Junior Customer Onboarding Specialist

il y a 2 semaines


Gent, Flandre, Belgique Meezy Temps plein
Wil jij werken bij een snelgroeiende start-up waar je gegarandeerd een leercurve hebt en werkt in een jong, maar vooral professioneel team? Waardevolle ervaring opdoen in zowel Ecommerce als tech? Dan is Meezy de plek waar je wilt zijn

Wij zijn op zoek naar een Junior Customer Onboarding Specialist die de systemen van nieuwe klanten zo soepel en snel mogelijk aansluit op onze tech stack door gebruik te maken van kant-en-klare plugins. Eenmaal aangesloten plaats je de producten van onze klanten op meer dan 45 online marktplaatsen en zorg je ervoor dat de data mapping correct gebeurt en neem je, indien nodig, contact op met accountmanagers van marktplaatsen om de nodige problemen op te lossen.

**Doelstellingen van deze functie**
- Nadat ons salesteam een klant heeft getekend, begeleid jij het onboardingproces.
- Het proces begint meestal met het aansluiten van het systeem van de klant op onze tech stack.
- Je houdt goed in de gaten of alles soepel verloopt en controleert bijvoorbeeld of de orders goed terechtkomen in het CMS of ERP systeem van de klant.
- Eenmaal up and running help je de klanten met troubleshooting.
- Meezy is voortdurend bezig met het verbeteren van processen, klantinformatie en software. Je geeft proactief je input om deze verbeteringen te realiseren.

**Verantwoordelijkheden**
- Beheren van alle aspecten van een implementatieproject van begin tot eind, inclusief plannen, organiseren, toezicht houden op de workflow en communiceren van de voortgang naar Meezy teamleden en klanten.
- Je coördineert en bewaakt het integratieproces. Hiertoe ben je een stakeholder in de sprintplanning van het integratieteam, waarbij je werkt met de scrum-methode.
- Het uitvoeren van post-implementatie audits om ervoor te zorgen dat alle wijzigingen succesvol zijn geïmplementeerd en dat de software effectief wordt gebruikt
- Het ontwikkelen en uitvoeren van projectplannen om ervoor te zorgen dat alle implementatiefasen op tijd en binnen het budget worden afgerond
- Communiceren met Meezy leden en marketplace account managers om problemen tijdens het implementatieproces te identificeren en op te lossen.
- Beoordelen van projectplannen en andere documentatie om ervoor te zorgen dat alle taken volgens plan zijn uitgevoerd.

**Wie ben jij?**
- Je bent vertrouwd met data formatting, Excel en API's en hebt een sterke affiniteit met technologie.
- Kunnen coderen is geen noodzaak.
- Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal op een hoog niveau.
- Je bent zeer positief en communicatief ingesteld. Wanneer nodig weet je de klant op een prettige manier duidelijk te maken dat iets niet kan of gaat werken
- Je werkt gestructureerd en kunt meerdere grote projecten tegelijk managen
- Je bent een zelfstarter met initiatief en verantwoordelijkheidsgevoel
- Je krijgt energie van het continu verbeteren van het integratieproces en de klantervaring

**Ons aanbod**
- De kans om deel uit te maken van een snelgroeiende start-up
- Wij zijn een 100% remote bedrijf - bij ons kun je dus werken waar je maar wilt.
- Wij richten ons op output in plaats van tijd aan het bureau. Hoe meer je bijdraagt aan het grotere geheel, hoe meer salaris je krijgt.
- Toegang tot een co-working ruimte over de hele wereld
- Fulltime samenwerking met leuke perks:

- 1x per jaar een citytrip met het hele Meezy team
- Juno abonnement
- 1x gratis vliegticket voor 2 personen
- Vrijheid om dingen gedaan te krijgen

Dienstverband: Voltijds

Loon: Vanaf €2.200,00 per maand

Sollicitatievragen:

- Heb je ervaring met tools zoals Channable, Vendiro, Channelengine en Effectconnect?

Deadline sollicitaties: 31/01/2023
Verwachte startdatum: 13/02/2023
  • Onboarding Specialist Emea

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique OTA Insight Temps plein

    The Onboarding Specialist will set up customers for immediate success by facilitating the onboarding process for new accounts. As an Onboarding Specialist you will educate new customers, help solve technical problems, and ensure smooth adoption of our products. Our goal is to deliver an outstanding customer experience and this is the first step in the...

  • Onboarding Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Lightspeed Commerce Temps plein

    Hi there Thanks for stopping byAre you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right placeWe are seeking a full-time energetic, driven and passionate Launch Coordinator / Onboarding Specialist to join the Customer Success Hospitality Team. Reporting to our Launch Services Hospitality Manager, you will...

  • Customer Onboarding Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Qargo Temps plein

    QARGO INTRODUCTIONQargo is a tech start-up with teams based out of London and Ghent (Belgium). We're on a mission to transform the logistics industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and...

  • Implementation Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Lightspeed Temps plein

    Welcome to Lightspeed!Are you in the lookout of a new gig or just exploring the job market? Well, you might be at the right place. Lightspeed is on the hunt for an Implementation Specialist to join the Customer Implementation Team in Ghent. As the main point of contact for new and existing customers during the launch and onboarding journey, your role is...

  • Onboarding Consultant

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Zero Friction Temps plein

    Functieomschrijving- We zijn op zoek naar een fulltime energieke en gedreven Onboarding Consultant om ons team te versterken.- Rapporterend aan onze Customer Success Manager, ben je verantwoordelijk voor de succesvolle onboarding van nieuwe klanten.- Je beheert alle onboarding-activiteiten en handhaaft de klanttevredenheid in een vroeg stadium. Je hebt te...

