitment specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique HR Chitects Temps plein

    HR-chitects is een selectiebureau gespecialiseerd in HR-profielen op alle niveau's. Momenteel kijken wij uit naar een Recruitment specialist. Je komt terecht in een onderneming die blijft groeien en een sterke positie heeft binnen zijn sector. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor de selectie en rekrutering van zowel arbeiders als bedienden. Heb...

  • Regional Ict Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Eastman Temps plein

    **Dit is de rol**:Als Regional IT Support Specialist maak je deel uit van een zeer service gerichte support desk. Trouble shooting en het oplossen van technische user problemen met software en hardware horen bij jouw dagelijkse activiteiten. Je werkt mee aan de digitale infrastructuur voor heel EMEA en neemt regelmatig deel aan IT infrastructuur projecten,...

  • Product Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Bricsys Temps plein

    As a committed long-term business partner, we are investing in the future by expanding our Bricsys team across EMEA. The success of our customers is key to us and having local experts available plays an important role.We currently have an excellent opportunity for a product specialist to join our growing EMEA Sales team.This role is tasked with technical...

  • Regional ICT Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Eastman Temps plein

    Dit is de rolAls Regional IT Support Specialist maak je deel uit van een zeer service gerichte support desk. Trouble shooting en het oplossen van technische user problemen met software en hardware horen bij jouw dagelijkse activiteiten. Je werkt mee aan de digitale infrastructuur voor heel EMEA en neemt regelmatig deel aan IT infrastructuur projecten,...

  • Payroll Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique KONNEKT Temps plein

    **Bedrijfsprofiel**: Voor onze klant, wereldwijd actief, zijn wij op zoek naar een Payroll Specialist.**Functie**:Als Payroll Specialist sta je in voor de een **volledige**, **correcte **en **tijdige loonverwerking **van de **arbeiders**.- Je staat in voor het beheer van de **toegangsregistratie **en **tijdsregistratie**.- Daarnaast ben je verantwoordelijk...

  • HR Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende speler in de logistieke sector met meerdere locaties in België. Ze bieden diverse oplossingen aan via hun uitgebreide netwerk van kantoren, partners en magazijnen, altijd met de focus op de klanttevredenheid en teamwork.VerantwoordelijkhedenAls HR Specialist zal jij je bezighouden met:Ondersteuning bieden bij verschillende...

  • Payroll Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Konnekt Temps plein

    Voor onze klant, wereldwijd actief, zijn wij op zoek naar een Payroll Specialist.**Functie**Als Payroll Specialist sta je in voor de een **volledige**, **correcte **en **tijdige loonverwerking **van de **arbeiders**.- Je staat in voor het beheer van de **toegangsregistratie **en **tijdsregistratie**.- Daarnaast ben je verantwoordelijk voor alle...

  • HR Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.FunctiebeschrijvingAls HR Specialist...

  • HR Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in Belgi. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.FunctiebeschrijvingAls HR Specialist ben...

  • Project Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    Time Type: Full Time Project Specialist (HR) Move forward as Project Specialist at DSV in Ghent. About the role Together with your colleague HR Assistant and Supervisor, HR Business Partner, you will support numerous administrative HR processes and HR projects. You will spend 50% of your time on administrative support and the other 50% working on various HR...

  • Implementation Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Lightspeed Commerce Temps plein

    Hi there Thanks for stopping byAre you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right placeLightspeed is seeking an Implementation Specialist to join the Customer Implementation Team based in Ghent. You will be the main point of contact for all new and existing customers during the launch and...

  • Payroll Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique CERBA HEALTHCARE BELGIUM Temps plein

    **Fonction**:**Payroll Specialist**Als onze Payroll expert ben je verantwoordelijk voor een perfecte afhandeling van de loonadministratie in nauwe samenwerking met het externe sociaal secretariaat.Taken en verantwoordelijkheden- Je verzekert dat het hele loonsverwerkingsproces correct en optimaal verloopt. Je staat in voor de verwerking van lonen, premies,...

  • Process controls specialist

    il y a 4 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

    Job Description EPS, part of the Janssen Supply Chain Group, a member of the Johnson & Johnson family of companies, is recruiting a Process Controls Specialist for the CAR-T hubs in Ghent. The position will be based in Ghent Belgium and report to the facilities manager. CAR-T (chimeric antigen receptor T-cell therapy) is a new approach to eliminate...