Job | Program Manager Trainer | Bruxelles

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

Job | Program Manager Trainer | Bruxelles

3666 Belfius Insurance Projects & Transformation Bruxelles Permanent

Description

DVV est l'une des trois marques de Belfius Insurance et elle offre à ses clients des solutions de qualité pour leurs assurances, en fonction de leurs besoins, via un réseau de conseillers indépendants. Les conseillers accompagnent leurs clients de manière humaine, tout en leur offrant leur expertise et des conseils de qualité via la gamme de produits DVV. Des outils digitaux complètent simultanément le service de manière optimale afin de répondre aux besoins individuels. DVV assurances veut réaliser ses ambitions pour 2025 en renforçant la croissance de sa franchise commerciale, en améliorant l'efficience de son business model et en affinant la promesse liée à sa marque.
C'est pourquoi nous sommes à la recherche d'un(e) Trainer – Program manager : au sein du département Training DVV et en collaboration avec les différentes entités de DVV et Belfius, vous êtes l'un des piliers de l'offre de formations pour le réseau DVV.

Votre job en deux mots

Vous assurez une offre suffisante de formations pour les gérants et les collaborateurs, en créant, donnant et organisant des formations sur les différents aspects du métier : produit, marché, gestion d'agence, aptitudes commerciales, etc.

Vos principales tâches :

Proposer un catalogue de formations complet et varié en intégrant différentes méthodes de formation (internes, externes, face-to-face, digitales, etc.) Préparer des cours et prévoir le matériel didactique nécessaire ; tenir ce matériel à jour en fonction des développements du marché, des produits et des clients Diriger et animer des sessions de formation et d'exercice (motiver, sensibiliser, évaluer) Développer de nouvelles sessions de formation afin d'offrir une large gamme de formations adaptées aux besoins des participants Choisir les méthodes d'apprentissage appropriées sur la base de différents paramètres Développer des e-learnings dans le cadre du blended learning Vous concerter avec toutes les parties concernées (p. ex. sales, agents, fournisseurs, équipe de formation de la Banque, etc.) à propos des objectifs et des besoins

Pas besoin d'être un oiseau rare

Vous avez au minimum un diplôme de bachelier ou une expérience équivalente Une connaissance technique/juridique des assurances constitue un atout Vous êtes bilingue FR/NL, avec une excellente maîtrise d'une des deux langues et la capacité de donner des formations dans la deuxième langue Vous maîtrisez les applications Microsoft Office Les assurances vous passionnent Vous êtes capable de donner des présentations de qualité et d'inspirer des groupes Vous vous adaptez à votre public, vous disposez de bonnes capacités de communication et d'une assertivité suffisante Vous faites preuve de curiosité et partagez volontiers vos connaissances Vous vous organisez efficacement et vous travaillez de manière indépendante Esprit d'équipe Bonne dose d'humour

Belfius prend soin de ses talents

Vous ferez partie de l'équipe « Strategy & Business Development Beyond & Partnerships », une équipe dynamique avec des collègues sympathiques et une ambiance agréable L'équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle pour chaque collaborateur est essentiel à nos yeux. Notre culture d'entreprise se base dès lors avant tout sur la confiance et l'autonomie. Nous avons un mode de travail hybride qui repose sur un équilibre sain entre le télétravail et le travail « sur site » au bureau Nous investissons en permanence dans votre formation et votre développement. Nous vous offrons un environnement de travail inspirant où votre créativité, votre esprit novateur et votre enthousiasme peuvent s'exprimer pleinement Nous vous proposons en outre une enveloppe salariale attrayante que vous pouvez partiellement composer selon vos propres besoins, avec par ailleurs de nombreux avantages extralégaux tels qu'une assurance groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un abonnement aux transports en commun, une réduction sur des produits bancaires et d'assurance, etc.

Nous avons titillé votre curiosité ?

Lisez ce qui suit pour en savoir plus :

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