  • Implementation Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Lightspeed Commerce Temps plein

    Hi there Thanks for stopping byAre you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right placeLightspeed is seeking an Implementation Specialist to join the Customer Implementation Team based in Ghent. You will be the main point of contact for all new and existing customers during the launch and...

  • Customer Succes Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/06/2023- Wil jij waken over de optimale customer experience?- Heb je reeds een eerste ervaring achter de rug als customer succes?**About Our Client**:Elektrisch rijden is meer dan ooit de verstandige keuze. Veilig en comfortabel op de baan, fiscaal voordelig en - vooral - klimaatbewust. Bovendien groeit het aanbod aan elektrische wagens en...

  • Customer Experience Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Mobius Temps plein

    Customer Experience Specialist- Are you a customer-centric professional who loves delivering the best customer experience? for the position of Customer Experience Specialist**Praktische informatie**:FulltimeGhent/Brussels (hybrid)**Over ons**:Möbius is een adviesbureau dat zowel publieke en private organisaties binnen de industrie, services en retail-sector...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsBinnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde vragen.Je bewaakt de klantentevredenheid.Je ontvangt de binnenkomende transportorders en staat hiervoor in communicatie met de klanten. Uiteindelijk geef je de tranportorders door aan de operationele diensten die instaan...

  • Junior Payroll Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Start People Zelzate Temps plein

    Job Title: Junior Payroll SpecialistOur client, a well-known player in the chemical sector, is currently looking for a motivated Junior 'Payroll Specialist' to join the HR team.Responsibilities:You will be part of a dynamic HR team that supports employees and managers with all their HR queries on a daily basis.As a team, you will be the primary point of...

  • Junior Marketplace Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Nayan Temps plein

    in- Ardooie / Gent Nayan helpt internationale merken met hun online groei. Als ervaren ecommerce bedrijf helpen wij onze klanten zoals Samsonite, KitchenAid en Godiva bij het ontwikkelen van hun omnichannel strategie, het bouwen en beheren van de verkoopkanalen en het versterken van hun online aanwezigheid door data- en resultaatgedreven digitale marketingIn...

  • Customer Specialist

    il y a 5 jours


    Gent, Flandre, Belgique SILVERFIN LIMITED Temps plein

    Silverfin is a cloud first solution that enables accountants to streamline significant parts of their workload and spend more time on value adding activities.Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financial services spend their time on and improve communication with their...

  • Customer Journey Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Intrum Justitia Temps plein

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller.CUSTOMER JOURNEY SPECIALIST- Intrum is Europa's onbetwiste marktleider op het gebied van Credit Management._- Met onze 4 kernwaarden_- Ethics, Dedication, Solutions en Empathy_- helpen we...


  • Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    **De toekomst? Elektrisch **Wil jij een **pionier **zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst Met onze** ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen** en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij **dé partner **voor bedrijven die betrouwbare,...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Mijn klant is een betrouwbare en duurzame speler binnen de interieurbranche en zoekt een Customer Service Expert om het team te versterken. Met hun uitgebreide ervaring staan ze bekend om topkwaliteit, zowel in dienstverlening als in hun producten. Het bedrijf is gevestigd in Waasmunster en makkelijk bereikbaar met de auto.FunctieomschrijvingAls Customer...

  • HR Project Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Binnen deze bruisende, internationale onderneming kan je als **HR Project Specialist** rekenen op een gevarieerde en uitdagende job. Enerzijds werk je voor de helft van de tijd aan verschillende interessante HR projecten, anderzijds sta je in voor ondersteuning bij HR administratie voor de andere helft van de tijd.Een greep uit je...

  • Customer Success Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Zero Friction Temps plein

    Ben jij een krak in het bouwen van relaties met bestaande klanten?Ben je gedreven om bedrijfsprocessen uit te voeren, te helpen optimaliseren en documenteren?Zet je de klant steeds centraal?Dan is onze vacature voor **Customer Success Specialist **zeker iets voor jou**Wat ga je doen?**Als Customer Service Specialist zorg je voor de opvolging en afhandeling...

  • recruitment specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique HR Chitects Temps plein

    HR-chitects is een selectiebureau gespecialiseerd in HR-profielen op alle niveau's. Momenteel kijken wij uit naar een Recruitment specialist. Je komt terecht in een onderneming die blijft groeien en een sterke positie heeft binnen zijn sector. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor de selectie en rekrutering van zowel arbeiders als bedienden. Heb...

  • Junior HR Assistant

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als**junior HR Assistant **ben je de rechterhand van de**HR Business partner** en sta je in voor volgende taken:- Voorbereiding van de payroll- Administratieve onboarding van nieuwe medewerkers, opmaak arbeidsovereenkomsten, policies, aanmaak van toegangsbagdes, bestellen van wagens, telefoons, laptops ed- Beheer en opvolging van kort- en langdurige ziektes...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Workplace Options Temps plein

    WPO is opgericht in 1982 en is de grootste onafhankelijke aanbieder van holistische welzijnsoplossingen. Door middel van op maat gemaakte programmas en een uitgebreid wereldwijd netwerk van erkende zorgverleners en professionals, ondersteunen we mensen om op persoonlijk en professioneel vlak gezonder, gelukkiger en productiever te leven. We leveren via ons...